The Study on the Interface Design for supporting the Exhibition Viewing

전시환경을 위한 전시관람 지원 인터페이스 디자인에 관한 연구

With the introduction of the digital technology in the exhibition environment, the information of the exhibit has come to be transmitted through diverse media. The visitors desire has been increased from the simple viewing of the exhibition to the active participation in the exhibition viewing and the utilization of the exhibit information. Subsequently, the study on the service to effectively support the viewing experience and provide the information by utilizing the internet and mobile device for visitors in movement has become important in terms of the exhibition environment. Accordingly, in this study, the current condition in studying the service supporting the exhibition environment and the exhibition viewing, which are being changed into a digital network environment, was examined through the literature and case studies. In order to find out the viewing situation and viewing type of visitors, the visitors behaviors of viewing the exhibition were observed. By analyzing the contents observed, the viewing type and keyword were drawn in accordance with the visitors behaviors of viewing. On the basis of this, visitors needs and problems occurring in case of the exhibition viewing were found out via in-depth interview. The service factors of supporting the exhibition viewing were proposed on the basis of the factors by which visitors needs and problems could be solved via interface in the circumstance when visitors would move round the exhibition hall and view the exhibition. In terms of the service factors, the method to resolve was presented on the basis of the relationship between the exhibit and the space in case of selecting and viewing the exhibit. This was applied into the mobile PDA with the example of the exhibition environment in the national museum. Through the scenario of using, the usefulness of the service proposed and the relevant possibility of utilization were reviewed.

디지털 기술이 전시환경에 도입되면서 다양한 매체를 통해 전시물의 정보를 전달하게 되었다. 그리고 관람자는 단순히 보는 전시에서 적극적으로 전시관람에 참여하고 전시물의 정보를 활용하고자 하는 욕구가 증대 되고 있다. 이에 따라 전시환경은 이동하는 관람자를 위해 인터넷과, 모바일 기기를 활용하여 효과적인 전시관람을 지원하고, 정보를 제공하기 위한 서비스 연구가 중요해 졌다. 따라서 본 연구에서는 디지털 네트워크 환경으로 변화하는 전시 환경과 전시 관람을 지원하는 서비스 연구 현황을 이해하기 위해 문헌과 사례조사를 통해 살펴보았다. 그리고 관람자들의 관람 상황과 관람 유형을 파악하기 위해 관람자들의 전시 관람 행동을 관찰하였다. 관찰내용을 분석하여 관람자들의 관람 행동에 따른 관람 유형 및 키워드를 도출하였다. 이를 기반으로 전시관람 시 발생하는 관람자들의 니즈와 문제점을 심층인터뷰를 통해 추출하였다. 관람자들의 니즈와 문제점은 관람자가 전시관을 이동하며 관람하는 상황에서 모바일 기기로 해결할 수 있는 요소를 중심으로 전시관람 지원 서비스와 인터페이스를.제안하였다. 제안한 서비스 요소는 전시물을 선택하여 관람할 때 전시물과 공간과의 관계를 인터페이스를 통해 파악하고 관람시간을 확인하며 관람하는 해결방안을 중심으로 제안하였다. 이를 박물관의 전시환경을 사례로 모바일 PDA에 적용하였으며 사용 시나리오를 통해 제안한 서비스의 유용성과 활용 가능성을 살펴보았다.