• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2022.07a
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• pp.667-670
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• 2022

본 연구는 간호대학생의 성지식, 성태도, 생식건강증진행위를 확인하고 이들의 상관관계 확인을 위한 서술적 조사연구이다. 간호대학생 300명을 대상으로 설문하고 229부로 분석하였다. 연구도구는 Jeon(2004)의 성지식, Ho(2009)의 성태도, Jo(2014)의 생식건강증진행위 측정도구를 사용하였다. 자료분석은 일반적 특성은 실수와 백분율, 평균과 표준편차, 성지식, 성태도, 생식건강증진행위는 평균과 표준편차를 이용하였다. 일반적 특성에 따른 성지식, 성태도, 건강증진행위 차이는 independent t-test, one-way ANOVA, 사후검정으로 Scheffe's test를 이용하였다. 상관관계는 Pearson's correlation coefficients로 분석하였다. 여학생의 성지식이 높았으며, 생식건강증진행위 교육은 저학년이 적절한 시기임을 알 수 있다. 또한, 성지식이 높을수록 생식건강증진행위가 높아 생식건강증진행위 향상을 위한 성교육의 필요성이 여전히 요구됨을 시사한다. 이에, 본 연구는 간호대학생의 생식건강을 위한 상담과 교육에 활용할 생식건강증진행위의 교육자료 개발에 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2002.04a
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• pp.517-519
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• 2002

현재 통신망상에서 운영되고 있는 네트워크 장애처리시스템의 가장 큰 문제점은 통신망상에서 발생한 장애를 보고하는 기능은 지니고 있지만, 이에 대한 효율적 처리의 방안이 부족하다는 것이다. 또한 발생한 장애에 대한 데이터베이스 유지와 이를 활용하여 지식 정보화를 구축하는 측면과 통신망 사용자의 문의 및 불만 상담을 처리하고, 사용자에게 장애 처리에 대한 정보를 제공하는 기능은 거의 제공되고 있지 못하다. 이러한 통신망 상에서 발생하는 장애를 효과적으로 해결하기 위해서는 장애를 처리하는 네트워크 장애처리시스템(Network Trouble Management System)이 필수적으로 요구되며, 이에 대한 운영 방식을 효율적으로 개선함으로써 통신망 장애로 인한 시간적, 경제적 손실을 최소화하고, 사용자와 관리자 모두에게 효과적인 시스템에 대한 구축의 필요성이 증대하고 있다. 본 논문에서는 전문가 기반의 장애처리시스템에 자동 응답 시스템을 접목시켜 각 분야의 전문가들을 영입하고 관리할 수 있으며, 기존의 장애 처리 데이터베이스를 활용하여 사용자에게 장애처리에 대한 방안을 제시한 수 있는 전문가 기반의 확장 장애처리시스템을 구현함으로써 사용자에게 신뢰성 있는 고부가가치의 서비스를 제공할 수 있게 하였다.

• Quality Improvement in Health Care
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• v.16 no.1
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• pp.65-76
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• 2010

문제: 퇴원 환자의 문의 전화가 많아지면서 병동 간호사는 이 문의에 응하는 일로 업무량 과다, 전화 상담에 대한 자신감 저하 및 부담 등을 느끼고 있었다. 부적절한 전화문의 관리는 환자와 간호사 모두에게 시간 소모 및 만족도 저하 등의 부정적인 경험을 남길 수 있다. 목적: 전화문의 응대 매뉴얼 구축 및 활용으로 병동 간호사 및 퇴원 환자의 만족도를 향상시키고자 한다. 의료기관: 서울시 종로구에 소재한 대학병원. 질 향상 활동: 표준화된 전화문의 응대 매뉴얼을 개발하였다. 또한 간호사의 업무 효율성 및 지식 향상을 위해 간호사 대상 매뉴얼을 교육하여 실무에서 활용하기 쉽도록 하였다. 개선효과: 표준화된 전화문의 응대 매뉴얼을 안과 병동 간호사와 전보자 및 신규 간호사 교육에 활용할 수 있었다. 간호사의 전화문의 응대 관련 직무 만족도가 향상되었다. 환자 역시 표준화된 매뉴얼에 따라 일치되고 일관성 있는 정확한 정보를 제공받게 되어 환자의 만족도와 이해도가 증가할 것이다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2014.01a
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• pp.305-306
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• 2014

본 논문은 모바일 기기인 스마트폰이 교육환경을 바꾸고 있는 현실에 착안하여 대학 수업에 필요한 몇 가지 방안을 제시하였다. 모바일 기기인 스마트폰은 휴대성과 신속성이 강하기 때문에 컴퓨터와 노트북이 갖는 불편한 점을 보완할 수 있다. 그렇기에 스마트폰은 교육적 활용도가 높다. 먼저 교수는 수업 전에 학생들이 카카오톡을 가입해서 활동할 수 있게 한다. 예컨대 단체 카톡방, 조별 카톡방을 운영해서 공지사항을 올리고 학생들과 소통해야 한다. 때로는 개별 카톡방을 운용하면서 학생들에게 필요한 정보와 상담을 제공할 수 있어야 한다. 또한 학생들은 주어진 과제를 수행하기 위해서 조별 카톡방을 적극 활용해야 한다. 이는 학생들이 조별 카톡방을 통해 과제를 수행하는 과정에서 발생하는 시간과 공간의 제약을 극복하게 해주기 때문이다.

• Venture DIGEST
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• s.135
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• pp.5-7
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• 2009

<"교육이 필요하다는 것은 압니다. 하지만 우리 같은 작은 기업에서 한 명만 빠져나가도 일이 안되는데 어떻게 교육을 받습니까?", "값비싼 교육에 보내고, 컨설팅도 받고 핵심인재로 키워놓았더니 더 좋은 직장으로 이직해 버렸습니다.", "교육을 보내고는 있지만 정말 효과가 있기는 있는 걸까요? 돌아서면 다 잊어버리지 않을까요?"> 이 질문들은 중소벤처기업의 CEO를 만나 기업교육에 대해 상담을 할 때 가장 많이 듣는 교육에 대한 '부정적' 의견들이다. 인재육성의 필요성은 공감하면서도 유독 '교육'에 있어서는 그 효과성과 실행가능성에 대하여 회의적인 생각을 하는 모순적인 사고를 하는 것이다. 물론 지극히 실질적인 문제이며 공감하지 않을 수 없는 '현실'이다. 하지만 중소벤처기업의 지속가능한 발전을 위해서는 반드시 풀어야 할 숙제이기도 하다. 어떻게 교육을 해야 기업의 경쟁력 강화에 큰 역할을 하는 인재로 성장할 수 있을까.

• Annual Conference of KIPS
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• 2010.11a
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• pp.859-862
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• 2010

정부기관의 대민서비스 제공 관점이 수요자 중심으로 전환되고 대국민 만족도 측면의 중요성이 강조되면서 정부기관 콜센터의 운영 및 서비스에 대한 표준화된 품질 평가에 대한 고려가 필요하게 되었다. 본 논문에서는 정부기관 콜센터 품질 평가 기준을 운영체계 운영서비스 운영성과 관점에서 제시하여, 정부기관 콜센터의 운영효율성 제고, 상담서비스 품질 확보 및 대국민 만족도를 향상하기 위한 평가 프레임워크를 제시하고자 한다.

• Annual Conference of KIPS
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• 2024.10a
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• pp.1016-1017
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• 2024

본 연구는 생성형 AI와 검색 증강 생성(Retrieval-Augmented Generation, RAG) 기술을 결합하여 환각(Hallucination)을 방지하고 항만공사 환경에 특화된 챗봇 서비스를 제안한다. 주요 특징은 첫째, KMS 저장소, 벡터 데이터베이스, 검색 및 재조정 처리, LLM을 이용한 프롬프트 처리 등을 통해 사용자 질의에 최적화된 응답을 생성한다. 둘째, '챗봇 One-Step-Service'은 사용자에게 업무 처리용 Form을 제공해 업무 처리의 편의성을 향상시킨다. 해당 시스템을 항만공사에 적용하여 한정된 상담 인력 문제를 해결하고 다양한 내부 업무에 적용하여 업무 효율성이 향상될 것으로 기대된다.

• The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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• v.8 no.1
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• pp.135-142
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• 2013

This study is intended for bedding stores and finds management performance factors from providers' aspect. Henceforth this study can be used when bedding stores were considered to establish by determinations and bedding companies with statistics as a criterion and a tool so that make an accurate estimate. First, it was found that location and trade area are the most influential factor in the management performance. Second, the result of study showed that location placed first in the importance of management performance factors in bedding stores, consumer came second, followed by competition. Third, it was assumed that the large floating population around the bedding store was the most important variable in location factor, the large resident population was the most important one in the consumer factor and high quality product was the most important one in the economic factor.

• Journal of the Korean Academy of Child and Adolescent Psychiatry
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• v.9 no.1
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• pp.82-90
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• 1998

This study is attempted to examine Korean teachers’ perceptions of mental health problems in students and their attitudes towards psychiatric consultations through a questionnaire survey. The results of this study are as follows. 1) Teachers thought that 5.3% of their students had mental health problems, 1.9% of students required psychiatric evaluation, and 1.2% of students were referred or recommended psychiatric evaluation by their teachers. 2) The most frequent mental health problems in students discovered by teachers were distractibility and inattention, lack of academic skills, and language difficulties in elementary schools；distractibility and inattention, conduct problems, and lack of academic skills in middle schools；and conduct problems, distractibility and inattention, physical symptoms, and substance abuse in high schools. 3) Teachers thought the mental health problems in students were caused by the family environment, psychological factors, the educational system, and a lack of mental health services. 4) Teachers desired smaller classes, improvement of the school environment, more time, regular mental health education, a special program for students with mental health problems, and the counseling staffs or consultants for the school mental health. 5) Teachers consulted with other teachers, the parents of the students, the counseling teachers, the health care teachers, the counseling institutes, the psychiatric clinics, and the principals in descending order to handle the hard case problems. The frequent reasons for failing in psychiatric consultations were the prejudice of parents against psychiatric services, the teachers’ sense of superiority in dealing with the problems of students, the prejudice of teachers themselves against psychiatric practice, and inaccessible professional consultation. 6) About 20.4% of teachers reported they had proposed psychiatric consultations or had recommended their students to receive psychiatric evaluations.

• Clinical and Experimental Pediatrics
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• v.45 no.11
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• pp.1332-1339
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• 2002

Purpose : Through a survey undertaken among doctors practicing pediatric patients in primary medical facilities on nutrition during infancy, the present study was done to determine whether these doctors were giving appropriate advice on infant nutrition. Methods : We visited pediatric specialists(group one) and non-pediatric specialists or general practitioners(group two) who were practicing in Daegu to ask them to fill out a questionaire on infant nutrition. Results : When 10 points were given to each question for a total of 100 points, the results of the evaluation showed that the score in group one was $73.0{\pm}15.8$ points and $45.1{\pm}18.4$ points in group two, showing a significant difference. No statistical difference was seen in the scores between non-pediatric specialists and general practitioners. Each answer to each question on the feeding period of breast milk, on loose stools during breast milk feeding, methods to deal with jaundice during breast milk feeding, choice of commercial baby food, criteria on directing soy milk, and criteria of guiding infant cereal was different between group one and two. Conclusion : The results of the present investigation showed that specialists in other fields or general practitioners were giving inappropriate advice on nutrition during the infant stage compared with pediatric specialists; thus, we need to confirm methods to prevent inappropriate consultations by specialists of other fields, together with continued education of pediatric specialists.