• Title/Summary/Keyword: 사용자-구매자

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Understanding Product Satisfaction in the Context of Online Trading (온라인 거래 환경에서의 상품 만족에 관한 이해)

  • Jo, Hyeon;Park, Sangsun
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.13 no.5
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    • pp.436-442
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    • 2013
  • Recently, online environment is actively used so it will be needed to identify the factors influencing satisfaction for continuous success. In this paper, we explain the users' satisfaction of online purchasing IT and verify them through the empirical analysis. We select basic variables from TAM (Technology Acceptance Model) and add specific variables from former research about user's trait. We chose satisfaction, perceived easiness, perceived usefulness, regret and maximizing tendency. Data collected from 150 user who had prior experiences with online purchasing IT were empirically tested against the research model using partial least square (PLS). The results show that perceived easiness, perceived usefulness and regret are significantly related to satisfaction and maximizing tendency has positive impact on perceived easiness, perceived usefulness and regret significantly.

Proposal of an Internet Service Providing Information for Consumers to Find the Best Way to Purchase Bottled Water (생수 구매자를 위한 최적의 정보제공 인터넷 서비스 제안)

  • Minyoung Kim;Junho Ryu;Bomin Kim;Hyeonjin Jeong;Jongwook Jang
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.9 no.3
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    • pp.851-859
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    • 2023
  • This paper proposes a web service that provides consumers with necessary information to make rational purchases of bottled water. The web service or dedicated mobile application introduced in this paper offers brand-specific manufacturer information and bottled water brand information produced by manufacturers. In addition, detailed information about the manufacturer such as location, environmental quality grade of the Ministry of Environment, and brand/capacity-specific prices are provided to consumers who use the proposed service in this paper. By utilizing the proposed service in this paper, users can receive guidance on how to make rational purchases of the bottled water they need, enabling them to consume economically and healthily.

Design of Cosmetics Information System for Personal Customized Service (사용자 맞춤형 서비스를 위한 화장품 성분 정보 시스템 설계)

  • Jin, Ik Moon;Park, Da Un;Jo, Yong Gi;Park, Seok-Cheon
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2013.11a
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    • pp.585-587
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    • 2013
  • 본 논문에서는 다양한 화장품 회사의 제품들을 사용자들이 자신이 사용하고 있는 화장품의 제조 성분을 실시간으로 사용자가 알 수 있게 하여 구매 시와 사용할 때 효과와 부작용 등을 파악하여 사용자에게 맞는 화장품 정보를 제공하는 맞춤형 화장품 성분 정보시스템을 설계하였다. 본 논문에서 제안하는 시스템을 설계하기 위해 미국의 환경단체에서의 화장품 성분 안전도 정보를 바탕으로 데이터베이스와 SQL에 대해 조사 및 분석하여 사용자 맞춤형 자가 화장품 성분 정보 시스템을 설계 하였다.

An Effective Prevention to Credential Stuffing Attacks (효과적인 Credential Stuffing 공격 방지 방안)

  • Kim, Choungbae
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2022.01a
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    • pp.113-114
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    • 2022
  • 본 논문에서는 사용자 계정 탈취인 1차 공격을 통해 수행되는 2차 공격인 크리덴셜 스터핑 공격을 효과적으로 대응할 수 있는 방안을 제안한다. 사전파일을 통해 공격을 시도하는 사전 공격보다 공격 성공 확률이 더욱 높은 이 공격은 최근 다크웹에서 거래되는 사용자 계정 정보를 구매하여 공격자가 적은 노력으로 손쉽게 계정을 탈취할 수 있어 정보화 시대에서 다양한 온라인 계정을 사용하는 사용자를 위협하고 있다. 본 논문에서는 기존에 알려진 대응 방안인 2-Factor 인증, 서비스별로 다른 패스워드 사용 방식을 응용하여 사용자가 암기하기 쉬운 특정 패턴을 활용하여 시스템별 상이한 패스워드를 더욱 쉽게 설정할 수 있도록 제안하여 크리덴셜 스터핑 공격으로부터 사용자 계정을 보호할 수 있음에 더 우수함을 보인다.

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Telecommunication Service Usage as Predictor of the Timing of Handset Buyers' Replacement Purchases (통신서비스 이용행태 분석을 통한 휴대폰 교체기간 예측)

  • Park, Hyun Jung;Kim, Sang-Hoon
    • Asia Marketing Journal
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    • v.7 no.2
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    • pp.47-69
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    • 2005
  • With the explosive growth of mobile products industry, tons of newer versions of products are putting on the market. From the marketer's perspective, understanding consumers' replacement purchases, especially the replacement timing, is essential to product planning and selling. This study presents an approach to finding out factors influencing the timing of buyers' replacement purchases of cell phones, using duration analysis; a hazard function specification is applied to describe consumers' replacement timing decision. Based on the data collected from a mobile telecommunication company, five categories of factors have been inspected. These are consumer's innovative service usage, data service usage, voice service usage, participation in loyalty programs, and the demographic characteristics. The results of the study are as follows. Firstly, the positive coefficient of 'the number of related services used' suggests that the consumers who have more usage knowledge tend to replace faster. Secondly, customers participating in the membership service are positively associated with early replacement purchases. Lastly, younger customers(vs. older) and male(vs. female) customers turned out to replace cell phones earlier.

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Design of Robot System for Home Goods Management using RFID (RFID를 이용한 가정 물품 관리 로봇 서비스 설계)

  • Cho, Na-Yun;Min, Dug-Ki
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2009.11a
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    • pp.487-490
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    • 2009
  • RFID(Radio Frequency IDentifier)는 효과적인 물류 유통을 위한 IT 기술 중 하나로 고유한 식별자 역할 및 인식되는 거리, 식별자 재사용성과 같은 장점 때문에 활발한 연구가 진행되고 있으며 활용 사례 역시 늘고 있다. 본 논문에서는 이러한 RFID 기술이 적용된 물품에 대하여 가정 내에 물품 관리를 돕는 지능형 로봇 서비스에 관해 제안한다. 지능형 로봇은 내부적으로 RFID Reader 기능을 지니고 있어, 사용자가 찾고자 하는 물품에 대해 가정을 돌아 다니며 찾도록 돕는다. 본 논문에서 제안하는 가정 물품 관리 로봇 서비스를 통해 가정 내의 물품관리 및 로봇을 이용하는 사용자는 찾아야 하는 물품에 들이는 시간소모를 줄임과 동시에 같은 물품에 대해 재 구매하지 않는 효과를 가져올 것이라 예상한다.

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Agent Design for Reporting Consumer's Complaint Acceptance in E-commerce System (전자상거래 소비자 불만 접수용 에이전트 설계)

  • Yoon, Young-Mi;Lee, Mi-Ran;Choi, Young-In;Kim, Yeun-Jung;Cho, Dong-Sub
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2002.04b
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    • pp.1127-1130
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    • 2002
  • 최근 인터넷 사용자의 증가와 함께 전자상거래의 수요 또한 늘어나고 있다. 사용자는 인터넷 쇼핑몰을 이용하기 때문에 물건 구매 후 불만 사항이 있을 수 있으며 이는 e-mail을 통하여 접수될 것이다. 기준의 메일 기반 에이전트는 소비자가 e-mail로 접수한 소비자의 불만 사항들을 관리자가 하나하나 읽어보아야 하는 비효율적인 시스템이다. 관리자는 불만 처리에 대한 담당자가 아님에도 서버에 적재된 모든 메일을 읽어야만 하기 때문이다. 본 논문에서는 이러한 단점을 보완하기 위하여 도착한 e-mail을 자동으로 분류, 전달하는 시스템을 제안한다. 서버에 도착한 메일의 내용을 분석하여 해당하는 데이터베이스의 테이블에 저장하고 그에 대한 확인 메일을 소비자에게 발송하도록 하는 소비자 불만 접수용 에이전트를 설계하였다.

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Internet Auction Analysis Agent System for Bidder in Internet Auction (인터넷 경매 입찰자를 위한 인터넷 경매 분석 에이전트 시스템)

  • 이용준;이종희;김태석;오해석
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.04a
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    • pp.340-342
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    • 2000
  • 인터넷 경매는 경매인과 입찰자의 상호의사표현을 통한 구매 거래를 인터넷으로 하는 것을 말한다. 인터넷 경매는 상품을 게시하고 그 상품에 대해 경매 입찰자가 입찰에 참여하여 입찰마감시간에 가장 높은 입찰을 제시하는 경매 입찰자에게 상품이 낙찰되는 방법이 사용되고 있다. 국내에서도 인터넷 경매장이 활성화됨에 따라 인터넷 경매 사용자를 위한 소프트웨어 에이전트 시스템의 연구가 진행이 되고 있다. 그러나 현 에이전트 시스템은 경매장의 정보에 대한 검색기능만이 제공되고 있다. 일반 경매에서 경매 분석가를 통해 입찰정보와 입찰 참여에 대한 자문을 구할 수 있으나 인터넷 경매에서 이러한 경매분석가 시스템이 도입되어 있지 않다. 따라서 본 논문은 인터넷 경매에 있어서 경매인과 입찰자의 관계가 1:n인 점에 비해 제안한 시스템은 n:n 관계를 가능하게 하고 인터넷 경매에 있어서 이전의 경매결과인 사례를 통해 입찰자에게 경매 분석인 낙찰 예상가를 제시하여 보다 합리적인 가격으로 낙찰하도록 분석을 대행하는 에이전트 시스템인 Internet Auction Analyst를 제안한다.

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인터넷 메타몰의 요구사항 분석

  • 장활식;오창규
    • Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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    • 1998.10a
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    • pp.20-30
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    • 1998
  • 고도화된 정보통신의 확산으로 인해 인터넷(internet)을 통한 지역간의 거리를 극복 한 전자상거래가 점점 발달하고 있으며 이에 따른 시장의 잠재성 또한 커지고 있다. 그러나 현재 구축된 인터넷 쇼핑몰도 그 규모나 숫자에 비해서 매출액은 아직 높은 편이 아니다. 이에 대한 많은 이유가 있겠지만 가장 큰 이유중의 하나가 구매자 수의 부족을 들을 수 있 다. 이에 본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰에 방문한 고객이 기꺼이 구매할 수 있는 환경을 제 공해 주기 위해 '지능형 메타몰(Intelligent Meta-Mall)'을 제안하고, 인터넷 쇼핑몰 중에서 사용자가 직접 마주치는 부분인 프론트 오피스(Front Office) 부분에서 제공되어야 하는 기 능 37가지를 제안하였다. 그리고 이들 기능을 일반관리 기능 및 소비자 구매과정 모형에 따 라 분류한 후, 현재 국내에서 운영되고 있는 쇼핑 몰의 웹마스터에게 설문조사를 실시함으 로써 상대적으로 중요한 기능과 불필요한 기능들을 파악하였다. 상대적으로 중요한 기능은 (1) One-stop Shopping 기능, (2) 비교쇼핑기능, (3) 단어(keyword) 탐색 기능, (4) 보안 모니터링 기능, (5) 부도 보증 기능, (6) 반품 관리 기능, (7) 속달 기능, (8) One-stop Payment 등으로 조사되었다. 상대적으로 불필요한 기능은 (1) 경매제품 탐색 기능, (2) 인 터페이스 수정 기능, (3) 사이버 머니 제공 기능, (4) 신원확인 기능, (5) No Blank 페이지 제공 기능, (6) 기본 사양 여과(filtering) 기능, (7) 다국어 지원 기능, (8) 보안 모니터링 기 능 등으로 조사되었다.

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Image recommendation algorithm based on profile using user preference and visual descriptor (사용자 선호도와 시각적 기술자를 이용한 사용자 프로파일 기반 이미지 추천 알고리즘)

  • Kim, Deok-Hwan;Yang, Jun-Sik;Cho, Won-Hee
    • The KIPS Transactions:PartD
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    • v.15D no.4
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    • pp.463-474
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    • 2008
  • The advancement of information technology and the popularization of Internet has explosively increased the amount of multimedia contents. Therefore, the requirement of multimedia recommendation to satisfy a user's needs increases fastly. Up to now, CF is used to recommend general items and multimedia contents. However, general CF doesn't reflect visual characteristics of image contents so that it can't be adaptable to image recommendation. Besides, it has limitations in new item recommendation, the sparsity problem, and dynamic change of user preference. In this paper, we present new image recommendation method FBCF (Feature Based Collaborative Filtering) to resolve such problems. FBCF builds new user profile by clustering visual features in terms of user preference, and reflects user's current preference to recommendation by using preference feedback. Experimental result using real mobile images demonstrate that FBCF outperforms conventional CF by 400% in terms of recommendation ratio.