• 제목/요약/키워드: user needs analysis

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텍스트 마이닝을 활용한 대학도서관과 공공도서관의 장서개발 정책 키워드 분석 (A Keyword Analysis of Collection Development Policies of University and Public Libraries Using Text Mining)

  • 이다현;신동희
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제58권1호
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    • pp.285-302
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    • 2024
  • 장서개발 정책은 도서관 서비스의 근간이며, 도서관의 성격과 정체성이 드러나는 성문화된 문서이다. 본 연구에서는 국립중앙도서관에서 원문 추출이 가능한 장서개발 정책 관련 원문 11개를 대상으로 빈도분석, 토픽 모델링, 네트워크 분석을 수행하였다. 장서개발 정책과 관련된 주요 키워드를 추출하고, 해당 키워드 간의 관계를 분석하였다. 그 후 대학도서관과 공공도서관의 관종별 장서개발 정책의 특징을 도출하기 위해 파이 계수 분석을 수행하였다. 분석 결과 '자료', '도서관', '장서개발', '이용자', '수집' 등의 키워드가 빈도 분석과 네트워크 중심성에서 주요 키워드로 나타났으며, 파이 계수 분석 결과 대학도서관은 '대학(0.73)', '구축', '학생', '대상', '비용' 등의 키워드가 나타나므로, 이용자의 학술적 요구와 디지털 자원에 대한 논의가, 공공도서관은 '성인', '설문조사', '특징', '종교' 등 다양한 이용자계층의 정보 요구와 관련된 키워드가 주요 쟁점으로 드러났다.

매스로우의 욕구단계이론에 의거한 노인요양시설 치유환경소의 위계에 관한 연구 (A Study on the Order of Healing Environment Elements of Nursing Homes by Maslow's Hierarchy of Needs)

  • 정미렴
    • 한국실내디자인학회논문집
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    • 제21권1호
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    • pp.240-247
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    • 2012
  • Healing Environment is to cure the user as a whole by considering his social, psychological aspect, beyond the functional aspect of treatment. Various design elements of healing space have been developed so far, but they were mostly described with same rank. Even though every element is significant, facilities such as nursing homes tends to run with low budget, and they can't fulfill them all at the same time. It is important to find the sequence between design elements. The purpose of this study is to reorganize the design principles of healing environment by Maslow's hierarchy of needs(Physiological needs, Safety needs, Love/Affilitation needs, Self-Esteem needs and Self-Actualization needs), and analyze elderly nursing homes and examine the framework itself by application. Research method was consist of literature review on healing space design elements and hierarchy of needs, reconstruction of design elements with hierarchy, and application on 5 Korean nursing home cases. As the result, Maslow's hierarchy of needs and design elements were linked with good balance. Analysis of 5 nursing homes revealed that lower needs were short of environmental support compared to higher needs. Especially design elements related to Physiological needs should be improved. Also, new framework had strength in not only providing gasps on current situation in detail, but also suggesting elements for improvement with hierarchy and sequence. Through this research healing environment design elements and human needs were linked. Nursing home is the last environment for the elderly, which should help to heal their body and mind and also support them to accomplish self-actualization.

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소비자 요구를 반영한 아파트 보조주방 모듈 개발에 고한 연구 (A Study on the planning of the Sub-kitchen Module Meeting Consumer Needs for the Apartment Unit Plan)

  • 방희조
    • 한국실내디자인학회논문집
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    • 제21권1호
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    • pp.170-176
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    • 2012
  • Korean living culture raised the users' needs for sub-kitchen. In the traditional Korean house, there was large space related to kitchen area for preparing food and stock big and bulky housing stuffs. As apartment housing became dominant as Korean dwelling, sub-kitchen has been planed in the balcony that is not included in the sales area. In this study, the case of the apartment housing in Esiapolis, Daegu was analyzed. To plan the user-oriented sub-kitchen, the consumer research was carried out. Consumers needed a pantry, more storage near the kitchen, and wanted to place washing machine and washing stand in a sub-kitchen. Sub-kitchens were planed to meet those consumers' needs. Through this case study and former studies analysis, sub-kitchen's function unit was derived: wash, storage, auxiliary work. By combining each function unit, sub-kitchen was classified into 3 types, wash & auxiliary work, wash & storage, and wash & storage & auxiliary work. For each sub-kitchen type, components of function units, available layouts, and minimum size were recommended.

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미국 미조리지역 농촌주택의 부엌공간에 대한 거주자의 요구 분석 ( I ) (Users' Needs for the Kitchen Space in Missouri , U.S.)

  • 유옥순
    • 한국주거학회논문집
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    • 제8권1호
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    • pp.87-96
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    • 1997
  • The user's needs for the American kitchen space were studied. Especially the remodelings and the desirable changes of the rural kitchen space were examined. Pilot study was carried out by the field survey. Questionnaire with 16 open-end items had been collested bt mail in Missouris, U.S. Based on the qualitative analysis of data for 104 houses. main characteristics of users' needs for the kitchen space can be summerized as follows : 1) The residents had changed or updated materials and facilities, and had enlarged storage space to equip more cabinets. Kitchen space had been adapted to new facilities and appliances. 2) The users still wanted to have larger kitchen space, more storage space and newer floor materials. Through this study it can be concluded that users needed kitchen space to be convenient and wide enough to work.

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도서관 이용자와 사서간의 대면적 커뮤니케이션의 고찰 (A study on the face to face communication between library users and librarians)

  • 유길호
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제24권
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    • pp.81-106
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    • 1996
  • Without an accurate understanding of information needs of library users, an efficient services can't be implement. And we can expect that there is a difference between query statement and actual information needs of users. It also will occur difference in the process of librarian's interpretation of query statement because of an inaccurate presentation and their different working experiences. It means that there is a communication problems between users and librarians. The purpose of this study is to provide the techniques of face to face communication between users and librarians as a method of efficient library service activities. And focused on the importance of non-language communication. The effectiveness of this study are as follows: 1. With the understanding of information flow, librarians can expand the extent of library services. 2. Knowing that how to communicate with users at the a n.0, ppropriate degree, librarians can improve the communication techniques. 3. Expanding the satisfaction of information services and heitening the reliability of users. 4. From the analysis of user information needs, librarians can convert present system to the proper service-oriented system. 5. Knowing the importance of non-language communication, librarians can improve the service environment.

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차량위치추적 시스템을 위한 다중 기준국 Inverted DGPS 시스템 (Multi-Reference Inverted DGPS System for Automatic Vehicle Location System)

  • 홍진석;한승재;지규인;이영재;이장규;최홍석
    • 제어로봇시스템학회논문지
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    • 제5권1호
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    • pp.79-87
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    • 1999
  • For its simplicity and cost effectiveness in implementation, the Inverted DGPS is well suited for some specific applications like automatic vehicle location systems, where the monitoring station needs accurate position of the vehicles in the street. In the Inverted DGPS, the user sends its GPS position and associated satellite informations to the reference station, and the corrections are made at the reference station to get differentially corrected user position. A fundamental requirement in IDGPS is that the user and the reference station must use the same satellites when the corrections are made. But in practice, it is not often satisfied. Inverted DGPS is also suffered from performance degradation as the baseline become large like DGPS. IDGPS system using multi-reference station can resolve this problem. In this paper a simple multi-reference IDGPS algorithm is proposed and some experiments and analysis are peformed. Experiment results show that IDGPS can achieve the positioning performance as accurate as the DGPS can provide.

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Conversion of ABAQUS user Material Subroutines

  • Yang, Seung-Yong
    • 한국전산구조공학회논문집
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    • 제23권6호
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    • pp.635-640
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    • 2010
  • When using finite element pogram ABAQUS to compute material characteristics, one builds a user material subroutine if unique constitutive feature needs to be included. In ABAQUS/Standard, UMAT subroutine should be built, and in ABAQUS/Explicit, VUMAT should be used. Although two subroutines carry out the same type of task, two different programs should be made depending on the working environment, and it is not easy to program the subroutines following the manual without enough understanding of solid mechanics. In this paper, difference between UMAT and VUMAT subroutines is epitomized, and a conversion scheme from UMAT to VUMAT is discussed. An example shows that the two programs give the same stress computation result.

전자정부 이용자 유형화를 위한 군집분석: 전자정부 이용 목적, 이용채널, 정보통신기술에 대한 주관적 인식을 기준으로 (Cluster Analysis for E-Government User Typology: By Purpose of Use, Channel of Use, and Perception of Information & Communication Technology)

  • 김시정;김현준
    • 정보화정책
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    • 제31권3호
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    • pp.48-71
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    • 2024
  • 오늘날의 디지털 심화 환경에서 행정은 공공서비스 이용자의 필요를 예측하고 행태를 이해하며, 때로는 선제적으로 공공서비스를 제공하는 시민 중심적 시각을 필요로 한다. 본 연구는 전자정부 이용자를 독특한 수요와 행태적·인식적 특성을 가진 서비스 수요자로 간주하고, 이용자 특성을 기준으로 전자정부 이용자 집단을 유형화하였다. 실증분석을 통한 유형 도출을 위해 2021년 전자정부서비스 이용실태조사 데이터를 활용한 2단계 군집분석을 수행하였다. 군집분석에는 전자정부 이용 목적, 이용자가 선택한 전자정부 채널, 이용자의 주관적 기술위험인식과 개인 혁신성 등을 고려하였다. 분석결과에 따르면 전자정부 이용자는, 'SNS 기반 일방향 적극 이용자', '다재다능한 적극적 파워 이용자', '일방향 실용적 적극 이용자', '간헐적 소극 이용자', 그리고 '소극적 최소 이용자'의 총 5가지 그룹으로 세분화되었다. 전자정부 이용자 유형에 따른 집단 구분은 유형 별로 고유한 수요와 이용자로서의 특성을 파악하는 데 유용하여 수요자 맞춤형 전자정부서비스를 제공하기 위한 정책적 시사점의 발굴에 기여할 것으로 기대된다.

3차원 서비스품질 모형을 적용한 공공도서관 서비스품질이 이용자 만족도와 이용자 충성도에 미치는 영향 (A Study on the Effect of Public Library Service Quality on User Satisfaction and User Loyalty according to Brady & Cronin's Three-Dimensional Service Quality Model)

  • 정미옥
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제58권2호
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    • pp.289-316
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    • 2024
  • 본 연구는 3차원 서비스품질 모형을 적용한 공공도서관 서비스품질이 이용자 만족도와 이용자 충성도에 어떻게 영향을 미치는가를 파악하기 위해 연구모형을 설계하고 검증하였다. 이를 위해 지역 및 도서관 특성을 고려하여 서울 및 경기도 21개의 공공도서관에서 이용자 설문조사를 실시하여 유효표본 353부를 연구에 사용하였다. 분석 결과, 서비스품질의 물리적환경품질(PQ), 상호작용품질(IQ), 결과품질(OQ)은 이용자 만족도(US)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스품질의 결과품질(OQ)은 이용자 충성도(UL)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이용자 만족도(US)는 이용자 충성도(UL)에 영향력이 있음을 파악하였다. 이용자 만족의 선행요인으로 품질의 향상은 이용자의 만족도 향상에 직접적으로 영향을 주고, 이용자 충성도에 영향을 주는 핵심요인은 이용자 만족도이며, 서비스 결과에 대한 품질 인식은 이용자 만족도와 이용자 충성도에 직·간접적으로 영향을 주었다. 변화하는 공공도서관 이용자의 욕구에 대한 대응을 할 수 있는 연구가 활발히 이루어져야 할 것이다.

서비스디자인 프로세스를 활용한 UX중심 오피스 전화기 디자인개발 프로세스 연구 (A Study on UX-centered Smart Office Phone Design Development Process Using Service Design Process)

  • 서홍석
    • 감성과학
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    • 제25권1호
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    • pp.41-54
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    • 2022
  • 본 연구의 목적은 서비스디자인 프로세스를 활용한 제품디자인 개발 프로세스를 체계화하여 실무에서 활용할 수 있도록 '서비스디자인 방법론을 활용한 제품디자인 개발 프로세스'를 제안하는 데 목적을 두고 연구를 진행하였다. 일반 가정용 전화기에 비해 스마트화 되어가는 사무환경을 고려한 오피스 전화기에 대한 사용성(Usability) 연구가 부족한 상황에서, 이 연구를 통해 단순 제품 개발이 아닌 제품기반 서비스디자인적 관점으로 확장하여 스마트 사무환경에서의 오피스 전화기 제품디자인을 통해 새로운 사용자 경험 가치 제공과 서비스 연계 방안을 모색하고자 한다. 본 연구의 방법으로는 서비스디자인 프로세스를 활용하여 UX중심의 사용자 니즈 도출 및 사용자 경험 가치를 구현하는 제품디자인 개발에 중점을 두었다. 특히, 제품 개발과정에서 사용자 니즈와 경험 가치 요소를 좀 더 체계적으로 도출하고, 제품기반 서비스가 융합된 아이디어를 발굴하기 위해 서비스디자인 프로세스를 접목하였다. 이를 위해 서비스디자인 분야에서 널리 활용되고 있는 '더블 다이아몬드 디자인 프로세스 모델'을 채택하였다. 또한 실제 사용자 및 다양한 분야의 인력들이 참여하는 Work Flow를 통해 사용성 개선방안, 사용자 경험(UX) 가치 요소 및 제품-서비스 연계 아이디어를 도출할 수 있도록 제품디자인 개발 프로세스를 구축하였다. 본 연구의 결과로서, 더블 다이아몬드 디자인 프로세스에 기반하여 '문제발견(Discover)' 정보수집 단계에서는 국내외 오피스 전화기 시장을 중심으로 디자인 트렌드를 파악하였다. '정의(Define)' 분석·도출 단계에서는 사용자 관찰 및 인터뷰, 사용성 설문조사를 통해 사용자 니즈를 분석하고, 디자인 요구조건 및 사용자 경험 이슈를 도출하였다. 사용자 유형 분석을 통해 퍼소나(Persona)를 설정하였으며, 이를 바탕으로 사용자 시나리오를 제시하였다. '발전(Develop)' 발전·개발 단계에서는 디자인 구체화를 위한 아이디어 워크숍과 콘셉트 렌더링을 진행하였으며, 사내 다양한 분야의 인력이 참여하여 디자인 선호도 및 사용성 개선방안을 도출하여 디자인 방향을 설정하였다. '전달(Deliver)' 개선·프로토타입 개발·평가 단계에서는 디자인 프로토타입 목업을 제작하여 사외 디자인전문가 자문을 통한 디자인 및 사용성 평가를 진행하였다. 결론적으로 본 연구는 기존의 제품디자인 개발 프로세스와 서비스디자인 프로세스가 접목된 제품디자인 개발 프로세스 모델을 구축하였다는데 의의가 있다. 궁극적으로 향후 I사 제품이 서비스 융합을 통해서 사용자 경험 가치를 구현하고, 이를 통해 새로운 비즈니스 모델을 만들어갈 수 있도록 서비스디자인기반 제품디자인 개발 프로세스를 제안하였다.