Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference (한국감성과학회:학술대회논문집)

Korean Society for Emotion and Sensibility (한국감성과학회)
권호 표지

Trust and facial information in online negotiation

온라인 협상에서 얼굴 정보에 따른 신뢰감 비교

  • 지재영 (연세대학교 대학원 심리학과) ;
  • 한광희 (연세대학교 대학원 심리학과)
  • Published : 2007.05.18
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Abstract

본 연구는 온라인으로 이루어지는 협상에서 얼굴정보가 협상의 신뢰 수준에 영향을 주는지 보고자 한다. 협상의 진행이 실시간 문자 대화(Synchronous text communication) 또는 음성(Voice)으로 이루어지는 조건과 얼굴 정보가 추가된 조건을 비교한 결과, 얼굴 정보가 추가되었을 때 신뢰의 수준이 높게 나타났다.

Keywords