• Annual Conference on Human and Language Technology
• /
• 2021.10a
• /
• pp.16-21
• /
• 2021

소방 본부의 119 종합상황실에서는 24시간 국민의 안전을 위해 긴급 신고를 접수한다. 수보사 분들은 24시간 교대 근무를 하며 신고 전화에 접수 및 응대 뿐만 아니라 출동, 지휘, 관제 업무를 함께 수행한다. 이 논문에서는 이 같은 수보사의 업무 지원을 위해 우리가 구축한 음성 인식과 결합된 실시간 텍스트 분석 시스템에 대해서 소개하고, 출동 지령서 자동 작성을 위한 키워드 검출 및 대화 요약 및 개체명 인식에 기반한 대화 상태 추척 방법에 대해 설명하고자 한다. 대화 요약 기술은 음성 인식 결과를 실시간으로 분석하여 중요한 키워드의 검출 및 지령서 자동 작성을 위한 후처리를 수행하며, 문장 수준에서 개체명 인식 및 관계 분석을 통한 목적 대화의 대화 상태 추적을 수행한다. 이 같은 응용 시스템은 딥러닝 및 기계학습 기반의 자연어 처리 시스템이 실시간으로 텍스트 분석을 수행할 수 있는 기술 수준이 되었음을 보여주며, 긴급한 상황에서 많은 신고 전화를 접수하는 수보사의 업무 효율 증진 뿐만 아니라, 정확하고 신속한 위치 파악으로 신고자를 도와주어 국민안전 증진에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.

• Korean Security Journal
• /
• no.41
• /
• pp.357-386
• /
• 2014

The Purpose of this study is to search for ways to improve the police-related emergency reporting service through the analysis of its actual condition - focusing 112 emergency reporting & 122 emergency reporting. For this purpose, the main data related to police-related emergency reporting required for inspection of the administration conducted by the National Assembly in 2013 is utilized. The actual condition of the police-related emergency reporting service is examined in 3 aspects - the number of reported cases by reporting type, the number of police response, and the average arrival time. The principal analysis results of the actual condition revealed that 112 emergency reporting is increasing and 122 emergency reporting oscillates between increases and decreases in the total number of reported cases, the number of non-emergency reporting is increasing in both 112 and 122 reported cases, the number of prank call is high in 122 reported cases, the rate of other agency transmit($122{\rightarrow}112$) is higher than 12% in 122 reported cases, and the number of police response and the average arrival time are decreasing in 112 reported cases. To improve the police-related emergency reporting, based on the above actual condition, the followings are required: to operate dualistic police-related response; to publicize a police-related reporting service; to take stern measures against false report; to make continuous improvement of the police-related emergency reporting system.

• Korean Security Journal
• /
• no.43
• /
• pp.67-97
• /
• 2015

In Korea, a single emergency number, such as 911 of the USA and 999 of the UK, does not exist. This issue became highly controversial, when the Sewol Ferry Sinking disaster occurred last year. So, the Korean government has planned to adopt a single emergency number, integrating 112 of the Police, 119 of the Fire and Ambulance, 122 of the Korean Coast Guard, and many other emergency numbers. However, the integration plan recently proposed by the Ministry of Public Safety Security seems to be, what is called, a "partial integration model" which repeals the 122 number, but still maintains 112, 119, and 110 respectively. In this context, the study looks into USA's (diverse) 911 operating system, and subsequently tries to draw general features or characteristics. Further, the research attempts to derive policy implication from the general features. If the proposed partial integration model reflects the policy implications, the model can virtually operate like the 911 system -i.e. a single emergency number system - creating inter-operability between responding agencies such as police, fire, and ambulance, even though it is not a perfect integration model. The features drawn are (1) integration of emergency call-taking, (2) functional separation of call-taking and dispatching, (3) integration of physical facilities for call-taking and dispatching, and (4) professional call-takers and dispatchers. Moreover, the policy implications derived from the characteristics are (1) a user-friendly system - fast but accurate responses, (2) integrated responses to accidents, (3) professional call-taking and dispatching & objective and comprehensive risk assessment, and finally (4) active organizational learning in emergency call centers. Considering the policy implications, the following suggestions need to be applied to the current proposed plan: 1. Emergency services' systems should be tightly linked and connected in a systemic way so that they can communicate and exchange intelligence with one another. 2. Public safety answering points (call centers) of each emergency service should share their education and training modules, manuals, etc. Common training and manuals are also needed for inter-operability. 3. Personal management to enable-long term service in public safety answering points (call centers) should be established as one of the ways to promote professionalism.

• The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
• /
• v.10 no.4
• /
• pp.461-467
• /
• 2015

119 Integrated Emergency Management System, 119 IEMS hereinafter, is specialized command and control system for fire H.Q., that supports effective response activity at Fire, Rescue, and First Aids; it covers the emergency call taking, dispatch command delivery and situation control after dispatch command. While the efficiency of emergency response activity of call-taker and dispatcher is directly linked to the capability of qualified response in protecting the life and properties at real-time emergency condition, there is not any similar simulator system that can be used for training purposes for newly allocated personnel or beginner of emergency call taking and dispatch activity - 119 IEMS in fire H.Q. is the operation system that cannot be shared with other purposes, and they're highly expensive ICT system and infrastructure to be used as training and education. 119 Integrated Emergency Management Simulator System, 119 IEMS Simulator, was developed to be utilized in low cost for the training of 119 emergency call taker and dispatcher, and it can be used in training of various types of disaster and emergency handling, spans to emergency call taking, dispatch command, and field report and situation control after dispatch command.

• KOREAN POULTRY JOURNAL
• /
• v.46 no.7
• /
• pp.103-107
• /
• 2014

지난 1월 17일 전북 고창의 종오리 농가에서 HPAI가 발생해 현재('14.06.18)까지 총 35건의 의심신고가 접수 되었으며 이중 29건이 양성판정을 받았다. 6월 18일 기준(잠정집계)으로 총 532농가에서 총 13,885,000수가 매몰되었다. 이와 관련 국회농림어업 및 국민생활발전포럼(선임대표 홍문표)은 지난 10일 국회도서관 대강당에서 'AI 원인 진단 및 방역대책 마련을 위한 정책토론회'를 개최하였고 농림축산식품부(장관 이동필, 이하 농식품부)는 지난 11일에는 마사회 대강당에서 'AI 방역체계 개선방안 공청회'를 개최했다. 금번 AI 발생현황('14.06.18기준)과 토론회 및 공청회 내용을 요약 정리 하였다.

• KOREAN POULTRY JOURNAL
• /
• v.46 no.6
• /
• pp.91-95
• /
• 2014

지난 1월 17일 전북 고창의 종오리 농가에서 HPAI가 발생해 현재('14.05.19)까지 총 35건의 의심신고가 접수 되었으며 이중 29건이 양성판정을 받았다. 5월 19일 기준(잠정집계)으로 총 519농가에서 13,858,000수가 매몰되었다. 이와 관련 농림축산식품부(장관 이동필)는 지난 3일에는 농림축산검역본부에서 'AI 방역 개선방안 마련을 위한 종합 토론회'를 개최했다. 금번 AI 발생현황('14.04.19기준)과 토론회 내용을 요약 정리 하였다.

• KOREAN POULTRY JOURNAL
• /
• v.46 no.5
• /
• pp.106-109
• /
• 2014

지난 1월 17일 전북 고창의 종오리 농가에서 HPAI가 발생해 현재('14.04.16)까지 총 34건의 의심신고가 접수 되었으며 이중 28건이 양성판정을 받았다. 4월 16일 기준(잠정집계)으로 총 494농가에서 12,729,000수가 매몰(4월 14일 기준, 원종계(육용) 16천수, 종계 548천수, 육계 3,438천수, 산란계 5,044천수)되었다. 이와관련 금번 AI 발생현황('14.04.16기준)과 농가지침사항에 대해 요약 정리 하였다.

• KOREAN POULTRY JOURNAL
• /
• v.46 no.4
• /
• pp.100-102
• /
• 2014

지난 1월 16일 전북 고창의 종오리 농가에서 HPAI가 발생해 현재('14.03.17)까지 총 34건의 의심신고가 접수 되었으며 이중 28건이 양성판정을 받았다. 3월 16일 기준(잠정집계)으로 총 439농장에서 10,912,000수가 매몰되었다. 이중(3월 13일 기준, 잠정집계) 육계(종계포함)는 4,059,000수, 산란계는 4,194,000수가 매몰되었지만 향수 수급에는 큰 영향이 없을 것으로 보인다. 금번 AI 발생현황과 매몰현황을 '14.03.17일 기준으로 요약 정리 하였다.

• KOREAN POULTRY JOURNAL
• /
• v.43 no.2
• /
• pp.92-97
• /
• 2011

국내 고병원성 조류인플루엔자(HPAI, 이하 AI)는 '03/'04년을 시작으로 '06/'07년과 '08년 세 차례 발생되면서 정부의 발 빠른 방역활동으로 '08. 5. 12을 마지막으로 종식된 바 있다. 특히 '08년도에는 예년과 다르게 늦은 봄에 AI가 발생하면서 정부는 연중 상시방역체계로 방역활동을 강화하고 농가방역을 철저히 하여 AI 청정국가를 유지해 왔다. 하지만, 2010년 12월 29일 충남 천안의 종오리농장과 전북 익산의 종계농장에서 첫 AI의심축 신고가 접수되면서 정밀검사 결과 AI로 판정되었고, 이후 전남 북, 충남, 경기지역에 까지 AI가 발생되면서 현재까지 의심축 신고가 끊이질 않고 있다. 다음은 금년 AI 발생현황과 대처방안에 대해 정리한 내용이다.

• Fire Science and Engineering
• /
• v.34 no.1
• /
• pp.121-126
• /
• 2020

The aim of this study is to suggest ways to capitalize on the golden period for timely response to fire and emergency victims. To implement a system to effectively capitalize on the golden period, there is a need for policy measures as well as legal and social consensus. Precedent research has relentlessly mentioned the need for and feasibility of the priority traffic system for emergency vehicles. To this end, the present study involved an analysis of pilot cases of the priority traffic signal system for emergency vehicles introduced in a city during 26 days, from April 3 to 28, 2017. Out of 58 cases registered with the local 1-1-9 fire house, the number of cases that took advantage of the priority traffic system stood at 16 in response to fire and 11 to first-aid operations. Owing to the system, on average, the response time reduced by 3 min and 50 s in case of fire and by 3 min and 30 s for first aid. There were four complaints registered owing to traffic congestion, and the number of car accidents declined to one from six over the same period in the previous year. Based on these findings, it is safe to say that the priority traffic signal system would be effective for emergency vehicles to capitalize on the golden period if issues identified during the pilot run are resolved.