Journal of Information Technology Applications and Management
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제24권3호
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pp.73-92
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2017
Usability is one of the most important concepts regarding software quality. It can be interpreted as the goodness associated with using the software product. This paper distinguishes the goodness of an individual using experience and the goodness of a product for using. This paper proposes a software quality view model which classifies software quality views into two broad categories of end view and means view. End view includes long-term view and short-term view which is classified further into performer's view on software activity and third party's view on software activity. Means view includes intrinsic view and contingency view. The analysis of ISO 25000 Series SQuaRE demonstrates the necessity to decompose product quality model and quality in use model into five models corresponding to the software quality views respectively. The analysis on playability shows that the universal definition of usability may be an illusion. The results provide the theoretical basis to build a comprehensive and consistent body of knowledge regarding software quality, which is consisted with the set of quality models and the theories explaining the relationships among the elements of the models.
국내에서는 게임용 소프트웨어의 개발을 통한 부가가치의 창출 효과가 높아지면서 많은 IT 업체에서 제품 개발과 동시에 제품에 대한 평가에 관심을 가지게 되었다. 본 연구는 게임 소프트웨어의 품질 평가를 위해서 게임 소프트웨어의 결함을 발견하기 위한 버그 체크리스트를 구성하였다. 이러한 버그 체크리스트 구성을 위해서 게임 소프트웨어 사용자를 중심으로 설문조사를 실시하였으며 이러한 조사결과를 게임 소프트웨어의 품질 평가 메트릭을 개발하는데 적용하여 ISO/IEC 9126 평가 메트릭을 제시하였다.
SQM (Software Quality Metrics) is a methodology whose primary objective is the measurement of compliances to requirements using a set of software life cycle properties called quality factors, which is based on the hierachical relationshiips between factors, criteria and elements. For this study, two factors (Correctness, Maintainability) and five criteria were selected. In addition, several tens of quality elements were developed to su, pp.rt them. Qualities of three computer programs which are being used for engineering purpose were measured. As a result, it is concluded that SQM is a valuable method for continuously monitoring the pulse of software quality development and that it can be used as a tool for software quality assurance.
We have developed three evaluation checklists of educational softwares for users such as, learners, teachers and parents, not for the software develops or designers. This study has especially focused on CD-ROM titles and softwares on the internet. The followings were selected as the essential attributes that the educational softwares of high quality should possess : ease of use, technical support and interest of learning for learners, educational value and smartness for teachers, packaging integrity, investment value and childproof for parents. The evaluation checklists were developed on the basis of evaluation criteria which were concretion of the essential attributes. The validity of the evaluation checklists was supported by a theoretical study for the development of ckecklists and the actual development process. The interrater reliability and the retest reliability were confirmed by statistical methods. Thus, the developed checklists can be a useful tool to evaluate educational softwares. This study will contribute to improvement of the software quality and help users in selecting educational softwares.
본 연구는 소프트웨어의 시험 평가에 있어 품질 특성에 대한 가중치를 적용하는 방법을 연구한 것이다. 가중치 적용방안은 시험성적서의 텍스트를 분석해서 텍스트의 빈도에 따른 비율을 소프트웨어 시험 성적의 품질 특성에 대한 가중치로 활용한다. 본 연구의 결과에 대한 타당성 검토는 개발자와 사용자를 중심으로 소프트웨어의 중요도를 평가하게 한 설문조사의 결과와 텍스트 분석의 빈도분석 결과를 비교해서 검토했다. ISO/IEC 25023에서 제시한 8가지 품질 특성을 기반으로 품질을 측정할 경우 동일한 가중치를 적용해서 소프트웨어 품질을 평가하는 것에 비하여 본 연구의 결과는 소프트웨어 특성을 고려한 소프트웨어 품질 측정 결과이므로 소프트웨어 시험 평가에 대한 품질 측정의 타당성이 높아진다고 할 수 있다.
Because of rapid development of software technology, a number of software professionals have been concerned with component-based development methodologies. Up to date, the evaluation of component quality has been focused on object-oriented metric based methodology. But this paper presents the selection process and evaluation criteria based on an MCDM(Multiple Criteria Decision Making) technique for the selection of optimal COTS component from consumers' viewpoints. We considered functionality, efficiency and usability based on ISO/IEC 9126 for quality measurement and conducted practical analysis into commercial EJB component in internet. This paper shows that the proposed selection technique is applicable for the selection of the optimal COTS component.
국내 S/W 벤치마크테스트는 일반적으로 각 제품의 기능별, 성능별 비교분석을 통해 제품의 장단점을 파악하는 것이 주된 목적이었다. 기존 벤치마크테스트의 산출물은 시험항목별 결과와 비교 분석 결과이다. 최근에는 동종 제품들 중에서 특정 목적에 가장 적합한 제품을 선택하기 위한 수단으로 벤치마크테스트 결과가 사용되기도 한다. 이러한 특수한 목적의 벤치마크테스트는 기존 산출물 이외에 특정 목적에 가장 적합한 제품이 무엇인지 판단할 수 있는 순위표가 추가된다. 최근의 새로운 요구사항을 반영하기 위해서는 새로운 S/W 벤치마크테스트 평가모델이 필요하다. 본 논문에서는 기존의 벤치마크테스트와 구분되는 소비자의 새로운 요구를 만족시킬 수 있는 S/W 벤치마크테스트 평가모델 개발 이슈에 대해 연구하고 있다.
현재 서비스지향 아키텍처 소프트웨어의 중요성이 인식되면서 국내외 서비스지향 아키텍처 소프트웨어 시장이 급격히 증가하고 있는 추세이다. 이에 따라 서비스지향 아키텍처 소프트웨어에 대한 고신뢰성과 고품질 소프트웨어의 요구가 증대되고 있다. 본 연구에서는 서비스지향 아키텍처 소프트웨어의 신뢰성 품질을 평가하기 위해 품질을 시험하여 측정하고 그 결과를 적절한 기준에 따라 판정하는 방법에 대해 연구를 수행하고 평가사례를 제시하여 평가 방법을 명확히 제시하였다. 본 연구를 통해 서비스지향 아키텍처 소프트웨어의 신뢰성 품질 향상을 유도하고 국제 표준을 수용하는 전략기술 개발을 통해 객관성과 활용도를 높일 수 있을 것으로 기대한다.
인터넷을 사용하는 인구가 증가함에 따라 그들을 공략하기 위한 여러 형태의 비즈니스 모델이 구현되어 웹 상에서 유무형의 상품 및 서비스에 대한 거래가 활성화 되었다. 또한 통신 기술의 발달로 웹 성능에 대한 신뢰도가 높아져 기존에는 클라이언트/서버 아키텍쳐로 구축하던 기업의 전산 업무 환경을 웹 기반의 분산 환경으로 구축하거나 전환하고 있는 것이 현 소프트웨어 산업계의 추세이다. 이에 따라 웹 어플리케이션의 기능 및 성능을 테스트하고 나아가 품질을 평가하기 위한 제반 기법이 요구되는 상황이다. 국외에서는 이미 산업계를 주축으로 웹 테스팅에 관한 연구가 활발히 진행되어 왔으나 국내에서는 그러한 노력들이 이제 막 착수단계에 있으며, 본 고에서는 웹 어플리케이션의 품질평가 기법 고안을 위해 기반 연구 활동으로서 선행된 웹-어플리케이션의 정의 및 분류체계를 제안하고 있다. 나아가 분류별로 보다 중시되는 품질 속성에 집중하는 방식으로 접근한 품질평가 지침을 제안하고 있다.
소프트웨어 개발 프로젝트에서는 다양한 개발 방법론을 적용해서 소프트웨어가 개발되고 있으며, 최종 목표 소프트웨어 및 시스템에 따라 최적의 개발방법론이 적용한다. 개발프로세스 단계에 따라 모듈을 개발하며 최종적으로 통합 단계에서 하나의 소프트웨어로 통합하고 있다. 하지만 프로젝트가 복잡하고 모듈별 의존도가 높을 경우 각 모듈 별로 개발된 코드는 많은 요구사항의 변경, 형상관리 미흡 및 표준 미 준수 등으로 모듈 통합이 완벽하게 진행되지 않고 있으며 그로인해 프로젝트 기간안에 완료하지 못하는 상황이 빈번하게 발생한다. 통합이 완료되지 못하면 소프트웨어 품질은 낮아 지고 프로젝트 비용 및 시간은 늘어나 결국 프로젝트가 실패 할 가능성이 높아진다. 각 모듈의 통합을 예측 가능하고 성공적으로 하기 위해 지속적인 통합 시스템을 구축하여 프로젝트에 적극적으로 적용하고, 공개소프트웨어 도구를 활용하여 자동화 시스템을 구축해야 한다. 국내에서는 지속적인 통합방법의 중요성을 인식하고 있지만 프로젝트 비용. 시간, 인식부족 및 도구의 부재 등으로 인해 소프트웨어 프로젝트에 활용되고 있지 않은 실정이다. 이에 본고에서는 공개소프트웨어 도구를 이용하여 지속적인 통합 환경을 구축하고 소프트웨어 품질개선에 활용할 수 있는 테스트 방안을 제안한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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