Journal of Information Technology Services (한국IT서비스학회지)

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The Development and Operation of NFC-based Exhibition Support Service : A Motor Show Case

근접 무선 통신 기반 박람회 지원 서비스의 구축 및 운영 : 모터쇼 적용 사례

  • 전정호 (경희대학교 경영대학, (주) 러브이즈터치 기업부설연구소) ;
  • 최명희 (경희대학교 경영대학) ;
  • 이경전 (경희대학교 경영대학)
  • Received : 2013.12.10
  • Accepted : 2014.06.12
  • Published : 2014.06.30
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Abstract

With NFC technology, visitors can easily enjoy exhibit-related information and services. The participating firms can accumulate the visitor data and build up networks with potential visitors. This paper is to report an implementation and operation case of an NFC-based exhibition support service which creates new value as above. For this objective, we introduce the issues in constructing NFC-based exhibition support service. Moreover, we analyze visitor behaviors based on the tag touch data collected, and calculate the economic values generated. The NFC-based exhibition support service in this paper was applied to Hyundai Motors' booth in the 2013 Seoul Motor Show. This paper concludes with implications for business operators that are interested in applying NFC technology to exhibition spaces.

Keywords

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