Journal of Arbitration Studies (한국중재학회지:중재연구)

The Korean Association of Arbitration Studies (한국중재학회)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

A Study on the Strategy for Medical Disputes of Foreign Patients, With Focus on Foreign's Agency

의료관광 분쟁에 관한 연구 : 외국인환자 유치업체를 중심으로

  • 유상희 (동국대학교 대학원 국제통상학과) ;
  • 김기홍 (평택대학교 무역학과)
  • Received : 2016.11.03
  • Accepted : 2016.11.21
  • Published : 2016.12.01
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

Trade between nations has been considered as exchange for material things. According to recent changes in the paradigm of global trade, trade is shifting focus on the exchange of an immaterial being. Among them, the service sector is growing fast and the health service has shown exceptional growth as the healthcare market is consistently expanding. It is also part of the global service targeting people all around the world. People visiting other countries for medical service tend to spend more money and stay longer than a traveler. For these reasons, global medical service is in the spotlight as a promising and higher value-added business. The global medical service industry has been developed around Asia, specifically Thailand, Singapore, India, etc. Compared to them, Korea has come late into the market of global healthcare and the Korean government is striving to attract foreign patients. Nevertheless, there is a lack of effort to make foreign patients visiting Korea revisit Korea. Regarding foreign patients' medical disputes, these are not yet a problem officially; however, the government cannot leave the matter as it is. Medical dispute related with foreign patients is a highly complex issue due to different languages, nationalities, cultures, etc. Particularly, Korea's medical tourism is developed with Chinese visiting Korea for plastic surgery and cosmetic procedure. Thus, the Korean medical tourism market can be crowded with a lot of minor medical agencies, so-called brokers, getting foreign patients connected to the medical institutions. Consequently, Korea has received a large number of complaints and dissatisfaction. No one can predict and know what's supposed to happen in the future. Efforts of the Korean government and medical institute attracting foreign patients could be in vain. In order to take a step forward, this paper will do research on present conditions and look for strategies of improving this industry, focusing on the part of medical agency and contributing to the improvement of the Korean medical tourism industry.

Keywords

References

  1. 고승환, "고령사회를 대비한 제주지역 연구 인프라 구축방안 연구", 한국보건산업진흥원 2007. 11.
  2. 국제사법 제32조 제1항.
  3. 강성원, "의료서비스산업 개방효과 분석", 서울 :한국경제연구원, 2011.
  4. 권오승, "의료분쟁조정법안의 문제점과 개선방안", 서울대학교 法學, 제36권 제1호, 서울대학교 법학연구소, 1995.
  5. 권용진, "영리법인 의료기관 문제에 관한 소고", 법학연구, 제10권 제3호, 연세대학교법학연구원, 2010.
  6. 김우종, 최용민, "우리나라의 의료관광 추진 현황과 성장 전략", 한국무역협회 국제무역연구원, 2010. 05.
  7. 김대희.문상식, "의료관광보험론", 무역경영사, 2012.
  8. 김강립, "국제의료 활성화방안", 제2회 삼성의료원 의료정책세미나, 삼성의료원, 2010.
  9. 김민중, "의료의 법률학", 신론사, 2011.
  10. 김병일, "ADR에 의한 의료분쟁 해결의 현황과 과제 : 조정과 화해를 중심으로", 법학연구, 제16권 제1호, 충남대학교 법학연구소, 2005.
  11. 김상찬, "엔터테인먼트분쟁 해결을 위한 중재제도의 활성화 방안", 중재연구, 제23권 제1호, 한국중재학회, 2013.
  12. 김선중, "의료과오소송법", 박영사, 2008.
  13. 김재윤, "의료분쟁과 법", 율곡출판사, 2006.
  14. 김정화, "의료사고와 분쟁의 현황과 쟁점", 제32권 2호, 한국사회학회, 1998.
  15. 김지영.박윤형, "정부의 의료법개정에 대한 법정책적 고찰", 한국의료법학회지, 제15권 제2호, 한국의료법학회, 2007.
  16. 대법원 2004..10. 28. 선고.
  17. 대법원 선고 2002다3822판결., 2003. 1. 24.
  18. 문상혁, "의료관광 분쟁시 책임주체에 대한 검토", 의료법학연구, 제17권 제1호, 대한의료법학회, 2016, 07.
  19. 문성제, "의료관광 시행 이후에 나타난 성과와 향후의 과제", 의료법학연구, 제195호 제2권, 대한의료법학회, 2010 12.
  20. 박준수, "의료분쟁의 해결방안에 관한 연구", 동아대학교 대학원, 박사학위논문, 2011.
  21. 삼정KPMG 경제연구원, "의료전쟁", 올림 , 2010.
  22. 성준호, "국경넘은 소비자 분쟁에 있어서 ODR", 중재연구 제25권 제1호, 한국중재학회, 2015.
  23. 신은주, "의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률에 있어서 조정제도 및 향후 전망", 한국의료법학회, 제19권 제1호, 2011.
  24. 의료법 제12조 제1항(의료기술등에 대한 보호)
  25. 의료법 제27조 제3항(무면허 의료행위 등 금지)
  26. 의료분쟁조정법 제1조(목적), 2013.
  27. 의료분쟁조정법 제2조(정의), 2013.
  28. 의료분쟁조정법 제6조(한국의료분쟁조정중재원의 설립), 2013.
  29. 의료분쟁조정법 제25조(의료사고감정단의 설치), 2013.
  30. 의료분쟁조정법 제37조(조정절차 중 합의), 2013.
  31. 의료분쟁조정법 제43조(중재), 2013.
  32. 의료분쟁조정법 제46조(불가항력 의료사고 보상), 2013.
  33. 의료분쟁조정법 제47조(손해배상금 대불), 2013.
  34. 이덕환, "의료행위화 법", 문영사, 1998.
  35. 이변준, "소비자법 내에서의 소비자기본법상 집단분쟁조정제도의 역할과 과제", 중재연구 제18권 제3호, 한국중재학회, 2008.
  36. 정용진, "대법원 판례정선 보건의료법", 울림사, 1999.
  37. 한국의료법학회, "의료인에 의한 행위로써 관습적인 치료", 동림사, 2001.
  38. 한국보건산업진흥원, "외국인환자유치를 위한 마케팅 전략 및 의료분쟁해결 방안", 보건복지부 , 2009.
  39. 한국보건산업진흥원, "외외국인환자 유치사업 활성화 및 안전성 제고를 위한 설명회", 보건복지부 , 2011.
  40. 헌재판소 판례집 제19권 1집, 2007.04.26, 2003헌바71.
  41. Agarwal, R & E, Karahanna. "Time File When you're Having Fun: cognitive Absorption and Beliefs about Information Technology Usage, MIS Quarterly, 24(4), 688 2000
  42. Bennett, M., King,B., Milner,L., "The health resort sector in Australia : A Positioning study", Journal of Vacation Marketing, 10(4), 2004.
  43. Cohen, I, G. How to Regulate Medical Tourism and Why it Matters for Bioethics. Bioethics, 12(1), 9-20, 2012.
  44. Connel, J., "Medical tourism : Sea, sun, sand and surgery", Tourism Management 27,2006.
  45. Do Young Kim, Maeng Sun Kim. Structural Equation Analysis A Study on the Model of Marketing Strategy for the Medical Tourism. Korea Journal of Tourism and Hospital Research 22(2), 261-281, 2008.
  46. Field, A. Discovering Statistics Using SPSS for Window, London : sage. 2000
  47. Garcia-Altes, A., "The Development of Health Tourism Services", Annals of Tourism Research, 32(1), 2005.
  48. Goodrich, R. Socialist cuba : A Study of health Tourism. Journal of Travel Research, 32(1), 36-42 1993. https://doi.org/10.1177/004728759303200106
  49. Gupta, A. S. Medical Tourism and Public Health. People' Democracy, 27(19) 2004.
  50. Henderson, J., "Healthcare tourism in Southeast Asia", Tourism Review International, 7(3-4), 2003.
  51. Hunter-Jones, P., "Cancerand Tourism", Annals of Tourism Research, 32(1),2005.
  52. Medical Tourism, ALPHA, New York, 2009.
  53. Ohanian, Roobina. Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorser Intention to Purchase, Journal of Advertising Research, 31, 46-54 1990
  54. Park Kyung Ho. Marketing Strategy for Medical Tourism Industry in Korea, Tourism Research, 26(2), 81-102, 2011.
  55. Smith, P. C. & and Forgione, D. A. Global Outsourcing of Healthcare : a Medical Tourism Decision Model, Journal of Information Technology Case and Application Research, 9(3), 19-29 2007. https://doi.org/10.1080/15228053.2007.10856117
  56. Xin Yang, Sangmin Choi, Taesoo Moon. An Empirical Study on Service Quality and Usage Intention of Medical Tourism in Korea Internet E-Commerce Research, 13(3), 185-205 2013.
  57. Venkatesh, V, & Davis, F. D. A Theoretial Extension of the Technology Accept and Model : Four Longitudial Field Studies, management Science, 46(2), 186-204 2000 https://doi.org/10.1287/mnsc.46.2.186.11926
  58. Youn Sook Shin. Prospects and Development Measures for the Medical Tourism in Korea, Korea institute of Civilization, 21, 41-70. 2008.

Cited by

  1. Forecasting algorithm of tourism service trade based on PSO-optimized hybrid RVM model vol.2021, pp.1, 2016, https://doi.org/10.1186/s13634-021-00784-w