Abstract
This study is about the phenomenological study of bodyguards' ethical dilemmas. Through this study, the meaning and essence of bodyguards' ethical dilemmas will be analyzed based on empirical facts. The purpose of this study is to provide basic information of the prevention and solutions for their ethical dilemmas and to understand and research the process and the essentials of them. To achieve this goal of the study, seven bodyguards who experienced ethical dilemmas working more than five years are selected as objects of the study. Colaizzi's six stage method are applied into this study so information gathered through interviews and questionnaire from 0ctober 1st, 2015 to November 20th, 2015 is analyzed. From the process of this research, these following conclusions are drawn considering validity of this study and ethical things. As a result, bodyguards' ethical dilemmas are divided into six centric meanings and 20 thematic statement. First, the centric meaning is conflict factors and the themes are discordance of pre-practice, regulatory or procedure problems, communication about sturcture and job and service disagreement. Second, the centric meaning is limited professional roles and the themes are institutional custom, decision making, priorities. Third, the centric meaning is difficulties of circumstantial judgement at work places and the themes are ambiguity of decision, conflict of knowledge, experience and opinion. Forth, the centric meaning is reasonable self-defense and the themes are lack of responsibility, rationalization, intentional negligence and sense of shame. Fifth, the centric meaning is difficulties of social network and the themes are the relationships between subordinates and superiors, the role of a moderator, uncooperative work and unpleasant sayings and doings. Sixth, the centric meaning is keeping secrets and the themes are burried for and illegal practice.
본 연구는 신변보호요원의 윤리적 딜레마에 대한 현상학적 연구로 신변보호요원을 대상으로 윤리적 딜레마에 대한 경험적 사실들을 근거로 의미와 본질을 찾아 신변보호요원들의 윤리적 딜레마에 대한 과정과 경험을 연구하여 본질을 이해하고 예방과 대처를 할 수 있는 기초적자료를 위한 방안을 제시하는데 목적이 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 Colaizzi의 6단계 분석 절차를 사용하여 5년이상 근무를 한 7명의 윤리적 딜레마를 경험한 신변보호요원을 연구대상으로 선정하여, 2015년 10월 1일부터 2015년 11월 20일까지 면접 및 질문지를 통해 자료를 분석하고 연구의 타당성과 윤리적 고려사항을 통해 내용을 분석하여 다음과 같은 결과를 도출할 수 있었다. 연구 결과 신변보호요원의 윤리적 딜레마의 중심의미는 6개와 20개의 주제진술로 파악되었다. 첫째, 중심의미는 갈등요인으로 주제는 직전관행과의 충돌, 규정 절차 문제, 조직 직무소통, 서비스불일치이다. 둘째, 중심의미는 업무상 역할제한으로 주제는 제도적 관행, 의사결정, 우선순위이다. 셋째, 중심의미는 업무상 상황판단의 어려움으로 주제는 결정의 모호성, 지식 및 경험, 의견대립이다. 넷째, 중심의미는 합리적 자기 방어로 주제는 책임감결여, 합리화, 의도적 외면, 자괴감이다. 다섯째, 중심의미는 대인관계 어려움으로 주제는 상 하관계, 중간 관리자 역할, 비협조적 업무, 불쾌한 언행이다. 여섯째, 중심의미는 비밀유지로 주제는 묻혀진 행태, 불법관행이다.