한국HCI학회:학술대회논문집

The HCI Society of Korea (한국HCI학회)
권호 표지

A Study on Viewer's activity and Satisfaction on the Changed TV

수용자에게 요구된 능동성과 이용만족도 관계 연구 - TV의 변화에 따른 수용자 행태 변화와 만족도에 대한 연구

  • 백소연 (연서대학교 대학원 인지과학협동과정) ;
  • 지용구 (연세대학교 정보산업공학과)
  • Published : 2008.02.13
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Abstract

Changed TV, that has multi-channel and interactive attribute, requires viewer's activity. Also, broadcasting environment and TV user interface require same things equally. But, the viewer feels uncomfortable in current situation because they recognize the TV as passive media. especially, TV interface can't overcome limitation of TV media. And such interface is provided as it is. This problem brings viewer's confusion and dissatisfaction more and more. This study raises a question about viewer's activity and satisfaction, analyzes the relation and effect between activity and satisfaction.

다채널, 양방향성을 갖게 된 TV는 시청의 주제인 수용자에게 좀 더 적극적인 행위를 요구하게 되었으며 방송환경 및 사용자 인터페이스 또한 자연히 수용자들에게 능동성을 요구하게 되었다. 그러나 이러한 상황이 아직은 TV가 수동적인 매체라고 인식하고 있는 수용자들에게는 혼란과 불편함을 초래하는 결과로 작용할 가능성이 있다. 특히나 TV의 매체적 한계점을 극복하지 못한 인터페이스의 제공은 더욱 그러한 문제점을 가져올 수 있다. 본 연구는 이에 대한 문제 제기와 함께 수용자들에게 요구된 능동성과 수용자들의 전반적인 TV시청의 만족도, 능동성과 만족도의 관계를 분석하였다.

Keywords