유선인터넷의 다양한 서비스를 이동통신사의 무선인터넷처럼 이동성이 가미된 환경에서도 이용하고자 하는 요구가 점점 증가하고 있다. 이러한 요구사항을 충족시키기 위해 유선인터넷의 장점인 '초고속'과 무선인터넷의 '이동성'이 결합된 휴대인터넷서비스가 대안으로 등장하고 있다. 본 연구에서는 휴대인터넷 서비스의 개요, 특징 및 기존의 무선 서비스와의 비교분석과 이용자 요구사항 분석 등을 통하여 휴대인터넷에 기반한 도서관에서 적용 가능한 서비스를 조망한다. 특히 기존에 도서관에서 제공되고 있는 무선망 기반의 정보서비스에 대한 현황 및 문제점과 함께. 휴대인터넷을 기반으로 하는 정보서비스의 세부분야 및, 고려사항, 그리고 제공 방법에 대해 살펴보았다.
WAF의 등장으로 무선 인터넷 서비스의 발전은 급속도로 진행되고 있으며 찬선 단막기와 무선인터넷 전속 및 서비스 제공 기술의 발전은 유선 인터넷의 거의 모든 분야를 무선 인터넷으로 옮겨오고 있다. 하지만 휴대용 전화기나 PDA, 휴대폰 등 무선 단말기는 계산 및 저장 능력, 화면 크기 등에서 기존의 인터넷 호스트에 비해 많은 제약 사항을 가지고 있어서 각종 서비스들을 사용자에게 제공하기가 까다롭다. 따라서 본 논문에서는 무선 단말기에서 데이터를 요구할 때 제공되는 메타정보를 이용하여 사용자의 단말기에 적절한 페이지의 제공과 사용자 인증을 해결하는 방안들을 제안하여 열악한 유저 인터페이스와 느린 전송속도를 보완하여 사용자에게 편의를 제공하고자 한다.
무선인터넷 서비스를 위하여 필요한 WAP은 무선단말기에서 인터넷을 이용 할 수 있도록 이동전화망과 인터넷망 사이에 게이트웨이를 두는 형태로 구현된다. WAP에서의 사이트 구축 언어인 WML은 XML에 기반을 둔 마크업언어의 하나로 이동전화나 PDA와 같은 제한된 화면과 입력장치, 적은 메모리 등의 특성에 적합하도록 최적화되었다. 무선인터넷 서비스는 단기적으로 가공되지 않은 데이터가 주를 이를 것이나, 기술발전에 따라 문자와 영상은 물론 쌍방향성이나 개인화 서비스를 포함하는 멀티미디어의 활용이 확대될 것이다. 그리고 유선인터넷이 가지고 있지 않은 이동성, 이용자 위치정보 등의 특성으로 빠르게 성장할 것으로 예측된다.
무선 인터넷 환경이 기존의 유선 인터넷 환경과 비슷한 수준으로 정보 서비스가 가능해지면서, 언제 어디서나 필요한 정보를 손쉽게 찾을 수 있는 무선 인터넷 환경에서의 정보 서비스 소요가 급증하고 있다. 이러한 정보 서비스의 환경 변화로 인하여 기존의 유선 인터넷 정보 제공자들은 무선 인터넷을 통한 정보 서비스를 제공하려고 하고 있다. 그러나 무선 인터넷을 이용한 정보 서비스가 상대적으로 고가의 비용을 지불해야 하기 때문에 많은 사용자를 확보하고 유지하는 것은 쉬운 일이 아니다. 따라서 무선 인터넷 환경에서 정보 서비스를 제공하기 위해서는 고객이 원하는 정보를 보다 쉽고 빠르게 기원하기 위한 방법이 마련되어야 하며, 이를 위한 전략적 시스템이 필요하다. 본 연구에서는 이러한 필요성에 따라 무선 인터넷 가입자를 대상으로 고객의 특성을 고려한 맞춤형 정보 서비스를 지원하는 모바일 응용 시스템, MoSA-CRM(Mobile Service Application based on CRM)를 개발하였다. 개발된 MoSA-CRM 시스템은 고객에게 특화된 맞춤형 서비스를 제공하고, 이를 통해 보다 체계적이고 신속한 정보 제공을 가능하도록 하였다.
휴대폰 멀티미디어의 또 다른 세계를 열어줄 VIS(Vector Image Service)에 대해서 3회에 걸쳐 설명하고자 한다. VIS는 네오엠텔에서 제공하는 무선인터넷 토탈 멀티미디어 솔루션으로 '사용자에게 더 많은 편리함과 즐거움을'이라는 설계원칙을 갖고 모든 휴대폰 멀티미디어 서비스를 구현할 수 있도록 설계됐으며, 현재 서비스되고 있는 기존 기능들도 포함하고 있다. 첫회에는 VIS가 서비스되고 있는 단말기, 무선인터넷 멀티미디어 서비스 등 무선인터넷의 현 상황을 간략히 정리하고, 그 흐름속에서 VIS의 개요를 설명하기로 한다. 또 2회와 3회에서는 VIS의 실제 기술적인 내용과 서비스 측면을 정리하고 무선인터넷 멀티미이어 솔루션으로서의 VIS의 의미와 앞으로의 방향에 대해서 정리하기로 한다.
무선 인터넷(wireless Internet)이란 무선단말기를 통해 무선 상에서 인터넷에 접속하여 데이터 통신이나 인터넷 서비스를 제공받을 수 있는 아키텍처와 기술 및 서비스를 말한다. 1999년 전 세계 무선 인터넷 이용자 수는 3,200만 명으로 24,100만 유선 인터넷 이용자의 13% 수준에 분과하였으나 2004년에는 이용자수가 7억 5천만 명으로 유선 인터넷 이용자 수를 추월하고, 그의 시장규모는 약 450억 달러에 이를 것으로 전망하고 있다. 그러나 이러한 무선 인터넷 환경의 확산과 사용자의 증가에 따른 요구사항의 증가에도 불구하고 현재 이러한 기반 하에서 이루어지는 컨텐츠나 해당 서비스의 다양화가 부족한 실정이다. 이에 따라 무선 인터넷 디바이스를 수용하고 기존의 유선 인터넷 기반의 컨텐츠나 기타 서비스들을 무선 환경으로 확장, 혼용시킬 수 있는 XML 기반의 무선 인터넷을 위한 컨텐츠 변환 시스템을 설계 및 구현하고자 한다.
WAP 방식의 무선 인터넷 서비스의 문제점을 개선한 다운로드 방식의 무선 인터넷 서비스 실행 플랫폼인 VM은 무선 인터넷 서비스 사용자들에게 통신 비용을 절감시켜 줄 뿐만 아니라 다양한 서비스를 가능하게 함으로써 무선 인터넷 서비스의 활성화를 예고하고 있다. VM 기술이 국내 기술에 의해 개발되고 이동 통신 사업자가 국내 기술을 채택하여 서비스 함으로써 다시 한번 무선 인터넷 분야에서도 강국으로 부상할 준비를 하고 있다. 본 논문에서는 국내 기술로 개발된 신지소프트의 GVM, 모빌탑의 MAP, XCE의 XVM의 특징과 시스템 환경, 동작 방식을 설명하고 각각의 기술에 대해 비교 분석한다.
무선인터넷 서비스는 이동통신 사업자들에게 강력한 추가수익원으로 떠오르고 있으며, 활성화를 위하여 장기적이고 효율적인 정책대안 수립이 절실한 시점이다. 본 연구에서는 무선인터넷 산업의 현실을 올바로 파악하고자 하는 노력의 일환으로 무선인터넷 사용자들에 대하여 설문조사를 수행하였으며, 그 결과를 무선인터넷 이용환경, 이용실태, 평가 등 세 부분으로 나누어 서술하였다. 무선인터넷은 엔터테인먼트용 콘텐츠의 이용도가 높아 여가생활에 도움을 주고 있지만, 실생활에는 아직 큰 도움이 되지 못한다는 평가를 얻었다. 그리고 통신요금에 대한 불만이 가장 높은 것으로 나타나, 무선인터넷 서비스 확산에 큰 장애요인으로 떠올랐다. 그리고 정액제에 대한 높은 선호를 확인함으로써 통신요금 체계도 무선인터넷 확산에 걸림돌이 되고 있는 것으로 판단하였다. 한편 본 조사에서는 전자우편의 이용횟수, 무선인터넷 및 음성통화의 하루평균 이용시간, 통신요금 및 정보이용료 지출액 등에서 여성의 활용도가 활발한 것으로 나타나 이동통신 서비스 확산에서 여성의 역할이 부각되었다. 결론적으로 우리나라는 무선인터넷 서비스 확산을 위한 하드웨어적인 준비는 거의 완료되었으나 요금수준 및 체계, 통신품질, 콘텐츠 등 소프트웨어 측면에서의 준비는 다소 미비한 것으로 판단되며, 해당 분야에 대한 집중적인 연구와 투자가 필요한 시점으로 생각된다.
최근 이동통신망과 무선 인터넷망간의 서비스 연동을 위한 움직임이 산업계를 중심으로 본격화되고 있다. 무선 인터넷망과 이동통신망이 결합되면 무선 인터넷망의 서비스 커버리지가 제한적이라는 점을 훌륭히 보완하여 이용자들은 이음새 없는 매끈한 통신서비스를 언제 어디서나 받을 수 있다. 이용자의 단말기는 무선 인터넷 주파수가 있는 곳에서는 무선 인터넷망으로, 무선 인터넷망이 없는 곳에서는 이동통신망으로 사용자를 자동적으로 접속시켜 주며 요금도 절약해 주는 효과가 있어 새로운 시장기회 창출의 시너지 효과도 가져올 것이다. 본 고에서는 이동통신과 무선 인터넷 서비스의 특성과 연동을 위한 고려사항들을 살펴보고, 이동통신과 무선 인터넷 연동 시장 동향을 분석한다.
무선 인터넷에 대한 수요가 날로 증가하고 있는 가운데 무선 인터넷이 보다 활성화되기 위해서는 반드시 해결해야 될 문제가 있는데, 보안 문제가 바로 그것이다. 특히 음성 위주의 이동통신에서는 도청만이 문제가 되었지만 증권이나 뱅킹같이 단순한 정보 서비스를 뛰어넘는 상거래 활동이 이루어지는 데이터 서비스에서는 사용자 인증, 데이터 무결성 보장 등 해결해야 할 문제가 많다. 이에 무선 인터넷 환경에서 안전한 서비스를 제공하기 위해 유선 인터넷 환경에서와 같은 보안 서비스를 제공할 수 있는 무선 PH(WPKI: Wireless Public Key Infrastructure)의 필요성이 대두되었다. 즉, 유선 인터넷 환경에서 제공되는 기밀성, 무결성, 부인봉쇄 등의 보안 서비스를 무선 인터넷 환경에서도 제공하기 위해서는, 먼저 무선 PKI가 구축되고 서비스가 활성화되어야 할 것이다. 본 논문에서는 안전한 무선 인터넷 서비스를 위한 다양한 무선 인터넷 기술들과 그에 사용되는 무선 PKI기술 그리고 이에 적용 가능한 무선 PKI 표준들에 대해 분석하였다. 본 논문의 수행 결과로는 안전한 무선 PKI 서비스의 활성화와 더불어 무선 인터넷 뱅킹 서비스, 주식 거래, 온라인 쇼핑 등 무선 인터넷을 이용한 전자 상거래의 활성화에 기여할 것으로 기대된다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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