• 대한지리학회지
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• 제39권4호
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• pp.602-619
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• 2004

본 연구에서는 유통시장 개방 시기를 전후하여 일어난 소매환경 변화에 따른 대전광역시(이하, 대전시)의 소매업 변화와 그 결과 달라진 종합소매점들의 공간구조를 고찰하였다. 유통시장 완전개방이후 본격화된 국내 대형할인점 성장으로 소매업 구조와 소매공간구조가 달라졌으며, 1996년과 2001년을 비교해 본 결과는 다음과 같다. 첫째, 대형할인점의 성장에 따라 소매업 내 종합소매점의 비중이 증가하였다. 둘째, 종합소매업 각 업태들은 차별적인 성장 패턴을 보이고 있다. 셋째, 종합소매업의 업체수는 뚜렷한 집중지역은 나타나지 않지만 대부분 지역에서 감소하였고. 매출액은 원도심에서 신도심으로 그 중심이 바뀌었을 뿐 아니라 그 규모도 증가하였다. 차후소매공간구조 연구에서는 지역성에 따른 상품구색과 같은 보다 다양한 변수를 고려해야 할 것이다.

• 한국유통학회지:유통연구
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• 제10권1호
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• pp.33-57
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• 2005

다원적 회원조직으로 운영되는 다단계판매회사의 주고객은 다단제판매회사로부터 구입한 상품들 다른 회원에게 재판매하는 독립적인 사업주체인 중간상(IBO)인데 이들은 일반 중간상과는 달리 정쟁제품이 없는 자사 매장에서 자사 상품만을 배타적으로 구입해야하고 취급상품의 종류, 가격, 기능 등에 대해서 상세한 정보를 가지고 있다는 특징이 있다. 일종의 도매상 기능을 수행하는 이들을 대상으로 상품을 판매하는 다단계판매회사가 그들 상품의 진열방법 예컨대 진열량, 진열높이, 진열위치, 관련상품진열 등을 달리함에 따라 매출액에 변화를 줄 수 있는지에 대한 연구나 관심은 거의 없었다. 본 연구는 매장규모가 다른 대규모 증간규모 소규모 점포 각각에 대해 진일방법에 차이를 두었을 때 다단계판매회사의 매출액에 어떤 영향을 미치는지 실험을 통해 분석하였다. 그 결과 첫째, 점포규모와 상품진열방식 두 변수의 상호작용에 의한 매출 변화를 살펴 본 결과 매출액에 변화가 없었다. 둘째, 이에 따라 주효과만를 분석한 결과 점포규모는 매출에 영향을 주고 셋째, 상품진일방식 중 진열량, 진열높이, 진열위치는 매출에 영향을 주지 않지만 관련상품진열은 매출에 유의한 영향을 주는 것으로 파악되었다. 넷째, 상품진열만을 독립변수로 하여 추가 분석을 실시한 결과 대규모 매장의 경우 진열량을 제외한 진열위치와 진열높이, 관련상품진열 모두가 매출에 유의한 영향를 주는 것으로 나타났다.

• 한국의류학회지
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• 제31권8호
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• pp.1310-1320
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• 2007

This study investigated the differences in the importance of store characteristics depending on on-line clothing store type and consumer age. The questionnaires were given to female residents in the ages between 20-39 in Seoul and Kyung-gi province during October 2006. The results were summarized as follows: 1. By analyzing the differences in importances of on-line store characteristics factors it was found that buying process service factor and product searching system factor were important in on-line general merchandise store. and buying process service factor and product factor(all the factors, such as store credit, product, screen-displayed design, searching and approaching system, customer management service) were important in on-line specialty store. 2. By analyzing the differences in importances of on-line store characteristics depending on the store type, buying process system such as refund policy, shipping, high-speed payment and rapid searching, screen-displayed design system, approaching and searching system were more important in on-line general merchandise store when comparing to specialty store. It also showed that the consumer considered the reputation of the store and its image more important in on-line general merchandise store. 3. By analyzing the differences in of on-line clothing store importance depending on age, in the case of on-line general merchandise store, it showed that people in their thirties regarded buying process service factor more important than twenties, and when it came to the product and searching system, it was vice versa. Twenties had a tendency to consider the aspect of product important and, relatively, thirties regarded searching and approaching system factor important. in the case of specialty store. It was found that women in their twenties had a tendency to consider product factor more important.

• 한국가구학회지
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• 제19권1호
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• pp.33-43
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• 2008

This study intended to explore trends of furniture sold in general merchandise stores such as Lotte mart, E-mart, GSmart, Home ever, and Home plus, which are run by conglomerates in Korea. Through internet, related books and papers, interviews with the mart-related people, styles, items, prices, manufacturers, and materials of furniture well sold in the marts were researched and analyzed qualitatively. As the result of the analysis, the furniture expressed the scale to be able to put in the cart of the marts, knock-down and folding structure to be easy to disassemble, pack, and move, low prices below one hundred thousand won, the light materials like plastic, aluminum and the more MDF than hard wood. Each item was made of PB reflecting lower prices of 10 to 20 percentage for the consumer.

• 복식
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• 제57권7호
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• pp.1-14
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• 2007

This study investigates the differences between the satisfaction factors of store characteristics depending on on-line clothing store type and its satisfaction index. The collected data were analyzed by using SPSS 10.0 software with various techniques such as paired t-test, T-test, Cronbach's ${\alpha}$ reliability and factor analysis that use principal component analysis and Varimax orthogonal rotation were used. The results are summarized as follows: 1. By categorizing the level of on-line store characteristics satisfaction depending on its type, clarifies the differences between its satisfaction. The satisfaction rank of general merchandise store was as followed: searching and approaching system, buying process service, screen-displayed design, product, store credit. On the other hand, the satisfaction rank of general store was as followed: screen-displayed design, store credit, buying process service. 2. By analyzing the difference of satisfaction depending on the store type, it was found that general merchandise store was more satisfied with screen-displayed design, approaching and searching, whole payment process, the safety of payment and shipping service, security service when compared to specialty store. It was also found that specialty store was more satisfied with the variety of product, update of rare items, quality and price of product. 3. By analyzing the difference between the type of on-line clothing store satisfaction depending on age, in the case of general merchandise store, the result showed that people in their thirties were more satisfied with buying process service, store credit, customer management system when compared to twenties. In the case of specialty store, the result showed that people in their twenties were more satisfied with customer management service when compared to thirties, and when it came to buying process service, it was vice versa.

• 경영정보학연구
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• 제8권1호
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• pp.101-123
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• 2006

본 연구의 주요목적은 쇼핑몰사이트를 전문쇼핑몰과 종합쇼핑몰로 구분하고 각 쇼핑몰에서의 고객만족과 신뢰이후 고객애호도 형성프로세스를 규명하는 것이다. 기존 연구를 통해 연구모형과 그에 따른 연구가설을 수립하고 구조방정식 모형을 통해 관련된 가설을 검정하였다. 종합인터넷쇼핑몰과 전문인터넷쇼핑몰에서의 경로분석 결과의 차이를 분석하고 그에 따른 실무적 시사점을 모색했다. 인터넷 쇼핑몰의 형태에 관계없이 만족과 신뢰 형성이후 태도와 관계몰입을 통해서 고객애호도로 이어지는 관계마케팅적인 연결프로세스 관리가 매우 중요함을 알 수 있었다. 세부적으로는 고객 만족과 고객충성 및 고객만족과 태도의 프로세스 형성에 있어서 전문쇼핑사이트가 종합쇼핑사이트보다 고객애호도 형성프로세스에 보다 장기간의 노력과 투자가 요구됨을 확인할 수 있었다.

• 한국의류학회지
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• 제29권3_4호
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• pp.491-501
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• 2005

The purpose of this study is to develop clothing shopping orientation(CSO) scales fer more specific clothing shopping aspects. The specific aspects were the merchandise-related aspect and the store-related aspect. The two specific scales were developed based on the conceptual structure model of CSO and the general CSO scale. 16 items were selected for merchandise-related CSO, and 16 items were far store-related CSO. In addition, construct validity and convergent validity of those two specific scales were verified using AMOS 4.0, and discriminant validity were verified using Pearson's correlation. This study has significance in offering an advanced approach to the measurement of CSO.

• 한국전자통신학회논문지
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• 제6권6호
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• pp.957-963
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• 2011

이 논문은 사이버 사업에 진출하고자 하는 예비 사업자들에게 사이버 공간을 쉽게 이해할 수 있도록 도움을 주기 위하여, 사이버 공간의 사업적 특성을 오프라인 공간의 사업특성에 맞추어 설명하는 방법을 제안하였다. 사이버 사업이나 오프라인 사업모두 "고객에게 상품을 판매한다"라는 같은 명제를 기반으로 함으로 고객, 상품, 판매유형이라는 3가지 관점에서 오프라인 공간과 사이버 공간의 차이를 설명하고, 그 차이를 오프라인 공간 관점에서 바라보는 방법을 설명하였다.

• 마케팅과학연구
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• 제17권1호
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• pp.23-49
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• 2007

본 연구에서는 인터넷쇼핑몰의 고객만족, 고객신뢰 및 고객애호도에 관련한 문헌고찰을 통해 이들 연구요인간의 구조모형을 도출한 후 이러한 요인들 간의 경로관계나 구조적 모형이 인터넷 전문쇼핑몰과 종합쇼핑몰 유형에 따라 어떤 차이와 유사점을 보이는지를 분석하고자 하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구모형은 인터넷 종합쇼핑몰과 전문쇼핑몰 모두에서 앙호한 적합지수를 보여주었으며 제안된 연구가실이 두 가지 유형의 인터넷 쇼핑몰 모두에서 강력한 설명력과 경로계수를 가지는 모형임이 확인되었다. 둘째, 인터넷 전문쇼핑몰과 종합쇼핑몰로 구성된 다중모집단 분석을 실시한 결과 잠재계수, 경로계수, 측정오차의 동질성 분석 모두에서 유사성이 있는 것으로 파악되었다. 셋째, 통합표본에 따른 경로분석을 실시한 결과 연구변수들 간에 비교적 밀접한 관계구조를 형성함이 실증적으로 확인되었다. 인터넷 쇼핑몰의 형태에 관계없이 고객만족 고객신뢰 고객애호도의 역할과 구조관계의 정립 및 관리는 관련된 기업의 핵심적인 과업이 되어야 할 것이다. 동시에 쇼핑몰 유형에 따라 관계정도와 우선순위가 다른 점을 감안하여 각기 다른 차별적 마케팅전략을 발굴하고 개발해 나가야 할 것이다.

• 한국의류학회지
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• 제15권3호
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• pp.251-262
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• 1991

The roles of fashion merchandisers (merchandise managers) in women's apparel industry and their perceptions of the job requirements as a fashion merchandiser were investigated to understand present fashion merchandising activities in the industry and suggest desirable roles of fashion merchandiser for further development of the industry. The research questionnaires were administered to fashion merchandisers working in the ten national brand women's apparel firms. The results of the study were as follows . 1. Annual sales volumes of most surveyed firms were more than five billions won and eight out of ten surveyed firms have fashion merchandisers in their firms. 2. Fashion merchandisers worked at a specific brand merchandising division sales and operations division or merchandise planning division. A fashion merchandiser generally supervised one brand. 3. Fashion merchandiser's work experience ranged from four to fifteen years showing a great deal of experience in the apparel industry. Their majors at university were mostly business and few majored in clothing and textiles, or textiles. 4. In general, the role of fashion merchandiser was a management specialist who was responsible for identifying target markets analyzing fashion trends, planning of the merchandise development budget planning, manufacturing planning, selling, advertising and sales promotion and distributing the merchandise. At some firms fashion merchandi-sers were not responsible for advertising, display, and receiving the orders. 5. Surveyed fashion merchandisers perceived the desirable fashion merchandiser's role as a management specialist conducting overall business activities in the areas of merchandise planning, manufacturing, selling and distribution. They also mentioned the following personal characteristics such as vision leadership, and persuasion as desirable characteri-stics for those who aspire to a career in fashion merchandising. 6. Surveyed fashion merchandisers emphasized relevant and realistic experiences in fashion merchandising education. Several ways were suggested to help the educator keep in touch with business and bring reality to students. They are . field work, bringing professionals into the classroom to speak to the students, emphasizing clothing and textiles education including merchandising area, and establishing a Department of Fashion Merchandising.