• Title/Summary/Keyword: 내부프로세스관점

Search Result 74, Processing Time 0.037 seconds

Classifying and Measuring the Business Value of Information Technology Investment Based upon the Balanced Scorecard Model (Balanced Scorecard 모형에 의한 정보화 투자효과 분류 및 측정)

  • 이국희
    • The Journal of Information Technology and Database
    • /
    • v.5 no.1
    • /
    • pp.69-84
    • /
    • 1998
  • 본 연구는 정보화 투자효과 평가방법론의 틀을 형성하는 투자효과 분류체계와 측정활동의 모형을 제안하고 있다. 우선 기존에 사용되는 여러 가지 이론적 또는 실무적 투자효과 분류체계의 장단점을 분석한 후 Balanced Scorecard 모형에 의거하여 정보화 투자효과를 재무, 대고객, 내부 프로세스, 혁신과 학습 4가지 영역으로 분류하였다. 이러한 분류체계는 1990년대 정보화 투자가 창출하는 무형적이고 전략적인 효과를 비즈니스 용어와 성과지표로서 적절하게 수용하고 있고, 정보화 투자를 비즈니스 투자와 사업적 관점에서 바라볼 수 있게 한다. 그리고 정보화 투자와 기업성과 사이의 인과관계와 역동적 흐름을 체계적으로 파악할 수 있게 하는 장점이 있다. 이러한 분류체계에 근거하여 투자효과 측정활동은 기업성과지표의 도출, 기업성과지표별 정보화 효과 예측, 그리고 정보화 효과의 화폐가치 산출이라는 3가지 작업으로 구분된다. 본 연구에서는 각 작업별로 어떠한 절차, 방법, 기법들이 사용될 수 있는지를 제안하고 있다.

  • PDF

A Study on Performance Measurement of Generational Diversity Company using Balanced Scorecard (BSC): The case of Japanese Companies (균형성과평가(BSC)모델을 활용한 청년·고령자 고용상생기업의 경영성과측정 -일본의 사례분석을 중심으로-)

  • Kim, Moon-Jung;Chung, Soon-Dool;Kim, Ju-Hyun
    • Korean Journal of Labor Studies
    • /
    • v.23 no.1
    • /
    • pp.221-253
    • /
    • 2017
  • This study aims at analyzing the management strategy and performance of companies that have been pursuing Generational Diversity. The management strategies were examined in terms of production, organizational structure and skill development. Performance was then evaluated using Balanced Scorecard (BSC). We selected four Japanese companies that practice Generational Diversity between the younger(age less then 34) and older generation(age older then 65). Our findings suggest the following. The common management strategies of the four companies include 1) creating generation-diverse teams 2) ensuring flexible work arrangements and 3) providing skill training programs. These strategies have yield positive outcomes such as sales increase, cost reduction (financial perspective) and expansion of the market share (customer perspective). Non-financial performance includes improvement of product and service quality (internal business perspective) and skill improvement of both the young and the old workers (learning and growth perspective). This study provides practical implications to domestic companies for their successful management of generational diversity in workplace.

The Significance and Management of Hyporheic Zone (지표수-지하수 혼합대 의의와 관리 필요성)

  • Ko, Dongwoo;Lee, Namjoo
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
    • /
    • 2021.06a
    • /
    • pp.283-283
    • /
    • 2021
  • 혼합대는 지표수와 지하수의 수리적 교환이 일어나는 경계부로써 1) 수문학적 관점에서는 하도와 하상간의 물교환이 이루어지는 공간으로 다양한 물리적·화학적 작용이 발생, 2) 생지화학적인 관점에서는 하상 간극수 흐름에 의한 전이대(ecotone)를 형성하여 용존산소·영양물질·용존유기탄소의 이동뿐만이 아니라 지하수로부터 열에너지·무기염류의 공급을 유도하면서 높은 생지화학적 활동과 변환을 야기하는 산화·환원 반응구역, 3) 생태적인 관점에서는 저서생물과 지하 유기체종을 특징으로 하는 서식지이나 잠재적인 레퓨지움(refugium) 등의 관점에서 해석될 수 있다. 국내 하천환경의 생태학적 지속가능성을 위한 지표수-지하수 혼합대 관리에 대한 중요성이 점차 증대되고 있지만 우리나라는 여전히 지하수의 이용 및 보전과 지하수의 안정적인 수량·수질 확보를 목표로 관리를 추진하고 있다. 따라서, 실질적인 지표수-지하수 혼합대에서 발생하는 다양한 현상의 이해나 관리방안에 관한 연구는 아직 미비한 상황이다. 지표수-지하수 혼합대에 관한 보고서, 논문 등을 종합하여 혼합대의 영향인자를 살펴보면 1) 수리수문 특성에는 수리전도도·하천 수위·하천 유속·하천수 수온, 2) 수질 특성에는 유기오염물질·영양염류, 3) 수생태 특성에는 대형무척추동물 등으로 분류할 수 있다. 지금까지 단일 연구분야의 접근방법으로 다양한 현장측정기법 및 모델링을 통한 혼합대 연구가 수행되고 있지만, 혼합대가 가지는 환경적 중요성에 대한 이해와 인식이 부족하고, 혼합대 내부에서 발생하는 복합적인 프로세스로 인해 전문가들조차 연구에 어려움을 가질 것이다. 지표수-지하수 혼합대의 효율적인 관리를 위해서는 수리수문·수질·수생태 등 다양한 시각에서 접근하여 학제간 융합연구를 통해 기초 데이터를 상호교환하고, 기존의 혼합대 조사에 부족한 부분을 해결할 필요가 있다. 향후 하천 기저유출 및 혼합대 기초자료 구축, 혼합대 흐름 정량화, 하천복원사업에 의한 혼합대 영향 규명 등의 연구를 수행함으로써 혼합대를 체계적으로 관리할 수 있는 기술 방안을 제시할 필요가 있다.

  • PDF

Persuasion Effects of Imagery Information Processing caused by Brand in Advertisement Design (광고디자인에 있어서 브랜드명에 의해 유발된 심상정보처리의 설득효과에 관한 연구)

  • Lee Jin-Ryeol;You Si-Cheon
    • Science of Emotion and Sensibility
    • /
    • v.8 no.3
    • /
    • pp.177-187
    • /
    • 2005
  • This article examined how the amount of information presented in ad design affect consumer's evaluation on the ad Existing researches have mainly considered external information presented in the ad from the resource principle perspective. This study investigated how internal information processing such as imagery information processing caused by brand names moderates persuasion effects according to the amount of external information through two experiments. The experiments leave us the conclusion that brand names presented in the ads stimulate imagery information processing when surplus cognitive resources do exist and they lead ad recipients' evaluation to positive direction in prestige brand condition and to the contrary to negative direction in non-prestige brand condition. The results contribute to the direction of ad design in that ad needs not contain as muck product-related information as needed in order to increase persuasion effects in prestige brand condition. Rather, it's necessary to leave the room for internal information processing such as imagery information processing by well structured brand equity. On the contrary, non-prestige brand needs to contain explicit product-relevant information to exert a potent influence on a4 persuasion. We hope this study result is helpful for design direction of advertisement in order to heighten persuasion effects toward ad recipients.

  • PDF

A Case Study on the Establishment of a Strategy System through the BSC of SMEs (중소기업의 BSC를 통한 전략체계 구축 사례연구)

  • Lim HeonWook;Kim WooSu
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
    • /
    • v.9 no.4
    • /
    • pp.303-308
    • /
    • 2023
  • The purpose of this study is to provide a practical guide for establishing BSC that can be practically applied by SMEs. To this end, a case study was conducted to establish a performance evaluation system through a field-required Balanced Scorecard (BSC) for company J, a tent pole manufacturer, and to provide a management strategy system map. As a survey method, the requirements of the ordering organization were organized through a comparison of the BSC-related proposal requests in the first stage. The BSC establishment method was organized through the arrangement of the second stage result report. The 3rd stage BSC derived KPI indicators for SMEs for each of the 4 perspectives. A corporate vision was derived through a 4-step SWOT analysis. A strategy map was developed through 5-step field-required KPI, weight setting, and BSC. The 6-step final strategy system was also drawn up. As a result of the study, the four perspectives of the BSC were reconstructed by department. That is, the financial (financial) perspective is from the executives' perspective, the customer's perspective is from the sales department's perspective, the internal process perspective is from the design department/production quality department's perspective, and the learning/innovation perspective is from the management department's perspective. In addition, a total of 11 CSFs and a total of 49 KPIs of J company were derived. The limitation of the study is that the final strategy system through the company's BSC has only been carried out, and it needs to be linked with the company's compensation system in the future.

Research on the Use of Pseudonym Data - Focusing on Technical Processing Methods and Corporate Utilization Directions - (가명 데이터 활용연구 - 기술적 처리방법 및 기업의 활용방향을 중심으로 -)

  • Kim, Jung-Sun
    • Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
    • /
    • v.30 no.2
    • /
    • pp.253-261
    • /
    • 2020
  • This study examines the technologies and application processes related to the use of pseudonym data of companies after the passage of the Data 3 Act to activate the data economy in earnest, and what companies should prepare to use pseudonym data and what will happen in the process It was intended to contribute to the elimination of uncertainty. In the future, companies will need to extend the information security management system from the perspective of the existing IT system to manage and control data privacy protection and management from a third party provisioning perspective. In addition, proper pseudonym data use control should be implemented even in the data use environment utilized by internal users. The economic effect of market change and heterogeneous data combination due to the use of pseudonymized data will be very large, and standards for appropriate non-identification measures and risk assessment criteria for data utilization and transaction activation should be prepared in a short time.

Opportunity Tree Framework Design For Optimization of Software Development Project Performance (소프트웨어 개발 프로젝트 성능의 최적화를 위한 Opportunity Tree 모델 설계)

  • Song Ki-Won;Lee Kyung-Whan
    • The KIPS Transactions:PartD
    • /
    • v.12D no.3 s.99
    • /
    • pp.417-428
    • /
    • 2005
  • Today, IT organizations perform projects with vision related to marketing and financial profit. The objective of realizing the vision is to improve the project performing ability in terms of QCD. Organizations have made a lot of efforts to achieve this objective through process improvement. Large companies such as IBM, Ford, and GE have made over $80\%$ of success through business process re-engineering using information technology instead of business improvement effect by computers. It is important to collect, analyze and manage the data on performed projects to achieve the objective, but quantitative measurement is difficult as software is invisible and the effect and efficiency caused by process change are not visibly identified. Therefore, it is not easy to extract the strategy of improvement. This paper measures and analyzes the project performance, focusing on organizations' external effectiveness and internal efficiency (Qualify, Delivery, Cycle time, and Waste). Based on the measured project performance scores, an OT (Opportunity Tree) model was designed for optimizing the project performance. The process of design is as follows. First, meta data are derived from projects and analyzed by quantitative GQM(Goal-Question-Metric) questionnaire. Then, the project performance model is designed with the data obtained from the quantitative GQM questionnaire and organization's performance score for each area is calculated. The value is revised by integrating the measured scores by area vision weights from all stakeholders (CEO, middle-class managers, developer, investor, and custom). Through this, routes for improvement are presented and an optimized improvement method is suggested. Existing methods to improve software process have been highly effective in division of processes' but somewhat unsatisfactory in structural function to develop and systemically manage strategies by applying the processes to Projects. The proposed OT model provides a solution to this problem. The OT model is useful to provide an optimal improvement method in line with organization's goals and can reduce risks which may occur in the course of improving process if it is applied with proposed methods. In addition, satisfaction about the improvement strategy can be improved by obtaining input about vision weight from all stakeholders through the qualitative questionnaire and by reflecting it to the calculation. The OT is also useful to optimize the expansion of market and financial performance by controlling the ability of Quality, Delivery, Cycle time, and Waste.

기업보안 강화를 위한 취약점 진단 통합관리 체계 구축

  • Mun, Ho-Geon;Park, Seong-Cheol
    • Information and Communications Magazine
    • /
    • v.31 no.5
    • /
    • pp.39-45
    • /
    • 2014
  • 기업활동에서 IT에 대한 의존도가 증가함에 따라 기업들은 다양한 소프트웨어 및 하드웨어 플랫폼에서 제공되는 서비스들을 운영하고 있다. 서비스들이 보급, 확대되는 과정에서 새로운 보안 취약점들이 나타나고, 이들 취약점을 악용한 기업정보의 유출 및 해킹 등 보안사고의 발생도 비례하여 증가하고 있다[1]. 특히 다양한 유형의 사업을 운영하는 지주회사 또는 대기업 그룹사의 경우, 사업영역별로 운영 중인 IT 인프라의 보안 취약점이 네트워크로 연결된 타 사업용 IT 인프라에 대한 사이버 침해의 통로로 악용될 가능성이 있다. 이 같은 문제의 해결을 위해 기업들은 사업영역 별로 보유한 IT 인프라의 보안 취약점 진단과 대응을 위한 솔루션들을 도입, 운영해 오고 있다. 하지만 기업의 보안 거버넌스 관점에서 보안 취약점 관리도 전사적인 보안 정책과의 연계 강화, 투자 중복의 방지, 효과적인 관리와 통제에 대한 필요성이 대두되기 시작했다. 보안 거버넌스 체계 강화에 대한 기업의 요구변화에 맞춰 보안 취약점의 통합관리를 지원하는 상용 솔루션들이 일부 출시되고 있으나 기업들이 기 운영하고 있는 개별 취약점 진단 솔루션과의 연동, 로그관리 및 기업이 요구하는 특화된 기능 구현 등의 어려움이 도입에 장애가 되고 있다. 따라서, 대기업을 중심으로 개별 보안 취약점 진단 솔루션들을 연동하여 기업보안 거버넌스를 효과적으로 지원할 수 있도록 취약점 관리업무 프로세스의 재설계와 함께 취약점 진단 통합관리 체계를 구축하고 있다[2][3][4]. 본고는 보안 취약점 관리업무의 문제점을 소개하고, 최근 대 기업을 중심으로 활발히 구축이 추진되고 있는 웹 기반의 취약 점 진단 통합관리 체계의 개념, 기능 및 운영 프로세스를 소개한다. 아울러, 기업 IT 인프라에 대한 보안 취약점 진단 데이터를 축적하여 기업 내부의 보안위험 요소를 사전예측하고, 정보보호의 투자 대비 효과(ROSI: Security Return on Investment)를 효과적으로 산정하는 인프라로서 활용 가치를 소개한다.

Analysis of Disaster Recovery System in Bank Industry (국내 금융권 재해복구시스템의 문제점 분석)

  • Kim Yong-soo;Baek Seung-Moon
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
    • /
    • v.10 no.2 s.34
    • /
    • pp.223-229
    • /
    • 2005
  • DRS (Disaster Recovery System) that was invested on a large-scale becomes obsolete when it is neglected for a certain Period of time. Also the DRS can not be accomplished through the duplicated computer systems. When a disaster happens, the normal operation is possible only if the processes that had been being done before the disaster recover without any loss. Therefore the DRS is not a IT project but needs an analysis of whole business Processes and business continuity plans. This paper analyze the present state of DRS of the domestic bank industry and suggests a remedy.

  • PDF

A Comparative Case Study Analysis of Structure, Process, Relational Mechanism on IT Governance Activities;Focused on the Korean Service Company (국내 서비스 업체의 IT 거버넌스 의사결정체계 분석에 관한 사례연구;'A', 'B'사 비교분석)

  • Lee, Ja-Young;Lee, Jung-Hoon;An, So-Hyun;Jang, Deok-Hwa
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
    • /
    • 2006.05a
    • /
    • pp.535-546
    • /
    • 2006
  • 최근 기업의 비즈니스 가치 증대를 위해 IT의 전략적 활용과 정보시스템과 비즈니스 프로세스간의 연계와 통합에 대해 중요성이 강조되고 있다. 이에 따라 다양한 IT 서비스와 자신들을 효과적으로 관리하기 위한 IT 거버넌스 개념 재정립의 필요한 시점이나, 학계와 산업계의 높은 관심에 비해 국내 기업의 실증적인 사례연구가 부족한 실정이다. 본 연구에서는 사례 연구를 통해 IT 거버넌스와 관련하여 현재 기업에서 수행 중인 의사결정 체계와 활동, 유형 및 결정 요인 등을 살펴봄으로써 IT 거버넌스 구축의 현주소 및 향후 활성화 요인을 제시하고자 한다. 비교 분석을 위해, 동일 산업군에서 매출액 규모가 유사하고 IT 투자율이 높은 국내 대기업 2개 업체를 선정하였으며, Structure, Process, Relational Mechanism 관점에서 관련업체의 IT 부서 주요 관계자들과의 인터뷰와 여러 내부 자료들을 활용하여 심층적인 사례 분석을 수행하였다. 'A'사와 'B'사의 IT 거버넌스 사례 분석을 통해 의사결정 메커니즘과 요인을 파악하고 이를 바탕으로 보편적인 적용이 가능한 의사결정 영역별 특성 및 구성요소를 구체적으로 제시함으로써, 향후 기업의 환경에 맞는 IT 거버넌스 체계 구축 및 Reference로서 활용을 기대한다.

  • PDF