• 제목/요약/키워드: patronage behavior

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내의류 소비자의 구매 성향에 따른 시장 세분화 연구 (Innerwear Consumer Segmentation According to the Shopping Orientation)

  • 김세희;이은영
    • 대한가정학회지
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    • 제39권11호
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    • pp.73-88
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    • 2001
  • Apparel has been generally considered to be high involvement merchandise. But, there are many kinds of merchandises with various attributes within the apparel category. Among apparel merchandises, innerwears have been known to be relatively low-involved and convenience products. Lately, many brands with brand name, high quality, and fashionability were launched, and innerwear consumers became more sophisticated and individualized. Therefore, investigating the shopping orientations and behavious of innerwear consumers is needed. Consumers perceived the images and attributes of competing brands to be similar. So, those brands in competition need to establish differentiation strategy. Generally, the innerwear shopping orientation of consumers was passive and low-involved. But, they could be segmented into apathetic group, brand oriented/loyal group, and rational/economic purchaser group. These groups showed significant differences in demographic characteristics, store patronage, and information sources of innerwear. Therefore, there are consumer groups with various shopping orientations and purchasing behaviors in the innerwear market.

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컨조인트 분석과 다차원척도법을 이용한 대학급식소의 전략적 운영 방안 모색 (Constructing Strategic Management Plan for University Foodservice Using Conjoint Analysis and Multidimensional Scaling)

  • 양일선;신서영;이해영;이소정;채인숙
    • 한국식생활문화학회지
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    • 제15권1호
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    • pp.51-58
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    • 2000
  • This study is designed to 1) understand customers' choice behavior and preference of foodservices in campus and 2) provide recommendation on management strategies for university foodservice manager. Individual interview and focus group interview were used to identify important selection attributes. The questionnaire was developed and distributed to 480 Yonsei university students and statistical data analysis was completed using SPSS WIN/7.5 for descriptive analysis, multidimensional scaling and conjoint analysis. The results of this study were summarized as follows: Students evaluated four foodservices in different ways, and strength/weakness points could be identified from the evaluation patterns. Most students(51.1%) were frequently used 'A' foodservice, though they preferred other foodservices, and cost, mainly, caused the difference. Perceptual map from multidimensional scaling showed that preference and patronage were close with different attributes. Cost was most relatively important attribute to select foodservice in campus from conjoint analysis. Therefore, relative importance of attributes should be considered in customer preference survey for constructing management plan.

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품절 상황에서의 청바지 제품 소비자의 상표전환행동 (Blue Jean Consumers' Brand Switching Behavior in Out-of-ostock Situation)

  • 이유리
    • 한국의류학회지
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    • 제23권8호
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    • pp.1086-1097
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    • 1999
  • 본 연구는 청바지 제품 소비자가 쇼핑시 제품이 품절된 상황에 접했을 때 보여주는 상표 전환행동에 관한 것이다. 의류 매장 관리자의 적시 적량의 제품 입고 관리 능력이 부족할 때 발생하게 될 손실을 유추해 보고 어떤 유형의 소비자가 상표 전환을 쉽게 일으키느니를 규명하는 것은 더욱 효과적인 매장 운영 소비자 만족과 고객 관리를 위해 의미있는 일일 것이다. 본 연구는 다음과 같은 목적을 가진다. 1) 제품 품절시 소비자들은 어떤 상표전환 행동을 보이는지 밝힌다. 2) 제품 품절시 대체 상표제품을 구매할 경우 대체 상표 제품의 가격의 영향력이 상표전환 행동과 어떤 관련을 보이는지 밝힌다. 3) 소비자의 쇼핑지향성, 상표충성, 애고 행동, 인구통제적 특성(성별)이 상표전환 행동에 미치는 영향력을 밝힌다. 이러한 목적을 위해 본 연구는 1997년 3월 버지니아주 블랙스버그에 소재한 버지니아 주립대학교 110명의 학생들을 대상으로 설문조사를 이용한 양적연구를 실시하였다 남녀학생 모두가 소비자로서의 역할을 담당할 수 있는 청바지를 선택하여 상표전환 행동에 대한 설문에 답하게 한후 t-test 와 카이 분석을 실시하였다 그결과 20%의 응답자가 품절기 상표전환 행동을 보이는 것을 나타났다 쇼핑시간과 편의성을 덜 중요하게 여기거나 강한 상표 충성을 보이고 의류전문매장이나 백화점을 주로 이용하는 여성 소비자들의 경우 상표전환을 쉽게하지 않는 것으로 나타났다 연구결과를 바탕으로 의류제조업자 및 소매업자의 제품입고에 과한 제언을 하였다.

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한국과 미국 소비자의 의복행동에 관한 비교 조사 (A Cross-Cultural Research of Clothing Shopping Behavior among Koreans and Americans)

  • 임숙자;양윤;이승희;안춘순
    • 한국의류학회지
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    • 제27권3_4호
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    • pp.289-297
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    • 2003
  • The purpose of this study was to compare the concepts related to formal wear and casual wear, the expression image far formal wear and casual wear, the criteria for clothing selection, the most appropriate clothing for the specific situation, the price range, the kinds of accessories matched with clothing, the time for purchase, the patronage site, and the appropriate colors fur formal wear and casual wear. The total of 396 consumers, 20s' and 40s' female consumers in Korea and America were sampled in both countries. The sampling places were college campus, business district, department stores, and shopping mall in Seoul and Columbus, Ohio. Formal wear and casual wear were selected as survey items. The results showed that the consumers in both countries revealed emic and etic phenomena. Based on the results of this survey, the fundamental information and implications for clothing shopping behaviors in Korea and America can be provided.

중국 여대생들의 의복관여 수준에 다른 소비자 특성 및 의복구매행동에 관한 연구 (A Study on Consumer Characteristics, and Clothing Buying Behavior by Clothing Involvement of College Female Students in China)

  • 이옥희;김용숙
    • 한국의류학회지
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    • 제26권2호
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    • pp.205-215
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    • 2002
  • The purpose of this study was to identity the relationship of clothing involvement, consumer characteristics, and clothing buying behavior of college female students in China. A questionnaire was developed to measure clothing involvement, materialism, conspicuous consumption, reference group influence, clothing purchasing modes, fashion information sources. The questionnaire was administered to 390 college female students in Dandong of china. The data were analyzed using percentage, frequency, factor analysis, and t-test. The results of the study were as follows: 1. Subjects were divided into low clothing involved and high clothing involved groups according to the level of clothing involvement. 2. Three dimensions of materialism were derived by factor analysis such as Happiness-pursuing, Life-centered, and Sucess-symbolic. And three dimensions of conspicuous consumption and reference group influence were derived by factor analysis such as luxury oriented, Status symbolic, Brand-name oriented, and Comparative, Informational, Normative exactly. Clothing purchasing motives and fashion information sources were factor analysed as Social and Individual mole, and Printed & Electric-wave media, Marketer managed, Personal exactly. 3. There were significant differences between high involved and low involved consumers in consumer characteristics and clothing purchasing behavior. The high involved consumers showed more importance than low involved consumers about materialism especially in Happiness-pursuing about conspicuous consumption in status symbolic and about influence of reference group in comparative. The high involved consumers put more importance than low involved consumer individual motive as clothing purchasing motive, and marketer managed in clothing fashion information. The high invoked consumers showed more importance than low invoked consumers about evaluating attributes of product, and about store patronage criterion.

패션전문점 소비자의 쇼핑성향과 점포평가기준에 대한 연구 (A Study on Shopping Orientationss and Store Evaluative Criteria of Fashion Specialty Store Consumer)

  • 김귀연;이경희
    • 한국의류학회지
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    • 제22권7호
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    • pp.920-930
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    • 1998
  • The purpose of this study are to investigate the consumer characteristics of fashion specialty store and compare them among different fashion specialty store types. Based on the results, patronage profiles for multi brand shop, maker total shop, mart brand shop, and oulet multi shop are develop, Marketing implications are discussed. Before empirical study, theoretical study was done through reviewing the existing litera-tures and a questionnaire was developed. Data(N=410) were collected via a questionnaire distributed to 469 female consumers who shopped at fashion specialty store in Pusan. The results were as follows ; 1) Factor analysis revealed seven factors of shopping orientations(Brand Conscious, Planning Purchase, Self-confidence in clothing shopping, Economy, Common Style in fashion, Individuality Seeking, and Passive Purchase), and seven factors of store evaluative criteria(Store Atmosphere, Assortment, Quality, Promotion, Price/Information, Sales Personnel, and Convenience). 2)By crosstabulation analysis with $\chi$2-test and multivariate analysis variance with sheff-test, consumer characteristics such as shopping orientations, store evaluative criteria, purchase behavior variables, and demo-graphic variables were significantly different among fashion specialty store types.

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최대 지불의사액을 고려한 미경험 교통수단의 전환율 추정모형: Personal Rapid Transit 사례를 중심으로 (Diversion Rate Estimation Model for Unexperienced Transportation Mode by Considering Maximum Willingness-to-pay: A Case Study of Personal Rapid Transit)

  • 유정훈;최정윤
    • 대한교통학회지
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    • 제31권3호
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    • pp.33-44
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    • 2013
  • Personal Rapid Transit(PRT)는 대중교통중심의 지속가능한 사회를 위한 교통수단으로 각광받고 있다. 본 연구에서는 경험하지 못한 교통수단에 대한 이용자들의 인식을 효과적으로 측정하기 위한 설문 설계방법을 제시하고, PRT 잠재적 이용자들의 지불의사액(WTP: Willingness-to-pay)을 고려한 수단전환율 모형을 구축하여 이용경험이 부재한 사람들의 교통수단 이용선호의 변화를 분석하였다. 또한, 연구의 적정성을 검증하기 위해 설문조사 결과를 기초로 구축된 수단전환율 추정모형을 PRT 도입이 논의 중인 송도신도시에 적용하여 PRT 이용수요를 예측하고, 요금수준에 따른 수단전환율의 변화를 기존 수단전환율 예측모형의 결과와 비교하였다. 모형적용결과를 통해 본 연구에서 제안된 설문 설계방식은 교통수단 이용선호와 관련된 설명변수를 효과적으로 측정함을 알 수 있다. 또한, 요금수준에 따른 PRT 수단전환율 예측에 있어서, 본 연구에서 제시하고 있는 모형이 기존 모형보다 이용자가 느끼는 요금에 대한 저항을 현실적으로 반영하는 것으로 나타났다.

여자 중.고등학생의 의복구매 의사결정 유형과 관련변인연구 (A Study on the Decision-Making Styles and the Related Variables in the Apparel Purchase of Female Adolescents)

  • 목영숙
    • 대한가정학회지
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    • 제35권1호
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    • pp.357-372
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    • 1997
  • The purpose of this study was to 1) segment female adolescent consumers into consumer groups displaying different consumer decision-making styles 2) to determine the consumer characteristics(clothing involvement information search store patronage and demographic variables) that related to each consumer segment and 3) to identify the interrelationship between the consumer characteristics. Decision-making styles were measured by 32 seven-point Likert type scales adapted from Sproles & Kendall and Shim & Kot A total of 78 statements dealing with three aspects of consumer characteristics was adapted from previous research. Data were collected from 567 2nd grade female middle and high school students in Seoul via self-administered questionnaires. and were analysed by frequency factor analysis ANOVA cluster analysis χ2 -test and Duncan's multiple range test. The results of this study were as follows: As a results of cluster analysis and ANOVA on seven factors of desion-making styles(1. brand-consiousness 2. novelty/fashion-consciousness 3. recreational/hedonis-tic orientation, 4. impulsive/carelessness, 5. price-consciousness/value-for-money, 6. perfectionism/high quality orientation 7. habitual/brand-royal consciousness) three consumer groups were identified and labeled as puality-oriented/non-utlitarian shoppers price-oriented shoppers and apathetic shoppers. Quality-oriented/non-utilitarian shoppers showed the highest clothing involvement scores of all aspects the highest consumer knowledge/experience most active ongoing information search and prepurchase information search. They preferred department store and franchise store for apparel shopping and considered service/reliability atmosphere variety of goods as important store attributes, Price-oriented shoppers showed prepurchase information search and planned purchase behavior actively. They preferred factory outlet store specialty stre and considered price very important as store attributes. Apathetic shoppers showed the lowest scores of all aspects of clothing involvement and most passive behavior in information search activities except showing the highest planned purchase. They preferred regional markets.

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CATV홈쇼핑에 관련된 충동구매행동 - 패션제품을 중심으로- (Impulsive Buying Behavior of CATV Home-Shopping on Fashion Product)

  • 박은주;소귀숙
    • 한국유통학회지:유통연구
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    • 제7권1호
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    • pp.21-40
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    • 2002
  • 본 연구는 CATV홈쇼핑에 관련된 충동구매행동에 관한 연구로서 특히 의류제품의 CATV홈쇼핑에 관련된 소비자 특성, 마케팅 요인이 충동구매행동에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 하였다. 이러한 연구 목적을 위하여 부산시내 거주의 CATV홈쇼핑 방송을 시청하거나 CATV홈쇼핑을 통해서 구매경험이 있는 20~50대 성인 여성을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 263부의 설문지를 최종분석에 사용하였다. SPSS을 이용하여 요인 분석, t-test. $\chi$2-test, 판별분석을 실시하였고, 연구를 통해 밝혀진 결과 및 결론은 다음과 같다. 첫째, 소비자들은 CATV홈쇼핑을 탐색할 때 '애고적 탐색행위' , '상품중심적 탐색행위'로 구성되어, 소비자들은 자주 이용하는 홈쇼핑채널을 이용하여 홈쇼핑 프로그램을 즐기고 있었으며, 새로운 상품이나 상표를 보기 위해 CATV홈쇼핑을 탐색하였다. CATV 홈쇼핑에 관련된 마케팅 요인은 '촉진요인' , '제품요인' , '대금결제방식요인'으로 구성되어, CATV홈쇼핑에서 제시하는 사은품, 긴박한 상황조성, 구매재촉 등에 충동구매행동이 많은 자극을 받았으며 제품의 디자인이나 색상, 상표의 유명도 등 제품특성과 신용카드 사용여부 등 대금결제방식요인이 충동구매행동을 자극하였다. 둘째, CATV 홈쇼핑에서 충동구매집단과 비충동구매집단간에는 소비자특성에 차이가 있었으며, 마케팅요인으로부터 받는 영향력도 달랐다. CATV 홈쇼핑의 충동구매여부는 소비자의 충동성향, 마케팅자극의 촉진요인에 의해 판별되며 애고적 탐색행위, 자기통제력, 대금결제방식요인, 제품요인에 의해 판별되는 것으로 나타났다. 즉, 소비자들은 CATV홈쇼핑을 시청할 때 프로그램을 즐기며 새로운 상품을 찾았으며, 마케터가 제시하는 다양한 자극들로부터 영향을 받았다. 충동구매를 하는 사람들은 소비자특성, 마케팅자극으로부터 받는 영향에 차이가 있었으며, 소비자의 충동성향과 마케팅 촉진요인은 CATV홈쇼핑에서 패션제품의 충동구매여부를 판별해주는 중요한 변수로 나타났다.

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TOD구현을 위한 주택유형별 거주자의 통행행태 비교 분석 및 시사점도출 (A Comparative Study on the Travel Behavior of Residents by Housing Types and Implication Deduction for TOD Implementation)

  • 이규진;박관휘;최기주
    • 대한교통학회지
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    • 제32권1호
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    • pp.27-38
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    • 2014
  • 최근 대중교통 중심의 도시 개발을 위한 통합 도시 교통 계획은 중요한 이슈인 바 효과적인 대중교통 중심 도시를 구현하기 위해서는 주택지에서부터 거주민의 통행 특성을 근본적으로 이해할 필요가 있다. 이를 위해 본 연구에서는 '2010 가구통행실태조사' 자료에 기반하여 주택유형별로 거주자의 통행행태를 비교하였고, 특히 주택유형별로 지하철 통행빈도 추정 모형을 구축하여 지하철 통행의 영향 요인을 규명하고, 지하철 이용을 증대시키기 위한 요인 및 시사점을 도출하였다. 버스 분담률이 가장 높은 주택유형은 단독주택(22.8%)이며, 지하철 분담률이 가장 높은 주택유형은 오피스텔(17.5%)인 것으로 나타났으며, 오피스텔과 연립주택 거주민의 지하철역까지 평균 도보접근거리는 각 661m, 749m로 나타났다. 그리고 각 주택 거주민의 자동차와 자전거 보유대수가 많을수록 지하철 통행이 감소하며, 거주지의 인구밀도가 높으며 지하철 접근성이 양호하고 버스 접근성이 불량할수록 지하철 통행이 증가하는 것으로 확인되었다. 즉, 본 연구를 통해 대중교통의 계획적 요소는 주택 유형지에 따라 차별되어야 함을 통계적으로 규명하였다. 연구결과는 주택유형 거주자의 통행 특성을 고려하는 도시설계에 활용되어질 수 있고, 대중교통 이용의 증진에 기여할 것으로 기대된다. 연구의 한계와 향후 연구과제에 대해서도 기술하였다.