The research was conducted by center for children's foodservice management in Hanam-si. In order to improve job satisfaction, a survey was carried out by working conditions and job satisfaction in children foodservice employees working at child daycare centers registered from January to April. Ninety-five surveys out of 120 were collected, and 76 surveys were analyzed. Job satisfaction consisted of four elements, working environment, welfare, human relationships, and job-itself, analyzed by general characteristics. Pearson's correlation was carried out between job satisfaction and intention to change job by Likert 5 scales using SPSS statistic program. The percentages of child daycare centers owned by civilians was 52.6%, high school education level was 65.8%, permanent workers was 68.4%, and less than 1 year of foodservice was 34.2%. Average scores of job satisfaction were as follows: working environment scored 20.6 out of 25 points, welfare scored 10.3 out of 15 points, human relationships scored 17.5 out of 20 points, and job-itself scored 13.2 out of 15 points. The lowest job satisfaction average was 'I get paid fairly regarding the working hours and the amount of work' with a score of 3.6 points. Job satisfaction based on facility type, age, education level, and working period did not show significant differences, whereas hired status, numbers of foodservice children, and intention to change jobs showed significant differences. Hired status showed significant differences with welfare satisfaction (P<0.05). Numbers of children showed a significant difference with welfare and human relationship satisfaction (P<0.01, P<0.05). Intention to change job showed a significant difference with four elements of job satisfaction (P<0.05, P<0.01, P<0.01). In conclusion, to improve job satisfaction of children foodservice employees, working conditions and welfare satisfaction should be increased.
국내 의료기관 96개소를 대상으로 이들의 급식위생관리 실태를 파악하기 위하여 2000년 3월부터 한 달간 총 96개 의료기관에 대해 해당병원 영양사를 대상으로 일반 위생관리 및 교육 프로그램에 대하여, 그리고 이들 중 35개소에 대해서는 급식을 위한 생산단계별 위생, 개인 위생, 급식설비 위생 분야로 구분하여 설문조사를 실시하였다. 조사에 응한 의료기관들의 급식위생관리 상태는 전반적으로 양호하게 나타났으나, 총 참여기관 중 병원급식에 HACCP을 도입하였다고 응답한 곳은 4%에 지나지 않았으며 문서화된 위생작업기준을 소지한 곳도 1/3에 지나지 않았다. 세부 항목별로 살펴보면 전체적으로 기록이나 문서화가 필요한 부분이 취약하게 나타났다. 의료기관의 종류, 소재지, 병상규모, 급식유형, 그리고 영양사의 업무분장에 따라 위생수칙 준수 율을 비교하여 보았을 때, 경우에 따라 차이는 있었으나 예상과 달리 종합병원이 3차 병원보다 양호한 결과를 보인 경우가 다수 있었으며, 소재지별로는 대도시에서 읍면지역으로 갈수록 취약하게 나타났다 또한 위탁급식 형태가 직영급식보다 대체적으로 양호한 위생수칙 준수 율을 보였고, 영양사의 업무가 임상영양서비스와 급식서비스로 구분되어 있을 때 그렇지 않은 경우보다 위생수칙 준수 율이 높았다. 위 설문조사에서 파악된 구체적인 문제점들은 추후 국내 의료기관의 급식위생수준 향상을 위한 지침 또는 프로그램의 개발에 유용한 기초자료가 될 것이다.
The atmosphere of foodservice facility is considered to be the total environment to which customers are exposed. Atmosphere is sometimes described as everything that makes an impression on people. On the other hand, mood is best described as the response of an individual to the various components that make up the atmosphere. Most people experience some type of reaction to the atmosphere that may be desirable or undesirable. If the individual response to the foofservice facility is favorable, the atmosphere has served to put that person into a good mood. In the highly competitive commercial restaurant field, the planning of the atmosphere for new facilities is going to be more important. The coming generation of potential customers is growing up in an environment that associates dining out with more than just good food. This study is characterized by the right atmosphere offerings. Thus, this study discusses the physical components affecting perception of atmosphere. Many of these components will be discussed in detail to show their relationship to the design of dining areas. This study identified the many physical components of atmosphere that can be manipulated and arrive at a combination that will give the desired sensations. With these backgrounds as a guide, this study presented alternatives which should not only provide atmosphere but should reach a satisfactory level of creating atmosphere from a practical standpoint. these is to maximise the perceptual effect, train the employees, and be reflected and be reflected the advertising and public relations.
This study was carried out to investigate foodservice management practices of 100 child care centers nationwide, and to provide background information for developing foodservice management policies at child care centers. Approximately 20% of the child care centers had a separate dining room; most of the centers were vulnerable to sanitation or safety problems. The percentage of the centers that planned menus was about 60% and 10% established standardized recipes. Fourteen percent of the centers kept records for distribution and menu evaluation and 33% kept sanitation management records. Since only 7% of the centers employed a dietitian, foodservice in most centers were not managed by professionals. The results of menu assessment revealed that 56.5% of the national/public child care centers received 19 points or higher out of 21 points, whereas 5.6% of the private child care centers received the same scores. Proper usage and storage of raw food, sanitary management of equipment and facilities, waste management/leftover food treatment, and basic facility of cooking zones were performed well by many centers. The overall scores of foodservice performance were only 31.2 out of 60 points, representing relatively poor safety management, food procurement management, and facilities and equipment management. These results indicate that the foodservice management of the child care centers are in a relatively poor state. Since nutrition management of the most centers was performed by non-professionals, it may not be possible to provide proper nutrition for health and normal growth of preschool children and to perform efficient nutrition education programs. The following suggestions are strongly recommended in order to improve foodservice performance at child care centers. First, foodservice administration should be performed by a dietitian, and second, efforts should be focused on strengthening nutrition and sanitation management.
The purpose of this study was to propose HACCP system implementation properly and to secure the food safety of school foodservices in Pohang city since the proper facilities and equipment should be key factors in food safety and production. So this study was designed to evaluate existing equipment in food production area, receiving and dining area, and employee facilities. Questionnaire was mailed to 107 school foodservice dietitians in Pohang area and 97 were responded (90.7% response rate). Approximately sixty percent of foodservices were not available separate receiving or polluted area, fifty one percent were installed screen door for insecticidal and temperature and humidity control, and these environmental conditions were hard to keep kitchen dry and sanitary condition. Usually public schools were better equipped than private schools. Forty three percent of school foodservice had initial use of non-foodservice, opened before 1994, and thirty three percent of elementary school foodservice. Among employee facilities, hand washing sanitation stand was prepared seventy nine percent (78.9%) of school foodservices. Dietitians chose outworn equipment and facilities (30.9%), difficulties of maintaining standard temperature and humidity for foodservice (20.6%), lacking separate receiving or polluted area (13.4%), indirect contamination of water hoss (10.3%), and lacking employee facilities (10.3%) as critical points to correct in school foodservice. Therefore governmental regulating agencies must review and approval of plans prior to new construction or extensive remodeling of school foodservice facilities. In addition to these requirement, plan must be set-up step by step to implement HACCP system properly.
본 연구에서는 서울 소재 초등학교와 고등학교 급식의 위생관리 실태를 분석하므로 학교급식의 안전성을 확보하여 식중독 사고예방 및 급식품질 개선을 이루고자 하였다. 이를 위해 HACCP에 기준한 위생관리 평가도구를 설문지로 개발하여 관리자들이 자가 평가하게 하고,그 결과를 분석하여 위생관리 실태를 파악하고 취약한 부분을 규명하였다. 위생관리 평가도구는 온도 소요시간, 개인위생 및 기기 설비위생의 3영역으로 구분 하여 33문항, 5문항, 15문항씩 총 53문항으로 구성하였다. 평가문항에 대해서는 5점척도를 이용하여 표시하도록 하였다. 조사된 학교는 초등학교 98.4%(253개교), 고등학교 1.6%(19개교)였다. 세 영역중 개인위생에 관한 수행수준은 평균 4.06$\pm$0.57로 나타나 가장 잘 수행되는 것으로 조사되었다. 기기.설비위생의 수행수준은 평균 3.84$\pm$0.53로 나타났고, 온도.소요시간은 평균 3.45$\pm$0.46으로 나타나 보통정도의 수행수준으로 조사되었다. 특히 전체 문항중 수행수준이 가장 낮은 것으로 조사된 ‘조리 후 보관(2.03$\pm$0.94)’의 경우는 현행 학교급식업체들이 조리가 끝난 식품을 취급할 열장 또는 보온 기기, 냉장고를 거의 구비하지 못하고 있으며, 조리된 음식이나 차게 배식하는 음식의 적정 온도유지를 위한 온도계 사용이 전혀 이루어지지 않고 있기 때문인 것으로 사료 된다. 기기 설비위생영역에서 가장 낮은 수행정도를 보인 ‘싱크대의 용도별로 분리사용 여부(3.03$\pm$1.10)’와 ‘손 씻는 시설의 적절한 장소 위치 여부(3.07$\pm$1.13)’의 수행수준을 향상시키려면 적절한 개수의 싱크대를 구비해야 하며, 조리실내에 손 씻는 시설을 갖추어야 할 것이다. 결론적으로 학교급식 안전성 확보를 위한 위생관리 업무 향상을 위해서는 본 연구에서 가장 취약한 부분으로 드러난 시설 및 기기들을 우선 보완해야 할 것으로 사료된다.
The purpose of this study were to : a) examine the current foodservice management practices by different types of elder-care sites, b)evaluate the attitudes of recipients of meal service programs, and c) provide feedback for the efficient and effective foodservice management of elder-care sites in Korea. A total of 91 elderly congregate sites was analyzed in Survey 1 and opinons of 190 recipients were surveyed in Survey 2. According to the result of meal cost analysis, the meal cost per a day was ranged from ₩728 to ₩5,500. Only 16.5% elder-care sites had one dietitian due to the lack of budges and the isolated geographical location of sites. These results suggested that financial and dystematical supports by the government would be very necessary to meet the goal of nutritional-balanced meal services at congregate sites. The survey results of recipients at sites, the mean of meal satisfaction score was rated 3.63 at the five-point scales. Significante differences were found between dependent variables(food, convenience, atmospere, menu, facility, and service) and independent variables(site type, gender, living years at sites, and health status). Thus, foodservice managers must consider characteristics of participants for menu planning, service, and distribution.
The purpose of this study was to assess the sanitary education performance for employee through school foodservice dietitians in Jeonju area. Questionaires were distributed to 67 dietitians of school foodservice. The statistical analysis of data was completed using SPSS 10.0 program. The results were summarized as follows: 47.8% of dietitians were $31{\sim}35$ years old and 73.1% were regular employee. 37.3% had a dietitian career less $5{\sim}10$ years old. Most dietitians(74.6%) provided verbal training to the school foodservice employees at least once every month. This training included details of personal, facility and food processing hygiene, food poisoning and microorganism. Because of 'missing time' had 65.7% of dietitian a problem to conduct the sanitary training. The working experience and academic background of dietitians influenced on the item of sanitary training, not on the frequency of training.
The purposes of this study were to investigate importance level and performance frequency of the dietitians' duties and task elements, to examine the actual condition of education and need for education, to analyze the interrelation between their tasks and education, and to provide the direction of education for the contracted Business & Industry (B & I) foodservice dietitians. The task elements of receiving, ordering, HACCP management and directing serving process were done almost every day. In terms of the importance of tasks, food sanitation management, personnel sanitation management, receiving and ordering were high. Meanwhile, the computerization of their works was being carried out on the whole, showing a higher frequency in all the details of procurement management and accounting management, as well as task elements such as menu planning, leftover and food waste management, HACCP management and human resource management. In the past three years, HACCP management, cost management, planning work schedule and allotting a task, general business and sale bond management were increased most and rapidly. For the actual condition of education, dietitians got more education for the duty of sanitation, safe and facility/utility management than any other duty, while they did less education of procurement management and office management than others. Meanwhile, the education for sanitation, safe and facility/utility management and accounting management were very much required. For the relationships of frequency of duty and the necessity of education, seven task elements including food sanitation management were correlated positively. Eighteen tasks besides menu planning had a significant positive correlation between the importance of duties and the necessity of education.
The Computer-assisted Hazard Analysis and Critical Control Point(HACCP) program has been developed for a systematic implementation of HACCP principles in identifying, assessing and controlling hazards in institutional foodservics operations. The HACCP-based sanitation evaluation tool has been developed, based on the results of the computerized assisted HACCP program in 4 service sites of C contracted foodservice company, including 2 general hospitals with 650-beds, one office operation of 400 meals per day, and one factory foodservice of 1,000 meals per day. All database files and processing programs were created by using Unify Vision tool with Windows 95 of user environments. The results of this study can be summarized as follows : 1. This program consists of the pre-stage for HACCP study and the implementation stage of the HACCP system. 1) The pre-stage for HACCP study includes the selection of menu items, the development of the HACCP recipe, the construction of product flow diagrams, and printing the HACCP recipes and product flow diagrams. 2) The implementation of the HACCP system includes the identification of microbiological hazards, the determination of critical control points based on the decision tree base files. 3) The HACCP-based sanitation evaluation tool consisted of 3 dimensions of time-temperature relationship, personal hygiene, and equipment-facility sanitation. The Cronbach's alphas calculation indicated that the tool was reliable. The results showed that the focus groups rated the mean of importance in time-temperature relationship, personal hygiene, and equipment-facility sanitation as 4.57, 4.59 and 4.55 respectively. Based on the results, this HACCP-based sanitation evaluation tool was considered as an effective tool for assuring product quality. This program will assist foodservice managers to encourage a standardized approach in the HACCP study and to maintain a systematic approach for ensuring that the HACCP principles are applied correctly.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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