• 수산해양교육연구
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• 제25권3호
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• pp.599-615
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• 2013

This paper aims to empirically explore how the partnership between the two industries influences on the satisfaction of ship management companies. In addition, this paper intends to provide relevant information to enhance the competitiveness of ship repair companies by revealing the causalities of variations consisting of the partnership between ship management companies and ship repair companies. It revealed what characteristics are embedded in the partnership between ship management companies, and how the consisting factors of this partnership influences on satisfaction throughout prior factors. And this paper explored the variables that influence on the satisfaction of ship repair companies.

• 한국항해항만학회지
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• 제34권3호
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• pp.243-249
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• 2010

오늘날 해운산업분야에서 선박관리업의 역할과 중요성은 날로 확대되고 있다. 과거 해운경기의 불황을 거치면서 다수의 해운선사들은 비용의 상승 및 선원의 공급 불안정 등의 이유로 선원관리 분야의 아웃소싱을 시도하게 되었다. 이에 따라 해운산업에서도 분업화와 전문화가 활발해지면서 국내외 선박관리기업의 경쟁이 심화되고 있다. 경쟁시대에 생존을 위해서는 국내외 해운산업의 환경변화 및 선박관리업의 현황에 대한 정확한 이해와 경쟁력 제고를 위한 요인의 파악이 시급하다. 본 연구에서는 의사결정문제를 다루는 방법으로 다양한 대안 중에서 최적의 선택대안을 도출할 때 사용하는 계층분석적 의사결정방법(AHP)를 사용하여 우리나라 선박관리기업의 경쟁력 요인 우선순위를 도출하고자 한다. 분석 결과 선박관리업의 기업경쟁력 평가 요인에서 가장 중요하게 고려해야 할 사항은 인적자원 요인으로, 이것은 우수한 선원의 학보와 우수한 해기품질을 가진 육상의 관리요원을 확보하는 것이 중요하다는 것을 알 수 있다. 본 연구는 기업경쟁력에 관한 이론을 정립하는데 기여하며, 특히 선박관리기업의 경쟁력 요인을 도출함으로써 선박관리기업의 경쟁력 제고를 위한 경영전략 수립에 기여할 것으로 판단된다.

• 수산해양교육연구
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• 제28권5호
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• pp.1378-1387
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• 2016

The purpose of this study is to extract the factors affecting service quality, customer satisfaction, and customer loyalty and to find out what effect service quality & customer satisfaction, service quality & customer loyalty, and customer satisfaction & customer loyalty respectively. The results of hypothesis testing through regression analysis showed that the hypothesis between service quality of ship management company and customer satisfaction was accepted in terms of all 5 service quality dimensions of tangibility, reliability, responsiveness, assurance and empathy. Also, the hypothesis between service quality of ship management companies and customer loyalty was accepted in terms of all 5 service quality dimensions of tangibility, reliability, responsiveness, assurance and empathy. Lastly, the hypothesis between customer satisfaction and customer loyalty was accepted.

• 한국항해항만학회:학술대회논문집
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• 한국항해항만학회 2001년도 Proceeding of KIN-CIN Joint Symposium 2001 on Satellite Navigation/AIS, lntelligence , Computer Based Marine Simulation System and VDR
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• pp.104-107
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• 2001

Based on the analysis of the functions of ship management company, this paper aims to explore how to build the platform to transmit anti process the information about ships by means of modern information management so as to solve a series of problems caused by blockages in information transmitting in present ship’s management. The paper also talks about the necessity of establishing various resource bases and using different information communicating methods to realize the resource sharing and intellectualization of ship’s business.

• 수산해양교육연구
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• 제24권6호
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• pp.862-871
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• 2012

The purpose of this paper is to find out the applicability of relationship marketing concept in a professional ship management context primarily on ship management service business. The dramatic growth in ship management industry leads to the intensified competition among professional ship management companies in the world. Thus they have tried to find out ways of ensuring competitiveness to be a market leader in this industry. The fundamental base of marketing is that it involves exchanges. Professional ship management involves a series of transactions and exchanges between client and ship manager. Ship management companies will ensure competitiveness by applying the concept of relationship marketing to real practices.

• 수산해양교육연구
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• 제24권1호
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• pp.95-110
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• 2012

This study aims to investigate the effect of quality management system in the shipping companies on the job satisfaction, organizational commitment, management performance. The quality management system is divided into operational accountability, employee management, crewman management, ship management, and sailing management based on previous study. Targets of survey are companies which are registered in Korean ship owner's association and Korea ship manager's association as of 2011. A total of 236 questionnaires are collected from shipping companies in Basan and Kyongnam from October 15 through November 5 in 2011. The result shows that operational accountability and employee management of quality management systems are mightily important in the shipping company. In the future research, based on analysis of shipping company's characteristics, the study for shipping companies which are perceived by customers could be conducted.

• 해양환경안전학회:학술대회논문집
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• 해양환경안전학회 2018년도 공동국제학술발표회
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• pp.42-42
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• 2018

• 한국항해항만학회지
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• 제27권1호
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• pp.9-18
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• 2003

이 연구는 산업현장에서 직접 수집한 자료를 근거로 수행된 한국 선박관리업의 국제경쟁력 실태에 대한 분석이다. 본 연구에서는 국내 선박관리회사를 국제시장에 존재하는 다국적 선박관리회사와 비교하는 것이 보다 목적에 부합할 것이다. 그러나 국내 선박관리회사는 전반적으로 국제경쟁력 수준이 너무 낮아 다국적 선박관리회사와 비교하기에는 부적절하였다. 때문에 본 연구에서는 국적 외항선사의 선박관리부문을 국내 선박관리업의 비교주체이자 표본으로 선정, 비교하였다. 경쟁력분석은 크게 가격 경쟁력과 비가격 경쟁력으로 구분하여 실시하였다. 각격 경쟁력 요소로는 선원비, 입거수리비, 운항수리비, 선용품비, 기부속비, 윤활유비 및 관리수수료를 포함하였으며, 비가격 경쟁력 요소로는 선원 및 육상관리인의 자질, 관리조직의 효율성, 관리체계의 역량, 산업규격인증, 선박관리 노하우, 대선박 관리지원체계, 사무. 선박자동화 등으로 구성되었다. 분석결과 국적선사 선박관부문은 외국의 전문 선박관리회사들에 비해 전박적으로 국제경쟁력을 확보한 것으로 나타났다. 따라서 한국의 선박관리 사업은 선박관리 경쟁력 수준을 지속적으로 재고하여 적극적으로 국제시장 진출은 시도할 필요성이 있다.

• 해양환경안전학회:학술대회논문집
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• 해양환경안전학회 2018년도 공동국제학술발표회
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• pp.43-43
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• 2018

• 한국항해항만학회지
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• 제38권2호
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• pp.141-146
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• 2014

2014년 1월부터 아 태지역 Tokyo-MOU에서는 새로운 점검체제인 NIR를 도입하여 항만국통제(PSC)를 시행하고 있다. NIR의 가장 큰 특징은 기존 TF방식과 달리 회사의 안전관리수준까지 평가하여 선박의 위험도 수준을 고위험, 표준위험, 저위험 선박 등 3단계로 분류하고 그 수준에 따라 PSC 점검주기를 달리하는 것이다. 특히, 국제안전경영(ISM)코드의 안전관리체제(SMS)와 관련된 결함과 6개이상의 결함수, 출항정지이력 등은 선박의 위험도수준 평가에 큰 영향을 미치게 되었다. 이에 따라 선박과 회사들은 변화된 PSC환경에 대비하기 위하여 종전과는 다른 안전관리체제의 적절한 이행과 시스템 보장이 각별히 요구된다. 정부대행기관 및 주관청에서도 기존과는 다른 새로운 PSC 대응방안이 필요하다. 구체적으로는 선박과 회사간 유기적인 협력과 지원체제 강화, 심사주체와 객체의 변경을 통한 타성 극복, 정부대행기관에 대한 주관청의 관리감독 강화 그리고 민 관 협력체제 운영을 위한 네트워크 구축 등의 방안이 있다.