우리나라 외항선사의 전략관리(戰略管理)를 위한 BSC의 有用性(유용성)에 관한 실증연구(實證硏究)

A Study on Usefulness of BSC for Strategy Management of Korean Shipping Companies

  • 투고 : 2009.10.25
  • 심사 : 2009.12.02
  • 발행 : 2009.12.31

초록

오늘날 균형성과표(BSC)은 균형적인 관점에서 기업의 성과를 측정하고 관리하는 도구로 각광받고 있어 많은 기업이 이를 도입 적용하고 있다. 최근에는 이러한 균형성과표가 불확실한 기업상황 하에서도 적절하게 전략을 수립하고 실행하는 데에도 기여할 수 있다는 연구가 제기되어 주목받고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 국적외항선사들이 불확실한 국내외 해운환경변화에 적절히 대처할 수 있는 전략의 수립과 실행에 균형성 과표의 유용성을 입증하여 외항선사들의 전략수행에 기여하고자 하였다. 연구결과에 의하면, 균형성과표는 해운시황변화에 대응하여 적절한 전략을 개발하고 실행하는데 유용성이 입증되어 기여하는 것으로 나타나고 있다.

This paper firstly aims to classifying the applicability of the Balanced Scorecard approach to Korean ocean-going shipping firms' management system. The applicability of this approach is from Korean shipping firms using Balanced Scorecard will create more effective and efficient organizational performance with reflecting non-financial indexes and making a balance among missions in organization. Secondly, the paper suggests positive information and theoretical evidences to improve Korean shipping firms' management system examines an availability of the Balanced Scorecard as one method of management tools. So these factors are analysed by structural equation model. This study provides CEO in Korean ocean-going shipping firm the guideline and availability of the Balanced Scorecard as to what kinds of factors should be considered and what is the most critical factor to adopt the BSC into their business.

키워드

참고문헌

  1. 김경구, "균형성과표(BSC)가 기업성과에 미치는 영향: 커뮤니케이션, 역할갈등, 보상을 중심으로", 홍익대학교 박사학위논문, 2005.
  2. 김원배, "BSC모형의 비재무적 성과측정치와 재무적 성과측정치의 관계에 관한 실증적 연구", 단국대학교 박사학위논문, 2001.
  3. 김재구.손명호, "기업전략에 따른 기업성과 평가지표의 가중치 비교연구", 인사관리연구, 제27집, 제1권, 한국인사관리학회, 2003, pp. 59-84.
  4. 민경기, "BSC 관점에 의한 한국제조기업의 물류전략과 물류성과 간의 관계에 관한 연구", 광운대학교 박사학위논문, 2005.
  5. 박상국, "BSC 적용시 전략과제와 핵심성과지표의 적합성이 경영성과에 미치는 영향", 극동대학교 박사학위논문, 2005.
  6. 백승천, "지방공기업 경영성과지표 선정 및 가중치설정", 고려대학교 박사학위논문, 2003.
  7. 손희철, "해운경영환경에 따른 국적외항선사의 지식경쟁력 강화전략 구축에 관한 연구", 한국 해양대학교 박사학위논문, 2003.
  8. 안기명.엄만성.하민호, "외항선사의 성과개선 구축전략에 관한 실증연구", 한국항해항만학회지, 제32권, 제3호, 2008, pp. 185-192.
  9. 이재균, "BSC를 활용한 동북아 물류중심국가 전략구축에 관한 연구", 한국해양대학교 박사학위논문, 2003.
  10. 이재균.안기명.김현덕(2004, 2), "재무적 관점에서의 동북아 물류중심 국가전략의 적합성에 관한 연구", 한국항해항만학회지, 제28권 3호, pp. 169-175.
  11. 이종천.홍미경, "BSC(균형성과시스템)가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구", 정기학술발표회 발표논문집, 한국관리회계학회, 2001, pp. 95-114.
  12. 정구점, "BSC를 활용한 호텔경영성과 평가에 관한 연구", 동아대학교 박사학위논문, 2003.
  13. 현충기, "BSC 측정지표의 중요도 인식과 활용도의 차이가 평가공정성 지각에 미치는 영향", 경성대학교 박사학위논문, 2005.
  14. Fisher J., "Use of Non-Financial Performance Measure", Journal of Cost Management, Spring, 1992, pp. 31-33.
  15. Ittner, C. D. & Larker D. F., "Are Non-Financial Measures Leading Indicators of Financial Performance? An Analysis of Customer Satisfaction", Journal of Accounting Research, Supplement, 1998, pp. 1-35.
  16. Kaplan R. S. and Norton D. P., "The Balanced Score card-Measures That Drive Performance", Harvard Business Review, January.-February, 1992, pp. 71-79.
  17. Kaplan R. S. and Norton D. P., "Putting the Balanced Scorecard to Work", Harvard Business Review, September- October, 1993, pp. 134-142.
  18. Kaplan R. S. and Norton D. P., "The Balanced Score card -Translating Strategy into Action", Harvard Business Press, Boston, 1996, pp. 21-29.
  19. Kaplan R. S. and Norton D. P., "Transforming the Balanced Scorecard from Performance Measurement to Strategic Management: Part II", Accounting Horizons, Vol.15. No.2. June, 2001, pp. 147-151. https://doi.org/10.2308/acch.2001.15.2.147
  20. Roest, P., "The Golden Rules for Implementing the Balanced Business Scorecard", Information Management & Computer Security, Vol.5, No.5, 1997.
  21. Slater, S. F. and E. M. Olson, "Marketing's Contribution to the Implementation of Business Strategy: an Empirical Analysis", Strategic Management Journal, Vol.22, 2001.