Choi, Myounghwa;Lee, Yoonseo;Koo, Kay Ryung;Lee, Janghyuk
Asia Marketing Journal
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v.16
no.4
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pp.75-87
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2015
As more companies become interested in global markets, it has become crucial for firms to create globalized brands whose positioning, advertising strategy, personality, looks, and feel are consistent across nations. The purpose of this study is to investigate the global branding strategy of the Hyundai Motor Company (hereafter HMC) in order to show how the company processes its branding strategy. HMC, one of the leading global companies in the automobile industry, set up its brand identity as "Modern premium", in alignment with their new slogan "New Thinking New Possibilities", in 2011. The aim of the "Modern premium" concept was to provide consumers with new experiences and values beyond their expectations. HMC wanted their consumers to think of their cars as not only a medium of transportation but as a life space, where they can share experiences alongside HMC. In an effort to conduct consumer research in 5 different nations, HMC selected "brilliant" as a key communication concept. The word "brilliant" expresses the functional, experiential, and emotional dimensions of HMC. HMC furthermore chose "live brilliant" as a key campaign message in order to reinforce their communication concept. After this decision, the "live brilliant" campaign was exhibited through major broadcast channels around the world. The campaign was the company's first worldwide brand campaign, where a single message was applied to all major markets, with the goal of building up a consistent image as a global brand. This global branding strategy is worth examining due to its significant contribution to growth generation in the global market. Overall, the 'live brilliant' global brand campaign not only improved HMC's reputation image-wise, with the 'Modern Premium' conceptualization of the brand as 'simple', 'creative' and 'caring', but also improved the consumer's familiarity, preference and purchase intention of HMC. In fact, the "live brilliant" campaign was a successful campaign which increased HMC's brand value. Notably, HMC's brand value increased continuously and reached 9 billion US dollars in 2013, leading it to reach 43rd place in the Global Brand Rankings according to the brand consulting group Interbrand. Its brand value largely surpassed that of Nissan (65th) and Chevrolet (89th) in 2013. While it is true that the global branding strategy of HMC involved higher risks, it was highly successful according to cross-nation consumer research. Therefore, this paper concludes that the global branding strategy of HMC made a positive impact on its performance. We further suggest HMC to combine its successful marketing with social media such as Facebook, Twitter, and Instagram and embrace digital media by extending its brand communication horizon to the mobile internet
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.36
no.8
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pp.837-848
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2012
This study examines how the overseas residence experience of Korean consumers influences the relationship of global fashion brand knowledge and brand choice confidence. We contrast two kinds of consumer brand knowledge, using the concepts of Alba and Hutchinson's expertise and familiarity. Considering the effect of positive affect on intuitive information processing, the present study investigated the role of positive affect in consumer brand knowledge and brand choice confidence link. The proposed model was tested with structural-equation analysis. The results show that expertise and familiarity effect the positive affect. Positive affect, in turn, influences brand choice confidence. The results indicate that the processes underlying global fashion brand knowledge and brand choice confidence link are different between the consumers with overseas residence experience for more than a year and the consumers without it. The route from expertise to positive affect has a significant impact on the consumers with overseas residence experience but not on the consumers without it; however, the route from familiarity to positive affect and the path from positive affect to brand choice confidence have a greater impact on the consumers without overseas residence experience than the consumers with it. We find that the consumers with overseas residence experience favor expertise in the process underlying global fashion brand knowledge and brand choice confidence link, whereas the consumers without it favor familiarity and affect based thought.
Purpose - We perform an empirical analysis of the effects of global consumer culture positioning (GCCP) in TV advertisements on consumer's brand evaluations (perceived quality, perceived price, and brand prestige) and attitude toward brand. Also, we analyze the moderating roles of consumer characteristics (ethnocentrism and level of product knowledge) in those effects. Design/methodology - This research is based on a survey of 210 randomly-selected university students in Seoul, Korea. The participants in the survey were shown a total of 8 TV advertisements of consumer goods of nondurable goods (fast food and carbonated drinks), and durable goods (sports shoes and digital camera), which included two advertisements for each product where one uses GCCP strategy while another uses LCCP strategy. We estimate the structural model using the AMOS 18.0 computer program. Findings - We find that GCCP has more positive effects on consumers' brand evaluations and attitude toward brand than LCCP in TV advertising. We also find that GCCP has stronger effects on brand evaluation and attitude toward brand in consumers with weak ethnocentrism and in those with a low level of product knowledge. Practical implications - Using GCCP in an advertisement is an effective way of improving consumer's evaluation of the brand and attitude toward the brand mainly when cosmopolitan consumers and consumers with low knowledge levels are segmented as targets. Originality/value - The study contributes to identify how and for what consumer groups' global brand positioning strategies in TV advertisements affect consumers' brand evaluations and their attitudes toward brands.
Most product consists of various national components, and brand strategy using nationality images is prevalent in marketing field. Country of origin is meaningful consideration for decision making. The purpose is that how consumer evaluate the global brand depending on two-sided dimension of country of origin. This research aims to examine the interaction effect of two-sided country of origin and moderating effect of global identity. In study 1, two-way interaction effect of origin of brand and origin of production was significant with social prestige. In study 2, there-way ANOVA provided marginally significant main effect of origin of brand and global identity. Two-way interaction effect of origin of brand and production was significant with social prestige. Also two-way interaction effect origin of brand and global identity was significant with innovation and social responsibility. Three-way interaction of origin of brand, origin of production, and global identity was significant with social responsibility, this approved moderating effect of global identity. Results contribute to understanding global brands strategy using country of origin effect, and to adding new knowledge to the country of origin literature. Academic and practical implications, limitations, and future research directions were discussed.
This study was to identify underlying dimension of marketing strategy, and to examine effect of the marketing strategic factors on store affect, brand attitude, and brand loyalty in global and domestic SPA brands. Based on pilot study, four SPA brands of which consumers were most aware were selected: Korean SPAs (e.g., Codes-Combine, Basic House) and global brands (e.g., Zara and Uniqlo). A self-administered questionnaire was developed based on literatures. By using intercept survey, 421 respondents were obtained from consumers shopping at the selected SPA retail stores located in cities (Seoul, Daejon, Chongju) in Korea. Result showed that SPA brand marketing strategy consisted of four factors: Product differentiation, store location, in-store VMD, and price value. The marketing strategic factors had partially significant effects on brand attitude, store affect and store loyalty. However, there was significant differences in those effects between global and Korean SPA brands. Specifically, the effect of in-store VMD on brand attitude was higher in Korean SPA brands, whereas the effect of price value was higher in global SPA brand. Also, the price value was significant predictor of store affects in global SPAs, while in-store VMD was significant predictor of store loyalty in Korean SPA brands. This study discussed a managerial implication for creating brand attitude and emotional responses, which obtains comparative advantages in the competing marketplace.
The objective of this article is to examine Korean consumers' perception level of the country-of-origin of brand (COB) of global restaurant franchises. Although global brands have rushed onto the Korean food service market since 1980, there has been little or no research conducted regarding consumers' perception of COB of global restaurant franchises. In this study, we surveyed consumers to determine their perception of COB for 27 foreign global restaurant brands; specifically, we attempted to determine whether or not Korean consumers could correctly recognize the COB of each brand. The results of this research revealed that Korean consumers correctly perceived the COB of certain restaurant brands, and incorrectly perceived some other brands. For instance, Korean consumers' perception level of the COB of McDonald's and KFC were quite high, and conversely their perceptions of the COB of Outback Steakhouse and Pohoa were relatively low. When consumers select a restaurant brand, COB image was shown to be more influential than brand image.
Purpose - The purpose of this study is to investigate how consumers' perceptions of brand localness or globalness influence their preference. This study further examines the role of consumers' risk propensity (risk taker vs. risk averse) on the relationship between brand localness (globalness) and consumer preference. Design/methodology/approach - Data was collected through an online survey with Chinese consumers and the PROCESS model in SPSS 23 was used to analyzed data. Findings - The results of this study indicate that consumers' perceptions of brand localness (globalness) positively influence their preference towards local (global) brands. Furthermore, this effect is moderated by risk propensity, with positive influence of perceived brand localness becoming stronger among consumers who are risk takers. However, consumers among risk averse reveal insignificant interaction effect between perceived brand globalness and consumer preference. Research implications or Originality - This study contributes to the body of international business research by exploring the impact of consumers' perceptions of brand localness/globalness in the context of their risk propensity. The findings of this study also offer global marketers meaningful insights when segmenting the target market.
This study aimed to research the moderating effects of local & global brand on the relationship between brand equity and behavioral intention in franchised hamburger restaurant. This study intended (1) to analyze the factors of brand equity in franchised hamburger restaurant, (2) to research the effect of brand equity on behavioral intention, (3) to research the moderating effects of local & global brand on the relationship between brand equity and behavioral intention. Data were collected from undergraduates who visited the nationwide hamburger restaurants by face-to-face interview. The questionnaire was distributed of the 300 copies and used 253 in the analysis. The results of this study revealed that (1) the factors of the brand equity were brand awareness, brand image and brand loyalty, (2) brand loyalty, image and awareness had significant influence on behavioral intention in order, (3) the effect of brand awareness on behavioral intention was significant influence by moderating effect of local & global brand.
This study aimed to provide information to establish a service strategy in cross-border e-commerce through an assessment of consumer satisfaction with a cross-border shopping channel and "amazon global store" managed by 11street, a domestic e-commerce corporation. The influence of brand familiarity with amazon as a global retail brand was tested. The mediating roles of the perceived value and risk of both cross-border shopping and amazon global store were investigated; the moderating role of the domestic e-commerce corporation was also studied. An empirical study was conducted on consumers who had experience using the amazon global store managed by 11street. To verify the hypothesis, data from 200 people was analyzed using PROCESS macro 4.0. The results indicated that familiarity with global brands did not have a direct effect on consumer satisfaction; the effect of global retail brand familiarity on consumer satisfaction was mediated only by the perceived value of cross-border shopping and amazon global store, not by the perceived risks. E-commerce corporate credibility showed a moderated mediation effect by mediating functional values of the amazon global store. For consumer groups with a credibility level of medium and above, the interaction effect of brand familiarity and corporate credibility was significant.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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