The gap-based SERVQUAL model is a popular service quality determinant due to its superior diagnostic capacity over alternative explanatory frameworks. However, some researchers criticize the performance of the SERVQUAL model and propose alternative service Quality measurement constructs. Nevertheless, it is argued that the superior diagnostic capacity of SERVQUAL is its key strength; and that any criticism made of it when making comparison with alternative models does not reflect the differing nature of scales of statistical analysis. Arguably, the only limitation of a gap-based model is misinterpretation of customers' evaluation and perception of a service. In this research, the gap score is transformed into a ratio score. Also, empirical tests and implications are presented to support this alternative contribution to the body of knowledge.
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2001.05a
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pp.217-225
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2001
We consider some alternative management models(IEC300, NASA AHB 5300.1, IEC1508) based on dependability, especially reliability and safety, including resources on world- wide leading standard- bodies and informations.
Correia, Jose A.F.O.;de Jesus, Abilio M.P.;Silva, Antonio L.L.;Pedrosa, Bruno;Rebelo, Carlos;Calcada, Rui A.B.
Advances in Computational Design
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v.2
no.4
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pp.333-348
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2017
Inspections of ancient metallic bridges have illustrated fatigue cracking in riveted connections. This paper presents a comparison between two alternative finite element (FE) models proposed to predict the fatigue strength of a single shear and single rivet connection. The first model is based on solid finite elements as well as on contact elements, to simulate contact between the components of the connection. The second model is built using shell finite elements in order to model the plates of the riveted connection. Fatigue life predictions are carried out for the shear splice, integrating both crack initiation and crack propagation lives, resulting from the two alternative FE models. Global fatigue results, taking into account several clamping stresses on rivet, are compared with available experimental results. Proposed comparisons between predictions and experimental data illustrated that the proposed two-stage model yields consistent results.
Sabiu, Cristiano G.;Yoon, Mijin;Jee, Myungkook James
The Bulletin of The Korean Astronomical Society
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v.43
no.2
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pp.40.4-41
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2018
The current 'standard model' of cosmology provides a minimal theoretical framework that can explain the gaussian, nearly scale-invariant density perturbations observed in the CMB to the late time clustering of galaxies. However accepting this framework, requires that we include within our cosmic inventory a vacuum energy that is ~122 orders of magnitude lower than Quantum Mechanical predictions, or alternatively a new scalar field (dark energy) that has negative pressure. An alternative approach to adding extra components to the Universe would be to modify the equations of Gravity. Although GR is supported by many current observations there are still alternative models that can be considered. Recently there have been many works attempting to test for modified gravity using the large scale clustering of galaxies, ISW, cluster abundance, RSD, 21cm observations, and weak lensing. In this work, we compare various modified gravity models using cosmic shear data from the Deep Lens Survey as well as data from CMB, SNe Ia, and BAO. We use the Bayesian Evidence to quantify the comparison robustly, which naturally penalizes complex models with weak data support. In this talk we present our methodology and preliminary results that show f(R) gravity is mildly disfavoured by the data.
We give alternative proof of the existence theorem for certain elliptic systems describing competing interactions with nonlinear di usion. The existence of positive solution depends on the sign of the principal eigenvalue of suitable operators of Schr$\ddot{o}$dinger type. If the sign of such operators are both positive, then system has a positive solution. The main tool employed is the fixed point index of compact operator on positive cones.
Vigneri, Valentino;Hicks, Stephen J.;Taras, Andreas;Odenbreit, Christoph
Steel and Composite Structures
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v.42
no.5
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pp.633-647
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2022
This paper presents the results from reliability analyses of the current Eurocode 4 (EN 1994-1-1) and AISC 360-16 design models for predicting the resistance of headed stud shear connectors within profiled steel sheeting, when the ribs are oriented transverse to the supporting beam. For comparison purposes, the performance of the alternative "Luxembourg" and "Stuttgart" model were also considered. From an initial database of 611 push-out tests, 269 cases were included in the study, which ensured that the results were valid over a wide range of geometrical and material properties. It was found that the current EN 1994-1-1 design rules deliver a corrected partial safety factor γM* of around 2.0, which is significantly higher than the target value 1.25. Moreover, 179 tests fell within the domain of the concrete-related failure design equation. Notwithstanding this, the EN 1994-1-1 equations provide satisfactory results for re-entrant profiled sheeting. The AISC 360-16 design equation for steel failure covers 263 of the tests in the database and delivers 𝛾M*≈2.0. Conversely, whilst the alternative "Stuttgart" model provides an improvement over the current codes, only a corrected partial safety factor of 𝛾M*=1.47 is achieved. Finally, the alternative "Luxembourg" design model was found to deliver the required target value, with a corrected partial safety factor 𝛾M* between 1.21 and 1.28. Given the fact that the Luxembourg design model is the only model that achieved the target values required by EN 1990, it is recommended as a potential candidate for inclusion within the second generation of Eurocodes.
The intent of this study is to investigate the feasibility of small-scale developments in residential blocks in the city, and to propose development strategies and models. This research is done on the premises that large housing developments ignore the urban structure of its own quality, whitens on-lot-based multi-unit housing developments fail to maintain amenity and livability in residential blocks. For solving these shortcomings, this research proposes the possibility of small-scale housing development models as an alternative development system. And some residential blocks were selected as case sites and analyzed into typical block types, to support the proposal of pertinent development types. Each type was investigated and discussed in terms of development feasibility and proper development strategies. Finally, three development schemes are proposed as prototypical models for the best application in residential blocks.
In this brief report, alternative time-varying diversification rate models were fitted onto the phylogeny of global amphibians by considering one-constant-rate (OCR), one-continuous-shift (OCS) and multiple-discrete- shifts (MDS) situations. The OCS diversification model was rejected by ${\gamma}$ statistic (${\gamma}=-5.556$, p<0.001), implying the existence of shifting diversification rates for global amphibian phylogeny. Through model selection, MDS diversification model outperformed OCS and OCR models using "laser" package under R environment. Moreover, MDS models, implemented using another R package "MEDUSA", indicated that there were sixteen shifts over the internal nodes for amphibian phylogeny. Conclusively, both OCS and MDS models are recommended to compare so as to better quantify rate-shifting trends of species diversification. MDS diversification models should be preferential for large phylogenies using "MEDUSA" package in which any arbitrary numbers of shifts are allowed to model.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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