• 제목/요약/키워드: intention attribution

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코로나 19 상황에서 고객의 셀프서비스기술에 대한 귀인 경향이 패스트푸드점 재방문의도에 미치는 영향: 그림자노동의 관점을 중심으로 (The Effect of Customer's Attribution Tendency Toward Self-Service Technology on the Intention to Revisit Fast-Food Restaurants in the COVID-19 Situation: Focused on Shadow Work Perspective)

  • 김현규;정남호;부백
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제31권3호
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    • pp.109-129
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    • 2022
  • Purpose The purpose of this study is to examine whether customers' shadow work and risk perception have an impact on revisit intention to the fast-food restaurant, with mediating role of different types of attribution tendencies. We also added perceived unfairness in the research model, in order to verify its mediating effect on the relationship between attribution tendencies and revisit intention. Design/methodology/approach Applying the shadow work perspective and attribution theory, we designed a research model to confirm the hypotheses. After collecting the data from 331 customers who have used self-service technology in a fast-food restaurant, we conducted an analysis of measurement model and structural model by using Smart-PLS 3.0. Findings This study confirmed that Forced Use of self-service technology can enhance the tendency of dispositional attribution which would negatively affect perceived unfairness and revisit intention. On the other hand, affective risk perception was proven to affect situational attribution, which positively affects revisit intention.

유아의 의도귀인과 정서귀인 및 언어능력이 주도적 공격성에 미치는 영향: 유아의 연령과 상대 유아의 정서조건에 따른 차이 (Effect of Intention Attribution, Emotional Attribution and Language Ability on Proactive Aggression by Preschoolers According to Age and Emotional Condition of Counterpart Child)

  • 정현심;이순형
    • Human Ecology Research
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    • 제54권1호
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    • pp.45-56
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    • 2016
  • This study investigates: (1) children's proactive aggression according to age and the emotional condition of the counterpart child, (2) if children's intention attribution, emotional attribution (victim and perpetrator) and language ability influences proactive aggression according to age and the emotional condition of the counterpart child. The subjects were 68 3-year-old and 70 5-year-old children. Each child was individually interviewed with picture cards. Collected data were coded and analyzed in SPSS with frequencies, percentiles, means, standard deviations, repeated measures analysis of variance (ANOVA), t -tests, Pearson correlations and multiple linear regression. The results showed that 3-year-old children showed more proactive aggression and physical aggression than 5-year-old children. They showed more proactive aggression when counterpart child was in a happy condition than in a fear condition. Intention attribution, emotional attribution, and language ability partially affected a children's proactive aggression according to age and the emotional condition of the counterpart child. This study has practical implications for teachers in regards to children's proactive aggressive behavior at child care centers. Teachers use specific to develop advantages as the basis for developing aggression prevention programs that consider emotional and cognitive factors.

Attribution of Responsibility, Risk Perception, and Perceived Corporate Social Responsibility in Predicting Policy Support for Climate Change Mitigation: Evidence from South Korea

  • Bumsub Jin
    • Asian Journal for Public Opinion Research
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    • 제11권3호
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    • pp.182-200
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    • 2023
  • A recent nationwide survey reported that South Koreans perceive large corporations as the party that should be the most responsible for tackling climate change. This public opinion result offers insight into the argument that defining who is responsible for the climate change issue can guide campaigners and policymakers in designing effective communication strategies. This study examines how attributing responsibility to large corporations can affect behavioral intention to support government policy and regulation via a moderated mediation model of the perceived risk of climate change and corporate social responsibility (CSR). A nationwide online survey of 295 South Koreans was conducted. The findings reveal an indirect effect of responsibility attribution on behavioral intention through risk perception. Moreover, perceived CSR moderated the causal link between risk perception and behavioral intention, such that South Koreans reported higher levels of behavioral intention when they reported higher CSR. However, perceived CSR failed to moderate the indirect effect. These findings have implications for communication processes and policymaking to address climate change problems in South Korea.

우연 대 노력 귀인점화가 과제 만족과 재수행 의도에 미치는 효과 (The Effect of Priming Attribution of Chance versus Effort on Task Satisfaction and Re-performance Intention)

  • 이병관;이국희
    • 감성과학
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    • 제16권4호
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    • pp.535-544
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    • 2013
  • 결과에 대한 원인을 추론하는 인지적 정보처리과정에 대한 연구에는 많은 성과가 있었다. 그러나 서로 다른 원인의 무의식적 점화가 과제 결과의 만족도와 과제 재수행에 관한 의사결정에 미치는 영향을 검증한 연구는 찾아보기 어렵다. 본 연구는 암묵적 귀인점화 절차를 사용하여 과제의 결과를 우연 또는 개인적인 노력에 귀인시키는 것이 과제에 대한 만족도와 과제 재수행 의도에 미치는 효과를 알아보기 위해 수행되었다. 이를 위해 지시문을 사용하여 우연과 노력 조건별로 실험참가자들을 점화한 후, O/X 퀴즈 과제 (실험 1) 또는 5지선다형 문제 (실험 2)를 풀게 하였다. 그리고 실제 과제수행 결과와 관계없이 '좋음' 또는 '나쁨'의 피드백을 주고 과제 만족도와 과제의 재수행 의도를 측정하였다. 분석 결과, 과제 만족도는 주로 피드백에 의해 영향을 받지만, 과제 재수행 의도는 피드백과 점화 유형에 따라 상호작용이 있음이 관찰되었다. 즉, '좋음'의 피드백을 받은 조건의 경우, 우연 점화 참가자들보다 노력 점화 참가자들에게서 재수행의도가 높게 나타났고, '나쁨'의 피드백을 받은 조건에서는 우연 점화 참가자들이 노력 점화 참가자들보다 재수행의도가 높았다. 본 연구의 결과는 귀인과 의사결정 관련 연구뿐만 아니라 중독 관련 상담심리연구에도 이론적, 실무적 시사점을 줄 수 있을 것으로 기대한다.

우리나라 대학생의 미세먼지 관련 지각이 건강행동에 미치는 영향에 대한 탐색: 귀인양식, 관여도, 건강상태지각 및 예방행동의도를 중심으로 (Exploration into effect of perception on health behavior regarding particulate matter(PM) among Korean collegians: Centered on attribution styles, involvement, perceived health status, and preventive intention)

  • 주지혁
    • 한국융합학회논문지
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    • 제9권7호
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    • pp.269-276
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    • 2018
  • 미세먼지는 국민건강에 치명적이기 때문에 정부 당국은 다양한 정책적 노력을 통해 미세먼지 저감을 위해 노력하고 있다. 국가적 정책의 실효성을 높이기 위해서 미세먼지에 대한 개인의 인식과 위험회피행동을 이해해야 한다. 이러한 견지에서 본 연구는 미세먼지에 대한 관여도, 귀인양식, 및 건강상태지각이 예방행동에 어떠한 영향을 미치는지를 탐색했다. 우선 우리나라 사람들이 인식하는 미세먼지 발생원인에 대해 '일상생활 귀인', '국내 산업 및 환경 귀인' 및 '중국 산업 및 환경귀인'의 세 가지 귀인양식을 요인분석을 통해 규명하였다. 다음으로 예방행동의도에 영향을 미치는 미세먼지 관련 지각 변인들의 영향력을 밝히기 위해 단계선택방식의 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석 최종 모형에서 '관여도(${\beta}=.465$, p<.001)', '중국산업 및 환경 귀인(${\beta}=.222$, p<.001)', '일상생활 귀인(${\beta}=.173$, p<.01)', 및 '국낸 산업 및 환경 귀인(${\beta}=.143$, p<.05)' 순으로 예방행동의도에 영향을 미치고 있었다. 마지막으로 한계점과 후속 연구를 위한 제언을 밝혔다.

The Relationships among App Attribution, User satisfaction, Trust, and Continuous Use Intention: Focused on Mobile App of Bus Information

  • Choi, Myeong-Guk;Shin, Jae-Ik
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제27권7호
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    • pp.165-175
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    • 2022
  • 본 논문의 목표는 버스 정보 모바일의 앱속성(유용성, 디자인, 정보품질, 이동성), 사용자만족, 신뢰, 지속적 사용의도 간의 관계를 확인하는 것이다. 본 연구의 가설을 검정하기 위해 AMOS 21.0의 구조방정식이 사용되었다. 분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 유용성, 디자인, 정보품질 및 이동성이 사용자만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 이동성만이 신뢰에 긍정적인 영향을 미치고 나머지 유용성, 디자인, 정보품질이 유의수준 5%에서 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 사용자만족이 신뢰와 지속적인 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 신뢰가 지속적인 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 버스 정보 모바일앱의 특성이 사용자만족, 신뢰, 지속적 사용의도 등의 개선을 위한 중요한 영향요인임이 확되었으며, 특히 이동성이 다른 앱 특성요인보다 중요한 역할을 하고 있다. 지방정부와 버스회사는 버스 정보 모바일앱의 활성화 위한 전략적 방향을 수립할 수 있을 것이다. 본 연구의 한계점은 연구결과를 일반화하는데 다소 부족함이 있어 향후 연구에서는 이 부분을 개선하는데 초점을 둘 필요가 있다.

온라인 정보의 신뢰성 및 정보 활용의도 사이의 지각된 위험과 유용성의 매개효과에 관한 연구 (Mediating Effects of Perceived Risk and Usefulness between Online Information Credibility and Intention to Use)

  • 선종학;윤중현
    • 경영과정보연구
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    • 제33권4호
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    • pp.99-118
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    • 2014
  • 본 연구는 속성이론을 적용하여 온라인 정보의 신뢰성이 제품을 평가하거나 판단하기 위해 온라인 정보를 사용하는 사용자의 의도에 영향을 미치는 경우를 조사하였으며, 온라인 정보 신뢰성의 영향을 조사하기 위해 온라인 정보 신뢰성의 주요 효과가 지각된 위험과 유용성의 인식에 의해 매개되는지 여부를 검사하였다. 총 287의 온라인 소비자들로부터 수집된 샘플에서 여러 항목 척도의 내적 일관성을 탐색하여 안정성을 조사 하였으며, 구조의 유효성을 위해 수렴 및 판별 타당성을 조사 하였다. 연구 모델을 테스트하기 위해 PLS 기법이 사용되었으며, 응답 데이터 세트로부터 데이터를 분석 한 결과, (1) 지각된 신뢰성의 통제성과 안정성 모두 지각된 위험도 및 유용성을 인식하고 있다는 것을 알 수 있다 (2) 지각 된 위험뿐만 아니라 유용성 인식은 부분적으로 신뢰성과 사용 의도의 두 소스 사이의 연결을 중재하고 있다. 본 연구 결과 온라인 정보 신뢰성의 두 가지 차원인 통제성과 안정성은 정보를 받는 사람의 이용의도에 영향을 미친다. 통제성 및 안정성에 대한 설명을 포함하는 온라인 정보는 소비자에게 제공된 제품 및 서비스에 대한 위험을 인지하게 할 수 있다. 따라서 높은 안정성 및 통제성을 설명하는 온라인 정보는 제공하는 온라인 정보 자체의 신뢰성을 향상시킬 뿐만 아니라 지각된 위험과 유용성을 통한 온라인 정보 활용의도를 증가시킬 수 있다.

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유아의 도덕적 정서 이해의 발달 : 가해자 의도와 피해자 반응의 영향 (The Development of Moral Emotional Understanding in Preschool Children : The Influence of Offenders' Intentions and Victims' Reactions)

  • 송하나
    • 아동학회지
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    • 제33권2호
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    • pp.1-12
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    • 2012
  • This study examined the influences of age, offenders' intention, victims' emotional reactions on the moral emotional understanding of preschool children. Eighty eight children aged 4, 5, and 6 participated in this study, and were interviewed using four moral transgression stories. The responses of the children were then analyzed in terms of the levels of moral emotional understanding, from error through to the understanding of secondary emotions. The results indicated that older children showed higher levels of moral emotional understanding than younger children. Additionally, children's moral emotional understanding was higher in situations in which offenders' behaviors were intentional, and in which the victims expressed sadness. The attribution of moral emotions was influenced by victims' emotional reactions only in 6-year-old children. Discussion of these results also included the development of intervention programs for children with aggressive behaviors, as well as a number of suggestions for future study.

Are Negative Online Consumer Reviews Always Bad? A Two-Sided Message Perspective

  • Lee, Jumin;Park, Se-Bum;Lee, Sangwon
    • Asia pacific journal of information systems
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    • 제25권4호
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    • pp.784-804
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    • 2015
  • This study investigates the effects of a two-sided message on product attitude and purchase intention by using a message structure variable, such as attribute importance in the context of online consumer reviews (OCRs). Study 1 explains the previous inconsistent results of a two-side message by comparing a one-side message and a two-side message by using the attribute importance in negative reviews. Study 2 determines the reasons for the inconsistent results of a refutational two-sided message research by using the attribute importance in negative reviews and website trust. Two experiments are designed to test our hypotheses. The first experiment is a $2{\times}2$ factorial design with 84 participants. The second experiment uses a $2{\times}2{\times}2$ factorial design with 196 participants. In study 1, two-sided OCRs are more credible than one-sided OCRs, and two-sided OCRs that use low important attributes are more effective in making favorable product attitude/purchase intention. In study 2, refutational two-sided OCRs that use high attribute importance render positive effects on product attitudes in trustworthy websites. However, the refutation could negatively affect product attitude/purchase intention in low trustworthy websites.

Does Social Exclusion Cause People to Make More Donations?

  • Oh, Min-Jung;Jung, Jin Chul
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제5권2호
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    • pp.129-137
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    • 2018
  • The present paper study investigates the relationship between social exclusion and donation intention among specific social groups in Korea. Social exclusion refers to non-participation in social experiences by the socially disadvantaged. Data were analyzed using two sources; first was the evidence of behaviors arising from social exclusion of the university students and then socially excluded reactions of the elderly responses from the survey were compared with the first research findings. The reason of using multi-sources of data is that the outcome from the experimental design of the university student is imperative to clarify what the conclusions will be the same result with the other demographic characteristic of the elderly. The research design was three excluded elderly individuals of a self-excluded group and two other excluded groups divided such as "ignored" and "rejected" individuals to compare the differences among three groups of different sources of exclusion. The conclusion of this study is that those with high social exclusion exhibited a more negative donation intention than those with lower social exclusion, but that those who perceived themselves as self-excluded were more likely to give donations than those excluded by others, regardless of the level of their social exclusion.