Purpose - The purpose of this study is to examine the influence of effective role-play and training on employee education satisfaction and customer orientation. Evidence of the suggested objective is obtained by monitoring the effectiveness of hotel service training. Research design, data, and methodology - Data were collected from 280 role-play sessions performed in a Korean Hotel and examined using a frequency analysis, reliability/validity assessments, correlation analysis, and regression analysis using SPSS 19.0. Results - 1) Entrepreneurs and training instructors should enthusiastically apply service education in order to enhance each employee d evaluation in terms of customer satisfaction and customer orientation. 2) The most effective factor on customer satisfaction and orientation is the instructor's qualifications. 3) Since a higher level of education-training satisfaction leads to better customer orientation, effective education-training is essential to achieve this result. Conclusions - The study was able to obtain practical evidence that can confirm that service education-training through role-play positively affects employee customer service orientation. In future advanced research on training effects on customer orientation, various internal factors of a business should also be considered.
The purpose of this study is to examine the effects of computer-based creativity training. Four groups of vocational high school students totaling 151 were used as experimental subjects. Two dimensions of treatment were designed. One treatment dimension is the use of computer medium in education: computer based vs. paper-pencil setting of education. The second treatment dimension is the method of creativity training: technique-oriented training program vs. factor-oriented training program. Both a pretest and a post-test were administered to all participated students. The tests were composed of a Creative Figural Test and a Creative Product Test. After the pretest 8 sessions of creative training were delivered as intended in the design of the experiment. The Dost-test was arranged a week after the completion of the training sessions. The results of the study include: First, all the 4 groups showed certain amount of improvements in their scores of Creative Figural Test, while no improvements was observed in the creative product test score. Second, the technique-oriented creativity training was more effective than the factor-oriented under the context of computer-based education, and the factor-oriented training was more effective in the paper-pencil setting. The results suggest that different pedagogical approaches should be employed for computer-based training as compared to the paper-pencil education.
Background: Although studies on physical motor learning through motor imagery training have been conducted in various fields, studies on its effectiveness are still considered insufficient. Objective: To investigate the effect of motor imagery training and balance training on static balance of asymptomatic adults in their 20s. Design: A quasi-experimental study. Methods: Thirty-six adults in their 20s who passed the tandem stance test were randomized to the motor imagery training group (MIG, n=12), motor imagery with balance training group (MIBG, n=12), and balance training group (BG, n=12). Each group underwent their respective interventions three times a week for four weeks, and changes in static balance were analyzed using multivariate analysis of variance. Results: Trace length was significantly lower in the MIBG than in the MIG and BG (P<.05), and a significant reduction in trace length in the MIBG was observed after the intervention as compared to the baseline (P<.05). Furthermore, a significantly lower velocity was observed in the MIBG than in the MIG and BG (P<.05), and a significant reduction of velocity in the MIBG was more observed after the intervention compared to the baseline (P<.05). Conclusion: These results suggest that motor imagery training enhance static balance in healthy college students.
Purpose: This study aims to determine what changes occur in body composition and performance by subjecting youth soccer players to weight training and combined training, which are known to be effective in improving anaerobic capacity, for 6 weeks. Research design, data, and methodology: This study was conducted on 30 high school soccer players from S City who had no current injuries or medical problems and had been registered as players with the Korea Football Association for more than 3 years. Subjects were divided into a weight training group (WTG, n=15) and a combined training group (CTG, n=15). Training lasted 6 weeks, and measurements were taken before and after training. Mean (M) and standard deviation (SD) were calculated to present the descriptive statistics of all dependent variables. Paired t-tests were used to test for within-group differences. Further, Independent t-tests were employed to test for between-group differences. Results: In terms of body composition, height significantly increased in WTG and CTG, and body fat percentage significantly decreased in CTG. As for performance, WTG's 20m sprint record decreased significantly. Conclusion: As a result, this study confirmed that weight training improved the 20m sprint ability of youth soccer players. Future research could provide more useful information by extending the study period and incorporating the physical characteristics of adolescents.
Objective: In the present study, the effects of visual restriction and unstable base dual-task training (VUDT), stable base dual-task training (SDT), and on stroke patients' balance and concentration abilities were examined. Design: Two-group pretest-posttest design. Methods: Dual-task training was conducted for thirty persons with chronic stroke who were hospitalized or receiving physical therapy and were randomly assigned to either the VUDT group (n=15) or the SDT group (n=15). The subjects were divided into two groups of 15 participants each, the VUDT group and the SDT group. Dual-task training was administered for 30 minutes per session, three times a week for 8 weeks. The participants' balance was measured via the center of pressure migration distances, functional reach test (FRT), Berg Balance Scale (BBS), and attention was measured using the trail-making test and the Stroop test. Results: In comparisons within each group, the two groups showed significant differences before and after the training (p<0.05). In the comparisons between the groups, the VUDT group showed significant improvements in center of pressure (COP), FRT, and BBS, and TMT compared to the SDT group (p<0.05). Conclusions: It would be more effective to conduct dual-task training as a rehabilitation training program under vision restriction and unstable supporting surface conditions than to conduct the test under unstable supporting plane conditions to improve balance and attention in chronic stroke patients.
Purpose: The purpose of this study was to design a mobile-application of a cognitive training program for people who have chemo-related cognitive complaints. Methods: The program was developed based on the network-based instructional system design proposed by Jung. The program consisted of several tasks centered on four cognitive domains: learning, memory, working memory, and attention. For memory learning, a target-image and all its elements (color, position, and number) were presented on the screen that had to be recognized among a number of distractor-figures. In working memory training, the previous learned target-figure according to the level of difficulty had to be remembered among many different figures. In attention training named "Find the same figure," two identical symbols in a grid-pattern filled with different images were presented on the screen, and these had to be simultaneously touched. In attention training named "Find the different figure," a different symbol in a grid pattern filled with same figures had to be selected. This program was developed to train for a minimum of 20 min/day, four days/week for six weeks. Results: This cognitive training revealed statistically significant improvement in subjective cognitive impairments (t=3.88, p=.006) at six weeks in eight cancer survivors. Conclusion: This cognitive training program is expected to offer individualized training opportunities for improving cognitive function and further research is needed to test the effect in various settings.
This paper is a comparison study about leadership training transfer factors between physicians working in large scale hospitals and managers working in firms. To fulfill this purpose, this study conducted a regression analysis on 101 managers and 59 physicians who had attended similar leadership training programs more than 16 hours recently in order to identify the differences on the learning transfer factors. 6 factors such as Learner readiness, Performance self-efficacy, (so far as Trainee Characteristics group), Organization Culture, Supervisor's tangible incentives and Supervisor's intangible support, (so far as Work environment group), Content Validity & Transfer Design (so far Training Design group) were used as independent variables while the personal Managerial Capability Increase and Leadership Capability Increase were used as dependent variables. And also we used 5 factors as control variables ; Job style (Manager or Physician), Age, Gender, Working years and Organization size. Here are the summary of major findings ; first, there were statistically significant differences between the learning transfer factors in leadership training programs for managers and those of physicians. Second, there were also statistically significant differences among trainees' working years and their organization size factors while age and gender do not affect the learning transfer factors. Third, for the physician's leadership training the practitioners should focus on two factors ; Organization Culture and Learner readiness.
Background: Therapeutic climbing training, which originated in Germany, is a wall-hanging rock climbing-based therapy to increase the body's coordination through movement of the upper and lower limbs against gravity. However, there are no studies examining the effectiveness of therapeutic climbing training to treat balance and gait ability in patients with chronic stroke. Objectives: To investigate therapeutic climbing training program on balance and gait in patients with chronic stroke. Design: Pretest-posttest control group design. Methods: Fourteen patients with chronic hemiplegic stroke participated. Participants were randomized into the therapeutic climbing training group (TCTG, n=7) and the standard rehabilitation program group (SRPG, n=7) group. All subjects participated in the same standard rehabilitation program consisting of 60 minutes 5 times a week for 6 weeks. TCTG participated additionally in the therapeutic climbing program consisting of 30 minutes sessions 3 times a week for the same 6 weeks. Berg balance scale (BBS), Gaitview Measure, Timed up and go test (TUG) were measured. Results: In the TCTG, revealed a statistical difference in BBS between the groups; in the difference of plantar pressure ratio in the static standing position revealed a statistical difference between the groups after training; the balance ability in the one-leg standing tests increased significantly; the time in TUG decreased significantly after training in both groups; The changes in the difference of dynamic plantar pressure ratio were reduced significantly in the TCTG. Conclusion: Therapeutic climbing training contribute to improve balance and walking function in patients with chronic stroke.
There is a growing concerns for startups and management issues in the small business sector. In the Korean unique condition, female-owned small business seemed to play a crucial role in stimulating domestic demands and replacements for workforce reductions in the time of reduced birth rates and export-driven economy. Despite importance of female-owned small businesses, domestic statistics about female small businesses are not well recognized and defined. To design the current entrepreneurship training programs for female entrepreneurs more female-friendly, we need to improve overall environments surrounding training systems. We can classify the environmental improvement for women-friendly entrepreneurship training into three types as follows: First, it is needed to conduct regular surveys on difficulties female entrepreneurs may have. To develop a program for women-friendly entrepreneurship training, extensive and thorough survey is required for entrepreneurship training goals. To design women-friendly entrepreneurship training for women entrepreneurs henceforth, preliminary surveys should be carried out to detect problems within the course of the program and women's expectation regarding entrepreneurship training. Second environmental improvement is to overcome the lack of information on entrepreneurship training for women. Difficulties that women entrepreneurs experience are different from their counterparts, male. Last is about overcoming the lack of follow-up management after opening a business. To surmount the issue, we need to organize a management improvement consulting systems focused on female entrepreneurs. Establishing networks connecting female businesses should be the most urgent measure. With this regard, if follow-up services for female entrepreneurs are provided for at least three years from the time a business is opened, it may produce even more desirable results.
최근 집중호우로 인한 산사태, 구미 불산 누출사고 등 국민의 인명과 재산에 막대한 손실을 입히는 중대재난이 계속 발생하고 있지만, 이에 대한 대처가 불충분하여 재난으로부터 안전한 사회에 대한 국민의 요구가 한층 증대되고 있다. 본 논문은 재난관리 전문가 양성을 통한 방재교육역량 강화를 위해 방재부문의 교육 컨텐츠 체계 정립의 핵심기반을 마련함을 목적으로 한다. 이를 위해 우선 수요예측에 의한 교육과정 및 교육과목을 설계하였으며 이를 기초로 하여 재난 현장대비 및 대응 중심의 교육과목을 설계하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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