A Study on the Influential factors on Visitors' Satisfaction Level in Exhibition Space - Focused on the Seoul Living Design Fair 2005 -

전시 공간 디자인이 관람객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 - Seoul Living Design Fair 2005를 중심으로 -

  • 최진화 (동서대학교 디자인&IT 대학원) ;
  • 윤지영 (동서대학교 디자인학과)
  • Published : 2006.10.31

Abstract

This study started from the premise that the satisfaction of visitors in large-scaled design-related fair has co-relation with the environmental and contextual factors such as contents, lighting, the number and location of rest area, crowdedness, ventilation and circulation. The research was made in Seoul Living Design Fair 2005. 102 samples from 132 who answered to the questionnaire with likert-scaled and open questions were selected for the data, which were statistically analyzed through SPSS 12.0 program to explore the co-relation between the environmental factors and the satisfaction level of visitors. The findings showed that overall satisfaction level was in the middle of the scale, which means satisfied nor unsatisfied. The visitors showed relatively high satisfaction in the two factors-the contents of the fair and lighting system compared to the other factors such as the number and location of rest area, sign system, ventilation crowdedness and circulation. Even though the visitors had difficulties in circulation and showed various types in circulation, it did not seem to have a significant influence on the overall satisfaction level because it might be offset by the contents of the fair. Also, the visitors showed similar satisfaction level regardless of the type of circulation. It can be concluded that the main factors mentioned above should be considered to achieve higher satisfaction level and provide better environment in the large-scaled fair.

Keywords

References

  1. 김인권, 전시 디자인,태학원, 2004
  2. 데이비드 딘, 미술관 전시 이론에서 실천까지, 학고재, 1998
  3. 문영수, 전시학개론, 한국 국제전시회 1999
  4. 신태양, 공간의 이해와 인간 공학, 도서출판국제
  5. 박우찬.이상영, 전시연출, 이렇게 한다, 도서출판재원, 1998
  6. 홍선의, 전시 기획 실무론,백산출판사, 2005
  7. Interior world. 24:전시, 문화, 공간, 서울:건축세계, 2003
  8. 김정은, 전시 관람객 조사 및 평가에 관한 연구, 중앙대학교 예술대학 원 석사 학위 논문, 2005
  9. 박무호, 박물관 관람동선 개선을 위한 관람행동과 전시 공간 구조분석 에 관한 연구, 홍익대학교 대학원, 2002
  10. 박성순, 미술관 전시 유형과 공간 디자인 연구, 중앙대학교 석사학위논문, 2003
  11. 박종래, 전시동선의 이동특성에 관한 연구, 홍익대학교 산업대학원, 1998
  12. 임재석, 관람자의 공간체험에 따름 전시 공간 분석에 관한 연구, 단국 대학교 석사학위논문, 1999
  13. 임채진.홍수미, 전시 배치 방식 유형과 관람행동 상관성 분석에 관한 연구, 한국실내디자인학회 논문집 통권 55호, 2006.04
  14. 윤성선, 전시장 건축의 계획적 요소에 관한 연구, 연세대 산업 대학원 석사 학위 논문, 2001
  15. 조용범, 전시회 서비스 품질이 관람 만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한림대학교 국제학대학원, 석사학위논문, 2002
  16. 정재훈, 박물관의 전시공간에 관한 계획학적 연구, 고려대학교 석사학 위논문, 1990
  17. 최준혁, 박물관 단위전시실의 공간연결패턴에 따른 관람객 동선특성에 관한 연구, 한국실내디자인학회 논문집 통권 56호, 2006.06
  18. 대한 무역 투자 진흥 공사, 전개서, 1997