A Study on the Effects of Quality Management Systems on the Job Satisfaction, Organizational Commitment and Management Performance in Shipping Companies |
Hwang, Seok-Jun
(Dong-A University)
Choi, Hyung-Rim (Dong-A University) Hong, Soon-Goo (Dong-A University) Lee, Kang-Bae (Dong-A University) Lee, Shin-Won (KSIM) |
1 | 노창균 외(2006). AHP를 이용한 안전관리체제 운영평가지표 개발에 관한 연구, 해양환경안전학회 학술발표대회 논문집, 21-26. |
2 | 류동근(2007). 해상운송의 이해, 다솜출판사. |
3 | 백인흠 외(2006). 컨테이너 피더항만개발 우선순위결정에 관한 연구, 수산해양교육연구, 18(2), 182-182. |
4 | 이강배 외(2008). 품질경영: 시스템 다이내믹스 모델을 이용한 포터 사이트의 전략 분석, 한국경영과학회 춘계공동학술대회. |
5 | 최형림 외(2009). 컨테이너선사의 터미널 결정시 ON-DOCK 서비스 요인의 중요도에 관한 연구, 물류학회지, 19(2), 47-69. |
6 | 하창승 외(2007). 시나리오를 이용한 울산 내항의 혼잡 분석, 수산해양교육연구, 19(2), 278-287. |
7 | 한국선급협회(2001). 해운관련회사를 위한 KS A 9001: 2001/ISO 9001: 2000 GUIDELINES, 한국선급품질인증센터. |
8 | 홍순구 외(2010). RFID/USN 기술 적용 사업의 주요성공요인 분석, 한국경영학회, 2010, 1-2. |
9 | 황석준 외(2011). 컨테이너 터미널 운영사의 내부 마케팅이 조직구성원의 태도와 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 수산해양교육연구, 23(2), 319-332. |
10 | C. J. Cranny, P. C. Smith and E. F. Stone(1994). Job Satisfaction: How People Feel about Their Jobs and How It Affects Thier Performance, Administrative Science Quarterly, 39(1), 186-188. DOI ScienceOn |
11 | H. C. Smith(1995). Psychology of Industrial Behavior, New York: McGraw-Hill. |
12 | R. S. Kaplan and D. P. Norton(1996). Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System, Harvard Business Review, January-February. |
13 | T. S. Bateman and S. Strasser(1984). Longitudinal Analysis of the Antecedents of Organizational Commitment, Academy of Management Journal, 27(1), 95-109. DOI ScienceOn |
14 | N. J. Allen and J. P. Meyer(1991). The Measurement and Antecedent of Affective, Continuance and Nonnative Commitment to the Organization, Journal of Occupational Psychology, 63(1), 2-11. |