외식업체의 서비스 품질이 고객 만족과 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 임실치즈피자를 이용한 고객을 대상으로 - (A Study on the Effect of Service Quality on Customers' Satisfaction and Loyalty in Foodservice Industry - Focusing on a Imsilcheese Pizza Customers -)
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- 한국조리학회지
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- 제14권1호
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- pp.134-143
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- 2008