공공정보디자인의 수사학적 표현에 관한 연구 - 서울시 대중교통 정보디자인 사례를 중심으로 -

A Study on Rhetorical Expression of Public Information Design -Focus on Information Design Case for Seoul Public Transportation-

정보과도화(information overload)'와 '정보 불안(information anxiety)' 현상을 겪고 있는 21세기를 우리는 '정보의 시대(age of information)'라고 말한다. 사람들이 인지해야 할 정보는 더 많고 복잡해졌지만 개인의 정보처리능력은 제한되어있다. 따라서 정보디자이너는 효율적인 시각시스템을 개발하여 대중의 쉽고 빠른 커뮤니케이션을 도와야하는 시대적 문제를 안고 있다. 본 연구는 이러한 시대적 문제인식에서 시작하였다. 점차 정보와 각 언어의 중요성이 높아져 가는 시점에서 사회적인 시각커뮤니케이션을 활성화하기 위한 하나의 방법론을 수사학에서 찾아보았다. 오랜 역사를 가지고 커뮤니케이션을 연구해온 수사학은 오늘날 시각정보커뮤니케이션의 사회적 환원에 수많은 가능성을 제시한다. 이를 토대로 정보디자인에 적용될 수 있는 수사학적 표현원칙과 논리를 파악하여 정보디자인의 수사학적 프로세스와 표현 방법을 제안하구 디자인의 사회적 활동에 활용하고자 한다. 본 연구에서 제시한 수사학적 방법론을 사례작품인 서울시 대중교통 정보디자인에 적용하여 새로운 맵과 안내서를 개발하였다. 개발을 위한 기초자료를 얻기 위해 서울시 대중교통 정보디자인의 현황을 분석하고, 서울시민을 대상으로 사용자평가를 실시하였다. 48개 TAZ를 기본으로 서울시 도시공간구조를 모듈화하고, 가능한 이동경로를 환산하여 예측될 수 있는 정보읽기 프로세스를 제안하였다. 제안된 디자인은 통합정보제공과 컬러코딩의 사용, 스타일의 적용 및 순차적인 정보읽기프로세스에 따라 진행되었다.

Although the volume and complexity of available information have increased, our ability to process such volume of complex information has not been met with corresponding development. Information designers have been given the responsibility to address such unbalanced progress by developing effective visual systems to deliver and communicate such information to the masses in a manner that is quick and easy to process and understand. This study originated in recognition of these issues. This study seeks to find a solution to these issues in rhetorics in order to proliferate visual communications in recognition of the increasing importance of information and visual communication. Rhetorics, a field of study with a long history of analyzing the delivery of communication, provides numerous possibilities for the re-establishment of importance placed on visual information communication. Included in this study are (i) a thorough analysis of the principals of expression and logic offered by rhetorics, as applicable to information design (ii) a proposal to the solution to the above-mentioned issues encompassing the rhetoric process and methods of expression of information design and (iii) the practical application of these design principals to social activities. In order to provide an example of the practical use of the rhetoric methodology Presented in this study, we applied the rhetoric methodology to the 'Information Design for Public Transportation of Seoul.' and developed a new map and a guidebook. The raw data necessary for the foregoing were obtained through the analysis of the information designs that are currently in use in connection with mass transportation in Seoul and the survey evaluation conducted among Seoul residents. We modulated the infrastructure of Seoul by using 48 TAZs, computed the routes that are most likely to be used, and proposed the predictable information analysis process. The design proposed on this study encompasses color coding and use of combined information, and application of style and sequential information analysis process.