• 제목/요약/키워드: expense on residents' complaints

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실적자료에 기초한 공동주택 하자보수보증금 사용실태 분석연구 - 3년차 단지를 중심으로 - (A Study on use state of Defect Deposite based on Actual use data - focused on 3 years after moving in apartment complex -)

  • 서덕석;최정현;김옥규;박강우;조재훈;박준모;김광희
    • 한국건축시공학회지
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    • 제10권2호
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    • pp.81-88
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    • 2010
  • 우리나라는 공동주택 관리에 관한 규칙에 의거하여 하자보수 보증금을 예치하고 이를 기반으로 공동주택 입주자들의 하자보수 요구에 대응하고 있다. 현재 민간주택사업자들의 경우 막대한 시간과 비용을 들여 구축한 자사의 브랜드 이미지 고수를 위하여 자신들이 건설한 주택의 품질확보 및 A/S에 큰 노력을 기울이고 있다. 그러나 현재 하자보수에 투입되는 비용중에는 순수한 하자보수에 투입되는 비용이외에 단지내 미화 등 입주민들의 비합리적인 요구사항에 투입되는 비용 또한 있는 것이 사실이다. 따라서 본 연구에서는 39개단 단지를 대상으로 하자보수에 투입되었던 실적자료를 근거로 실제로 하자보수에 투입된 하자성비용과 단지내 미화 등 하자보수와 연관성이 적은 기타비용인 민원성 비용의 사용실태를 분석하였다. 분석결과 하자성비용과 민원성 비용이 거의 비슷한 비율을 차지하고 있으며, 민원성비용이 오히려 높은 결과를 보였다. 이러한 분석결과는 입주자들의 비합리적인 요구 및 주택사업자들의 근시안적인 대처에 기안하는 것으로 사료된다.

An analysis of the utilization of defect deposits for apartment complexes

  • Seo, Deok-Seok;Lee, Ung-Kyun
    • 한국건축시공학회지
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    • 제13권6호
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    • pp.549-556
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    • 2013
  • This study analyzed the actual use of defect deposits for financing long-term expenses (that is, expenses incurred within 4-10 years of building completion) and for financing short-term expenses (that is, expenses incurred within 3 years of building completion). Therefore, 36 cost data on the expenses financed out of defect deposits for apartment complexes were collected from construction companies and analyzed using statistical methods. The findings revealed that 62.6 percent of defect deposits were spent to resolve actual defects, and 37.4 percent were spent resolving resident complaints. Furthermore, these results are valid regardless of the location of the complexes. As such, these results could be of significance when establishing or revising regulations regarding the repair of the long-term defects of apartment complexes.