Purpose: The purpose of this study is to clarify the role of decoupling between job characteristics, innovation behavior, and innovation resistance in order to seek ways for companies to survive and grow continuously through innovation activities in various uncertain situations. Research design, data and methodology: A total of 263 valid questionnaires were collected and used for analysis for employees working at the company. For the analysis, simple and multiple regression analysis, and 3-step mediated regression analysis were conducted using SPSS 24.0 and AMOS 24.0. Results: First, it was found that skill variety, task identity, autonomy, and feedback increase decoupling, and decoupling increases innovation resistance. In addition, it was confirmed that decoupling had a mediating effect between job characteristics and innovation resistance excluding task significance. Finally, it was found that task significance and feedback increase innovation behavior, and decoupling and task identity increase innovation resistance, but feedback can alleviate innovation resistance. Conclusions: As a result of the analysis, the fact that job characteristics excluding task importance have a positive effect on decoupling means that there are two sides of job characteristics perceived by employees. In other words, it means that the results of analysis on the jobs that the company assigns to its members may not be effective. In addition, decoupling, a phenomenon that seems to be accepting on the outside, but perceives that it is negative on the inside, means that there is a possibility to reject innovation. Therefore, prior to carrying out innovation activities, companies should give clear job specifications and meanings for the job and give them autonomy when assigning jobs to their members. In order to provide appropriate feedback, the company must design, operate, and provide feedback. It was found that there was a need to review the overall effectiveness. In addition, efforts such as strengthening corporate-level fairness, maintaining psychological contracts, and realizing authentic leadership should be preceded to reduce decoupling.
본 연구는 DACUM 기법을 사용하여 유치원 특수학급에 근무하는 유아특수교사의 직무를 분석하고자 하였다. 이를 위해 유치원 특수학급 교육경력이 풍부한 6명의 유아특수교사로 DACUM 위원회를 구성하고 총 6회기의 DACUM 워크샵을 거쳐 직무정의, 직무기술서, 직무명세서를 도출하였다. 그 결과 유치원 특수학급 교사의 직무명세서는 9개의 책무와 53개의 과업으로 구성되었고 직무 기술서는 80개의 지식, 98개의 기술, 22개의 태도로 구성되었다. 유치원 특수학급에 근무하는 유아특수교사는 가정연계지도, 건강과 안전관리, 초등학교 전이지도, 놀이주제에 따른 환경구성, 실내외 놀이 활동지도가 초·중등 특수교사와 차별화된 과업이었다. 지식의 경우는 장애인 등에 대한 특수교육법과 행동수정에 대한 지식이 우선순위를 차지하였고, 기술은 관찰과 기록, 부모면담 및 부모교육기술이, 태도는 전문가와 행정가로서의 태도가 우선순위를 차지하였다. 이러한 직무분석의 결과는 대학에서 직무역량이 높은 유아특수교사를 양성하기 위한 교육과정을 구성하는데 도움을 줄 수 있을 것이다.
The objective of this study is to test Parasurman, Zeithaml & Berry(1985)'s service quality gap analysis model, and to confirm reliability and to confirm reliability and validity of the model. The reliability of the model is adopted, but the validity must be retested in the further study. In the results of the gap analysis model, the correlation between consumer expectations and management perceptions of consumer expectations(gap1) was not accepted. The correlation between management perceptions of consumer expectations and service quality specifications(gap2), the correlation between service quality specifications and the service actually delivered(gap3), and the correlation between services delivered and services promised to consumers(gap4) were accepted. To improve domestic telecommunication service quality, practical guides such as standardization of job roles, cooperation among customer-contact persons, communication between managers and employees, evaluation programs for employee's improvement of service quality, appropriate supports for customer-contact persons were suggested. For generalizing the gap model, additional studies under the different contexts and industries will be needed.
The 3th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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pp.956-961
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2009
When construction engineers perform their work in the jobsite, they have to record as-built conditions in the project log (Data Collection). On the other hand, the engineers often have to refer to the construction documents when necessary at the job faces (Data Access). The practice of Data Collection and Data Access in the jobsite can be greatly enhanced by utilizing mobile computing with wireless communications. In this paper, two cases of mobile computing applications for construction field management are presented; Mobile Specifications System and Mobile Data Collection System. The demonstration of the process for developing two mobile applications is the primary purpose of the paper. The problems and issues involved with adopting mobile computing for construction field are also presented. The simple information framework for mobile computing has been also proposed as an outcome of the research. As for development tools, readily available relational database and wireless network have been used. The use of commercial mobile broadband was examined for data communication where local area network is not available.
본 연구는 공무원들의 스트레스나 피로수준과 같은 사회심리적 건강상태가 그들의 직급, 근무경력 등의 직업관련 특성이나 업무요구도, 업무자율성, 직장 내에서의 사회적 지지와 같은 직무스트레스 내용에 의해 영향을 받고 있는지를 구조방정식모형을 통하여 검토하고자 시도하였다. 연구대상은 대전광역시의 5개 정부 공공기관에 근무하는 일반 사무직 행정공무원 805명이었으며, 자료 수집은 2009년 10월 1일부터 11월 30일까지의 기간 동안에 표준화된 자기기입식 설문지(self-administered questionnaire)를 사용하여 실시하였다. 연구결과, 공무원들의 스트레스 및 피로수준은 직급, 근무경력, 업무만족도, 업무자율성, 상사의 지지도 및 동료의 지지도와는 유의한 음의 상관관계를 나타낸 반면, 년 간 결근일수, 업무요구도와는 유의한 양의 상관관계를 나타내었다. 구조방정식모형 분석 결과 연구대상자들의 직무스트레스 요인은 직업관련 특성 요인보다 사회심리적 건강상태에 더 큰 영향을 미쳤으며, 직무스트레스가 높을수록 사회심리적 건강상태를 나타내는 스트레스와 피로수준을 높여주는 것으로 나타났다. 한편, 직업관련 특성의 인지정도가 높을수록 직무스트레스 요인을 감소시키는 효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서 공무원들의 스트레스나 피로를 감소시키기기 위해서는 직업관련 특성에 따른 직무내용의 개선을 위한 프로그램의 개발 및 시행이 필요할 것으로 생각된다.
There have been a huge volume of researches concerning dispatching rules in job shop environments. Strangely, studies all but one pay no attention to multiple identical jobs due to the existence of production orders each of which calls for a fixed quantity, called an order size, of a specific part. Jobs arrive in the form of production orders in most, if not all, job shop type flexible manufacturing systems. This paper presents simple processing-time-based dispatching rules, and shows experimentally based on simulation that the rules with order-size considerations perform consistently well for tardiness and utilization measures. Several alternative strategies for rule specifications are examined.
Cluster tools are extensively employed in various wafer fabrication processes within the semiconductor manufacturing industry, including photo lithography, etching, and chemical vapor deposition. Contemporary fabrication facilities encounter customer orders with technical specifications that are similar yet slightly varied. Consequently, modern fabrications concurrently manufacture two or three different wafer types using a cluster tool to maximize chamber utilization and streamline the flow of wafer lots between different process stages. In this review, we introduce two methods of concurrent processing of multiple wafer types: 1) concurrent processing of multiple wafer types with different job flows, 2) concurrent processing of multiple wafer types with identical job flows. We describe relevant research trends and achievements and discuss future research directions.
현재 대학졸업자는 과잉공급 되고 있으나 산업계에서 필요로 하는 인력은 절대적으로 부족하며, 대학 졸업자에 대한 기업의 불만족과 재교육 비용의 부담증가는 전반적인 대학교육과 산업체 현장과의 괴리현상을 야기하고 있다. 특히 전문대학은 직무중심의 직업교육을 목적으로 사회각 분야에 관한 전문적인 이론과 지식을 교수, 연구하고 재능을 연마하며, 국가사회 발전에 필요한 전문 작업 인력을 양성할 목적으로 설립하였다. 그러나 오늘날의 전문대학은 이러한 설립목적에 크게 벗어나 있으며, 산업체의 니즈를 반영한 교육과정의 개발를 통하여 전문대학의 본래의 설립취지 및 설립목적에 맞는 교육기관으로의 변화를 사회가 요구되기에 이르렀다. 산업체 현장의 니즈를 반영한 교육과정개발이란 "산업체의 각 직무단위에서 직무분석을 통하여 요구하는 직무역량을 갖추기 위해 대학에서 교육 되어야 할 교과목 목록과 각 교과목들의 중요도 와 발생빈도 등을 분석하여 교육과정 개발에 반영하고, 이를 통하여 산업체에서 요구하는 직무 와 대학의 교육과정에서 오는 괴리현상을 제거하기 위한 연구"이다. 연구방법으로는 직무분석 중심의 교육과정 개발에 일반적으로 사용되는 DACUM 기법을 활용하였으며, 이를 통하여 교과목 스킬 대비표, 조사대상기업의 선정 직무모형의 설정, 직무명세서 및 작업명세서 등을 작성하여 직무를 분석하였으며, 이를 전문가 집단을 활용한 면접평가 방법과 WEB을 통한 설문지 조사방법으로 교육과정의 결과를 평가하여 산업체 현장의 니즈가 반영된 교육과정을 개발하였다.
Purpose: This study aimed to conduct a job analysis of nurse carecoordinators and to identify the frequency, importance and difficulty of each task of their job. Methods: A committee for developing a curriculum (DACUM) was formed and members of the committee defined nurse care coordinators' jobs and enumerated the duties, tasks and task elements by applying the DACUM technique. Then nurse care coordinators enrolled in the pilot project evaluated the frequency, importance and difficulty of each task. Results: From the job descriptions of nurse care coordinators, we identified 12 duties and 42 tasks. Each task comprised 1~5 task elements. Among tasks, 'assess the patient's general health status' was carried out most frequently. Nurse care coordinators perceived that 'check vital signs' and 'strengthen patient competence to promote health behaviors' were more important than all other tasks. The most difficult task was 'develop professionalism as a nurse care coordinator'. Conclusion: The nurse care coordinators' roles developed in this study will serve as the key guidelines for human resource management of care coordinators. Further, job specifications for nurse care coordinators need to be developed, which is necessary for designing education and training programs. We also need to integrate primary health care as an essential component in nursing education.
본 연구는 일부 행정 공무원들의 사회심리적 스트레스 수준을 알아보고 직무스트레스 요인과 사회 심리적 스트레스수준과의 관련성을 규명하고자 2010년 6월 1일부터 7월 31일까지의 기간 동안에 대전광역시에 근무하고 있는 일부 행정 공무원을 386명을 대상으로 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 이용한 설문조사를 실시하였다. 연구결과 조사대상자의 사회심리적 스트레스 수준은 건강군 8.8%, 잠재적 스트레스군 64.5%, 고위험스트레스군 26.7%로 나타났으며, 고위험스트레스군의 분포는 업무요구도가 낮은 군보다 높은 군에서, 업무자율성이 높은 군보다 낮은 군에서, 동료의 지지도가 높은 군보다 낮은 군에서 유의하게 높았다. 또한 사회심리적 스트레스는 업무요구도와 유의한 양의 상관관계를 보인 반면, 업무자율성, 상사의 지지도 및 동료의 지지도와는 유의한 음의 상관관계를 보였다. 다중회귀분석 결과 사회심리적 스트레스에 영향을 미치는 요인으로는 주관적인 건강상태, 직장생활에 대한 만족도, 흡연상태, 여가시간유무, 외래진료여부 및 동료의 지지도 등이 유의한 변수로 선정되었다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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