The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권4호
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pp.173-183
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2020
This study has four objectives: (1) Identifying factors that affect customer satisfaction on online service quality of Tiki.vn, (2) Measuring the level of impact of the factors, (3) Testing the difference in satisfaction among groups of customers with different characteristics in terms of gender, age, income, academic level, and occupation, and (4) Proposing some managerial implications to improve the quality of online services by interviewing directly and online 200 individual customers who have shopped at Tiki.vn E-commerce platform for at least the last six months, using the convenient sampling method. This study analyzes the reliability of the scale through the Cronbach's alpha coefficient, Exploratory factor analysis, and Linear regression analysis. The findings identified four factors that influence positively customer satisfaction regarding the quality of online services in Tiki.vn E-commerce platform in the order of descending strength: (1) Trust, (2) Customer service, (3) Web design and (4) Safety. In addition, the results show no difference in customer satisfaction according to different academic levels, but in terms of occupation and income, gender, and age. The results show that the factors influencing most customer satisfaction are Reliability and Customer Service. Some managerial implications are then proposed to improve the quality of online shopping services at Tiki.vn.
최근 국내에서 미국과 상호항공안전협정 체결을 위한 소형 항공기가 연구 개발 중이다. 연구 대상 항공기는 경량화 하여 연료 절감을 위해 전기체 복합재료가 적용되었다. 그러나 복합재 구조는 외부의 충격 손상에 취약한 구조이다. 따라서 항공기 구조물은 충격 손상에 대한 압축 파손 강도를 고려하여 손상 허용 설계가 반드시 수행되어야 한다. 이는 복합재 구조 항공기 인증에 매우 중요한 요소이다. 본 연구에서는 항공기 복합재 구조에 적용된 두꺼운 적층판에 대한 손상 허용 연구를 수행하였다. 두꺼운 적층판의 세 가지 형태인 손상이 없는 시편, 구멍 손상 및 충격 손상이 적용된 시편의 압축 하중 하에서 손상 허용 기준이 평가되었다.
보전에 중점을 둔 신뢰성(RCM)은 1960년대 후반 상업용 항공기산업을 위해 개발되었고, 현재는 항공기 이외의 여러 장치에도 적용되고 있다. RCM은 예방보전계획을 수립하기 위한 방법으로 예방보전계획은 장치와 구조물의 안전성과 가동성 수준을 효율적이고 효과적으로 성취하게 한다. RCM은 장치와 구조물에 적용가능하면서 효율적인 예방보전요구를 확인하기 위해 결정논리나무를 사용한다. 결정논리를 통하여 보전작업의 실행 필요성에 대하여 최종적으로 판단한다. 본 연구에서는 IEC 60300-3-11을 중심으로 기기나 장치에 대한 RCM분석방법 및 운용방법에 대한 지침을 제공하고자 한다.
Park, Nak-Gyu;Baik, Sung-Hoon;Park, Seung-Kyu;Kim, Dong-Lyul;Kim, Duk-Hyeon;Choi, In-Young
Journal of the Optical Society of Korea
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제18권5호
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pp.605-610
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2014
Clouds play an important role in climate change, in the prediction of local weather, and also in aviation safety when instrument assisted flying is unavailable. Presently, various ground-based instruments used for the measurements of the cloud base height or velocity. Lidar techniques are powerful and have many applications in climate studies, including the clouds' temperature measurement, the aerosol particle properties, etc. Otherwise, it is very circumscribed in cloud velocity measurements because there is no Doppler effect if the clouds move in the perpendicular direction to the laser beam path of Doppler lidar. In this paper, we present a method for the measurement of cloud velocity using lidar's range detection and DIC (Digital Image Correlation) system to overcome the disadvantage of Doppler lidar. The lidar system acquires the distance to the cloud, and the cloud images are tracked using the developed fast correlation algorithm of DIC. We acquired the velocities of clouds using the calculated distance and DIC algorithm. The measurement values had a linear distribution.
임베디드 시스템의 일종인 항공전자 장비는 높은 안전성과 신뢰도를 요구한다. 항공전자 장비 고장은 항공기 운용에 중대한 영향을 미칠 뿐만 아니라 최악의 경우에는 조종사와 승객의 인명 손실을 초래할 수도 있다. 본 논문에서는 항공전자 장비의 신뢰도를 높이기 위해 장비에 발생 가능한 고장을 사전에 감지할 수 있는 Built-In-Test(이하: BIT) 설계 기법과 장비의 Mean Time Between Failure(이하: MTBF)를 향상시킬 수 있는 설계 방법을 연구하고 실제 항공전자 장비에 적용하여 신뢰도를 향상시킨 사례를 소개한다.
한국항해항만학회 2006년도 International Symposium on GPS/GNSS Vol.1
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pp.417-421
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2006
ICAO defines performance requirements of navigation system such as accuracy, integrity, continuity and availability. The integrity is most significant performance requirement in aviation where safety of life is crucial. Many researches on this topic anticipate that GPS with SBAS or Galileo can meet APV requirements and GPS with GBAS or Galileo with GBAS will meet CAT II and III requirements. These performance expectations are based on global analysis. In this paper regional integrity analysis in Korea using various combinations of modernized GPS, Galileo and SBAS is given. The simulation results show that CAT I requirement can be met using modernized GPS and Galileo alone, however, CAT II and III are not met even augmenting SBAS because of VPL. A more efficient augmentation such as GBAS which can reduce VPL dramatically is required to meet CAT II and III in Korean region.
In recent years, increasing electricity use has led to considerable interest in green energy. In order to effectively supply, cut off, and operate an electric power system, many electric power facilities such as gas insulation switch (GIS), cable, and large substation facilities with higher densities are being developed to meet demand. However, because of the increased use of aging electric power facilities, safety problems are emerging. Electromagnetic wave and leakage current detection are mainly used as sensing methods to detect live-line partial discharges. Although electromagnetic sensors are excellent at providing an initial diagnosis and very reliable, it is difficult to precisely determine the fault point, while leakage current sensors require a connection to the ground line and are very vulnerable to line noise. The partial discharge characteristic in particular is accompanied by statistical irregularity, and it has been reported that proper statistical processing of data is very important. Therefore, in this paper, we present the results of analyzing ${\Phi}-q-n$ cluster distributions of partial discharge characteristics by using K-means clustering to develop an expert partial discharge diagnosis system generated in a GIS facility.
본 연구는 항공기 운항에 있어 주요 구성원들인 항공정비사와 조종사들 사이에 내재하고 있는 공유가치나, 양자간의 갈등정도, 영향력이 그들간의 신뢰나 업무만족, 운항성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 분석 결과, 항공정비사와 조종사의 공유가치가 높을수록 신뢰가 높아지며 업무만족도 높아졌다. 또한 그들간의 갈등이 적을수록 신뢰가 높아지며, 업무만족이 높아졌다. 항공정비사와 조종사들간의 영향력이 균형을 이룰수록 신뢰수준과 업무만족 또한 높아졌다. 그리고 신뢰수준과 업무만족의 정도에 따라 운항성과도 달라진 것으로 파악되었다. 이상의 연구결과는 상호업무의존성이 많은 운항업무에서 항공정비사와 조종사가 지각하는 상대방에 대한 태도가 운항성과와 관련이 있음을 제시한다.
본 논문에서 Compressor 및 turbine 에서의 Blade failure등의 내부파손이 이를 둘러싸고 있는 케이스 내부에 머무르게 하는 엔진설계의 방법에 대한 이론 및 Simulation 등을 기술 하였다. 가장 무거운 부품 중에 하나인 케이스의 두께 최적화는, 항공기의 안정성뿐만 아니라 항공 효율을 높이기 위한 경량화의 목적을 위해서도 매우 중요한 설계목표 이다. 이러한 목적을 위하여 이론적 접근방법으로 에너지 밸런스 방법을 사용하였으며, 파손된 블레이드의 거동특성 및 영향성 평가를 위한 유한요소해석을 위하여 LS-DYNA가 사용 되어졌다.
Military aircraft R&D projects require large-scale investment in cost and time, and involve a complex coordination process in decision-making. The R&D project manager should determine the development management priorities as accurately as possible and focus on R&D capabilities, thereby reducing the risks of the aircraft R&D project. To this end, this study aims to reduce R&D risk by prioritizing cost, schedule, and performance, which are basic management factors used in R&D project management in defense project management regulations. Analytic Hierarchy Process (AHP) is applied using a questionnaire for managers in charge of aviation R&D under the Defense Acquisition Program Administration. As a primary result, the importance of the factors that the aircraft R&D project manager should consider was derived in the order of performance, cost, and schedule, and the priorities of performance and cost in the lower layer were also identified. In addition, in order to provide practical risk management measures to aircraft R&D project managers, the results of analyzing 28 cases of US National Transportation Safety Board accidents were compared and analyzed with the AHP analysis results, and management measures suitable for the situation were specified.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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