• Title/Summary/Keyword: 관광 마케팅

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농촌관광 관계마케팅의 고객만족에 대한 영향에 관한 연구

  • Lee, Ju-Heon;Hwang, Tae-Hui
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2022.04a
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    • pp.181-185
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    • 2022
  • 본 연구의 목적은 농촌관광의 관계마케팅 활동요인들과 고객만족 간의 관계를 검증하는 것이다. 관계마케팅은 장기적 시각에서 고객요구 및 필요를 충족시킬 수 있는 제품 및 서비스를 제공하고 고객과의 관계를 강화시키는 것에 초점을 맞추고 있는 개념이다. 국가의 지원에 의존하던 과거 프레임을 벗어나 농촌관광이 경쟁력을 갖추기 위해 관계마케팅의 강화가 무엇보다 필요하다고 하겠다. 본 연구는 농촌관광 방문고객을 대상으로 설문한 자료를 기초로 관계마케팅 활동요인들과 고객만족 간의 인과관계를 살펴보고자 한다. 본 연구를 통해 확인한 결과는 다음과 같다. 첫째, 농촌관광의 실행요인들 중 고객화, 전문성, 커뮤니케이션, 유대는 고객만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 표준화계수의 크기를 기초로 판단할 때 유대, 커뮤니케이션, 고객화, 전문성 순으로 중요한 것으로 나타났다.

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The Effect of the Place Marketing Image in the Insadong Cultural District as a Tourism Destination on the Foreign Tourists' Satisfaction and Intention to Revisit (관광목적지로서 인사동 문화지구의 장소마케팅 이미지가 외래관광객의 만족도 및 재방문 의도에 미치는 영향 연구)

  • Kim, Si-Joong;Eun, Yeon-Jung
    • Journal of the Economic Geographical Society of Korea
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    • v.12 no.4
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    • pp.613-626
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    • 2009
  • This research examines the effect of the place marketing image in the Insadong Cultural District as a tourism destination on the foreign tourists' satisfaction and intention to revisit. The result of the factor analysis revealed thirty attributes of the place that are important to tourist and that could be clustered into four major factors: 'identity', 'attractive things and quality of life', 'cultural sights and economy', and 'city improvements'. 'Attractive things and quality of life', 'cultural sights and economy' and 'city improvements' are the three factors that are significant in the relationship between the place marketing image and type of visit. On the relationship between place marketing image and tourist nationality the only significant factor was 'attractive things and quality of life'. In the relationship between place marketing image and satisfaction, the significant factors were: 'identity', 'cultural sights and economy', and 'city improvements', while the relationship between place marketing image and intention to revisit have 'attractive things and quality of life', 'cultural sights and economy', and 'city improvements' as significant factors.

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Effects of Tourism Marketing Communication on Destination Brand Equity (관광마케팅커뮤니케이션이 관광지 브랜드자산에 미치는 영향)

  • Ryu, Jae-Sook;Lim, Jae-Pil
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.12 no.2
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    • pp.439-452
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    • 2012
  • This study is to analyse which tourism marketing communication influences on the tourism destination brand equity. Three factors of advertising, publicity, and the words of mouth of tourism destinations were set as tourism marketing communication in order to understand effects of tourism marketing communication on tourism destination brand equity, and tourism destination brand equity was deducted as three factors of brand awareness, brand image, and brand loyalty in order to understand each influential relationship. As a result of empirical analysis, advertising and publicity of tourism destination have positive influence on brand image and words of mouth about tourism destination has positive influence on all brand awareness and brand image. Brand awareness and brand image both have significant effect on brand loyalty, and it was verified that words of mouth about tourism destination among factors of tourism marketing communication has the highest influence.

Geographical Approach and Perspective in Tourism (관광에서의 지리학의 역할과 접근방법 모색)

  • 김종은;이승곤
    • Journal of the Korean Geographical Society
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    • v.35 no.2
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    • pp.365-372
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    • 2000
  • 관광지리 연구는 다른 학문에 비하면 그 연구가 미약하여 아직도 학문적 개척 여지가 많다. 선진국에 비하면 미개척 분야에 속한다고 볼 수도 있겠으나, 80년대 이후 상당수의 논문이 발표된 바 있어 이를 기초로 관광지리학 연구가 활발히 진행되고 있다. 최근 국정지표의 하나인 문화관광진흥에 의하여 국가의 전략사업으로 관광사업이 비약적으로 발전함에 따라, 관광에서의 지리학 역할이 큰 비중을 차지하게 되었다. 이에 따라 응용 학문적 시각에서 관광지리 연구가 활발히 진행되고 있는 경향으로 변하고 있다. 종래의 관광지 및 관광형태의 관한 개별적 지역연구에서 관광현상의 모태가 되는, 관광입지론적 연구가 활발해 졌다. 급전하는 세계화 속에서 시대에 부응하는 학문적 가치를 창출해 내기 위해서라도, 신속하고 정확한 관광환경에 대한 연구를 수행해야 한다. 관광지리학은 실증적 지역연구의 일환으로 그 방법론적 접근이 체계적으로 모색되어야 한다. 본 연구에서는 관광분야에서의 지리학 역할의 중요성을 강조하고, 체계적 접근방법에 따른 관광연구 방법론을 제사하였으며, 장소 마케팅으로서의 지리학 연구방법도 제시하였다.

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SWOT Analysis-Based Strategies for Attracting Chinese Tourists into Korea and the Role of Retailing for the Strategies (SWOT분석을 이용한 중국 관광객의 한국 유치를 위한 전략제안과 유통업의 역할)

  • Jun, Dong-Mae
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.73-101
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    • 2006
  • The competition between many countries for Chinese outbound tourism which have developed at the most fastest speed and has enormous potential in coming years is bitter. So it's important to understand Chinese outbound tourism market and develop strategy to attract Chinese tourists for Korean tourism industry to compete with rival countries. Therefore, this study first researched the environment factors such as population, politics, economy, culture, consumer and competition by reviewing Chinese outbound tourism market and the actual conditions of Chinese tourists to Korea. Then looked out opportunities, threats, strengths and weaknesses by SWOT analysis. Finally suggested marketing strategy for attracting more Chinese tourists according to SWOT analysis and discussed the role of distribution.

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Strategies for Attracting Passengers to Daesan International Passenger Terminal (국제여객터미널의 집객전략: 서산 대산항을 중심으로)

  • Han, Chul-Hwan
    • Journal of Korea Port Economic Association
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    • v.33 no.1
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    • pp.31-46
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    • 2017
  • With an increases in income levels and the establishment of a five-day workweek, the number of passengers using international passenger terminals around the world continues to grow every year. However, previous researches on port sector have focused on cargo, and neglected the study on the passenger attraction strategy of the international passenger terminal. Maximizing passenger attraction strategy of the international passenger terminal requires establishing and operating the port marketing strategy, which reflects port characteristics and the tourism marketing strategy, which reflects the hinterland characteristics in an integrated approach. Therefore, the study presents a marketing mix strategy for Daesan International Passenger Terminal based on existing literatures, and a tourism marketing strategy for Seosan city based on the "6A" factor. Recommendations for the Daesan Port include the grand image improvement strategy of Seosan city, utilization of marine tourism resources and development of various tourism products linked to the neighboring areas.

Effect of Attitude on Image of the Tourist Resort of the Tourist Discretion (지각된 관광지 이미지가 태도에 미치는 영향)

  • Lee, Yk-Su
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.9 no.2
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    • pp.423-431
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    • 2009
  • This study which sees analyzes the tourist resort image affects in tourist attitude and this leads and there is the goal the fundamental data of tourist resort marketing strategic establishment provides. According to research result demographics quality the tourist resort image there was a difference to recognition, the tourist resort image was analyzed with the fact that affects in tourist attitude. The research which sees the tourist resort image affects with the scholastic questionable matter which analyzes the thing provided fundamental information a together the tourist resort marketing people in charge for new marketing strategic establishment to tourist attitude a practical questionable matter has.

남해안 관광벨트 활성화를 위한 동.서협력체계 구축방안

  • Eom, Jeong-In
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.3
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    • pp.23-37
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    • 1999
  • 미래 학자들은 21세기를 해양혁명(Marine Revolution)의 시대로 예견하고 있으며, 세계의 선진국가들은 해양이 지닌 방대한 자원을 개발하고 해양환경을 보전하기 위한 노력을 기울이고 있다. 또한 해양관광은 전세계적으로 신관광상품으로 인식되고 있으며, 수심이 얕은 연안, 섬과 섬사이, 해안 등은 미래의 공간자원으로써, 제2의 국토공간개발지역으로 그 중요성이 증대되고 있다. 또한 "21세기 국토개발구상(안)은 해양을 중심으로 U자형의 국토개발축을 구상하고 있다. 남해안축은 한려해상, 다도해의 역사 문화자원을 이용하여 "남해안국제관광벨트"를 조성하고 정기적으로 서해안 동해안과 연계하는 관광벨트를 조성하여 3면의 해안을 활용하는 관광계획을 구상하고 있다. 현재 추진중에 있는 남해안 관광벨트사업은 동 서화합의 물꼬를 트는 대표적인 사업으로 지역간 화합을 추구하는 새로운 전기를 모색하고 있다. 남해안 관광벨트사업은 산발적 부분적 개발을 지양하고 해양관광벨트 산업관광벨트 환경생태관광벨트로 공간의 다원화 전략을 세계적으로 수립하여 지역발전을 도모하고 주민의 일자리 창출을 통해 소득의 극대화가 가능토록 하여야 한다. 따라서 남해안을 국내 외 관광객을 대거 유치할 수 있는 국제 해양관광 선도지역으로 개발을 유도하며 영 호남 공동의 상징적 프로젝터로서 21세기 해양관광시대에 대비하고 동 서화합협력체제의 구축방안을 마련하는데 있다.

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관광라이프스타일과 관광지 선택행동에 관한 연구

  • Sin, Hyeon-Ho
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.4
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    • pp.1-24
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    • 1999
  • 소비시장은 소비자들의 변화에 따라 함께 변천한다. 다가오는 21세기에는 소득수준의 향상과 다원화사회가 이룩되면서 소비자들의 라이프스타일과 소비행태도 새롭게 형성될 전망이다. 이는 21세기 소비자행태와 소비시장변화를 소득수준의 향상과 이에 따른 가치관의 변화, 자유시간의 증대, 신소비계층의 출현 등의 변수를 통해 예측된다. 최근, 사회 경제적으로 이루어지는 급격한 변화 등으로 소비자들의 라이프스타일이 다양화되면서 소비자들의 관광지 선택행동에서 변화를 가져오고 있다. 과거 저가격위주의 관광을 하던 관광자들이 점차 그들의 생활의 질을 추구하기 위해서 좀 더 많은 비용을 지불하고서도 보다 매력적인 관광지를 방문하는 것이 이러한 변화의 한 예라 할 수 있겠다. 관광자가 관광지를 선택하는 과정은 기본적으로 소비자의 점포선택이나 제품에 대한 선택과정과도 동일하다고 볼 수 있다. 왜냐하면 점포선택에 있어서 기본적으로 제기되는 소비자의 라이프스타일 유형이나 관광지선택에 따른 관광자 라이프스타일 유형의 선택속성은 그 구성면에서 유사하기 때문이다. 관광자 행동특성에 따른 라이프스타일 유형연구는, 다양화되어 가는 생활양식에 기인하여 관광지 선택행동의 연구에 기여할 수 있을 것이다.

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장소마캐팅 전략에 관한 문화정치론적 고찰 -도시문화 활성화 전략으로서 인식론과 방법론을 중심으로 -

  • 이무용
    • Proceedings of the KGS Conference
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    • 2004.05a
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    • pp.78-78
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    • 2004
  • 한국에서 장소마케팅 현상이 등장하고, 그에 대한 학계의 연구와 분석이 본격적으로 시작 된지 5년여 밖에 되지 않았고, 아직도 장소마케팅 전략을 본격적으로 도입한 도시정부는 찾아보기 힘들 정도로 우리에겐 낯선 개념이다. 도시마다 문화도시, 생태도시, 관광도시, 지속 가능한 도시, 기업하기 졸은 도시 둥을 내세우며 관광객과 기업과 외부주민을 유치하려는 각종 정책들을 펴곤 있지만, 그러한 전략들은 장소마케팅 현상의 일부로 해석될 순 있어도 장소마케팅 전략으로 자리 매김 되기엔 부족한 점이 너무나 많다. (중략)

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