A Case Study on Parents Peer Counselor's for the Disabled Experiences in Field Counseling

장애인부모 동료상담사의 현장상담 활동경험에 관한 질적 사례연구

The purpose of this study is to provide the useful reference to establish the system improvement plan that activates the counseling service quality for the disabled parents peer counselors. The qualitative case study method of Yin (2009) has been used to understand and reflect to the system for the experience of field counseling of the peer counselors for the disabled parents. 10 parents peer counselors for the disabled were proportionately sampled and interviewed about their experiences through a FGI and two individual interviews. The result of the study derived from total 87 abstract concepts and 17 categories and personal motivations for participating and changes from the experience are as follows: the effects of counseling are "mutual sympathy toward the same disability," "Identity transformation from nobody to somebody who gives hope," and "another social insurance and social safety network that parents disability make." The barrier facts for the parents peer counseling activation are: "problem of securing the position of the counseling site" and difficulty in finding the client due to lack of awareness and publicity. "The study suggests four programs to upgrade the parents peer counseling: (1) To secure the position of the counseling site, (2) To reestablish the status as a professional counselor. (3) The need of pokicy supplement and support from the government, (4) The expectancy of creating jobs through the conversion of full-time workers.

본 연구의 목적은 장애인상담현장의 장애인부모동료상담서비스 활성화를 위한 제도개선 방안 및 시스템구축을 위한 기초자료를 제시하기 위하여 장애인부모 동료상담사들의 현장상담경험을 Yin (2009)의 질적 사례연구방법을 활용하여 수행하였다. 이를 위하여 장애인부모 동료상담사 10명을 대상으로 FGI와 개별심층면담을 실시하여 자료를 수집하고 분석했다. 연구결과, 총 87개의 압축개념, 17개의 핵심범주를 도출하였는데 장애인부모동료상담 참여 동기 및 상담효과는 "동병상련의 마음으로 두드림", "조명 받지 못하던 존재에서 희망을 주는 존재로의 전환", "장애인부모들이 만드는 또 다른 사회보험이자 사회안전망" 등으로 나타났다. 장애인부모동료상담활성화 장애요인은 "상담현장의 입지확보 및 위상정립의 문제", "홍보부족으로 인지도가 낮아 내담자 발굴이 어려움" 등으로 나타났으며, 장애인부모동료상담 활성화를 위한 전략은 "현장의 입지확보와 전문가로써의 위상 재정립", "정부의 정책적인 보완과 지원이 필요함", "정규직 전환으로 일자리 창출을 기대함"이 제시되었다.