• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2006.04a
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• pp.249-254
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• 2006

본 연구의 결과에 의하면 품질관련 경영혁신을 지속적으로 추진하는 것이 경영시스템 품질수준을 향상시키는데 매우 효과적일 뿐만 아니라 품질경영 추진부서의 형태에 따라서 기업의 경영시스템품질 수준에 차이가 있음이 확인되었다. 이 연구의 결과는 우리나라 기업이 경영시스템 품질수준을 향상시키기 위한 목적으로 경영혁신 및 품질경영을 추진하는 데에 시사점을 제시하였다는 점에 그 의의가 있다.

• Venture DIGEST
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• s.115
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• pp.4-7
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• 2008

재계는 2008년 경영 화두로 미래경영을 제시했다. 미래경영이란 미래 소비자들의 욕구를 반영한 제품이나 서비스를 만들기 위한 경영전략이다. 애플의 아이팟은 미래경영의 대표적인 성공사례이다. 이와 같이 미래경영이 성공하기 위해서는 무엇보다 적극적인 투자와 변화를 통한 성장 동력 확보가 뒷받침되어야 한다. 미래 경영의 구체적인 사례와 몇 가지 원칙과 조건을 살펴본다.

• The Korea Swine Journal
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• v.12 no.6 s.130
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• pp.118-122
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• 1990

양돈경영을 경영외부의 제3자적인 입장에서 본다면, 번식경영이든 일관경영이든 간에 양돈경영의 총체적인 대외 생산물은 돼지고기 수요.공급을 위한 비육돈이고, 양돈경영자는 비육돈 생산을 통해 소득을 얻고자 하는 것이다. 따라서 양돈경영의 합리화 방안을 논함에 있어서는 경영 내적인 면에 한정하지 않고 어느 면에서 보다 영향을 크게 미치는 경영 외적인 면도 불가결하게 보지 않으면 안된다.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2007.06a
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• pp.1049-1054
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• 2007

모든 기업들의 주요 목표는 경영성과를 얼마나 달성 했는가에 대한 것이 중요시 된다는 것은 모두가 알고 있는 사실이다. 경영성과를 극대화 하기 위해 많은 기업들은 다양한 경영혁신 활동을 도입하고 있다. 경영활동에서 중요한 것은 경영성과의 효과도 중요 하지만 투입 대비 산출 개념의 효율성도 상당히 중요하다. 매년 기업들은 성과에 대한 집계를 통해 관리를 하고 있으며, 경영성과에 대한 효율 측면에 대한 관리도 중요시 되어 관리되고 있다. 경영성과의 효율성에서 투입물은 총자산, 종업원, 운영비 등이 주요 항목이며 산출물은 매출액, 당기 순이익 등이 주요 항목일 것이다. 본 연구에서는 기업들의 경영성과에 대하여 DEA 분석을 통한 경영효율성을 산출하고 기업들의 중.장기적으로 경영계획을 수립할 때 경영성과에 대한 효율측면이 고려 될 수 있도록 연구하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2004.04a
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• pp.419-424
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• 2004

부동산업 경영이란 부동산을 경영대상으로 하는 중개, 개발, 투자, 컨설팅 등 제 부동산업을 계획적이고 능동적이며 지속적으로 운영하는 과정, 기술, 과학적 운영 등을 말하는 것으로, 부동산상품과 그 상품을 다루는 인간에 대한 경영을 의미한다. 본 논문은 국내 부동산 시장의 토양 위에 선진부동산시스템을 도입하여 경영체질을 개선하고 경쟁력을 강화하고자 노력하고 있는 ERA-Korea 사를 조사기업으로 선정하여, 우리나라 부동산 기업의 경영활동에 경영패러다임의 변화를 적응시키고, 경영품질을 높이기 위하여 과학적 경영혁신 기법인 6 시그마를 적용하여 본 사례이다. 우선적으로 국내 부동산업의 취약점을 제시하고, 이를 극복하기 위한 부동산업 경영의 변화방향을 모색하였다. 다음으로 부동산 경영의 과학화를 위한 전략방향을 상세히 다루고, 이의 실현을 위한 기회도출을 구체적으로 제시하였다. 본 사례연구를 통하여 국내 부동산 기업에 새로운 경영품질관리 모델을 제시하고 궁극적으로 부동산기업의 경쟁력 강화를 위한 부동산 경영의 과학화 방법이 제시되었으면 한다.

• Journal of Service Research and Studies
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• v.10 no.2
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• pp.91-108
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• 2020

This study was performed to derive a modern service management model reflecting the philosophy of the new business administration. Service management as the modern business administration should be faithful to the spirit of modernity. In addition, service management must be faithful to the essence of service in service economy era. And since modern management is to manage organizations those are the central organizations of human society, it must be managed according to the common principles of the world. Management that satisfies these three management philosophy conditions is defined as modern service management. In this study, we analyzed that the existing service management framework does not meet these standards of modern management and derived an improved modern service management model. The modern service management model must be a management model that reflects the essence of intangible goods called service, it must be a management framework that reflects the modern spirit, and it must be a management model that reflects the common principles of the world required by the central organization of the modern economic society. Therefore, this study analyzed the modern spirit in addition to the service essence and the common principle of the world analyzed in the previous study, and presented a modern service management model with these three requirements. Also, examples of modern service management were presented. This study is a conceptual model, and analytical research is needed to demonstrate that this management model can consistently produce excellent management performance by strengthening empirical studies in the future.

• Journal of Service Research and Studies
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• v.10 no.4
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• pp.101-125
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• 2020

This study was conducted to derive a management technology model based on the new management framework established in previous studies. The management technology sector, which occupies most of the existing business administration, is defined as a technical division in new management. In this study, the theory of management technology based on the service philosophy of the service economy era was presented. The structure of new business, which is the basis of new management technology, is presented first, the service philosophy of the service economy era where management is performed, and then the management technology model based on service philosophy is presented. The management technology model was derived on the basis of immutable axioms. After presenting new management axioms based on common human ideology and nature and human nature, a management technology model was presented based on axioms. On the basis of the axioms, a new dialectical development model was developed as a model for the dialectical development that maintains a tight balance and a fierce interaction between two opposing parties based on the structure and operation model of service philosophy. In addition to the overall organizational management model, a management function model and a management expansion model were presented. Each detailed technique is presented as a model for dialectical development of opposing confrontations. Management technology is a dynamic technology that is constantly changing, and is an overall technology that takes into account various situations and viewpoints. This study has significance as a basic study to overcome the limitations of the existing static management technology and develop dynamic management technology. Future research requires empirical analytical studies on new management technology models.

• Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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• 1998.10a
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• pp.905-912
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• 1998

최근 급속하게 기업 또는 다른 조직 경영자의 관심을 끄는 지식경영은 그 개념에 대한 바른 이해가 부족한 상태에서 소프트웨어 공급자와 컨설턴트에 의해 지식경영시스템의 구현 붐으로 나타나고 있다. 기업은 이미 개발한 정보시스템을 가지고 단순한 형태의 지식경영을 시도할 수있으나 성공적인 지식경영을 위해서는 적합한 요소기술의 통합으로 효과적인 지식경영시스템을 구축하여야 한다. 이를 위해서는 지식경영 요소기술의 주된 기능이 무엇이며 어떠한 지식경영을 가능하게 하는가에 대한 이해가 필요하다. 본 논문에서는 지식경영시스템 개발을 위한 가이드라인을 제시하기 위해 지식경영의 인프라스트럭뒤가 되는 지식경영시스템의 주용한 요소기술을 비교·평가한다.

• Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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• 2005.05a
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• pp.125-131
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• 2005

현 시기에서 고객들의 욕구를 파악하여 제품에 반영하지 못한다면 그 기업은 고객들에게 외면당하고 곧 도태된다. 다시 말해 '고객은 왕이다.'라는 말이 단순한 말이 아닌 기업경영에서는 가장 중요한 원칙인 것이다. 이러한 원칙에서 나온 것이 요즘에 부각되고 있는 고객만족경영의 이념인 것이다. 고객이 중심이 되어서 고객의 욕구를 만족시키려는 노력인 것이다. 고객만족은 경영의 최고 목표이다. 고객을 최고로 만족시키면 경영의 중요한 것이 성취되므로 고객만족을 경영의 최고 목표로 삼고 이를 정량적으로 측정해서 경영자 주도로 만족도가 낮은 부분의 개선과 개혁을 통해서 모든 활동을 집결해 가는 기업풍토라고 할 수 있으며, 또한 이는 만족한 고객을 반복적으로 창출해 가는 경영기법이나 경쟁우위와 새로운 경영 구심력을 창조하는 경영기법이라고도 할 수 있다. 본 연구는 SK텔레콤의 성공 사례를 통하여 고객만족 경영이 한 회사에 成敗에 얼마나 큰 영향을 미치는지를 보여줌으로써 서비스 업체뿐만 아니라 제조업 및 기타 업체에서 고객만족경영에 대한 벤치마킹의 좋은 대상업체가 될 수 있다.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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• v.14 no.2
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• pp.119-134
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• 2019

In order to accomplish a successful management consulting project, the client's receptivity to consulting as well as the management consultant's competency is very important. Even if a consultant with a high level of competence is put into a project, if the consulting receptivity of the company is low, a successful project can not be accomplished. On the other hand, even if consulting receptivity of the company is high, management consulting performance can not be expected if management consultant competency is lacking. This study analyzes the affect of consultant competency on management performance of client firms and the mediating effect of consulting receptivity of client company in terms of management performance. Management consultant competency is measured by task-related competency, managerial competency and common competency, and management performance is measured by financial performance and non-financial performance. The parameters are measured by consulting receptivity and management consulting performance. According to the results of the study, the management consultant's competency has a positive (+) influence on both of consulting receptivity and management consulting performance. Consulting receptivity has a positive (+) influence on both of management consulting performance and non-financial performance. Management consulting performance has a positive (+) influence on both of financial performance and non-financial performance. The mediating effect is that the consulting receptivity mediates directly or indirectly between management consultant competency and financial performance via management consulting performance and non-financial performance. The results of the empirical analysis of this study can contribute to the enhancement of management performance through management consulting in viewpoints of client firms and also contributing to more efficient and effective management consulting.