• 제목/요약/키워드: internet perceived risk

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개인건강기록 앱 수용저항에 영향을 미치는 요인: 프라이버시 계산모형을 중심으로 (Factors Influencing Acceptance Resistance of Personal Health Record Apps: Focusing on the Privacy Calculus Model)

  • 김상호;강은경;양성병
    • 경영정보학연구
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    • 제25권1호
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    • pp.165-187
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    • 2023
  • 기대수명의 지속적인 증가와 건강에 대한 높은 관심은 인터넷과 스마트폰의 대중화로 일반인들의 건강정보에 대한 이용에 큰 변화를 가져왔다. 모바일 헬스 환경으로 의료시장이 확대되면서 많은 건강관련 앱이 만들어져 유통되고 있지만, 각종 규제로 서비스 제공이 어려워지면서 그 수용속도가 더딘 상황이다. 이에, 본 연구는 프라이버시 계산모형을 바탕으로 개인건강기록 앱 수용저항에 영향을 미치는 요인으로 지각된 가치와 지각된 위험요인(심리적 위험, 시간손실 위험, 제도적 위험) 및 지각된 혜택요인(유용성, 상호작용성, 자율성)을 도출하고 이들 간의 영향 관계를 검증하였다. 또한, 제조사에 대한 신뢰의 조절효과를 분석하여 지각된 위험과 지각된 혜택이 지각된 가치에 미치는 영향이 어떻게 달라지는지를 추가적으로 살펴보았다. 개인건강기록 앱을 인지하면서도 사용하지 않는 국내 대학생을 대상으로 설문조사를 진행한 후, 구조방정식모형을 활용하여 분석을 진행하였다. 가설검증 결과, 지각된 가치는 수용저항에 부(-)의 영향을, 지각된 위험(시간손실 위험)은 지각된 가치에 부(-)의 영향을 미치고, 지각된 혜택(유용성, 상호작용성, 자율성)은 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한, 제조사에 대한 신뢰는 지각된 위험(제도적 위험)이 지각된 가치에 미치는 영향력을 약화시켰다. 본 연구결과는 개인건강기록 앱의 수용저항을 줄이기 위한 세부기준을 확인하고 제안함으로써, 개인건강기록 앱 시장 환경에서 경쟁우위를 확보하기 위한 지침 마련에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

E-Trust의 선행요인과 결과요인 간의 구조적 관계에 관한 연구 (A Study on the Antecedents and Outcomes of E-Trust)

  • 한상린;성형석
    • 마케팅과학연구
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    • 제17권1호
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    • pp.101-122
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    • 2007
  • 많은 온라인 사용자들은 아직도 인터넷을 통해 구매하는 것을 꺼려하는 경향이 있다. 인터넷 쇼핑몰을 통한 구매행위는 해당 사이트에 의해 제시되는 정보에 상당부분 의존할 수밖에 없으며 개인 정보의 누출과 관련한 보안과 결제 안전성에 대한 문제의 심각성이 커지고 있기 때문이다. 이에 따라 인터넷 쇼핑몰들은 치열해지는 경쟁 환경에서 살아남기 위해 고객의 신뢰를 향상시키고 장기적 거래관계를 강화 시킴으로써 경쟁우위를 확보하는 것이 필수요건이 되고 있다. 이에 본 연구는 인터넷 쇼핑몰의 신뢰에 영향을 미치는 선행요인(지각된 품질, 지각된 명성, 지각된 가치)과 전반적 신뢰와의 관계, 그리고 전반적 신뢰와 결과요인(지각된 위험, 사이트 의존의사, 사이트 재방문)과의 관계에 초점을 두었으며 선행요인들간의 인과적 관계 및 결과요인들 간의 인과적 관계를 실증분석하여 신뢰의 선행요인과 결과요인들 간의 구조적 관계를 살펴보았다. 인터넷 쇼핑몰 이용자를 대상으로 설문을 진행하였으며 신뢰성과 타당성 분석 및 구조방정식 모델분석을 통해 나온 결과률 요약하면 다음과 같다. 인터넷 쇼핑몰의 지각된 명성과 지각된 품질은 신뢰에 모두 긍정적인 영향을 주는 중요한 요인으로 나타났다. 이와 더불어 신뢰는 지각된 위험에 매우 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 지각된 위힘을 거치지 않고도 사이트 재방문과 의존의사에 중요한 영향을 미치는 것으로 실증분석 결과 나타났다. 마지막으로 신뢰와 마찬가지로 지각된 위험은 사이트 재방문에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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인터넷 쇼핑몰 콘텐츠에서 정보수신자의 커뮤니케이션 스타일에 미치는 영향요인에 관한 연구 (A Study of Factors Influencing on Receivers' Communication Style in Internet Shopping Mall Contents)

  • 천명환
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제6권3호
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    • pp.75-84
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    • 2006
  • 인터넷은 다양한 정보를 소비자에게 제공하며 구매의사결정을 지원하는 중요한 매체이다. 특히 인터넷의 상호작용적 특성과 정보 생성자라는 소비자 역할의 변화는 구매행동에서 구전커뮤니케이션을 통해 교환되는 정보의 효용가치를 증가시키는 계기가 되었다. 본 연구의 목적은 온라인 쇼핑환경에서 구전커뮤니케이션을 통한 정보의 지각된 유용성에 미치는 영향요인을 규명하고, 지각된 유용성과 구전커뮤니케이션스타일과의 관계를 규명하는 것이다. 분석결과 선택 불확실성, 지식불확실성, 지각된 위험 등의 요인이 커뮤니케이션을 통한 정보의 유용성에 유의미한 영향을 미쳤으나 관계불확실성은 영향을 주지 않았다. 또한 소비자 간에 교환되는 정보의 유용성을 높게 지각할수록 수동적인 커뮤니케이션보다는 상호작용적 커뮤니케이션 방식을 선택하는 것으로 조사되었다.

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Factors Affecting the Intention to Use Digital Banking in Vietnam

  • NGUYEN, Oanh Thi
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제7권3호
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    • pp.303-310
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    • 2020
  • The study aims to evaluate the factors affecting the intention to use digital banking in Vietnam. Multivariate data analysis techniques (Cronbach's Alpha test, Confirmatory Factor Analysis, Structure equation model) are used for the survey data collected from 201 customers who have access to digital banking. The analysis results show that: (1) attitude towards the service, perceived usefulness has a positive impacts on the intention to use; (2) convenience does not affect the intention to use digital banking services; (3) perceived usefulness factor has a positive effect on the attitude towards the service; (4) The perceived risk has a negative impact on attitude towards the service; (5) trust has no effect on the attitude towards the service; (6) ease of use has a positive impact on perceived usefulness; (7) trust has a positive effect on perceived risk. From the results of this study, perceived usefulness has a positive effect on attitude and intention to use the service. Therefore, it is necessary to enhance the sense of the usefulness of customers through media advertising and consulting so that customers fully understand the benefits brought about by using digital banking services. Perceived risk has a negative impact on attitude towards the service.

Predictors of Mobile Advertising Avoidance: What Makes People Avoid Mobile Advertising?

  • Um, Nam-Hyun
    • International Journal of Contents
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    • 제15권4호
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    • pp.44-49
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    • 2019
  • This study is designed to examine antecedents and consequences of mobile advertising avoidance. However, to date, research on mobile advertising avoidance has been scarce. Thus, this study makes significant contributions by addressing understudied areas in mobile advertising. Study results show that the perceived mobile advertising risk is positively related to mobile advertising avoidance. This study found that the perceived trust in mobile advertising is negatively linked to mobile advertising avoidance. The study results show that the perceived Internet users' data privacy concerns is positively linked to mobile advertising avoidance. Finally, study results suggest that mobile advertising avoidance is positively linked to intention to delete the ad.

Frequent Internet Pornography Use: Korean Adolescents' Internet Use Time, Mental Health, Sexual Behavior, and Delinquency

  • Cho, Eunsuk
    • International Journal of Human Ecology
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    • 제17권1호
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    • pp.27-37
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    • 2016
  • This study was to understand associated factors with frequent exposure to Internet pornography among Korean adolescents. We used data (N = 45,783) from the 2012 Korea Youth Risk Behavior Web-based Survey to examine demographics, family environmental variables, Internet use time, mental health indicators, sexual behavior, and delinquency among Korean adolescents identified as frequent users of Internet pornography. Multiple logistic regression analysis revealed that frequent users of Internet pornography were more likely to be older males with differences in living arrangements and perceived economic status of the family. They were heavy Internet users with mental health issues, such as a higher likelihood of sadness, suicidal ideation, suicide attempts, high stress, and a lower likelihood of feeling happiness. Their higher probability of exploratory (OR =1.79-4.60), and high-risk sexual behavior (OR = 2.20-7.46), and other delinquencies (OR = 1.74-7.68) requires more attention from public health professionals.

Suicide and Non-Suicidal Self-Injury From Internet Addiction Among Korean Adolescents

  • Honey Kim;Min Jhon;Ju-Wan Kim;Hee-Ju Kang;Seunghyong Ryu;Seon-Young Kim;Sung-Wan Kim;Jae-Min Kim;Il-Seon Shin;Ju-Yeon Lee
    • Journal of the Korean Academy of Child and Adolescent Psychiatry
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    • 제34권3호
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    • pp.152-158
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    • 2023
  • Objectives: This study examined the associations between Internet addiction and suicide and non-suicidal self-injury (NSSI) among South Korean adolescents. Methods: We conducted a cross-sectional study of 1694 Korean adolescents. The suicidal Ideation Questionnaire and Deliberate Self-Harm Inventories were used to identify high-risk suicide and NSSI groups, respectively. Internet addiction was assessed using the Internet Addiction Scale. Other questionnaires included sociodemographic data, perceived academic stress, and daily life-related factors. We also performed a logistic regression analysis using the high suicide risk and NSSI groups as dependent variables. Results: The high suicide risk and NSSI prevalence rates among participants were 11.8% and 28.3%, respectively. A multivariable logistic regression analysis revealed that Internet addiction is associated with higher suicide risk and NSSI. Additionally, being female and academic stress were significant suicide risk factors, while male participants had a higher NSSI prevalence. Conclusion: Our results suggest that monitoring adolescents' Internet use and providing education to prevent Internet addiction would lower high suicide and NSSI risk. Moreover, suicide and NSSI risk screening in adolescents with Internet addiction and providing suitable interventions will be essential for the preventing suicide and NSSI.

콘텐츠 제작방식, 지각된 위험, 미디어 풍부성이 고객만족에 미치는 영향 분석 (Empirical Analysis on the Effect of Design Pattern of Web Page, Perceived Risk and Media Richness to Customer Satisfaction)

  • 박봉원;이중만;이종원
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제11권6호
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    • pp.385-396
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    • 2011
  • 인터넷의 웹페이지는 다양한 형태로 존재하지만, 크게 텍스트 중심의 웹페이지, 텍스트와 이미지로 구성된 웹페이지, 그리고 텍스트와 동영상으로 구성된 웹페이지로 구분할 수 있다. 본 연구에서는 콘텐츠 제작방식에 따라서 변하는 소비자들의 지각된 위험 수준과 미디어 풍부성이 미치는 영향을 분석하며, 이들 요인이 고객만족에 미치는 영향을 분석한다. 분석결과, 텍스트 형식의 웹페이지가 텍스트와 이미지 혹은 동영상으로 구성된 웹페이지에 비해서 지각된 위험 중 성능위험, 심리적 위험, 시간 위험 등으로 구성된 개인적 위험을 더 크게 느끼는 것으로 나타났다. 또한, 미디어 풍부성 측면에서는 텍스트와 이미지 혹은 동영상으로 구성된 웹페이지가 텍스트 위주의 웹페이지에 비해서 상징성 및 사회적 실재감이 높은 것으로 조사되었다. 그리고 개인적 위험 및 텍스트 형식의 웹페이지는 고객 만족에 음의 영향을 미치며, 상징성 및 사회적 실재감은 양의 효과를 가진다. 본 연구는 지각된 위험과 미디어 풍부성의 개념을 콘텐츠 제작방식과 연결시킴으로써 기대와는 달리 동영상 콘텐츠가 폭발적으로 성장하지 못한 점에 대해서 규명한데 의의를 둔다.

인터넷 쇼핑몰의 의류 상품평 내용과 소비자 인식에 관한 연구 (A Study on the Contents and Consumers' Recognition of Clothing Product Evaluation Statements in the Internet Apparel Shopping Mall)

  • 최은영
    • 복식문화연구
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    • 제12권6호
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    • pp.984-998
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    • 2004
  • The purpose of this study was to analyze contents of clothing product evaluation statements in the internet shopping mall and to discover consumers' recognition and evaluation of it. The data were collected from 151 consumers' statements in the four internet apparel shopping malls and a questionnaire was developed to measure consumers' recognition of clothing product evaluation statements. The questionnaire was administrated 272 consumers over 18 years old. The results of this study were as follows; First, The contents of clothing product evaluation statements in the internet shopping blog, were divided into three categories which were product, service and consumer buying decision process. Product category include evaluation of clothing product, description of difference between real product and product on the screen, and advice of uses. Service category include quickness and kindness in delivery, store preference for good service. For consumer buying decision process, motivation of purchasing, perceived risk, expression of satisfaction from good buying and canvassing for purchasing were included. Second, consumer recognized that clothing product evaluation statements has function of furnishing information, confirmation of purchasing decision, risk reduction of internet shopping, and interesting entertainment. Consumers also were dependent on product evaluation statements for making purchasing decision. And it was trusted by consumers. This recognition & evaluation were correlated with consumer's clothing product knowledge, involvement, risk perception of internet shopping, experiences of internet shopping. Managerial implications are provided for internet shopping mall.

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정보탐색과 구매결정에 있어서 채널이동 소비자들에 대한 연구 (A Study on Consumer's Channel Transition Behavior in the Information Search and Purchase Channel)

  • 채진미
    • 한국의류산업학회지
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    • 제21권6호
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    • pp.743-753
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    • 2019
  • This study investigates differences in demographic characteristics, shopping orientation, perceived risk, and satisfaction after purchase among consumer types. This study classifies consumer types according to their channel transition behaviors between the online and offline channels with a focus on the steps of information research and buying decision in buying decision-making process. The four consumer groups are as follows: off-off type (offline research-offline purchase), on-on type (online research-online purchase), on-off type (online research-offline purchase) and on/off-off type (online and offline research-offline purchase), off-on type (offline research-online purchase) and on/off-on type (online and offline research-online purchase). Data were collected from adults over 20 years old who had bought clothes within one year. The questionnaire was carried out from July, 2019 using a professional internet research panel; in addition, 500 sets of useful data were analyzed by descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, chi-squared test, ANOVA and Duncan-test using SPSS 21.0. The findings showed significant differences among the classified consumer groups for consumer demographics, shopping orientation, perceived risk, and purchase after satisfaction. The results imply that consumers show a variety of channel transition behaviors based on demographic variables, shopping orientation, and perceived risk. Understanding and adapting to consumer purchase behaviors will allow company distribution channels to be effectively managed and eventually increase consumer satisfaction as well as company sales volume.