Abstract
Many stars are delivering various contents such as real time talks through Internet personal broadcasting to communicate with fans. For stars and entertainment companies that expect the effect of communicating with fans through Internet broadcasting, it can be said that it is important to grasp viewers' viewing motivation and satisfaction. Thus, we analyzed the viewing motivation and satisfaction of Chinese viewers' Internet personal broadcasting of famous celebrities based on the uses and gratifications approach. To this end, an online survey was conducted, and as a result, 'emotional motivation' and 'functional motivation' were found as Chinese viewers' motivation for viewing Internet personal broadcasting of famous celebrities. In addition, it was found that viewers' satisfaction increased as the viewers' 'emotional viewing motivation' increased. From the results of this study, it seems that a strategy of subdividing programs by reflecting the audience characteristics such as age and occupation is needed. It can be a way to expand the number of viewers and the intended broadcasting effect by designing and producing programs for personalized celebrity internet broadcasting by segmenting audiences.
많은 스타들이 팬과의 소통을 위해 인터넷 개인 방송을 통해 실시간으로 토크를 진행하는 등 다양한 내용을 방송하고 있다. 인터넷 방송을 통해 팬과의 소통 효과를 기대하는 스타 및 엔터테인먼트 매니지먼트 기업에게는 인터넷 개인 방송에 참여하는 시청자의 시청동기와 시청만족도를 파악하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 이에 본 연구는 이용과 충족 접근을 바탕으로 유명 연예인 인터넷 개인 방송에 대한 중국 시청자의 시청동기와 시청만족도를 분석하였다. 이를 위해 온라인 설문조사를 실시하였으며, 그 결과 유명 연예인 인터넷 개인 방송에 대한 중국시청자의 시청 동기로 '감정적 동기'와 '기능적 동기'가 발견되었다. 그리고 시청자의 '감정적 시청동기'가 커질수록 시청만족도는 증가하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통해 볼 때 유명 연예인 인터넷 개인방송 시청자의 연령 및 직업과 같은 수용자 특성을 반영하여 프로그램을 세분화하는 전략이 필요할 것으로 보인다. 수용자를 세분화하여 맞춤형으로 연예인 인터넷 개인방송의 프로그램을 기획 제작하는 것이 시청자수를 확대하고 의도한 방송효과를 실현시킬 수 있는 방안이 될 수 있을 것으로 생각된다.