This study aims at finding what factors influence trust in e-government and how trust in e-government and satisfaction with e-government services affect trust in government. Despite of the importance of trust in e-government, there has not been sufficient research. Giving light on the factors of affecting trust in e-government is of academic significance. Therefore, the purpose of this study is to explore the nature, driving forces and consequences of citizens'trust in e-government and in government. The empirical results indicated that temporal embeddedness, network embeddedness, information provision quality, information security quality and e-participation quality affect satisfaction with e-government services and trust in e-government. Also, satisfaction with e-government services and trust in e-government influence trust in government, and satisfaction with e-government services affect trust in e-government.
In the 21st century, Internet information has a huge impact on citizens' participation in public policy process and trust in government. If the quality of Internet information is more positively perceived, the impact will be greater. In order to identify that causal relation, we construct the elements which make up the quality of Internet information and then analyze the impact of that quality on citizens' participation in public policy process and trust in government. First, positive perception about the quality of Internet information increases online participation and decreases offline participation in public policy process. Second, online participation activates offline participation significantly. Third, offline participation has a negative impact on trust in government. In sum, the quality of Internet information activates online participation, which, in turn, contributes a lot to an increase in offline participation and eventually weakens trust in government. On the other hand, the improved quality of Internet information weakens offline participation in public policy process and could contribute to the improvement of trust in government.
Kim, Sunho;Lee, Changsoo;Chung, Seungho;Kim, Hakcheol;Lee, Changsoo
Informatization Policy
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v.22
no.1
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pp.28-46
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2015
Although the demand for the use of public data increases in accordance with the expansion of Government 3.0, the poor level of data quality and its management currently implemented is becoming obstacles to opening data to the public. To improve the efficiency of management, linkage and usage for data, standardized processes for data quality management have to be prepared and appropriate data quality assessment criteria should be established. In this paper, we propose the organizational maturity model that can assess the public data quality management level. This model consists of the process reference model and the measurement framework. Fifteen processes grouped by the PDCA cycle are defined in the process reference model. The measurement framework measures the organizational maturity level based on process capability levels. The organizational maturity model can be used to establish objectives and directions for public data quality improvement by diagnosis of current level of public data quality management and problem solving. This model can also facilitate open to the private sector and activate usage of stable public data through reliability enhancement.
This paper uses Delphi Method and statistics provided by the State Administration of Market Regulation of China, attempts to develop the scale index of language service industry in China. Coupled with practical investigation and theoretical framework of SCP paradigm, a deep analysis on market behavior, market structure, and market performance of the industry have been explored. First, the study indicates that the scale index of Chinese language services industry has experienced an upward trend from 10.481million RMB in 2008 to 351.403 million RMB in 2017. Second, majority of language services enterprises are situated in Chinese coastal provinces and there are variations in demand for language services. Third, the standardization of language services are minimal while most of the talents involve a single discipline background. Fourth, most enterprises utilize language tools while there is lack of technological innovation for utilization of language resources and enhancement of service quality. The author mainly suggests four strategies which include: cultivating multilingual services, strengthening the development of industrial informatization and technical innovation, and optimizing the industrial talents structure while also adjusting for industrial distribution and regional coordination, which propose the meaningful implications for the development of language service industry in China.
International journal of advanced smart convergence
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v.7
no.2
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pp.127-134
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2018
This study found the digital divide of Korean elderly persons on the basis of the 2013-2017 survey data of the perception of media information adopters. The studied media were traditional ones, such as newspaper and TV. The media dependence of those in their 20s to 60s was compared and analyzed. As a result, regarding their dependence on newspaper, elderly persons in their 60s had 20.7% on average, 13.6% higher than the percentage (7.1%) of young persons. Regarding their dependence on TV, those in their 60s had 97.6% and those in their 20s had 63.7%, so that there was a wide gap of 33.9% on average. The smartphone penetration rate of those in their 60s was 61.3%(2015-2017) on average, which tended to rise. The elderly's dependence on traditional media featured Digital Divide which is found in the informatization process. Accordingly, in order to solve their digital divide, it is required to expand education in line with their knowledge level through remote online centers, develop inclusive ICT for convenience, and change philosophical policy paradigm in the dimension of quality of life.
KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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v.11
no.9
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pp.4242-4263
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2017
Multi-User Multiple-Input Multiple-Output (MU-MIMO) technology has recently attracted significant attention from academia and industry because of it is increasingly important role in improving networks' capacity and data rate. Moreover, MU-MIMO systems for the Fifth Generation (5G) have already been researched. High Quality of Service (QoS) and efficient operations at the Medium Access Control (MAC) layer have become key requirements. In this paper, we propose a downlink MU-MIMO MAC protocol based on adaptive Channel State Information (CSI) feedback (called MMM-A) for Wireless Local Area Networks (WLANs). A modified CSMA/CA mechanism using new frame formats is adopted in the proposed protocol. Specifically, the CSI is exchanged between stations (STAs) in an adaptive way, and a packet selection strategy which can guarantee a fairer QoS for scenarios with differentiated traffic is also included in the MMM-A protocol. We then derive the expressions of the throughput and access delay, and analyze the performance of the protocol. It is easy to find that the MMM-A protocol outperforms the commonly used protocols in terms of the saturated throughput and access delay through simulation and analysis results.
Nowadays hospitals have been improving their job performances through informatization and also establishing an advanced, integrated medical information system through their manager's decision making support system in order to play roles as a hub hospital providing high quality medical services integrated with ICT technology. This study connects the OCS system and HIS system to the integrated medical information system to design an optimized, customized mobile health care and medical treatment environment and also investigates the systematic medical system that can perform patients' cure and medical treatment promptly and accurately in order to maximize convenience of treatment by inquiring into patients' information and information of medical treatment promptly.
In the field of public informatization maintenance business, the attacks of external illegal users such as unauthorized leakage, destruction, and alteration due to intentional or inadequate management of personal information are increasing. In order to prevent such security incidents in advance, it is necessary to develop and quantitatively manage SLA indicators. This study presents the privacy SLA indicators and suggests specific methods such as information collection method and timing of the privacy SLA indicators. In order to confirm the validity and reliability of the proposed SLA indicators, an online survey was conducted with a group of experts. As a result, it was evaluated that compliance rate of personal information destruction and compliance rate of personal information protection system would be effective when applied to new and revised SLA indicators in terms of importance and validity. In the future, using SLA indicators for personal information protection as a standard for public information maintenance will contribute to improving SW quality and securing safety.
Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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v.11
no.2
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pp.86-97
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2006
From the mid 1990's, the scale of IS had been growing, which resulted in increasing number of failure projects. As a result, the measurement of IS performance was a growing concern. Moreover, the need for research on the relation between IT investment and performance that isfd the concern of CEOs has been raised. In this study, the correlation between the IS functionality and investment was discovered based on the IS success model suggested by DeLone & McLean(1992), a business information system evaluation model by Lee Kuk Hie(1992), a balanced score card by Kaplan & Norton(1992). As a result of the LISREL analysis, the investment in the IS has a positive impact on the quality of both information systems and information. In turn, the quality of both information systems and information have a positive impact on the end-user satisfaction, the end-user satisfaction on the financial performance, customer satisfaction, and internal business processes. This study showed that sufficient investment in IS improved business performance
This study analyzed the influencing factors for knowledge sharing at GKMC, and then tried to illuminate the policy meanings implied in the results. To build a framework of analysis, reviewing the KM-related studies, the author selected five influencing factors for knowledge sharing, such as CMC quality, community commitment, structural social capital, cognitive social capital, and relational capital, and actors, and identified the fact that all the factors have a positive effect on knowledge sharing. In the case of Kwang-ju metropolitan city, the first factor that affects knowledge sharing is community commitment, the second one is CMC quality, and the third one is structural social capital. This result means that to succeed in knowledge sharing, the local government managers should try to shape the bonding among members, and then to get rid of the causes of complaints. In addition, local government also needs to predict problems claims and take proper actions for GKMC to be used conveniently through monitoring their work continuously. Furthermore, they should make a free and happy working environment, closely examining the change of the relationship among social capitals.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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