• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.17 no.1
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• pp.605-614
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• 2016

Many Korean colleges funded by the Korean government have actively implemented LINC (Leaders INdustry-university Cooperation) programs to facilitate practical training since 2012. The LINC programs have two major different categories, a technologically and innovative focused program and a field-centered program. A number of studies have applied the TPB (Theory of Planned Behavior) model proposed by Fishbein and Azjen successfully to predict the behavioral intention in many areas, such as marketing, environmental purchasing, and technology, etc. On the other hand, few studies have applied the TPB within industry-university cooperation settings. The purpose of this study was to empirically test the applicability of the TPB model in predicting the employees' participation in LINC programs. To investigate the study's purpose, a closed-ended questionnaire, composed of a total of 32 questions based on previous studies, was developed, and the data from 115 out of 132 employees in the participating companies of LINC were utilized. Specific analysis of the study showed that the attitudes, subjective norm, and perceived behavioral control were significant predictors of the LINC intention. In addition, the LINC intention was a significant predictor of the participation in LINC.

• Journal of the Society of Cosmetic Scientists of Korea
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• v.30 no.4 s.48
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• pp.561-570
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• 2004

The purpose of this research is to examine the level of understanding, current management and degree of satisfaction about 'Cosmeceuticals' among pharmacists running pharmacists. Using this research as a foundation, pharmacies are able to prepare an implementation plan for the marketing of 'Cosmeceuticais'. The level of understanding among pharmacists surveyed was found to be rather low as yet, and it will be necessary to increase their specialized knowledge. Through this analysis of current conditions, several means for pharmacies to implement marketing of 'Cosmeceuticals' are evident. These include expanding the definition of 'Cosmeceuticals' reforming the system for inspecting 'Cosmeceuticals', developing and distributing various specialized 'Cosmeceuticals', initiating training for increasing the level of specialized knowledge of pharmacists, developing public information by corporations and consumer networks, driving coordinated marketing with medical associations, linking marketing with health foods, ensuring display space at pharmacies, and offering knowledgeable consultations and detailed information about the products. This research is significant in that it shows that a plan reforming pharmacy management, which is affected by the environment in pharmacies such as the separation of pharmacies from medical practices, should include the an increase in marketing for 'Cosmeceuticals'. This research will be of great usefulness in forming a foundation for the sales strategy and manufacturing of 'Cosmeceuticals' by pharmacists, for the training of distributors about 'Cosmeceuticals', and for developing a distribution strategy.

• Journal of Korea Port Economic Association
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• v.23 no.3
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• pp.149-164
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• 2007

The purpose of this study is to suggest the logistics strategies for the improvement Gunsan port's competitiveness. To accomplish the purpose, this paper reviews the concept & function of logistics firstly. Next we find out the main factors of improving port's competitiveness, build the basic model of the logistics strategy and apply the model to the case of Gunsan port. The strategies to improve the competitiveness of Gunsan port are as follows ; (1) Construction of logistics environment (2) Planning the port marketing for the extension a logistic market share (3) Construction of logistics chain and finally (4) Construction of logistics community.

• Korean journal of communication and information
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• v.24
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• pp.119-150
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• 2004

1980년대 이후 미국에서 통합 마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communications) 개념이 본격적으로 도입된 이래 IMC는 국내외적으로 실무에서 폭 넓게 활용되고 있으며, 1990년대 이래 학문적으로도 많은 연구들이 행해지고 있다. 그러나 IMC는 여전히 새로운 학문분야로서 아직도 학문적으로 많은 논쟁이 일어나고 있으며 체계적인 이론 정립이 미흡한 상황이다. 이러한 상황에서 본 논문은 지금까지의 국내외 IMC 관련 연구들을 체계적으로 고찰하여 IMC 연구의 전체 흐름을 이해하고, 쟁점은 무엇인지 파악하여, 이를 바탕으로 향후 연구방향을 탐색하였다. 본 논문은 지금까지의 IMC 관련 연구를 IMC의 개념 및 인식에 관한 연구, IMC 실행에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, IMC 실행과정에 관한 연구, IMC 실행의 효과에 관한 연구 등 크게 네 가지 형태로 분류하여 각 분야 연구들의 논점들을 정리하였다. 분석결과 IMC 연구에 있어서 주요 쟁점으로 학문적 체계에 관한 문제, IMC 실행 수준의 측정 문제, 연구방법상 실무자를 대상으로 한 설문에 지나치게 의존하고 있는 문제 등이 부각되었다. 이러한 결과를 바탕으로 향후 IMC 연구방향으로 IMC 정의 및 개념의 통일, 객관적인 IMC 측정방법의 연구, 광고주나 대행사뿐만 아니라 소비자 측면에서의 연구, 광고주와 대행사의 협력에 관한 연구, 구체적인 통합의 범위와 정도 및 효과를 규명하는 연구들이 필요한 것으로 드러났다.

• Journal of Distribution Research
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• v.10 no.2
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• pp.73-97
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• 2005

The importance of emotional factors like as product aesthetics, branding strategies and service quality is increasing in today's marketplace. At the point of fashion product purchases, emotional factor is mainly related to personal selling. Rasearches related to job aptitudity of fashion salesperson are necessary as their role becoming more serious. This study was designed (1) to determine factors of job aptitudity of fashion salesperson; and (2) to examine relations between job aptitudity of fashion salesperson and other variables: demographics, job statistics, fashion involvement fashion innovativeness, ongoing information searching and job satisfaction. As a result, job aptitudty of fashion salesperson was determined into six dimensions by factor analysis: product knowledge, professionalism, involvement to the present profession, marketing cooperator, customer orientation and self management. Marketing cooperator and product knowledge was relatively !ow compared to other aptitudity factors. This finding suggests that the special education programs including textile/fashion product knowledge and value of field information for fashion salesperson is needed to enhance the integrated fashion marketing. The job aptitudity of salesperson was correlated with fashion involvement, fashion innovativeness, ongoing information searching, and job satisfaction. The job aptitudity-related scales which showed significant relation to job aptitudity in this study could be used as the index to examine the job aptitudity of potential employees of fashion retail company.

• Asia Marketing Journal
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• v.10 no.2
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• pp.31-69
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• 2008

The purpose of this study is to identify the organizational characteristics that enhance CRM performances of a company. Based on a review of diverse definitions of CRM performance, this study examines the relationships among CRM performance measures and organizational characteristics. A questionnaire survey of 123 CRM managers of Korean companies was conducted to test the proposed research model, and a series of structural equation modeling identified the strong effects of organizational characteristics on CRM performance. It was found that top management commitment to CRM and a firm's strategic readiness lead to high levels of CRM investment, which, in turn, enhance directly task-related performance and indirectly customer-related performance. This study also confirmed that customer orientation is significantly related to task-related CRM performance and that the variables of CRM commitment and organizational culture may enhance customerrelated performance indirectly through their effects on the task-related performance. However, organizational members' resistance to change was found to have no effects on CRM performance. Overall our research broadly supports the role of organizational characteristics revealed in the CRM literature.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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• v.16 no.6
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• pp.69-84
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• 2021

As industrial structural changes in the 4th Industrial Revolution have recently led to the need for fostering high-tech industries and high-tech manufacturing industries have been showing high value-added creation, the importance of high-tech manufacturing ventures has increased a lot as well. As a result of this, the government is actively supporting and fostering them. However, it appears that high-tech manufacturing ventures seem to have a lot of difficulty in securing competitive advantages due to the lack of internal core competencies and experience in the rapidly changing international economic conditions. In order for high-tech manufacturing ventures to strengthen internal core competencies, external collaborations with other companies or institutions which have diverse experience, technology skills and abundant resources are actively promoted. Accordingly, based on resource-based theory and transaction cost theory, the authors analyzed the effects of the high-tech manufacturing ventures'external collaborations on internal core competencies and management performance in this study. In order to verify the hypothesis of this study, the 2020 data on"The Research on the Precision Status of Ventures'compiled by the Ministry of SMEs and Startups since 1999 were utilized. According to the results of this study, the experience of external collaborations had a positive impact on the internal core competencies and non-financial management performance, while there was no direct impact on financial management performance. Moreover, the relationship between the experience of external collaborations and management performance is mediated by the internal core competencies. Additionally, it was found that the internal core competencies positively affected both non-financial and financial management performances, and non-financial management performance again had a significant impact on the financial management performance. Finally, the experience of external collaborations had a positive impact on both development, manufacturing, and marketing factors forming the internal core competencies. However, the impacts of individual factors were different in the management performance. Development and marketing factors were shown to have a significant impact on both non-financial and financial management performance, while the manufacturing factor had a significant impact only on financial management performance.

• Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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• 2003.02a
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• pp.169-200
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• 2003

소비자의 욕구변화와 정보기술의 발전으로 정보경제시대, 신경제시대가 도래함에 따라 가치사슬이 변화하고, 새로운 가치를 창출하는 신산업이 등장하고 있다. 인터넷의 확산과 더불어 선으로부터의 자유, 개인성, 즉시성이 가능한 모바일 비즈니스가 우리나라에서도 태동하고 있다. 모바일 비즈니스는 금융업체, 정보제공업체, 통신망 운용업체, 최종이용자간의 새로운 가치의 결합이 특징이며, 막 흐름이 만들어지고 발전되고 있는 상황이다. 이와 같이 다양한 이해관계자가개입하고 있어 협력이 특히 강조되고 또 요구되고 있다. 이러한 중요성에도 불구하고 이들간의 관계에 대한 연구가 미흡한 편이다. 따라서 본 연구는 모바일 비즈니스를 주도하고 있는 통신망 제공업체와 모바일 컨텐츠 공급 파트너간의 조직간 협력관계에 대한 실증 연구를 수행하였다. 관계마케팅, 거래비용, 자원기반관점, 네트워크 이론 등 기업간 관계를 기술, 설명, 예측하는 주요이론에서 논의되고 있는 개념을 바탕으로 본 연구는 컨텐츠 공급파트너의 전략적 성과에 영향을 주는 연구 모형을 제시한다. 최근 중요성이 더 강조되고 있는 항목은 신뢰와 결속임을 감안하여, 매개변수로써 전략적 성과에 영향을 주는 주요한 요소로 신뢰와 결속을 제시하고 있다. 컨텐츠 제공업체의 전략적 성과는 서비스제공업체에 대한 신뢰와 결속에 큰 영향을 받고있다는 점을 반영하고 있다. 한편 신뢰에 영향을 주는 독립변수로는 서비스 제공업체에 대한 평판, 서비스제공업체와 컨텐츠 제공 파트너간의 상호의사소통, 그리고 업무처리의 절차에 대한 공정성을 제시하고 있다 결속에 영향을 미치는 독립변수로는 동의된 목표, 업무정보교류, 거래특유자산의 3개의 변수를 선정하였다. 독립, 매개, 종속변수간의 9개의 연구 가설을 수립하였다. 국내의 주도적인 이동통신망소유업체에 모바일 컨텐츠를 공급하고 있는 170여개의 파트너를 대상으로 실증연구를 수행했다. 공변량 구조분석을 위주로 분석한 연구의 결과에 의하면 본 연구의 모델은 충분한 적합성을 보여주고 있는 것으로 나타났다. 또한 가설의 상당수가 채택이 되었다. 그러나 모바일 비즈니스의 기업간관계의 실제측면을 나타내는 업무정보교류와 결속자의 관계의 유의하지 않게 나와 기각되었다. 기각에 대한 여러 가지의 해석이 가능하지만 측정의 신뢰성을 확보해야 하고 개념의 타당성을 더 엄격하게 준수할 필요성이 제기되었다. 본 연구는 조직이론에 근거한 변수를 채택하고 있으나 모바일 비즈니스의 생명주기특성상 태동기이기 때문에 기업간 관계를 연구하는 측면에서는 탐험적 연구성격이 강하다. 더 나아가 본 산업의 주된 연구가 질적이고 기업내부만을 연구했던 것에 비교하면 시초적이라고 할 수 있다. 또한 관계마케팅, CRM 등의 이론적 배경이 되고 있는 신뢰와 결속의 중요성이 재확인하는 결과도 의의라고 할 수 있다. 그리고 신뢰는 양사 간의 상호관계에서 조성될 수 있는 특성을 가진 반면, 결속은 계약관계 초기단계에서 성문화하고 규정화 할 수 있는 변수의 성격이 강하다고 할 수가 있다. 본 연구는 복잡한 기업간 관계를 지나치게 협력적 측면에서만 규명했기 때문에 많은 측면을 간과할 가능성이 있다. 또한 방법론적으로 일방향의 시각만을 고려했고, 횡단적 조사를 통하고 국내의 한 서비스제공업체와 관련이 있는 컨텐츠 공급파트너만의 시각을 검증했기 때문에 해석에서 유의할 필요가 있다. 또한 타당성확보 노력을 기하였지만 측정도구 면에서 엄격한 개발과정을 준수하지는 못했다. 향후에는 모바일 컨텐츠 파트너의 기업의 특성을 조사하여 관계성 변수와의 상호관련연구를 진행할 필요가 있다. 관계기간, 의존성, 거래처의 단/복수여부, 서비스 범주 등의 제반 변수를 고려하여 이러한 변수가 양사와의 관계성 변수에 어떤 영향이 있는가를 검증할 필요가 있다. 또한 신뢰, 결속 등 다차원의 개념에 대한 심도 깊은 연구와 최근 제기되고 있는 이론의 확대도 필요하다. 마지막으로 신뢰와 결속에 영향을 미치는 요소간의 개념적 분류, 차이의 검증, 영향력 등을 광범위하게 진행시킬 필요가 있다.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.2
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• pp.59-79
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• 1998

전라남도와 경상남도는 강 하나를 사이에 둔 아주 가까운 이웃이며, 주민생활권이나 지역경제권이 상로연계성을 갖고 있다. 뿐만아니라 사회, 경제 문화와 보유자원의 여러 측면에서도 상로 본완적 성격을 갖고 있는 지역이다. 따라서 대승적 차원에서 볼 때 국토의 균형박전을 도모하고 진정한 동서화합을 위해 상로연계성을 갖고 있는 광양만, 진주권 광역새발을 공동으로 추진하여 동시화합의 대전기를 마련하는 계기로 삼아야 할 것이다. 이러한 차원에서 동서지역의 광역개발 필요성을 요약하면, 첫째, 최근 일정지역의 행정구역을 넘어서 인구와 물자 및 자원의 이용이 활발하게 이러나고 있어 통합적 계획 및 집행이 요구된고 있다. 따라서 광양만 진주권개발은 2개도에 걸쳐 광역개발권역을 설정한 우리나라 최초의 시범적인 계획으로써 세계적인 관심을 보이고 있다. 둘째, 국가경쟁력을 강화하기 위한 신산업지대의 조성과 연계교통망의 구축이 요망된다. 셋째 국토균형발전을 위해 수도권에 대응한 지방거점 도시권의 육성이 팽배하며, 넷째, 중북투자를 피하고 상호보완적인 기능을 극대화하여 진정한 동서화합에 대한 시대적 여청이 증대되고 있는 시절이다. 따라서 광양만 진주권 광역개발의 기본구상은 우선 경제적 물리적통합으로 실절적인 동서이익을 보색하는 차원에서 추진되어야 한다. 그리고 광양함을 국제물류의 중심지로 확충하고 주변지역에 대규모 물류 유통 및 국제기능을 유치하여 국제적 교류거점으로서의 기반 조성을 강화 하여야 한다. 또한 국제관광벨트 및 신산업지대의 형성과 함께 세계화 고속화에 걸맞는 교통기반시설을 정비하는 한편 자연친화적인 개발전략을 이룩함으로써 지구촌 경제하에시 지역균형개발과 지역의 국제경쟁역 확보차원에서 실현되어야 한다. 나아가 과양만권과 진주권의 경제 사회적인 통합을 달성함으로써 국민적 염원인 동서화합의 장으로 승화 발전 시킬 수 있도록 공간구조 및 기능의 분담배분이 요구된다. 기능은 동시지역을 연결하는 통합적인 기능 분담으로 과양만은 생산 및 물류지원기능의 강화와 전주 사천권은 첨단산업 연구 및 지원기능의 강화차원에서 배분이 요구된다. 이러한 광역개발계획이 세계적으로 추진될 때에 진정한 동서화합은 가능할 것이다. 따라서 진정한 도서화합을 유도하기 위해서는 광역개발을 실펀하기 위한 제도적인 협력체계의 구축이 요구된다. 동서지역의 광영개발을 위한 협력체계의 구축 방안은 첫째, 양 지역간에 협약제도르 도입함으로써 광역개발의 집행력을 강화하여야 한다. 즉, 개별 개발사업별로는 협약이 체결됨으로써 자치단체간의 역활분담이 분명하고 여차별 예산의 확보는 물론 사업시행이 구체화 될 수 있기 때문이다. 둘째는 양 자치단체간의 광역행정을 진담하는 기구의 절차가 필요한다. 광역개발 계획 추진 뿐만아니라 실질적으로 양권역이 공존공영을 위해 필요한 사업들을 추진 할 수 있도록 협의회 기능을 보완한 새로운 전담기구의 설치가 필요하다. 셋째. 광양만 진주권 광역개발 계획은 동서지역의 화합이라는 상징적인 의미를 지니고 있다. 따라서 중앙정부는 동서지역간의 진정한 화합을 유도하기 위해 제주도개발 특별법과 같은 �G동서지역개발 특별법�H을 제정하여 종합적이고 체계적인 개발을 유도 하여야 한다. 지역발전을 이룩할 수 있도록 자속적인 노력이 필요하다.

• Management & Information Systems Review
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• v.35 no.1
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• pp.155-172
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• 2016

Customer participation behavior(CPB) and customer citizenship behavior(CCB) which are customers' active functions and roles implemented in service encounter contribute to the service quality. Thanks to these ideas, many researches focus on the influences of these two customers' behaviors on relational outcomes, additionally. However, when examining the characteristics of CPB and CCB, it is notable that CPB and CCB are positively influenced by relationships between customers and firms, adversely. In other words, it is necessary to find that commercial friendship representing a deep relationship can address these two customers' behaviors, as well as may influence relational outcomes. As results, intimate friendship between a customer and an encounter provider has a positive influence on CPB and CCB, expectedly. These findings show that customers having prior contacts can play active roles in a service encounter. Additionally, it is identified that CPB and CCB have positive influences on the relational outcomes such as customer cooperations. Consequently, CPB and CCB are likely to be on the loop of a relational circulation.