The Impact of Service Quality of Franchise Coffee Shop' s on Affective Commitment and Repurchase Intentions (프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 정서적 몰입과 재구매의도에 미치는 영향 - 수도권 지역 대학생을 중심으로 -)
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- The Korean Journal of Franchise Management
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- v.3 no.1
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- pp.46-72
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- 2012