In this study, we examined the effects of healthcare staffs' perceived service quality(E-PSQ) on patients' perceived service quality(P-PSQ) leading to patients' satisfaction(P-CS) and the effects on guardians' perceived service quality(G-PSQ) also leading to guardians' satisfaction(G-CS). To investigate the causalities of the factors, we collected national wide samples of 144 hospitals, 721 healthcare staffs, 1456 patients, and 1455 guardians of the patients. Followed were contributions of this study. First, healthcare staffs and patients were commonly related by service quality, which meant the increase of healthcare staffs' perceived service quality led to increase of patients' perceived service quality. Second, healthcare staffs and guardians of patients were also related by perceived service quality. Third, patients' perceived service quality would lead to service satisfaction of patients, Fourth, guardians' perceived service quality would also lead to service satisfaction of guardians. The findings implied service managers of hospital settings should pay attention to healthcare staffs' perception of service quality as well as those of patients and guardians. With such strategy, hospitals could survive the drastically changing environments of current healthcare service area.
Journal of the Korean Applied Science and Technology
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v.37
no.6
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pp.1545-1555
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2020
In the present study, we investigated the antioxidant activity of Aucklandia lappa Decne (AL). Cell viability was measured in an MTT assay. Antioxidant effects were evaluated based on total polyphenol/flavonoid contents, ABTS radical scavenging activity, DPPH radical scavenging activity, SOD activity, and ROS content. AL was found not to be toxic at concentrations of 1 ㎍/mL, 10 ㎍/mL, and 100 ㎍/mL, respectively. The phenolic content was higher in AL-D than in AL-E, while the flavonoid content was higher in AL-E than in AL-D. AL-E exhibited higher ABTS radical scavenging activity than AL-D, and the EC50 values for BHA were 217.1 ㎍/mL in AL-D and 180.5 ㎍/mL in AL-E. AL-E also showed the highest DPPH radical scavenging activity. EC50 values for BHA were 114.2 ㎍/mL in AL-D and 95.8 ㎍/mL in AL-E. The SOD-like activity of AL-E was higher than that of AL-D. The EC50 values for ascorbic acid were 48.5 ㎍/mL in AL-D and 72.9 ㎍/mL in AL-E, indicating that both AL extracts have a SOD activity higher than that of ascorbic acid. AL-E reduced relatively more ROS than AL-D. With 100 ㎍/mL AL-E, the reduction level was almost similar to that of dexamethasone. Our results demonstrate that AL have antioxidant effects, and we believe that they could be very valuable as raw materials for anti-aging products, based on their antioxidant activity.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.14
no.1
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pp.167-185
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2019
As most G-20 countries expect medical spending to grow rapidly over the next few decades, the burden of healthcare costs continues to grow globally due to an increase in the elderly population and chronic illnesses, and the ongoing quality improvement of health care services. However, under the rapidly changing technological environment of healthcare and IT convergence, the problem may become even bigger if not properly recognized and not properly prepared. In the context of the paradigm shift and the increasing problem of the medical field, complex responses in technical, institutional and business aspects are urgently needed. The key is to derive a business model that is appropriate for businesses that integrate IT in the medical field. With the arrival of the era of the 4th industrial revolution, new technologies such as Internet of Things have been applied to eHealthcare, and the need for new business models has emerged.In the e-healthcare of the Internet era, it became a traditional firm-based business model. However, due to the characteristics of dynamics and complexity of things Internet in the Internet of things, A business ecosystem-based approach is needed. In this paper, we present and analyze the major success factors of the ecosystem based on the 3 - layer structure of the e - healthcare business ecosystem as a result of research on e - healthcare business ecosystem based on emerging technology such as Internet of things. The three-layer business ecosystem was defined as (1) Infrastructure Layer, (2) Character Layer, and (3) Stakeholder Layer. As the key success factors for the eHealthCare business ecosystem, the following four factors are suggested: (1) introduction of the iHealthcare concept, (2) expansion of the business ecosystem, (3) business ecosystem change process innovation, and (4) business ecosystem leadership innovation.
Vancomycin-resistant enterococci (VRE) have emerged as important healthcare-associated infection since last two decades. ChromID VRE agar (cIDVA) is useful for VRE rectal swab screening. We investigated all VRE were isolated on the cIDVA. A total of 363 rectal swabs of 85 patients to test VRE screening were inoculated into bile-esculin (B-E) broth with $6{\mu}g/mL$ vancomycin. After 24 hours incubation, we subcultured B-E broths were changed to black onto cIDVA. All isolates were identified by the MICROSCAN and VITEK2. The vanA gene and vancomycin minimal inhibition concentration (MIC) were detected by PCR and E-test respectively. 277 E. faecium (84.7%), 16 E. faecalis (4.9%), 25 E. avium (7.6%), 8 E. gallinarum (2.4%) and 1 E. raffinosus (0.3%) were isolated. 10.3% of VRE detected on cIDVA were other than E. faecium and E. faecalis that presented various color from colorless to pale violet. All isolates contained vanA and vancomycin MIC were > $256{\mu}g/mL$. VRE isolates other than E. faecium and E. faecalis should be objective to the contact precautions for healthcare-associated infection control if they possess vanA gene. Due to emerging enterococci carrying vanA such as E. avium, E. gallinarum, and E. raffinosus, VRE surveillance should be expanded to all isolates on chromogenic agar.
Journal of The Korea Institute of Healthcare Architecture
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v.15
no.4
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pp.13-21
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2009
Healthcare design is always challenged to come up with the rapid changes in healthcare system and industry as well as complicated planning requirements. This thesis aims to grab good instructions from Louis I Kahn who designed more than 15 healthcare projects during his entire life, from the winning project of the student competition in 1920 to Ayub hospital in Dhaka, Bangladesh after his death. His many hospital projects are deeply related to his famous projects such as Yale Art gallery, Philips Exeter Library, and Sher-E-Bangla Nagar national capital of assembly hall. But, it is not easy to find the researches about his hospital projects among many books and theses about him. Thus, this thesis investigates them and their contextual and historical relationships in order to find the way to apply his knowledge and philosophy about healthcare design to the modern hospital projects. We expect that it will promote more following researches for his healthcare projects.
Proceedings of the Korea Society of Design Studies Conference
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2001.10a
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pp.9.1-9
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2001
Concerning the development of suitable healthcare equipment for a aged people at their homes in order to reduce the labor and increase the efficiency in the homehelpers' work, we conducted a study on the actual conditions of healthcare in Kyoto city (healthcare in taking a meal and excretion, moving and taking a bath by using a hand-powered lift, moving by a wheelchair, shower carrier healthcare, assistance in body care and housework) by digital video filming, interviews and layout investigations. On the base of those investigations by using methods for analysis of video pictures, we divided the healthcate work into scenes and e exctracted the main problems in terms of health care equipment, information, environment, healthcare skills, mental burden, social s system, family burden, ete. Furthermore the questionnaire survey of home helpers (18 persons - 50% answers) clarified that more than half of them have lumbago pains and the biggest load in the everyday healthcare c comes from moving the patients or getting them into or out of t the equipment for moving. Finally we considered concrete proposals appropriate for each h healthcare scene image, based on evaluation toward efficiency (design guidelines) for suitable healthcare equipment for aged people at their homes: 1) Design toward a proper posture 2) Design toward self-help possibility 3) Design toward patient active participation 4) Design toward rationality of the whole process 5) Design toward place-appropriate healthcare equipment 6) Design toward healing of mind 7) Good level of healthcare skills 8) Economic, systematic rationality
The emergence of the Internet has provided a new outlet for consumers who experience service failure from products and services, augmenting the traditional options of entry, voice and action. Consumers' negative word of mouth through online (word-of-mouse or eWOM) far exceeds traditional word of mouth (WOM) in respect of its potential effectiveness, speed and spread. This paper tries to figure out the service failure themes in the health care industry by analyzing online word-of-mouse using the critical incidents technique (CIT). Complaint themes in the area of healthcare are identified and analyzed. The results identify that major complaint theme differed according to the site type. Also, the findings indicate that delivery and customer services are critical issues when consumer makes negative WOM.
As the organizational environments are changing, organizational innovation has become a critical success factor for the healthcare organizations. Although there are lots of successful innovation cases in other industries, healthcare organization's management innovation cases are rare in Korea. This case study is focused on successful change process of a Maeumsarang psychiatric hospital. Main findings are: (a) virtuous cycle of healthcare service innovation and organizational innovation, (b) intensive training and learning, (c) usage of external resources, (d) high commitment HRM system, (e) CEO leadership, and (f) synchronization of planning and execution. Based on these findings, managerial implications are derived and future research directions are proposed.
Purpose: Preecalmpsia is a pregnancy-specific disorder that reflects widespread endothelial dysfunction resulting from increases of adhesion molecule expression. Intercellular adhesion molecule-1 (ICAM-1) is involved in the pathogenetic mechanisms responsible for preeclampsia, and ICAM-1 plasma levels and/or function is genetically influenced. Therefore, we evaluated the distribution of ICAM-1 gene K469E polymorphism in pregnant Korean women with preeclampsia and evaluated the association between this polymorphism and preeclampsia. Methods: The K469E polymorphism was analyzed in peripheral blood samples from 197 preeclamptic pregnancies and 193 normotensive pregnancies by a SNapShot kit and an ABI Prism 3100 Genetic analyzer. Results: Genotypic and allelic frequencies of ICAM-1 gene polymorphism (K469E) did not differ between preeclamptic and normotensive pregnancies. The distributions of the KK, KE, and EE genotypes were 40.6%, 43.7%, and 15.7%, respectively, in preeclamptic pregnancies and 38.9%, 45.1%, and 16.1%, respectively, in normotensive pregnancies. The frequencies of K and E alleles were 0.62 and 0.38, respectively, in preeclamptic pregnancies and 0.61 and 0.39, respectively, in normotensive pregnancies. By multiple logistic regression analysis, there was no increased risk of preeclampsia in subjects with ICAM-1 KE (OR, 1.08; P=0.74) or EE (OR, 1.07; P=0.88) genotypes. Conclusion: This study suggests that the ICAM-1 gene K469E polymorphism does not associate with an increased risk of preeclampsia in pregnant Korean women.
In distributed computing paradigm, mobile surrogate systems have not gained wide acceptance because of security concerns that have not been suitably addressed yet. Currently even the widely used Grid middleware, Globus, does not have a host authentication mechanism, which makes it hard to provide high performance Grid computing capabilities to mobile clients. In this paper, a mobile Grid service framework is designed and implemented in order to provide Grid services to mobile host such as PDA. The surrogate host-based system allows mobile hosts to be provided with Grid services while moving. The implemented mobile Grid services system has been applied to mobile healthcare system which utilizes Grid computing for ECG signal processing. The presented system framework can be used as a secure enterprise mobile healthcare system for hospital physicians.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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