Recently, there has been growing interest in the financial and economic effectiveness of service quality and customer satisfaction. It means that the final goal of customer satisfaction is the maximization with firms' financial performance, enterprise could survive through the creation of continuous financial performance. Companies are working in various ways to identify the direct relationship of service quality and customer satisfaction with financial and economic effectiveness in order to justify and validate customer satisfaction management. In this study, the influence of customer satisfaction on the financial performance is examined. Also, we have analyzed customer satisfaction by comparing financial outcome of each industry Customer satisfaction index, the key non-financial performance measure has significant association with firms' financial performance index. Moreover, high customer satisfaction has a competitive advantage, so it can be the key success factor of firm's financial performance improvement.
This article explored 9 EFL learners' emotional reactions they experienced in order to locate sources of EFL apprehension in university-based classroom settings. As part of further establishing construct validity of the measure (the FLPAS) Kim (2002) developed, lengthy interviews were adopted with focus on sources of discomfort with a variety of forms of language learning tasks. Findings showed that the interviewees confirmed most of the statements in the measuring tool, thereby increasing the trustworthiness of the measure. Specifically, the following themes or categories emanated from the analysis of interview data: (a) anxiety about performance in EFL classrooms; (b) EFL anxiety or discomfort about difficulties with cultural understanding; and (c) EFL anxiety induced by instructor and instruction.
멀티미디어 시대의 도래와 함께 영상 정보의 관리는 중요한 분야로 자리 잡았고, 이러한 영상 정보의 체계적인 관리에 효과적인 내용기반 영상 검색 시스템이 등장하였다. 내용기반 영상 검색은 색상, 질감, 모양의 특징을 이용한다. 오늘날 특징은 한 가지만 사용하기보다는 3가지 특징을 병합하여 사용한다. 기존의 다중 특징을 사용하는 방법들은 가중치를 수동으로 설정하여 검색 과정이 복잡한 단점이 있다. 우리는 이러한 문제점을 퍼지 적분 가중치 할당 방법으로 보완하여 가중치를 자동으로 설정한다. 본 논문에서는 실험에 의해 최적의 퍼지 측도를 구하였다.
This cross-sectional study is to measure the distribution of self-reported health by income, house type, level of education, income satisfaction and self reported social class in an effort to compare the level of health inequality in Korea. The data used in the research are the Social Statistics Survey undertaken in 1999. The correlation coefficient was used to measure the association between inequalities in health and inequalities in socioeconomic status. The correlation coefficient was the most significant between self-reported health and the level of education and income satisfaction. As for the health-related behavior, hypertension, smoking, overweight and drinking were shown to be highly correlated with self-reported health.
Modern society tends to bring excessive labor to people and, therefore, further health management is required. In this paper, by using the clustering technique, one of machine learning methods, we try to bring out the measure of fatigue from heart rate (HR) variation during daytime work, helping people to get high-quality of healthy and calm life.
An internet addiction measure(Park et al., 2001) and an asocial behavior measure(K. J. Lee, 1997) were administered to 232 6th-grade students. Statistical analyses were by mean-difference scores and t-test. Results showed that all aspects of internet addiction(preoccupation, compulsive use, relapse, tolerance/dependence and impediments in daily life) were related to both the inner asocial behaviors of depression, social withdrawal and over-anxiety and the external asocial behaviors of aggressiveness, delinquency and hyperactivity. The only exception was that tolerance/dependence was not related to delinquency. Boys addicted to the internet were more socially withdrawn, aggressive, delinquent and hyperactive than girls. From the results, it can be suggested that internet education should be carried out from the elementary educational level.
Purpose : The purpose of this study was to examine the effects of lower trunk muscles strengthening in athetosis children with cerebral palsy. Methods : One children with cerebral palsy participated in the case study. The age was 6 year. GMFM (gross motor function measure) was used to measure the functional movement ability. Lower trunk strengthening exercise were performed 3 times a week for 12 months. The measurements were taken before and after the exercise program. Results : In this study, the lower trunk strengthening exercise program was effective for gross motor functions. The children with athetosis type showed improvement in the Walking, Running & Jumping in GMFM. Conclusion : Therefore, the lower trunk strengthening exercise program was effective for the gross motor in athetosis type of cerebral palsy.
Park, Jae-Young;Oh, Byoung-Dong;Jeon, Seon-Mee;Kim, Jae-Bok
한국수자원학회:학술대회논문집
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한국수자원학회 2006년도 학술발표회 논문집
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pp.488-493
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2006
Accurate river discharge is the most important factor in managing river basins and for successfully maintaining total maximum daily loads in Korea. It is not easy to measure the discharge directly in large rivers owing to physical and environmental constraints, even after investing much time and money. Recently, to overcome these historical drawbacks in river discharge measurement, we have developed the Automatic Discharge Acquisition & Management System (ADAMS) that scans the river cross-section and measures each cell $(1m{\times}1m)$ velocity using HADCP. The hardware system is composed of an HADCP sensor and winch, as well as a PC and software system for the discharge calculation module and hardware control module. It is controlled remotely via the internet and uses the velocity-depth integration method and the velocity-contour method for calculating river discharges. The characteristics of ADAMS are a ubiquitously accessible system, featuring real time automatic discharge measurement, remote control via the internet. The results using ADAMS at the Jindong stage site show less than 5% uncertainty and are 4 times more efficient than the ADCP & Q-boat system. This system can be used to measure any large river, river mouth or tributary river affected by backwater, all of which have a very difficult measuring real time discharge. The next generation of ADAMS will feature an upgrade to increase portability and GPS integration.
연구를 통하여 뇌졸중 환자에서 알렌인지수준과 인지기능, 일상생활활동 및 상지기능과의 상관관계를 분석하고자 하였다. 연구 대상자는 뇌졸중 환자 38명으로 인지기능은 알렌인지주순검사(Allen Cognitive Level Test) 와 한국형 간이 정신상태검사(Mini-Mental Screening Exam-Korea)로, 일상생활활동은 기능적독립성측정(Functional Independence Measure)로, 뇌졸중 상기 기능은 뇌졸중 상지기능검사(Manual Function Test)로 검사하였다. 피어슨 상관관계 분석을 이용하여 상관관계를 분석하였다. 알렌인지수준과 한국형 간이정신상태검사, 기능적독립측정, 뇌졸중 상기기능검사 간에 상관관계가 유의하였다(p<.05). 본 연구에서는 알렌인지수준 검사와 일상생활활동과의 상관성 및 인지평가도구로서의 유용성을 제시하였고 편마비 환자 적용에 있어 문제의 가능성과 이에 따른 연구 필요성을 제기하였다.
Recently, there has been growing interest in the financial and economic effectiveness of service quality and customer satisfaction. It means that the final goal of customer satisfaction is the maximization with firms' financial performance, enterprise could survive through the creation of continuous financial performance. Companies are working in various ways to identify the direct relationship of service quality and customer satisfaction with financial and economic effectiveness in order to justify and validate customer satisfaction management. In this study, the influence of customer satisfaction on the financial performance is examined. Customer satisfaction index, the key non-financial performance measure has significant association with firms' financial performance index. Moreover, high customer satisfaction has a competitive advantage, so it can be the key success factor of firm's financial performance improvement.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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