한국전자거래학회 2001년도 International Conference CALS/EC KOREA
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pp.625-629
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2001
A cyber shopping mall is a place where consumers acquire product information, and make purchase decisions in the cyber space. Even though it offers many advantages over traditional malls, there are still several limitations to do shopping in an existing cyber mall. One of these limitations is the absence of an efficient shopping aid to compare multiple items from multiple malls. Existing search systems usually support a keyword search with limited conditions. Consumers spend lots of their time to compare multiple alternatives from search results. In this paper, we propose an intelligent product search system. There are two main features in our system. The first one is a full support of comparison shopping with multiple perspectives based on commercial search engines. The second one is an enhancement to the shopping aid based on a new concept of Shopping AssistanT. Our system is implemented in Visual Basic and PERL, and experimental results show a satisfactory performance.
The base of an internet shopping mall is web application system. However, this mall is a market place where selling and buying of products and services take place. Therefore, it should be considered both a commerce function and a web site design function. The commerce function and the web site design function are considered as variables that influence trust and familiarity. This trust and familiarity are considered as the main factors that influence satisfaction of shoppers of internet shopping malls. Analysis indicates that the web site design function significantly influences both trust and familiarity, but the commerce function significantly influence only familiarity negatively. Also trust and familiarity significantly influence user satisfaction.
This study is to understand the inner psychological state of consumers who pursue a retail therapy effect through fashion product shopping. Qualitative research on the whole process from the point of time of occurrence of shopping motivation to the end of shopping motivation was performed. The researcher became a virtual shopping partner during shopping and conducted a natural conversation interview using a mobile instant messenger program (Kakao Talk). After shopping, participants were asked to write a diary on that day. Collected data were analyzed by applying the grounded theory approach suggested by Strauss and Corbin (1998). Casual Condition, represented everyday stress and Contextual Condition indicated the self-healing consumption trend. Main Phenomena showed a mood change during the fashion shopping process. The sense of emancipation from the place, the satisfaction from the maintenance of social relations, and the sense of accomplishment through purchases were revealed. Intervening Condition showed the consideration in the process of shopping for fashion products, such as providing a try-on experience, price promotion, and involvement of a companion. Action Interaction Strategy was the shopping behavior for the positive emotion increase and negative emotion decrease. Consequence represented a retail therapy in shopping for fashion products.
The recognition of emotionality becomes so important that it is called 'emotional consumption society' Emotional design, which is mostly concern about user's consensus & experiences and in the space, is appeared on commercial place. Emotional design is understanded from a interactive point of view, human and interior-space. The purpose of this study is to examine the emotional design by analysis of multiple-commercial-functioned shopping places. Specially, the most recently remarkale Jerde partnership's shopping space in Japan.
경동시장 한약상가는 조선시대부터 한약의 중심지이던 종로 4,5,6가 일대 한약상이 1960년대부터 이쪽으로 이동하기 시작하면서 발달하였다. 이 상가는 편리한 교통을 바탕으로 한약도매상의 성격을 띠면서 성장했다. 한약상가 내에는 다양한 한방관련 업종이 분포하고 있다. 최초 연구를 수행했던 1994년 당시에는 한의원이 주를 이루었으나 2007년에는 도매 중심의 한약국이 한의원을 대체하는 현상이 현저해졌다. 여기에는 한의사의 노령화가 크게 관여하였다. 경동시장 한약상가는 전국 약재물동량의 70%를 점유하고 있으며, 이 가운데의 70% 정도가 외국산이다. 과거에 비해 현대화된 건물이 속속 들어서 한약상가의 외관과 규모는 발전하였지만 실제 상황은 활기를 띠지 못하고 있는 형편이다. 본 연구의 목적은 1994년부터 2007년까지 13년간의 변화상을 고찰하고, 변화의 주된 원인을 규명하고자 하였다. 그간 경동시장 한약상가는 현대화된 모습으로 변모하였으나 새로 들어선 한방건물의 영업 실패의 주된 이유를 '장소에 대한 관성'이라는 개념으로 설명했다. 경동시장 한약상가는 우리나라의 전반적인 경기침체와 맞물려 어려움을 겪고 있지만 한방특구로 지정되면서 세계 최대 규모의 한약상가로서, 새로운 관광자원으로서 발돋움하려는 노력을 지속하고 있다.
The purpose of this study was to find differences in evaluation criteria and product information based on jeans products consumers. The participants of this study were women age of 19 to 30 years. This study was implemented by descriptive survey method using questionnaires. A total 182 questionnaires were analyzed in this study. The subjects were grouped by the evaluation criteria of purchasing jeans through an online shopping. Finding of the study showed that, Group 1 was high involvement group. They conscious of both style feature and practicability of jeans when they bought jeans. Group 2 was low involvement group. They are not conscious of those features. The important factors were different by groups. The most important factors of purchasing jeans for Group 1 were fashion trend and practicality. Price was the most important factor for Group 2. They bought jeans at extremely low or high price. On the other hand, Group 1 bought jeans of diverse prices range. The popular shopping sites were different between two groups. The department store was the most important place purchasing jeans for both groups. The second important place was specialty stores for Group 1, and online shopping for Group 2. The usefulness of product informations were also examined when they evaluated the jeans at online shopping. The most useful product informations were leg cut style and rise length. Fit information was very important for Group 1. Group 1 considered that the function of zoomming the picture image was important. The material characteristic and name of brand were also useful than Group 2. But the size and care instruction were not highly useful.
In this study, five women's fashion shopping mall companies were selected as the subjects based on the number of searches per month for analyzing website design of online shopping mall for women in their twenties. Design characteristics are divided into three aspects such as structural, visual, and customer service, and the results are as follow. First, from the structural perspective, the main navigation area and global navigation area of most shopping malls are arranged at the top center, and below them, the main image, the banner area, and the content area are arranged in order. Looking at the visual aspect, the logo is mostly written in a black text, the colors used on the main page were only one or two colors such as pink-based, gray-based, and red. Finally, from the customer service aspect, most shopping malls were encouraging buyers to place celebrity sponsorship, videos using products, self made products, and best products in the banner area. The results of this study are to present the direction of design for the founders who intend to operate the women' fashion shopping mall in future, and provide basic data for online shopping mall design research.
The purpose of this research is to investigate the effects of the product display type on the consumers' purchase intention, attitude toward store, and revisit intention in the various mobile shopping situations. To test the hypothesis, between-subjects experiment with 3 mobile shopping situations (outdoor place, public transportation, commercial facilities) by 3 product display types (search, category, product) was conducted, and analyzed with ANCOVA (analysis of covariance). The result of the experiment shows there are no main effects of the mobile shopping situations and the product display types, but the interaction effects of the product display type and the mobile shopping situation on the purchase intention and the revisit intention are statistically significant. However the attitude toward the store is not affected by the treatments. Experiment results suggest that the positive consumer responses in terms of the purchase and revisit intention can be achieved when the product display is matched with the situation in the mobile shopping setting. Controlling consumers' evaluation on the product information and their experience of online shopping, we can take these effect as the results of match-up between the product display type and the situational factors surrounding mobile shopping. The result provides strong support for the location-based service in mobile shopping. Most of the mobile device can utilize the consumers' location which can be easily interpreted as the situational factors. With regard of the level of the external stimulation, the shopping service providers can offer the main interface with the right match with the consumers' situations. When the external stimulation level is high, they should provide the category display or product display in the target promotion in their mobile shopping apps. However if the target is on the way with the low external stimulation level, they should provide the search format as the main interface in their apps. More interestingly, this kind of manipulation does not affect the consumers' attitude toward the store according to our research result. Future research direction is discussed.
The purpose of this study is to examine the differences between the patronage consumers of the department stores and those of the non-patronage consumers in shopping orientation importance of the store attributes and self-image. Additionaly differences of the two groups are examined according to the demographic variables and the general apparel purchase behavior such as shopping frequency transportation etc,. The questionnaire were administered to 500 women living in Seoul and data were analyzed by frequency percentage factor analysis T-test and {{{{ chi ^2 }}-test. The results were as follows : 1) Significant differences were found in two groups according to shopping orientation. Namely the patronage consumers of the department stores enjoy shopping itself and have a tendency to purchase the clothing in vougue. Also they have more confidence in shopping and show higher store-loyalty that those of the non-partronage consumers. 2) Significant differences were found in two groups regarding importance of the store attributes. The patronage consumers of the department stores place more importance in information service/convenience provided by the department store than those of the non-patronage group while they less consider the product price and assortment. 3) The patronage consumers of the department stores pursue he self-image which reflects sexy and sophisticated image.
On this research, we classified Korean consumers into several comsumer groups based on the different decision-making process they endorse, and then investigated the difference among these consumer groups in frequency, expenditure, satisfaction in using different types of retail stores. For this research, we have surveyed consumers dwelling in Seoul and in near-Seoul areas in 2004. The following is the summary of the main results. First, 'enjoy shopping' group showed a high expenditure rate in department store shopping and internet shopping, whereas 'impulsive decision' group more frequently visited traditional market places, 'fashion pursuing' group and 'enjoy shopping' group visited department stores more frequently than traditional market places. Second, 'impulsive decision' group assessed that the traditional market place offers better price and quality. Also 'impulsive decision' group and 'enjoy shopping' group assessed positively on the AS provided by department stores, and assessed negatively on the AS provided by internet shopping malls. Finally, 'fashion pursuer' group preferred buying foods from traditional market places, while 'brand seeker' group and 'fashion pursuer' group preferred buying clothes from discount stores. While 'enjoy shopping' group showed a high preference in buying clothes in department stores, 'rational decision-making' group showed a low preference in buying clothes in department stores.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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