In recently, the globalization of business and the competitive pressure have led to the growing strategic importance of the logistics function within the organization. All organizations are approaching 3PL(Third party logistics : 3PL) services to manage their logistics activities to gain competitive advantages. This has placed a number of demands on the logistics system and has become a rapidly developing area of investigation. Thus the research objective is to examine the effects of 3PL service qualities, trust and commitment on logistics performance. The results shows that visibility and expertise of the 3PL service quality elements positively affected shipper's trust. And availability, visibility and communication of the 3PL service quality elements positively affected shipper's commitment. In addition, the trust and commitment of shipper's company on the 3PL corporation positively affected logistics performance.
Modern enterprises should concentrate their efforts on continuous improvements in focusing their development in the core areas of business and to reduce their expenses and to enhance the quality of service for customers. The enterprises should focus on their core business while outsourcing the non-core areas of business to external specialists for the purpose of reducing cost. In South Korea, the enterprises are becoming increasingly interested in outsourcing their logistics function, especially in using IT technologies to the 3PL. The underlying reason for this trend is because the logistics costs of Korean businesses are much higher than that of other advanced countries. This higher logistic costs weakens the price competitiveness of Korean companies in the overseas export markets and even dampening the balance of international trade. Domestically, the higher logistics costs have the effect of raising prices in the local markets and thus affecting the local economy. Therefore a solution is urgently needed to save the logistics costs for the Korean companies in the interest of increasing national competitiveness. Outsourcing to the 3PL is becoming an attraction solution to this problem. Thanks to the increasing supply of professional logistics companies, many of the enterprises are switching to the Third Party Logistics. Nevertheless the enterprises do not yet utilize the integrated third-party logistics services on a full scale. This study analyzes present conditions and problems of the domestic third-party logistics market and suggests directions for future development. To solve the problems in the domestic third-party logistics market, four actions are recommended. First there should be new supporting policies in the laws and regulations and a system for small and medium sized companies to grow. Solutions to structural problems such as abnormal multilevel merchandising, illegal operation of private cars, and freight dumping should be implemented concurrently. Furthermore, standards for new companies entry into the market should be enhanced to allow only the competitive distribution companies to enter the market. Second, development of variety of educational programs is needed through establishing human-resource development system and specialized formal educational institution focused on this market. Third, the third party distribution companies, which seek long-term relationships with the owners of goods, should endeavor to strengthen their communications capability. Fourth, adoption of high-tech distribution system and the advent of U-Logistics, making use of RFID is urgent. This study has the limitation of objectivity because it does not include various comparative case studies about companies relating to the Third Party Logistics and domestic franchise companies. However, this study is significant to the extent that it analyzes the general present conditions and the problems of domestic Third Party Logistics and suggests recommendations for revitalization of Third Party Logistics. For future studies, analyzing the successful cases of international third party logistics companies' empirical data and studying the application into domestic franchise companies would improve the objectivity of the results. This would assist the domestic third party logistics companies not only to perform excellent domestic logistics function but also to enter into the global market for international logistics.
글로벌 경쟁체제의 도래와 정보화의 급진전 및 소비자의 권익신장 등 경제환경의 변화에 따라 고객서비스와 직결되는 물류의 중요성이 날로 강조되고 있다. 기업의 경쟁력 제고를 위한 물류의 아웃소싱 증가와 제3자물류산업의 활성화 및 공급사슬관리(SCM)의 보편화와 일관물류서비스에 대한 수요증가에 따라 물류센터의 기능 또한 종래의 보관 중심이 아닌 일관물류의 중심적 기능으로 발전하고 있으며, 일관물류서비스의 품질을 좌우하는 결정적 요소로 중시되고 있다. 이렇듯 물류센터의 기능이 중시되고 있음에도 현재 우리나라 물류센터들은 공급과잉과 정보부족 및 공급자의 영세성, 제도적 지원부족 등의 주요한 문제점들을 안고 있는 것으로 지적되고 있다. 이런 차에 지난 3월 31일 결성된 한국물류협회 물류센터분과위원횡 거는 관련 업계의 기대가 적지 않다. 이에 물류센터분과위원장으로 선임된 이강성 TL Korea 사장으로부터 우리나라 물류센터의 실태와 분과위원회의 지향점 등을 들어본다.
2005년도 한국물류대상 시상식이 지난 11월 15일 추병직 건설교통부 장관과 서병륜 (사)한국물류협회장, 물류산업계 및 학계 인사 등 500여명이 참석한 가운데 코엑스 그랜드 컨퍼런스 룸에서 거행됐다. 한국물류대상은 한국물류협회, 건설교통부, 매일경제신문이 공동으로 주최하는 행사로 1993년부터 매년 시행하는 물류부문 정부 포상이다. 효율적이고 체계적인 물류혁신에 노력한 기업과 개인을 발굴하여 포상하고 있으며 매년 그 위상이 격상되어 올해부터는 금탑산업훈장을 최고상으로 수여하게 됐다. 올해는 종합유통 전문회사로 아웃소싱 물류를 활성화하여 물류 산업발전에 지대한 공헌을 한 (주)GS리테일(대표 허승조)이 금탑산업훈장을, 인천국제공항공사(대표 이재희)와 하이비지니스로지스틱스(주)(대표 정준행)이 산업포장을 수상하는 등 25개 단체 및 개인이 수상의 영예를 안았다.
본 고에서는 제13회 한국물류대상 수상자들의 활약상들을 살펴본다.
Jeon-buk is well equipped for the growth of the logistics industry as it is the center of inland and marine traffic. However, it was not activated because of the infrastructure insufficiency. This paper surveyed the logistics industry facilities, interviewed people who are engaged in its business, researched into their business difficulties and the problem of the logistics industry of Jeon-buk. As a result of research, this paper makes an alternative plan for the development of the logistics industry of Jeon-buk area.
The overseas expansion of global logistics company (GLC) is increasing rapidly under the influence of international specialization of manufacturing, and the necessity of global logistics service is increasing, and then the logistics market is growing year to year. The purposes of this study are to investigate the growing factors and strategies making global logistics company and to suggest the best strategies for overseas expansion of domestic logistics company (DLC) by using imitation strategy. The major results are as follows ; Firstly, DLC has to imitate liner shipping company or terminal operator which has competitiveness rather than other part of logistics. Secondly, DLC has to build up competition through investigation the global logistics companies which have globalization, specialization, monopolization and public elements. Thirdly, DLC has to use 'coming from behind strategy' for the exiting market, the 'pioneer importer strategy' for the new emerging market or niche. Lastly, DLC has to make a road map or process for expanding the logistics service area without collision exiting business models.
The Understanding of Third-Party Logistics and Logistics Outsourcing are receiving increased attention as means of becoming competitive in globally challenging environment This paper presents a in-depth analysis for third-party logistics and its implications for korea logistics companies.
Even though logistics service outsourcing becomes widespread in manufacturing and service industries, logistics service providers encounter fierce competition and lower profit. Decreased profit has negative impact on service providers' competitiveness, which in turn threats successful relationship with shippers. In this paper, we investigate the factors which influence the performance of service providers. Factors related to service contract are examined and we test an effect of concreteness and fairness of service contract. PLS (Partial Least Square) modeling method is applied and validated using data from logistics service providing companies in Korea. In the model, service contract clauses are classified into two categories including cost and risk sharing terms. PLS analysis shows that partnership and performance of service relationship is improved when contract clauses are specified in detail. This study will contribute in providing an operational direction in effectively establishing a positive relationship between the logistics service provider and the shipper.
Kim, Dong-Kyu;Oh, Sun-Il;Kim, Tae-Hwan;Park, Jae-Hyun
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2006.11a
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pp.531-536
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2006
최근의 물류환경은 유통시장의 개방과 세계시장의 단일화로 국제적인 경쟁환경에 노출되어 글로벌화와 정보화 경쟁이 가속화되고 있으며 국내적으로는 대형 유통업체의 공격적인 마케팅 전개로 중소유통업체의 생존권을 위협하고 있다. 또한 물류부문의 아웃소싱화 추세가 증가하고 있으며 대형소매점 위주의 유통구조재편과 편의점들간의 규모의 경쟁 추구에 따른 지역상권 장악이 가속화되어 중소물류업체들의 경쟁력이 급속히 하락하고 있는 추세이다. 특히 대형할인점 위주의 대형 유통업체가 상당부분의 지역상권을 장악해가고 있지만 중소유통업체들은 여전히 구매력과 판매력이 미흡한 상황이며 유통 물류체계 또한 대기업 위주의 편향적인 구조로 되어 있어 상대적으로 영세하고 정보화가 취약한 중소물류업체들의 공도물류사업을 통한 가격경쟁력 강화 등의 필요성이 제기되고 있으며, 합리적인 유통 물류시스템구축이 필요한 실정이다. 그리고 전국 유통 물류시설의 기능들이 상호 연계되지 못하여 상호 중복되고 본래의 기능을 발휘하지 못하는 등 유통 물류시스템의 정보화, 체계화가 미흡한 상황에서 중소유통 물류공동화의 대안으로서 공동도매물류센터가 필요하며 이를 통해 유통 물류시설간의 전국 네트워크화를 실시하고 공동구매, 공동판매 및 조직화 등을 통해 시너지효과가 발휘될 수 있는 중소물류산업에 대한 활성화 방안의 모색이 절실히 요구되고 있다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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