• 제목/요약/키워드: telephone call

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오픈 소스 소프트웨어를 활용한 인터넷 전화 녹취 시스템 (An Internet Telephony Recording System using Open Source Softwares)

  • 하은용
    • 디지털융복합연구
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    • 제9권5호
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    • pp.225-233
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    • 2011
  • 인터넷 전화는 IP 기반 인터넷에서 VoIP(Voice over IP) 기술을 이용해서 음성 전화를 지원하는 인터넷 서비스다. 인터넷 전화는 영상통화, 메시징과 같은 인터넷 멀티미디어 서비스를 융합한 음성전화 서비스를 지원할 수 있는 장점을 갖고 있다. 특히 스마트폰을 통한 인터넷 소셜 네트워크 서비스가 보급되면서 기존의 전화망을 대체하는 서비스로써 인터넷 전화에 대한 연구와 개발이 활발히 진행되고 있다. 본 논문에서는 SIP(Session Initiation Protocol) 기반 인터넷 전화의 음성 통화 내용을 녹취하는 시스템의 설계 및 구현에 대해 설명한다. 인터넷 전화 녹취 시스템은 리눅스 기반으로 양방향 음성 스트림을 믹싱하는 기능, 라이브 패킷 스니핑 기능, 녹취 음성 파일 송신 기능은 공개 소프트웨어를 사용해서 구현하였다. 향후 개발된 시스템은 VoIP 기반 콜센터 시스템 등과 같은 복합 시스템을 구축하는데 있어 기반 기술로 활용될 계획이다.

Is the Phone Call the Most Effective Method for Recall in Cervical Cancer Screening? - Results from a Randomised Control Trial

  • Rashid, Rima Marhayu Abdul;Mohamed, Majdah;Hamid, Zaleha Abdul;Dahlui, Maznah
    • Asian Pacific Journal of Cancer Prevention
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    • 제14권10호
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    • pp.5901-5904
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    • 2013
  • Objective: To compare the effectiveness of different methods of recall for repeat Pap smear among women who had normal smears in the previous screening. Design: Prospective randomized controlled study. Setting: All community clinics in Klang under the Ministry of Health Malaysia. Participants: Women of Klang who attended cervical screening and had a normal Pap smear in the previous year, and were due for a repeat smear were recruited and randomly assigned to four different methods of recall for repeat smear. Intervention: The recall methods given to the women to remind them for a repeat smear were either by postal letter, registered letter, short message by phone (SMS) or phone call. Main Outcome Measures: Number and percentage of women who responded to the recall within 8 weeks after they had received the recall, irrespective whether they had Pap test conducted. Also the numbers of women in each recall method that came for repeat Pap smear. Results: The rates of recall messages reaching the women when using letter, registered letter, SMS and phone calls were 79%, 87%, 66% and 68%, respectively. However, the positive responses to recall by letter, registered letter, phone messages and telephone call were 23.9%, 23.0%, 32.9% and 50.9%, respectively (p<0.05). Furthermore, more women who received recall by phone call had been screened (p<0.05) compared to those who received recall by postal letter (OR=2.38, CI=1.56-3.62). Conclusion: Both the usual way of sending letters and registered letters had higher chances of reaching patients compared to using phone either for sending messages or calling. The response to the recall method and uptake of repeat smear, however, were highest via phone call, indicating the importance of direct communication.

음성인식 기반 응급상황관제 (Emergency dispatching based on automatic speech recognition)

  • 이규환;정지오;신대진;정민화;강경희;장윤희;장경호
    • 말소리와 음성과학
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    • 제8권2호
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    • pp.31-39
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    • 2016
  • In emergency dispatching at 119 Command & Dispatch Center, some inconsistencies between the 'standard emergency aid system' and 'dispatch protocol,' which are both mandatory to follow, cause inefficiency in the dispatcher's performance. If an emergency dispatch system uses automatic speech recognition (ASR) to process the dispatcher's protocol speech during the case registration, it instantly extracts and provides the required information specified in the 'standard emergency aid system,' making the rescue command more efficient. For this purpose, we have developed a Korean large vocabulary continuous speech recognition system for 400,000 words to be used for the emergency dispatch system. The 400,000 words include vocabulary from news, SNS, blogs and emergency rescue domains. Acoustic model is constructed by using 1,300 hours of telephone call (8 kHz) speech, whereas language model is constructed by using 13 GB text corpus. From the transcribed corpus of 6,600 real telephone calls, call logs with emergency rescue command class and identified major symptom are extracted in connection with the rescue activity log and National Emergency Department Information System (NEDIS). ASR is applied to emergency dispatcher's repetition utterances about the patient information. Based on the Levenshtein distance between the ASR result and the template information, the emergency patient information is extracted. Experimental results show that 9.15% Word Error Rate of the speech recognition performance and 95.8% of emergency response detection performance are obtained for the emergency dispatch system.

SIP 기반의 VoIP 시스템에서의 확장된 자동 콜백 서비스의 구현 (Implementation of Extended Automatic Callback Service in SIP-based VoIP System)

  • 조현규;이기수;장춘서
    • 정보처리학회논문지C
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    • 제12C권2호
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    • pp.251-260
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    • 2005
  • 인터넷 전화나 PSTN(Public Switched Telephone Network)에서의 자동 콜백(Automatic Callback) 서비스는 상대방이 통화 중 상태에 있을 때 이 통화가 종료되면 상대방에 대한 재 다이얼링을 자동으로 시도할 수 있는 유용한 서비스이다. 그러나 기본적인 자동 콜백 서비스에서는 긴급 통화를 요하는 경우에도 자동 콜백을 요청한 사용자는 상대방이 통화를 종료한 때까지 계속 기다려야하는 문제점을 가지고 있다. 본 논문에서는 CPL(Call Processing Language)을 확장시키고 사용자 시스템 내에 이 화장된 CPL을 처리할 수 있는 기능과 SIP INVITE 메소드에 의해 생성된 다이얼로그 상태 정보를 처리하는 다이얼로그 이벤트 패키지(Dialog Event Package)를 포함시켜 두 가지 기능을 연동하는 방식으로 기존의 문제점을 해결하였고 SIP(Session Initiation Protocol) 기반의 VoIP(Voice over IP) 시스템에서 사용한 수 있도록 구현하였다.

위급상황 시 효율적인 대처를 위한 ICT 기반의 엘리베이터 비상통화장치 시스템 및 성능 비교 연구 (A Study on a Elevator Emergency Call Device System and Performance Evaluation based on ICT for Efficient Handling in Emergency Situation)

  • 정세훈;박성균;박홍준;소원호;박동국;심춘보
    • 한국전자통신학회논문지
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    • 제10권4호
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    • pp.449-459
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    • 2015
  • 2011년에 발생한 블랙아웃 사태 때 전기 공급이 중단된 엘리베이터에 많은 사람이 갇히는 일이 발생하였다. 그때 엘리베이터와 연결된 관리실 전화망이 부실하게 작동되는 문제점이 있었다. 본 논문에서는 ICT 기반 엘리베이터 비상통화장치 프로토타입 시스템을 제안하고 성능을 평가한다. 제안된 시스템은 승객의 안전을 보장하기 위하여 엘리베이터에서 위험 상황이 발생하면 신속하게 대응한다. 이를 위하여 먼저 관리실과 통화접속을 시도한다. 만일 접속이 실패하면 통화음 및 녹음음성의 분석을 통해 등록된 긴급연락번호 및 구조대로 순환 순서에 따라 순차적으로 연결을 시도한다. 또한 긴급 통화 접속이 신속하게 이루어 질 수 있도록 설계하였다. 마지막으로 제안된 시스템은 엘리베이터의 고장 정보를 고장 처리 단말기로 신속하게 전송하는 기능도 포함한다.

ISDN용 전화가입자 - 망 간 접속에 관한 연구 -제 1 부 : ISDN용 회선 교환 Emulator구성에 관한 연구- (A Study on the ISDN Telephone User-Network Interface -Part 1: A Study on the Implementation of A Circuit Switching Emulator for ISDN-)

  • 박영덕;장진상;김영철;조규섭;박병철
    • 한국통신학회논문지
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    • 제12권1호
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    • pp.60-70
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    • 1987
  • 근래 통신망의 발전 추세는 모든 서어비스를 종합적으로 처리해 줄 수 있는 ISDN으로 급속한 발전을 계속하고 있다. ISDN관련 연구는 다양한 분야가 있으나 그 중에서도 통신망의 중추가 될 교환기 및 가입자 전송 방식 즉 ISDN가입자/망 간 접속에 관한 연구가 커다란 비중을 차지하고 있다. 본 논문을 ISDN교환기 관련 권고안에 따른 ISDN교환기 구조에 대해 연구를 진행하였으며, 이에 기초한 ISDN용 교환 emulator를 설계 제작하여 봄으로서 가입자/망 간 신호 방식인 LAPD(Link Access Procedure on D-Channel), CCP(Call Control Procedure)등 ISDN에 필요한 교환기 관련 사항을 연구분석하였다.

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간호사의 모유 수유 지지가 모유 수유 실천에 미치는 효과 (Effect of Postpartum Breast-feeding Support by Nurse on the Breast-feeding Prevalence)

  • 장군자;김선희;정경순
    • 대한간호학회지
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    • 제38권1호
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    • pp.172-179
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    • 2008
  • Purpose: The purpose of this study was to investigate the effects of the professional nurse's postpartum breast-feeding support on breast-feeding prevalence for mothers who delivered in Baby-Friendly Hospitals (BFH). Methods: This quasi experimental study was designed with a nonequivalent control group post test. The subjects of this study were 55 mothers who were hospitalized in the delivery room of a university hospital which was selected as a BFH in Daegu from October 1, 2005 to June 30, 2006. Twenty nine mothers were assigned to the experimental group and 26 mothers to the control group. Postpartum breast-feeding support by nurses' telephone calls to the experimental group was provided once a week for 4 weeks postpartum and then once a month for 16 weeks postpartum. Four post tests were given at postpartum week 8, 12, and 16. The control group was given a telephone call at postpartum week 4, 8, 12, and 16. Results: The breast-feeding prevalence of the experimental group was significantly higher than that of the control group for each period. Conclusion: Postpartum breast-feeding support by nurses may be a useful intervention to increase breast-feeding prevalence.

The Trend of Competitive Structure in Telecommunications Industry : The Case of Voice Fixed and Mobile Service

  • 김문수;김병운
    • 한국통신학회논문지
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    • 제34권1B호
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    • pp.34-46
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    • 2009
  • The remarkable growth of Korean telecommunication market has based on the introduction of competition as well as mobile technology like CDMA. It was well Down that such a conspicuous growth has been towed by mobile service rather than fixed telephone service. In telecommunications service the number of subscribers to mobile was over 40 millions in 2006 and also, while the traffic amount of fixed telephone has been more decreased, that of mobile, which already outnumbers the fixed, has been constantly increased and will be much more in future. It will accelerate the substitution of access and call demand of fixed service by mobile. This change of technology and demand does affect directly the market performance of telecommunications. And regulation has also an effect on market structure, which finally affects on market performance. In this paper we suppose the fixed and mobile telecommunications services are in a same industry. After reviewing the relations among the demand, cost, charge structure and revenue structure in the one fixed and mobile telecommunications market using the framework of an industrial structure analysis, we discuss the current issues of telecommunications regulation and implications for the future regulation.

공원이용자 연구시, Follow-Up 기법이 우송조사법에 미치는 경향에 관한 연구 (A Study on the Effect of Follow-Up on Mail Survey for Park Users)

  • 홍성권
    • 한국조경학회지
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    • 제21권4호
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    • pp.29-41
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    • 1994
  • The purposes of this study are (a)to investigate the effect of follow-up on the increase of response rate;(b)to analyze the effect of follow-up on the statistics by predetermined response rates ; therefore, (c)to describe the importance of high response rate and to suggest methods in order to increase response rate in mail survey. Telephone directory of Seoul was utilized as a sampling frame, and modified Total Design Method(TDM) was applied to collect the data. The results are summarized as follows. 1. Final response rate was 76.5% by 2 follow-ups. 2. The first follow-up with telephone call had a significant effect on increase of response rate. As a result, follow-up by postcard in TDM could be omitted in this method. 3. The second follow-up by registered mail did not have a significant effect. Therefore, use of this procedure is depending upon such research situtations as importance of high response rate and cost available. 4. Follow-ups helped to make collected sample highly representative. 5. Most questionnaires were arrived on the first half of data collection period in each follow-up. 6. Most of questionnaires were collected for 10 weeks. Accumulated responses could be fitted by exponential and logistic curve, simultaneously. The fitted curve suggested that eventually limited number of questionnaires by arrived. So, if researchers want higher response rate, they have to conduct more follow-ups. 7. Statistics in the predetermined response rate were not changed significantly. But replications are needed to generalize this result.

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오픈 소스 소프트웨어를 활용한 인터넷 전화망 시스템 설계 (Design of Internet Telephony Network System using Open Source Softwares)

  • 하은용
    • 디지털융복합연구
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    • 제10권6호
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    • pp.259-267
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    • 2012
  • 인터넷 전화망은 IP기반 인터넷에서 VoIP기술을 이용해서 음성 전화를 지원하는 인터넷 서비스다. 인터넷 전화는 영상통화, 메시징과 같은 인터넷 멀티미디어 서비스를 융합한 음성전화 서비스를 지원할 수 있는 장점을 갖고 있다. 특히 스마트폰을 통한 인터넷 소셜 네트워크 서비스가 보급되면서 기존의 전화망을 대체하는 서비스로써 인터넷 전화에 대한 연구와 개발이 활발히 진행되고 있다. 본 논문에서는 오픈 소스 소프트웨어인 Asterisk를 활용해서 인터넷 전화망 시스템을 설계하고 구현하였다. 리눅스 상에 구현된 Asterisk 서버는 음성 사서함 및 통화 녹취 기능 등을 제공하고, 웹을 통한 사용자 및 시스템 관리 구현은 Apache 서버와 PHP 등의 오픈 소스 소프트웨어를 사용하였다. 본 논문에서 구현된 시스템은 소규모 업체나 조직에 적용 가능한 인터넷 전화망으로써 오픈 소스 소프트웨어의 활성화 측면에서 역할을 하리라 기대된다.