The exponential growth of the on-line shopping mall has been the advent of buying and selling products and services over the internet. In these circumstances, this paper presents the importance of understanding and managing the purchasing behavior of on-line shopping mall customers. The main purpose of this research is to find out the antecedents of customer trust and to conceptualize and investigate the relationship between endogenous mediating variables(such as customer trust, attitude, loyalty, relationship involvement) and purchasing and/or repurchasing intention in internet shopping mall. The empirical findings are as follows : First, the three antecedents of customer trust( EC system characteristics, psychological propensity, and trustworthiness) had the positive effects on the formation of site trust. Second, we found out that there were direct or indirect relationships between the mediating variables and on-line purchasing and/or repurchasing intention. In Particular, the direct effects of customer attitude on customer loyalty and buying intention were rejected, but the indirect effects through relationship involvement were accepted. This means that the relationship marketing is probably more important for the success of internet shopping mall Third, there were no direct relationship between the mediating variables and the repurchasing intention, but most researches in the brick and mortar, the proposition are supported. This implies that repurchasing intention was intensified by the indirect path, such as site trust $\longrightarroe$ attitude $\longrightarroe$ involvement $\longrightarroe$ loyalty $\longrightarroe$ purchasing intention $\longrightarroe$ repurchasing intention. So, the internet marketers must make an effort not only to strengthen the direct casual linkage between them but also to consolidate the indirect connections leading to boost purchasing and repurchasing intention.
Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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v.24
no.5
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pp.65-76
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2019
This research examines the effects of perceived design personality on consumer responses such as attitude toward products and purchase intention. Furthermore, the study analyzes if the design typicality moderates the effects of design personality on consumer responses. The research results found that when consumers are exposed to a typical design, they are more likely to perceive sincerity and ruggedness at a higher level. On the other hand, consumers tend to perceive a higher level of excitement and sophistication, as they are exposed to the atypical design. Besides, competence and ruggedness have positive effects on buying intention in the case of a typical design, while sincerity, excitement, and sophistication have positive impacts on buying intention in the case of an atypical design. Lastly, competence and ruggedness are found to have positive impacts on design attitude more in the typical design than in the atypical design, whereas sophistication showed positive impacts on design attitude more in the atypical design than in the typical design. Additionally, competence has more influence on product buying intention in the typical design and excitement has more effect on it in the atypical design.
Journal of the Korean Graphic Arts Communication Society
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v.30
no.1
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pp.21-33
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2012
This research attempts to analyze the effect of printed-saving coupons distributed by major discount store on consumer purchasing intention. Those consumers having used printed-saving coupon in major discount store in Daejeon were selected as respondents. 121 copies were retreated from 150 questionnaires. For data analysis, frequency analysis for respondents' characteristics, Cronbach's alpha for reliability of analysis, and $X^2$ test of multi-regression analysis for testing hypothesis were utilized. The result of analysis shows 1) the way of using coupon is respectively different according to sex, age group, marital status, term of coupon, and the number of using coupon; 2) Attributes of coupon partially influence on purchasing intention of consumers. Only shopping cost cutting is insignificant, while keeping convenience, impulse buying, scheduled purchasing are significant. The most effective variable is scheduled purchasing, keeping convenience, and impulse buying influence on purchasing intension of consumers. Therefore, offering printed-coupon by major discount store is useful tool to induce consumers to planned purchasing.
In this paper we consider Internet Protocol Tele-Vision (IPTV) Service that started recently in Korea. IPTV makes it possible to watch high quality TV programs and a lot of multimedia contents with TV by way of Internet. The service providers are interested in the factors that influence the diffusion of new service such as IPTV. We therefore search the functional-attribute that would influence the acceptance of IPTV service, and propose a model for analyzing the relationship between the attributes and the intention of buying. The model is based on the extended Technology Acceptance Model (TAM). Survey results show that the significant functional attributes influencing the intention of buying are contents variety and convenience.
Md Imran HOSSAIN;Md Mahiuddin SABBIR;Hyung Jun KIM
The Journal of Economics, Marketing and Management
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v.11
no.4
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pp.41-52
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2023
Purpose: The study examines the effect of TechTubers' unboxing videos on consumer buying behavior by highlighting the role of product touch, visual and verbal sensory cues. The study integrates the vicarious touch and the dual coding theory to analyze the Smartphone purchase behavior of Generation Z. Research design, data and methodology: The study collected data from 349 respondents who were viewers of YouTube unboxing videos. A structured questionnaire using a 5-point Likert scale was employed as a survey instrument. Convenience sampling technique was utilized to select the samples. The data were analyzed using structural equation modeling (SEM). Results: Results reveal that vicarious touch and verbal description have a statistically significant positive effect on Generation Z's purchase intention of Smartphone. Moreover, purchase intention positively affects Generation Z's actual purchase behavior of Smartphone. However, the visual images did not significantly affect purchase intention. Conclusions: The study offers significant theoretical and practical implications. The study adds new knowledge to the extant literary field by highlighting the impact of digital product presentation in the form of Unboxing videos on purchase intention for technology products. Moreover, the study suggests content sponsorship and advertising opportunities for marketers in collaboration with the TechTubers on YouTube unboxing video platform.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.30
no.5
s.153
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pp.807-817
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2006
The purpose of this study was to investigate the buying behavior of sports apparel brand in relation to the involvement of specific professional football teams. A total of 256 adults in their 20s and 30s who residing in Seoul, Suwon, Inchon, and Daejeon completed questionnaires. Data were analyzed by using SPSS 11.0. Major statistical methods were frequency analysis, t-test and Chi square analysis. The results of this study were as follows; 1. The high involvement group of the specific professional football team showed a higher degree in the recognition, the preference, and the buying intention on sports apparel brands than the low involvement group did. Results showed statistically significant differences in responses to preferred items and store types between the low- and high involvement group. 2. With regard to the preference of sponsored apparel brands and the number of own items according to the preference of specific professional football teams, the group who preferred FC Seoul and Suwon Samsung Bluewings had a higher preference and own more items than the less preferred group did. 3. Male respondents were found to have a higher degree in the recognition, the preference and the buying intention than female respondents were. Also, there were differences in responses to a preferred store type between males and females.
The increased popularity of group-buying deal promotions has made research efforts grasping the importance of involvement on the positive reactions of consumers. This is due to the fact that consumer purchasing behaviors are highly likely to differ depending on a particular consumer's involvement level, referring to the basic interest in or importance of a group-buying purchase. In this regard, this paper (1) investigated the effects of involvement on purchase behaviors; and (2) examined whether the proposed relationships may vary depending on a consumer's deal prone propensity. Results revealed that a consumer's cognitive involvement in a restaurant promotion affects emotional involvement, ultimately leading to purchase intention. In addition, a consumer's deal proneness tendency was revealed to moderate the relationship between cognitive involvement and emotional involvement. Compared to low deal-prone consumers, high deal-prone consumers tended to have a higher level of emotional involvement resulting from cognitive involvement. Managerial implications and directions for future research are provided.
Recently, consumer researchers have been interested in consumption ritual that expressed condensedly the consumption system in a culture. From various disciplines this study examined the 'ritual' and 'ritualized behavior' which are unique to human beings and analyzed the relation of ritualization of consumption experience and buying behavior. According to the degree of ritualization, consumers were categorized into four types - ritualized, habitualized, involved, and non-ritualized consumers. In the empirical study, the relation between ritualization of "dressing-up (i.e. to put on the clothing with the intention of wearing displaying them publicity)" and buying behaviors related to clothing was explored through in-depth interviews and a questionnaire survey with 434 married Korean women. Through statistical analysis, research questions were identified in an empirical study: as the consumption experience becomes more ritualized, the purchasing frequency, ongoing involvement, brand loyalty, and opinion leadership will increase as part of clothing buying behavior. Herein, the implications of the study and further research issues are discussed.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.29
no.2
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pp.231-241
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2005
The purpose of this study was to identify the buying intentions for luxury fashion brands. The data used in this study were gathered through surveying university students living in Seoul metropolitan area. The variables included in this study were demographics, which are gender, age, academic major, area of residence, expenditure for apparel, pocket money, and family income, and fashion orientation and consumer needs for uniqueness were included as personal value variables. All demographic variables except academic major and area of residence were significantly related to the buying intentions. Among the fashion orientation factors, fashion intered was significantly related to the buying intentions while fashion leadership and importance of being well-dressed were not. Consumer needs for uniqueness was indirectly related to the buying intentions for luxury brands through fashion interest. The creative choice counterconformity was positively related to fashion interest, whereas the unpopular choice counterconformity was negatively related to it.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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