The Effect of Lifestyle, Service and Quality of Bakery Products on Purchasing Intention

라이프스타일에 따른 베이커리 제품이 구매 의도에 미치는 영향 연구

Lifestyle has the largest influence on purchasing intention. Currently, consumers have to be adjusted to dynamic environmental change, therefore they are demanding more and more on bakery items and functional food products. It is important to understand the trend of customers' eating habits and the effect of this trend on purchasing intention as well as the development of special characteristics in purchase, viewpoints, and behaviors. Based on this fact, this study was conducted to classify the types of lifestyle according to the consumer's behavior and to examine how the variety and quality of bakery products affect consumer's purchasing pattern. The subjects of this survey were housewives in thirties and forties at the national capital region. AIO(activities, interests, opinions) analysis was used to classify lifestyle and to investigate the effect or relationship between lifestyle, variety and quality of bakery products. Lifestyle was classified into the pursuit of rationality, the pursuit of utility and the pursuit of convenience. The information was the most concerning area in the pursuit of rationality, the taste in the pursuit of utility, and convenience in the pursuit of convenience. The purchasing intention was not affected by the quality of the bakery product itself but by the satisfaction with the service of the bakery.

생활양식은 개인의 구매 의도에 가장 막대한 영향을 미치는 요소이다. 최근에 소비자들은 역동적인 환경 변화에 적응해야만 하고, 그를 위해 베이커리 제품이나 기능성 식품에 대해 점점 까다로워지는 경향을 보이고 있다. 구매, 관심, 행동에 있어 구별되는 특징을 발달시킴과 동시에 소비자들의 식생활 유형과 그 유형이 구매 의도에 미치는 영향을 이해하는 것이 중요하다. 이러한 사실에 근거하여 본 연구에서는 소비자들의 행동 양식에 따라 생활양식을 분류하고, 베이커리 제품의 다양성과 질이 소비자의 구매 행동에 어떻게 영향을 미치는지 조사하였다. 설문 대상은 수도권 지역의 30, 40대 주부였으며, AIO(행위, 관심, 의견) 분석법이 생활양식을 분류하고 생활양식과 베이커리 제품의 질과 다양성 사이의 관계 또는 효과를 분석하기 위하여 사용되었다. 생활양식은 합리성 추구형, 실리성 추구형, 편리성 추구형으로 분류되었다. 합리성 추구형의 경우 정보를 가장 관심있는 분야로 선택하였고, 실리성 추구형은 맛을, 편리성 추구형은 편리성을 가장 중요한 항목으로 선택하였다. 흥미롭게도 구매 의도는 제품의 질 자체보다는 베이커리에서 제공되는 서비스에 대한 만족도에 의해 영향을 받는 것으로 나타났다.