Design of Kiosk System Interface for Increase of Availability

활용성 증대를 위한 키오스크 시스템 인터페이스 설계

This paper proposes an interface improvement design to improve accessibility of kiosks introduced in various fields in Korea. Kiosks are unmanned systems using touch-type screens and are particularly specialized in the field of dining out. However, due to the lack of intuition of kiosks, more and more people are giving up using kiosks. To solve this problem, the purpose of this is to increase the convenience of those who avoid using existing kiosks by increasing intuition and learning of use at the interface stage, and to increase the accessibility of kiosks through this.

본 논문에서는 국내에 다양한 분야에 도입되어 있는 키오스크의 접근성 향상을 위한 인터페이스 개선 설계를 제안한다. 키오스크는 터치식 스크린을 활용한 무인 시스템으로 특히 외식분야에 특화 되어 있다. 하지만 키오스크의 직관성이 부족함에 따라서 키오스크의 사용을 포기하는 사람이 늘어나고 있다. 이를 해결하기 위해서 인터페이스 단계에서 직관성 및 사용학습성을 높여 기존의 키오스크의 사용을 기피하는 사람들의 편의성을 증대시키며, 이를 통하여 키오스크의 접근성을 높이는 것을 목적으로 한다.