• Title/Summary/Keyword: 간호 만족도

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Patinets' Perception and Satisfaction with Nursing Care in Korea (일 종합병원의 간호행위에 대한 입원환자의 지각도와 만족도의 관계연구)

  • Eom, Ae-Yong
    • Korean Journal of Adult Nursing
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    • v.13 no.4
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    • pp.581-590
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    • 2001
  • 목적: 의료수준의 발전과 더불어 대중들의 건강요구와 건강증진에 대한 기대 수준도 점점 높아지므로 간호사는 대상자의 요구를 이해하고 양질의 간호를 제공하여 환자의 건강상태를 바람직한 방향으로 변화시켜야 한다. 따라서 이 연구는 환자가 인지한 간호에 대한 경험과 대상자가 경험한 간호에 대한 만족도를 파악하고, 그 관계를 규명함으로써 환자 간호의 질향상과 간호 만족도 향상을 위한 기초 자료를 제공하고자 한다. 연구방법: 본 연구는 일 종합병원의 127명의 입원 환자가 간호 경험정도와 제공받은 간호에 대한 환자 만족도 정도를 규명하기 위한 서술적 상관관계 연구이다. 연구결과: 첫째, 입원환자의 간호 행위에 대한 간호 지각도의 정도는 각 항목별 비교 분석한 결과 신체적 간호행위에 대한 지각도가 평균평점은 2.74로 가장 높았으며, 또한 환자가 지각한 간호행위에 대한 만족도는 기술-전문적 간호행위(M= 3.55)의 만족도가 가장 높았다. 둘째, 일반적 제특성과 전체 간호행위의 지각도와 차이가 있는지 분석한 결과 연령(p< 0.1)에 따라 유의한 차가 있는 것으로 나타났다. 즉 연령이 높을수록 간호행위에 대한 지각도가 높게 나타났다. 그리고, 간호행위에 대 한 지각도의 하부영역 분류중 신체적간호행위에 대한 지각도는 입원과(p< 0.05)에 따라 유의한 차가 있는 것으로 보였다. 또한 일반적 제특성과 전체 간호행위의 만족도와의 관계에서는 입원과(p< 0.05)에 따라 유의한 차가 있었다. 일반외과 환자가 내과 환자보다 만족도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 입원환자의 간호 행위에 대한 환자의 지각도와 만족도간의 관계(r= 0.39, p= 0.00)는 서로 상관성이 있는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구의 대상은 1개 종합병원에 국한된 것이므로 연구결과를 일반화 할 때는 신중을 기해야 한다. 연구결과에서 보여주듯이 정신적 간호행위가 가장낮은 지각도로 나타났듯이 간호사는 환자들의 정신적 지지의 간호가 잘 이루어 지도록 노력해야 할 것이며, 또한 교육적 간호행위의 만족도가 가장 낮게 나타났으므로 보다 더 환자와 간호사간의 정보교환이 잘 이루어지도록 해야 한다. 연구결과를 기초로 하여 전 진료과 병동으로 확대 반복 연구를 제언하며, 환자의 간호 만족도를 향상시키기 위해 전문적 지식 및 긍정적 의사표현등을 포괄하여 간호사의 적극적 간호행위가 수행되어야 할 필요가 있다.

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A study on Learning Attitude, Class Participation, and Learning Satisfaction of Nursing Students in Fundamental Nursing Curriculum (기본간호학 교과목 수강 간호대학생의 학습태도, 수업참여도 및 학습만족도에 관한 연구)

  • Kang, Sook
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.16 no.4
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    • pp.289-297
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    • 2018
  • The purpose of this study was to examine the correlations of learning attitude, class participation, and learning satisfaction, and to identify the influencing factors on learning satisfaction of nursing students in fundamental nursing curriculum. Data were collected from 173 nursing students from September 1 to 8, 2017. Data were analyzed using Pearson's correlation coefficients and stepwise multiple regression. Learning attitude, class participation, and learning satisfaction according to the general characteristics commonly showed significant differences in satisfaction with major, satisfaction with school, friendship, last semester grade, and interest in fundamental nursing. Learning satisfaction showed significant positive correlations with learning attitude and class participation. Satisfaction with major, interest in fundamental nursing, and class participation, which accounted for 36% of the variance, were significant predictors influencing learning satisfaction in nursing students. It is necessary to increase majors' satisfaction, fundamental nursing interest, and class participation in order to improve learning satisfaction of nursing students.

Convergence Relationship between Clinical Practice Stress after Gerontological Nursing Practice, Clinical Practice Satisfaction and Nursing Image of Nursing College Students (간호대학생의 노인간호학 실습 후 임상실습 스트레스, 임상실습 만족도 및 간호이미지와의 융복합적 관련성)

  • Kim, Moon-Ok;Cha, Ju-Ae
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.16 no.9
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    • pp.247-256
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    • 2018
  • The purpose of this study was to investigate the relationship between clinical practice stress, practice satisfaction, and nursing image of nursing students with experience of Gerontological nursing practice and to identify factors affecting nursing image. Data were collected from 150 nursing students from September 1 to 23, 2016 and analyzed using SPSS / Win 23.0. Results showed, practise stress was 3.13, satisfaction, 3.14 and nursing image, 3.32. Correlation analysis revealed that there was negative correlation between practice stress and practicec satisfaction, practice stress and nursing image, and a positive correlation between nursing image and practice satisfaction. Meanwhile, the factor affecting nursing image was practice satisfaction (${\beta}=.602$) and the explanatory power was 40%. Therefore, effective nursing education and practical strategies are needed to improve the nursing image and practice satisfaction of Gerontological nursing practice of nursing students.

A Study on Job-Satisfaction for Clinical Nurses (임상간호에 종사하는 간호원의 직업만족에 관한 소고)

  • Kim Shin Hae
    • The Korean Nurse
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    • v.4 no.4 s.18
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    • pp.22-28
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    • 1965
  • 이 연구조사의 마지막 매듭을 짓는의미로서 한마디 제외하고싶은것은 이 연구조사에 중요 관심사는 임상간호를 직업으로 갖고 있는 간호원들의 직업만족 여하를 조사해보고자 하는데 있었다는 것과 직업만족을 위한 기준이라고 formulation해 논것은 보기에 완벽 건전할지 모르나 진정 만족도를 측정하기에 사용하는데 맹점이 많을 것임을 말해 두지 않을 수 없다. 독자 제현의 가감, 보강이 필요로 될 것이다. 이러한 연구조사는 일개인의 흥미로 검토될 것이 아니라 전체 간호사업 간호전문직업인의 책임으로 끊임없는 연구조사가 요청되는 과제라고 본다. 비단 간호사업의 향상, 발전, 또는 간호라는 전문직업에 종사하는 간호원 개개인의 보다 보람찬 생(삶)을 위해서 뿐만아니라 이로 인해 직접적으로 가장 큰 이익을 얻을 환자를 위해서이다.

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Review of Patient Satisfaction with Case Management (사례관리 만족도 측정에 관한 고찰)

  • Park, Eun-Jun
    • Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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    • v.13 no.3
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    • pp.311-320
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    • 2007
  • 연구 목적: 사례 관리(CM) 환자 만족도 측정에 관한 연구 결과를 고찰하여 사례관리 실무에서 활용할 수 있는 근거를 제공하고자 한다. 연구 방법: MedLine, CINAHL에서 주요용어로 case management, care management, 주제어로 patient satisfaction, client satisfaction을 이용해 문헌 검색을 실시하였다. 연구 결과: 만족도에 대한 개념은 관련 연구가 매우 부족하며, 서로 다른 이론적 접근을 하고 있으므로 그 측정에 어려움이 있다. 신뢰할 만한 만족도 측정을 위해서는 설문 문항을 서술하는 여러 가지 방법들, 측정 척도의 종류, 만족도에 영향을 미치는 혼란변수들을 주의 깊게 고려하여야 한다. 만족도는 사례관리 연구에서 흔히 측정되는 성과이지만 대부분의 관련 연구에서 사례관리의 특징이 반영된 측정 도구를 사용하지 않고 있었다. 따라서 본 논문은 다섯 개의 사례관리 만족도 측정 도구를 제시하고 그 특징을 소개하였다. 또한, 간호성과분류체계(The Nursing Outcomes Classification)에 제시된 만족도 측정항목들 중 사례관리와 관련이 높은 약 40%의 항목들을 발견하였다. 결론: 사례관리 만족도 측정 도구가 매우 부족하므로 표준 사례관리 측정도구 개발이 시급하다. 한편 사례관리사들은 만족도 측정에 대한 이해를 높이고 기존 연구 결과를 활용함으로써 보다 정확한 사례관리 만족도 평가가 이뤄지도록 노력해야 한다.

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Relationship of Nurse Practice Environment and Work-Family Conflict to Job Satisfaction in Hospital Nurses in Korea (병원간호사의 간호실무환경, 업무-가족 갈등과 직무만족도와의 관계)

  • Ko, Yu Kyung
    • Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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    • v.19 no.2
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    • pp.207-216
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    • 2013
  • 연구목적: 본 연구는 병원간호사에게 보다 편안하고 건강한 업무환경을 제공하는 것의 중요성을 병원관리행정가, 교육가, 간호관리자에게 알려주는데 필요한 기초 자료를 제공하고자 수행하였다. 연구방법: 연구진행에 동의한 5개의 종합병원을 선정하여 구조화된 설문지를 이용하여 2010년 7월에 자료를 수집하였다. 연구결과: 직무만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로는 간호실무환경으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 다음은 업무-가족 갈등으로 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 설명변수는 직무만족도를 39% 설명하는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구의 결과 간호실무환경과 업무-가족 갈등이 간호조직에서의 성과인 직무만족도에 중요한 요인으로 나타났다. 따라서 업무환경을 더 매력적으로 만들고, 업무-가족 갈등을 감소시키는 전략은 경력간호사의 보유와 질적 간호를 향상시키는데 도움이 될 것이다.

A Convergence Study about the Effect Path of Satisfaction with Biological nursing science on Clinical competence (기초간호학만족도가 임상수행능력에 미치는 효과 경로에 관한 융합 연구)

  • Lim, Jung-hye
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.10 no.7
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    • pp.421-429
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    • 2019
  • This study is convergence study about the effect path of relationship among satisfaction with biological nursing science, satisfaction with major nursing subject, critical thinking disposition, satisfaction with major and clinical competence. The survey was performed on 203 nursing students in three college. Data was collected using a structured questionnaires in May 2018 and analysed with PASW 18.0 and AMOS 18.0. Model fit indices were in good agreement with recommended level(${\chi}^2/DF=1.093$, GFI=.992, AGFI=.968, RMSEA=.021, CFI=.998, NFI=.983). Base on the path model, satisfaction with biological nursing science showed a direct effect on satisfaction with major nursing subject(${\beta}=.345$), satisfaction with major nursing subject showed a direct effect both on critical thinking disposition(${\beta}=.272$) and satisfaction with major(${\beta}=.277$), critical thinking disposition showed a direct effect both on satisfaction with major(${\beta}=.365$) and clinical competence(${\beta}=.582$), satisfaction with major a direct effect on clinical competence(${\beta}=.228$). In conclusion the biological nursing science satisfaction has eventually improved clinical competence. Therefore, it is necessary to develop and apply various teaching methods that can increase satisfaction with biological nursing science.

A Study on the Convergent Influencing Factors of Nursing Service Satisfaction Perceived by Patients and Nurses (환자와 간호사가 인지한 간호서비스만족의 융복합적 영향요인에 관한 연구)

  • Ahn, Mi-Ae;Kwon, Myoungjin;Oh, So-Young
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.8 no.10
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    • pp.135-145
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    • 2017
  • The purpose of the study is to investigate the converging factors influencing communication competence, nursing service quality and satisfaction, A self-reported questionnaire was filled out from August 1 to October 15, 2016 and the study subjects were 193 patients and 184 nurses. The IBM SPSS version 23.0 statistics program was used for analysis of the collected data. Significant factors influencing patients' perception of nursing service satisfaction were occupation, the nurse's communication skills, and nursing service quality, with a total explanatory power of 78.5%. Significant factors influencing nurses' perception of nursing service satisfaction were age, the nurse's communication skills, and nursing service quality, with a total explanatory power of 70.6%. The results of this study will be helpful in individual treatment for satisfaction of nursing service. To improve nursing service satisfaction, educational programs need to be developed that can enhance continuous communication skills and nursing service quality.

Convergence Study on Nursing Students' Stress and Satisfaction with Clinical Practice (간호학생의 임상실습 스트레스와 임상실습 만족도에 관한 융합적인 연구)

  • Lee, Hyun-Jung
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.7 no.4
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    • pp.75-83
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    • 2016
  • The purpose of this study was to examine the relationship between stress and satisfaction with clinical practice of 113 nursing students. The subjects scored 3.17 points of full 5 on stress with clinical practice and 3.24 of full 5 on satisfaction with clinical practice. There were no significant correlations between their stress with clinical practice and satisfaction with clinical practice(r=-.048, p=.615). The findings of this study provide the basis for expanding nursing practice and education for nursing students, and nursing administrators and professors should make efforts to increase nursing students' satisfaction with clinical practice and decrease stress with clinical practice.

Influence of Workplace Learning, Job Satisfaction and Geriatric Nursing Practice of Nurses in Long-term Care Hospitals (요양병원 간호사의 일터학습과 직무만족이 노인간호실천에 미치는 영향)

  • Yoon, Sook-Rye;Chung, Eui-Nam;Park, Seon-Wook;Jung, Myeong-Soon;Ko, Ga-Yeon;Jang, Ji-Hye
    • 한국노년학
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    • v.37 no.3
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    • pp.655-667
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    • 2017
  • This study aimed to identify workplace learning, job satisfaction and geriatric nursing practice, find the correlations between each variable, and investigate affecting factors on geriatric nursing practice. Subjects were 146 nurses in 9 long-term care hospitals including G City, and data were collected from May 1, 2016 through Jun. 30, 2016. Data analysis included independent t-test, one-way ANOVA, Pearson's correlation coefficient and multiple regression using the SPSS/WIN 20.0 program. The results showed that the correlations between each variable showed that incidental learning, a subregion of workplace learning (r=.20, p=.014), and job satisfaction (r=.29, p<.001) had a positive correlation with geriatric nursing practice, respectively. The affecting factors on geriatric nursing practice were job satisfaction, daytime working and nursing experience, and the explanatory power of the model was 20%(F=4.91, p<.001). Based on the results, job satisfaction should be increased to improve the quality of nursing in long-term care hospitals and various methods might be discussed to improve the job satisfaction. Daytime working was suggested one factor on geriatric nursing practice because nursing was provided mainly during daytime, and nursing experience was also one factor on geriatric nursing practice, so highly experienced geriatric nurses could provide high quality elderly patient care.