• 제목/요약/키워드: Sustainable service innovation

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공유경제서비스 이용의도 영향 요인에 관한 연구 (Factors Influencing the Using Intention of Shared Economy Services)

  • 조은주;서상혁
    • 기술혁신학회지
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    • 제21권4호
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    • pp.1411-1444
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    • 2018
  • 공유경제는 최근 생태계 및 환경보존 등 사회적 문제에 대한 관심의 증가와 ICT기술의 발전 그리고 모바일과 인터넷 및 스마트 환경의 확산을 기반으로 혁신적인 경제 패러다임을 형성하며 급속한 성장세를 보이고 있다. 이에 본 연구는 공유경제서비스를 이용하는 국내 소비자의 이용의도에 미치는 공유경제서비스의 영향요인을 알아보고자 하였다. 또한 지속가능 발전에 대한 개인의 지향성이 실제로 공유경제서비스의 지각된 가치와 이용의도에 유효한 영향을 주는지도 알아보고자 하였다. 연구 결과 공유경제서비스의 이용의도에 영향을 주는 요인들은 공유경제서비스의 유용성과 주관적규범, 지각된 위험 그리고 지속가능지향성으로 나타났다. 그리고 간접효과 분석 결과 개인은 지각된 유용성을 통해 감성적가치를 느끼고 이를 통해 이용의도에 가장 크게 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 따라서 공유경제서비스의 마케팅 전략에는 유용성을 통해 감성적으로 가치를 느낄 수 있는 요소가 충분히 고려되어져야 한다는 것을 실무적으로 시사한다. 본 연구는 온라인 자기기입방식의 설문으로 인한 표본통제의 어려움과 표본 집단의 한계로 일반화에 대한 어려움의 한계를 가진다. 앞으로 공유경제서비스의 국내 성공과 실패 사례를 연구하고 영향요인들을 견고히 검증하는 등의 연구가 꾸준히 이어지길 기대한다.

A software-assisted comparative assessment of the effect of cement type on concrete carbonation and chloride ingress

  • Demis, S.;Papadakis, V.G.
    • Computers and Concrete
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    • 제10권4호
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    • pp.391-407
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    • 2012
  • Utilization of supplementary cementing materials (SCM) by the cement industry, as a highly promising solution of sustainable cement development aiming to reduce carbon dioxide emissions, necessitates a more thorough evaluation of these types of materials on concrete durability. In this study a comparative assessment of the effect of SCM on concrete durability, of every cement type as defined in the European Standard EN 197-1 is taking place, using a software tool, based on proven predictive models (according to performance-related methods for assessing durability) developed and wide-validated for the estimation of concrete service life when designing for durability under harsh environments. The effect of Type II additives (fly ash, silica fume) on CEM I type of cement, as well as the effect of every Portland-composite type of cement (and others) are evaluated in terms of their performance in carbonation and chloride exposure, for a service life of 50 years. The main aim is to portray a unified and comprehensive evaluation of the efficiency of SCM in order to create the basis for future consideration of more types of cement to enter the production line in industry.

공공기관의 지식관리시스템 품질이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구: 집단지성과 혁신활동의 상호작용을 중심으로 (A Study on the Influence of Knowledge Management System Quality on the Work Performance of Public Institutions: Focusing on the Interaction between Collective Intelligence and Innovative Activities)

  • 유달영;박승범
    • 한국IT서비스학회지
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    • 제21권1호
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    • pp.103-125
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    • 2022
  • This study empirically examines the correlation between the data, system, service quality, collective intelligence, innovation activity, and work performance of the KMS for employees of state-run enterprises. This study also confirmed that collective intelligence and innovation activity have a mediating effect on the relationship between KMS system quality and work performance. For this study, employees of state-run enterprises completed a 5-point Likert scale survey, and the data obtained were analyzed with descriptive statistics. The reliability and validity of variables were also verified through a measurement model analysis. Structural equation modeling of IBM SPSS 26 and AMOS 26 were used to prove the hypothesis. Through this study, For the improvement of sustainable work performance of state-run enterprises, which is a difficult issue to solve, not only should the quality of the KMS utilized in the enterprises be improved and managed, but also the design for various incentive schemes tailored to the enterprises' job characteristics, such as rewards, HR bonus, work incentives, job allowance, and encouragement from the head of the enterprise, should be reviewed and continuously developed in reflection of the active collective intelligence of the employees and the effect of innovation activities. Then, the work performance of public institutions will increase.

Factors Affecting Human Capital and Innovative Entrepreneurial Capabilities of Tour Operators: Evidence from Andaman Coast, Thailand

  • HAREEBIN, Yuttachai
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제7권10호
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    • pp.359-368
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    • 2020
  • This research seeks to explain factors and relationship models of entrepreneurs capable of building service innovations in Andaman coast with the ultimate aim to ignite sufficient development of regional tourism, increase working potentials, and provide a guideline for tour operations. Initially, document examination and discussions with five experts were conducted to build in-depth interview questions. 19 entrepreneurs were interviewed to examine factors involved and we consulted later with the five experts and six successful entrepreneurs in the regions, as well as with the representatives of the Association of Thai Tour Operators and Tourism Authority of Thailand (TAT) of Phuket, Krabi, and Trang. The results were analyzed according to the theory of resource-based and innovative entrepreneurs. The factors obtained were generated from systematic causes: Nature of Entrepreneurships and Organizational capabilities, the mediator variables of Service Innovation Capability; and Organizational Performance (non-finance). Moreover, the external factors needing to be adjusted regarding the environmental changes were described. The tour operators are suggested to build networking to increase tourism potential with sustainability by providing the entrepreneurs opportunities to be involved in tourism development, accessing the knowledge, technology and innovations resulting in sustainable tourism, quality livelihood, and sustainable ecological management of communities.

온라인 게임회사의 전략적 양면성: 엔씨소프트의 활용과 탐험 (The Strategic Ambidexterity of Online Game Companies: The Exploitation and Exploration of NCsoft)

  • 배준희;구동모
    • 한국게임학회 논문지
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    • 제15권1호
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    • pp.115-124
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    • 2015
  • 본 연구는 초경쟁적인 환경에서 온라인개발회사가 동태적 역량을 만들어 낼 수 있는 조직학습인 활용과 탐험에 대하여 엔씨소프트 사례를 중심으로 분석하였다. 학습, 루틴, 기존환경과의 적합성을 특징으로 하는 활용은 점진적 혁신을 이끌어 내는 반면, 비학습, 변화하는 환경에의 유연성과 관련된 탐험은 급진적인 혁신을 이끌어 낸다. 문헌연구를 바탕으로 우선 엔씨소프트의 활용과 탐험 활동을 온라인 게임산업의 사이클에 따라 검증하였다. 다음으로 엔씨소프트의 다양한 게임서비스의 사이클을 중심으로 활용과 탐험에 대해 살펴보았다. 온라인게임시장에서 비교적 빠르게 선도적 입지를 구축한 엔씨소프트는 온라인 게임산업 태동기와 성장기에는 활용 활동을 주로 하였으나, 산업의 성숙기에는 탐험활동을 늘여 왔다. 또한 각 게임서비스 라인의 신작 출시 및 기술개발에는 탐험활동을, 지속적인 패치 서비스 업데이트와 마케팅 및 시스템구축에는 활용활동을 수행하였다. 이것은 온라인 게임회사가 활용과 탐험의 균형을 통해 지속적인 경쟁우위를 창출할 수 있음을 시사한다.

커넥티드카 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (A Study on Factors Affecting Intention to Use Connected Cars)

  • 진성광;김석;최정일
    • 품질경영학회지
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    • 제49권3호
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    • pp.359-374
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    • 2021
  • Purpose: This study attempted to verify which factor affects the intention to use of the connected car that has recently emerged. Methods: Based on prior researches, this study derives the characteristics of connected car that affects user intention and designs research model for empirical analysis. A structured questionnaire was conducted for those who drive cars, and a total of 292 usable responses were collected and empirically analyzed using SPSS and PLS. Results: The results of this study are as follows; service quality, hedonic motivation, and social influence have a significant effect on perceived value, but system quality, information quality, user innovation, experience and facilitating condition did not. In addition, it was found that system quality, information quality, service quality, user innovation, facilitating conditions and social influence have a significant effect on satisfaction, but hedonic motivation and experience did not affect satisfaction. Conclusion: The findings of this empirical analysis have implications for effectively recognizing the value of connected cars based on the technology of information systems to users and establishing sustainable growth strategies for connected car producers and suppliers.

고급 지역사회 차고 저장 서비스 혁신 연구 - 광저우 썅수만에 초점을 맞추어 (Research on the Innovation Service of Garage Storage in High-end Community - focused Fuzhou Oak Bay)

  • 장목흔;반영환
    • 한국융합학회논문지
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    • 제12권5호
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    • pp.157-166
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    • 2021
  • 중국 중산계급이 궐기하는 배경 하에 차고 저장 서비스가 고급 지역사회에서 사용자 체험을 제고시키는 중요한 구성 부분으로 되었다. 본 연구는 중국 썅수만을 예시로 들며, 보관 서비스의 지속적인 발전을 위한 새로운 보관 서비스 시스템에 대해 소개하고자 한다. 연구 목적에 달성하기 위해 모델하우스 방문, 사용자 심층 인터뷰 조사와 사용자 여정도로 고객의 핵심 니즈를 파악하여 맞춤형 서비스 프로세스를 구축하였다. 최종 분석 결과를 보자면 해당 보관 서비스 시스템은 공간을 늘렸을 뿐만 아니라 고객 만족도도 높였다. 따라서 본고는 기타 건설회사에 이론적 서포트와 개리지 서비스의 실제 사례를 제공하며 커뮤니티의 서비스 시스템 성능을 대폭 개선할 수 있다.

사회적 목표 지향적 혁신정책의 특성과 함의 (The Characteristics and Implications of the Socially-Oriented Innovation Policy)

  • 송위진
    • 과학기술학연구
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    • 제8권1호
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    • pp.1-28
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    • 2008
  • 이 글에서는 새롭게 등장하고 있는 사회적 목표를 지향하는 혁신정책의 특성들을 살펴보고 그것이 우리의 혁신정책에 주는 함의를 살펴보았다. 우선 이 정책들은 지속가능성과 같은 목표를 제시하고 그것에 경제성장보다 앞서는 우선권을 부여하고 있다. 또 이 정책들은 개별적인 기술개발이나 국지적인 문제해결을 넘어 사회 기술시스템 전체의 전환(system transition)을 염두에 두고 있다. 그리고 시스템 전환을 위해, 새로운 내용을 갖는 기술과 사회제도를 실험하여 기술적 지식을 확충하고 정당성을 향상시키는 '전략적 니치 관리' 방식을 채택하고 있다. 장기적이고 근본적인 변화 방향과 구체적이고 국지적인 정책과 사업들을 학습 과정을 통해 연계시키고 있는 것이다. 이와 함께 정책들의 기획 및 집행과정에서 공공적 참여자의 역할을 확대하고 있다. 이런 정책이 우리에게 주는 함의는 2007년에 발표된 "기술기반 삶의 질 향상 종합대책"을 중심으로 논의하였다. 이 대책은 경제성장 중심 혁신정책의 틀을 넘어서는 새로운 정책이었지만 기존 정책들의 관성으로 인해 몇 가지 한계가 있음을 지적하였다. 특히 과거 산업화 과정에서 형성된 타겟팅적 경향 때문에 장기적 관점에서 시스템 전환을 고려하는 관점이 도입되는 데 어려움이 있다는 것을 논의하였다.

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제품혁신이 기업의 수익 및 재무안정성에 미치는 영향 (The Impact of Corporate Product Innovation on the Firm's Revenue and Financial Stability)

  • 임동근;정진화
    • 기술혁신연구
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    • 제25권4호
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    • pp.239-261
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    • 2017
  • 본 연구는 제품혁신에 초점을 맞추어 기술혁신이 기업의 수익과 재무안정성에 미치는 영향을 분석하고 기업의 지속성장을 위한 전략적 시사점을 도출하는 데 목적이 있다. 제품혁신은 신제품개발 및 도입으로 정의한다. 기업의 수익은 종업원 1인당 매출액과 매출액 증가율로 측정하고, 재무안정성은 자기자본대비 부채비율과 유동비율로 측정한다. 실증분석은 제품혁신의 내생성을 고려하여 2단계 추정법을 사용하였고, 분석자료는 "인적자본기업패널(HCCP)"의 1차(2005년)~6차(2015년) 자료와 한국신용평가(주)의 기업재무자료를 병합한 자료이다. 분석결과에 의하면, 제품혁신은 기업의 지식자본스톡과 인적자원투자, 시장선도전략 등에 영향을 받으며, 제품혁신이 활발히 이루어지는 기업일수록 1인당 매출액과 매출액 증가율이 높고 부채비율은 낮으며 유동비율이 높다. 이러한 분석결과는 기술혁신투자와 이를 통한 제품혁신이 기업의 단기수익 창출 및 장기적인 재무안정성을 촉진하는 중요한 전략이라는 것을 의미한다.

Future of Virtual Reality and Metaverse in Hospitality and Tourism Management: An Industry Perspective

  • Jay, Bhakta;Amanda, Charreton;Anne Anoek, de Rooij;Minwoo, Lee;Hubie, Sangster;Yingni, Wang
    • Journal of Smart Tourism
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    • 제2권4호
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    • pp.25-34
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    • 2022
  • Digital transformation plays a critical role in making hospitality and tourism organizations create new business processes and customer experiences. The hospitality and tourism industry thrives on creating unique experiences by offering exceptional and innovative customer services through innovative digital technologies. Thus, this study provides an overview of the current use of these technologies in the hospitality industry and their potential advantages and opportunities. In particular, the metaverse and immersive virtual reality (VR) technology are gaining popularity in the hospitality industry, offering new opportunities for innovation and driving core values. This study discusses the current use of VR and metaverse and potential advantages and opportunities for researchers and practitioners in the hospitality and tourism context. Thus, we provide suggestions and implications for hospitality and tourism industry stakeholders to increase core values and business performance and create sustainable competitive advantages over other market players through VR and metaverse.