Journal of Information Technology Services (한국IT서비스학회지)

Korea Society of IT Services (한국IT서비스학회)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

Developing Performance Indicator for Smart-Exhibition

스마트 전시환경의 전시회 성과평가를 위한 지표 개발

  • 최재호 (경희대학교 경영대학 & 경영연구원) ;
  • 문현실 (경희대학교 경영대학 & 경영연구원) ;
  • 김재경 (경희대학교 경영대학 & 경영연구원)
  • Received : 2014.01.24
  • Accepted : 2014.04.04
  • Published : 2014.06.30
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

Exhibitions are important sales promotional method commonly used by the marketer of industrial products. Exhibition utilized as a means of effective marketing tools, company's interest and demand is rising. Especially in recent years, visitors' activity within the exhibition space can be monitored in real time by applying near-field sensing technology such as RFID, NFC, RQ code. Exhibition organizers are also applying the near-field sensing technology in order to attract the participating companies and visitors. With the introduction of near-field sensing technology, the exhibition has been a lot of changes occur in the exhibition environment. However absence of performance indicators to measure new exhibition environment which adopt ubiquitous technology, still the exhibition performance is not properly measured. In this study, we use the Delphi technique with the performance indicators based on previous research, and propose performance indicators for measuring achievement of exhibition in the smart-exhibition environment.

Keywords

References

  1. 김수정, 국내 전시회 통계가 문제다, 주간무역, 2010.
  2. 산업자원부, 국내 전시회에 대한 종합 평가 관리 모델, 산업자원부 한국전시산업진흥회, 2007.
  3. 양훈모, 집단의사결정 기법들의 효율성 비교 연구 : 상호작용집단, 브레인 스토밍, 명목집단 및 델파이기법을 중심, 성균관대학교, 1991.
  4. 이종성, 델파이 방법, 교육과학사, 2001.
  5. 이창현, Trade Show 참가성과 결정요인에 관한 연구, 고려대학교, 2006.
  6. 권용만, "델파이 및 AHP를 이용한 온라인 게임기업의 정성적 평가요소에 관한 연구", 한국컴퓨터게임학회논문지, 제2권, 제23호(2010), pp.1-22.
  7. 김정평, "정성적 의사결정 기법에 관한 연구", 한국청도대학논문집, 제19권(2004), pp.43-59.
  8. 문현실, 김남희, 김재경, "스마트 전시 환경에서 프로모션 적용 사례 및 분석", 지능정보연구, 제18권, 제3호(2012), pp.171-183.
  9. 문현실, 정민규, 김재경, 김혜경, "순차 연관 규칙을 이용한 개인화된 전시 부스 추천 방법", 지능정보연구, 제16권, 제4호(2010), pp.195-211.
  10. 박득희, 최일영, 김혜경, 김재경, "부스 방문데이터를 활용한 사회 네트워크 분석", 한국IT서비스학회지, 제10권, 제1호(2011), pp.35-46.
  11. 박원국, 최일영, 안현철, 김재경, "개인화된 전시 서비스 제공을 위한 관객 반응을 고려한 지능형 인터랙티브 시스템", 한국IT서비스학회지, 제11 권, 제2호(2012), pp.229-242. https://doi.org/10.9716/KITS.2012.11.2.229
  12. 손숙영, 문현실, 김재경, 송민석, "프로세스 마이닝을 이용한 전시행사 분석", 대한산업공학회 추계학술대회, (2012), pp.131-137.
  13. 양승준, 정인철, 권영식, "RFID 데이터를 이용한 고객 쇼핑 동선 패턴 분석", 한국IT서비스학회지, 제11권, 특집호(2012), pp.61-74. https://doi.org/10.9716/KITS.2012.11.sup.061
  14. 이태규, 김봉석, "전시컨벤션센터 확장에 대한 예비타당성 조사의 비판적 고찰", 한독경상논총, 제28권, 제4호(2010), pp.51-74.
  15. 전정호, 이경전, "모바일 RFID에 기반한 유비쿼터스 전시공간 비즈니스 모델 설계 및 사례 연구", 지능정보연구, 제14권, 제4호(2009), pp.47-68.
  16. 정남호, 김재경, "전시장 참관객의 계획되지 않은 방문행동에 있어서 부스 추천 시스템의 영향에 대한 연구", 지능정보연구, 제17권, 제2호(2011), pp.77-96.
  17. 정민규, 김혜경, 최일영, 이경전, 김재경, "유아교육 박람회에서 데이터마이닝 기법을 이용한 전시 관람 행동 패턴 분석", 지능정보연구, 제17권, 제2호(2011), pp.77-96.
  18. 조영희, 최이권, "전시 공간에서 지능형 개인화 서비스를 위한 스마트폰 어플리케이션 설계", 지능정보연구, 제17권, 제2호(2011), pp.109-117.
  19. 최용석, 백승철, 권혁인, "델파이기법을 이용한 U-city 사업의 핵심성공요인 도출", 인터넷 전자상거래연구, 제8권, 제3호(2008), pp.183-209.
  20. 최재호, 상균영, 문현실, 최일영, 김재경, "스마트 전시환경에서 부스 추천 시스템의 사용자 의도에 관한 조사연구", 지능정보연구, 제18권, 제3호(2012), pp.153-169.
  21. Dalkey, N. C., Delphi Santa Monica, CA : The RAND Corporation, 1967.
  22. Stevens, R. P., Trade Show and Event Marketing Plan, Promote, and Profit, Thomson, 2005.
  23. Bellizi, J. and D. Lipps., "Managerial Guidelines for Trade Show Effectiveness", Industrial Marketing Management, Vol.13, No.1 (1984), pp.49-52. https://doi.org/10.1016/0019-8501(84)90008-7
  24. Choi, I. L., H. K. Kim, and J. K. Kim, "A personalized Booth Recommendation Using Bayesian Networks in Ubiquitous Exhibition", An International Interdisciplinary Journal, Vol.14, No.9(2011), pp.2973-2989.
  25. Dalkey, N. C. and O. Helmer, "An experimental application of the Delphi method to the use of experts", Management Science, Vol.9, No.3(1963), pp.458-467. https://doi.org/10.1287/mnsc.9.3.458
  26. Hansen, K., "Measuring Performance at Trade Shows : Scale Development and Validation", Journal of Business Research, Vol.57, No.1 (2004), pp.1-13. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(02)00269-2
  27. John, F. T., B. C. Lawrence, and V. P. Thomas, "A Learning Model of Trade Show Attendance", Journal of Convention and Exhibition Management, Vol.3, No.3(2001), pp.3-26.
  28. Prescott, P. and K. Soecken, "The potential uses of pilot work", Nursing Research, Vol. 30(1989), pp.60-62.
  29. Shoham, A., "Selecting and Evaluating Trade Shows", International Marketing Management, Vol.21, No.4(1992), pp.335-341. https://doi.org/10.1016/0019-8501(92)90044-T
  30. Kerin, R. A. and W. L. Cron, "Assessing Trade Show Function And Performance : An Exploratory Study", Journal of Marketing, Vol.51, No.3(1987), pp.87-94. https://doi.org/10.2307/1251649