This paper investigates customer knowledge management activities of Taiwan's plastic industries. The results demonstrate that the bulk of customer knowledge comes from data related to customer purchase orders and complaints. Furthermore, marketing, production, and research and development are the main departments that developed and reuse customer knowledge. The benefits derived from knowledge management for enterprises do not vary with the position of the vendor on the business scope. In addition, the benefits derived by customers from knowledge management are directly related to the benefits gained by the five major business functions, while the benefits derived from the customer knowledge management are also directly related to customer satisfaction. Summarizing the above results, an Acquisition-Development-Reuse (ADR) model is proposed and can provide the enterprises with a systematic reference model when the business attempts to construct a customer knowledge management system.
Journal of Korea Society of Digital Industry and Information Management
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v.9
no.3
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pp.107-117
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2013
In this paper, we designed the security management system based on IEC 62351-7 in the Smart Grid environment. The scope of IEC 62351-7 focuses on network and system management (NSM) of the information infrastructure as well as end-to-end security through abstract NSM data objects for the power system operational environment. However, it does not exist that security management system based on IEC 62351-7 manages the security of the power system in the Smart Grid environment, because power equipment or SNMP agents providing NSM data do not exist yet. Therefore, we implemented the security management system to manage the information infrastructure as reliably as the power system infrastructure is managed. We expect that this system can perform the security management of IEC 61850 based digital substation and can be a prototype of the security system for the Smart Grid in the future.
Journal of Korean Society of Archives and Records Management
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v.2
no.1
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pp.7-39
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2002
In this study, curriculums of Record Management in America, China, France, Japan were reviewed. Through this research, scope and education level of Record Management in Korea were considered, and education purpose, general guidance. curriculum of Record Management in Korea were suggested. Improved qualifications for Record Management Professionals were also suggested.
In the IT(Information Technology) service, which supply the solutions related to business management and IT, network construction and application trends, the related service business are increasing according to the enlargement of project scope and the diversity of project types as the need of service customers. In this paper, I propose the significant effect factors on the network management of IT service firms. The key findings are from the analysis result about 94 IT service firms as follows. For implementation the high performance of network management in the IT service firms, the strategic elements in the process of network construction are more conceived highly than the basic element in them. Also the perspective of project objectives are considered than the nominal perspectives in the partner selection process. The competency of partner firms', the cooperation process between the partner firms', network relation operation management and network relation structure management are the significant effect factors of network management.
Journal of the Korean Society for information Management
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v.34
no.3
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pp.7-21
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2017
This study analyzed the methods for representing and linking personal information in the linked data of National Library of Korea and provided suggestions for expanding the scope of identifying and linking of the personal information. As a result, the personal information as a subject has been dealt with a concept, where the personal information as a contributor has been linked with a vocabulary of personal name. In addition, there have not been assured of including additional information except existing authority data in the process of building the linked data. Therefore, this study suggested that linking personal information as a subject and personal information as a contributor was essential for the quality of linked data. In addition, we proposed to provide additional information related to the person in linked data for expanding the scope of access points in information discovery.
The purposes of this study were to establish the scope of population groups to be set and nutrients to be included for Codex Nutrient Reference Values (NRVs). Examination of a variety of documents and reports on the principles of scientific evidence was gone through to choose representative groups from a variety of population groups and kinds of nutrients for setting Codex NRVs. Also, hearings from the groups of NRVs expertise has been formed and was gone through by e-working process. The differences of food and foods being consumed in general and by specific population groups and limited actual space on packages for food labeling were considered. This paper suggest the options on the scope of population groups to be set and nutrients to be included for Codex NRVs on the basis of the above procedures. Also, the advantages and disadvantages of these options are commented when the options are applied for establishment and revision of the Codex NRVs.
In this study, The adoption factors of IT Outsourcing as a independent variables (business Factors, Outsourcing scope factors and risks factors), which were centered on services industries, were analyzed in order to identify the impacts of the results factors of IT outsourcing as a dependent variables. The main results of study have been summarized as follows. Firstly, among the business factors in the adoption of IT outsourcing, the industrial competitiveness and supports of CEO appeared to have positive impacts on the results of outsourcing adoption. However the environmental changes in technologics for services appeared not to have significant impacts. Secondly, the outsourcing scope factors such as the infra outsourcing, application outsourcing and total outsourcing appeared to have positive impacts on the results of IT outsourcing adoption. Thirdly, the control of risk factors such as risk in safety management, risk of increase, and risk of loss of autonomy appeared to have positive impacts on the results of IT outsourcing adoption.
The development and management of epidemiology intelligence service (EIS) officer with more specialized competence to cope with and prepare for health threats, including pandemic of emerging and re-emerging infectious diseases, is a high priority policy issue in Korea. First of all, we need to establish the training goal of EIS officer. It is necessary to establish manpower training and management system with at least three tiers including quantitative and qualitative targets. Second, at least 50% of all EIS officer must secure a physician and secure expertise and competence for epidemic. Third, for the ultimate purpose of EIS officer, the establishment of a public health expert should expand the scope of epidemiologist's work to health and medical care, occupational environment, and various disasters. Fourth, it is essential to expand the epidemiologist training and education program to the level of advanced countries. Especially, the training course should be expanded at least twice of current times. Fifth, it is necessary to independently install and operate the 'EIS Officer Training Center' as a mid- and long-term goal. Stewardship and governance are secured with the organization, personnel, etc. that can fully manage the planning, management, and evaluation of the EIS system. In the future, it will be necessary to establish a systematic and phased operational base of education and training programs for EIS officer, and establish a sustainable implementation system for strategy development. In addition, it is urgent to revise the guidelines for training public health professionals and strengthening competencies, and for establishing professional educational institutions.
Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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1997.08a
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pp.95-98
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1997
의학사 연구영역의 확대로 다양한 주제를 다룬 연구문헌들이 배출되고 있음에도 불구하고 분류표에서 의학사는 매우 간단하게 취급되고 있어 이들 문헌을 분류하는데 어려움이 있다. 본 연구에서는 KDC, DDC, 중국도서관 도서분류법 등 일반 도서관용 분류표와 NLMC, 보스톤의학도서관분류,. 커닝햄분류표, 버나드분류표 등 의학도서관용 분류표에서 의학사가 어떻게 취급되고 있는 지 살펴보았으며, 의학사문헌의 보다 정확한 분류 및 분류표 재전개를 위하여 의학사의 연구범주를 고찰하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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