• 제목/요약/키워드: Service Demand

검색결과 2,780건 처리시간 0.027초

SOM을 이용한 제품수명주기 기반 서비스 수요예측 (Product Life Cycle Based Service Demand Forecasting Using Self-Organizing Map)

  • 장남식
    • 지능정보연구
    • /
    • 제15권4호
    • /
    • pp.37-51
    • /
    • 2009
  • 서비스 인적자원 운용의 효율성 제고와 부품 또는 시설 할당의 적정성 향상을 위해 서비스센터를 통해 접수되는 서비스 요청 건수를 보다 정확하게 예측하고자 하는 필요성이 제조업을 중심으로 증가하고 있다. 본 연구에서는 제품의 특성을 반영하여 제품수명주기 별로 제품들을 군집화하고 군집 별로 적절한 예측모형을 구축한 후 예측 값을 통합하는 개별예측방식을 LCD 모니터 제조사의 사례를 통해 제시한다. 또한 예측 결과를 총량방식 및 기존에 기업이 사용하고 있는 방식과 비교. 평가하여 우수성을 증명함으로써 제품이나 산업의 특성을 반영한 맞춤형 수요예측 기법 도입의 필요성을 부각하고, 그에 따른 이론적, 실무적 가이드라인을 제공한다.

  • PDF

The Trend of Competitive Structure in Telecommunications Industry : The Case of Voice Fixed and Mobile Service

  • 김문수;김병운
    • 한국통신학회논문지
    • /
    • 제34권1B호
    • /
    • pp.34-46
    • /
    • 2009
  • The remarkable growth of Korean telecommunication market has based on the introduction of competition as well as mobile technology like CDMA. It was well Down that such a conspicuous growth has been towed by mobile service rather than fixed telephone service. In telecommunications service the number of subscribers to mobile was over 40 millions in 2006 and also, while the traffic amount of fixed telephone has been more decreased, that of mobile, which already outnumbers the fixed, has been constantly increased and will be much more in future. It will accelerate the substitution of access and call demand of fixed service by mobile. This change of technology and demand does affect directly the market performance of telecommunications. And regulation has also an effect on market structure, which finally affects on market performance. In this paper we suppose the fixed and mobile telecommunications services are in a same industry. After reviewing the relations among the demand, cost, charge structure and revenue structure in the one fixed and mobile telecommunications market using the framework of an industrial structure analysis, we discuss the current issues of telecommunications regulation and implications for the future regulation.

설문자료를 이용한 국내 PCS 재판매 서비스 수요예측 (Forecasting Demand for the PCS Resale Service with Survey Data in Korea)

  • 전덕빈;박명환;안재현;김계홍;김선경;박대근;박윤서;차경천;이정진
    • 산업공학
    • /
    • 제13권4호
    • /
    • pp.619-626
    • /
    • 2000
  • In this paper, we place the focus on suggesting a method of forecasting demand for PCS resale service with survey data in Korea. It is important for the service provider to forecast the diffusion process when designing marketing strategies and analyzing the costs and benefits. For the reason, we conduct a survey of three groups composed of non-subscribers, cellular subscribers, and PCS subscribers in order to forecast the demand according to several possible scenarios and business strategies. We consider the survey item that is measured by multiple point scales in response to a question if he would subscribe to the mobile telephone service in the future. We propose a method to forecast the size of market potential by classifying each individual into the two extreme groups, that is, yes or no. Then, by integrating survey data and historical data, we forecast the demand for PCS resale service that varies according to scenarios and strategies. From the results, we can find several implications for the provider of PCS resale service.

  • PDF

기혼 취업여성의 자녀돌봄 및 가사서비스 이용실태와 요구도 (A Study on Working Mothers' Demand for Child Care and Housekeeping Home Services)

  • 박정윤;조희금;송혜림;서지원
    • 가정과삶의질연구
    • /
    • 제30권5호
    • /
    • pp.89-105
    • /
    • 2012
  • The purpose of this study is to analyze working mothers' demand for child care and housekeeping home services, and to investigate the present supply condition of home services in Korea. Data collection was implemented to examine the service demand of working mothers(n=700) in four areas. The data were analyzed with SPSS. The results were as follows: 1) For home-based child-care dispatch services social enterprises are superior to other private service suppliers in terms of the treatment of service workers, wages, and quality control. As for child care service contents, the provision of meals, and casual safeguards were mostly expected. The most important qualification for care providers was found to be in faithfulness, and the certification related with child care was required. An affordable wage range was perceived as ₩3,000~5,000 per hour, and part time services. For the time range, services which commenced before 9 am and terminated after between 5~6 pm were preferred. 2) For housekeeping dispatch services, standard services, including basic cleaning, preparation of meals and side dishes, special cleaning, and washing, were in demand. The required qualifications of housekeeping service providers were similar to those of child care service providers. Possessing certification was not considered as an important quality; however, personality and career type were important factors. An acceptable wage range was ₩3,000~5,000 per hour and part-time services were preferred. In terms of the service time range, services which commenced between 8~9 am and terminated between 5~7 pm were preferred.

공공임대주택의 유형에 따른 거주자 평가와 주거서비스 조사 (Resident Evaluation on Housing and Demand on Residential Service according to Type of Public Rental Housing)

  • 이소영;오명원
    • 대한건축학회논문집:계획계
    • /
    • 제35권1호
    • /
    • pp.11-18
    • /
    • 2019
  • There is a growing demand for public rental housing since housing price increased rapidly and socially vulnerable people need more stable housing. The purpose of this study is to investigate housing evaluation (satisfaction), moving plan, and residential service according to the type of the public rental housing and the characteristics of the resident, and to suggest the development direction for comprehensive housing services including the community level. Data used for analysis in this study are from 2016 Seoul panel survey of public rental housing residents. A total of 3009 questionnaire from public rental households were collected in 2016 Seoul panel survey. In order to investigate housing requirements, we analyzed household characteristics, housing satisfaction, moving plans, welfare services, residential activities and community facilities, social environment. In this study, the difference of residential satisfaction, moving plan, and residential service according to the type of the public rental housing and the characteristics of the resident is analyzed to identify their housing demands. As a result, there were differences in residential satisfaction, moving plan, and residential service depending on type of public rental housing and characteristics of residents. Residents in public rental housing modified from the multi-family housing after purchase showed lower residential satisfaction, and higher intention for moving plan compared to residents living in other type of public rental housing. In the residential service, residents in permanent lease type have higher experience of housing service as well as demand on housing service. Especially single household, elderly household, female household, or household with handicapped person indicated higher demand for housing services.

미시적 교통 시뮬레이션을 활용한 실시간 수요대응형 자율주행 버스 영향 평가 (Impact Assessment of an Autonomous Demand Responsive Bus in a Microscopic Traffic Simulation)

  • 박상웅;김주영
    • 한국ITS학회 논문지
    • /
    • 제21권6호
    • /
    • pp.70-86
    • /
    • 2022
  • 실시간 수요대응형 자율주행 버스는 자율주행 버스와 실시간 수요대응형 버스의 단점을 상쇄시킨 미래교통수단이다. 하지만 버스 기능의 고도화로 실시간 수요대응형 자율주행 버스 도입 시 영향에 관한 정량화된 연구는 활발하지 않은 실정이다. 본 연구에서는 강화학습 기반 실시간 수요대응형 자율주행 버스를 미시적 교통 시뮬레이션에 적용하여 실시간 수요대응형 자율주행 버스의 정량화된 효과평가를 실시하였다. 구체적으로 수요 변화에 따라 실시간 수요대응형 자율주행 버스가 도로 네트워크에 끼치는 영향과 이용자 대기시간을 미시적 시뮬레이션 안에서 구현하였다. 시뮬레이션 대상지로는 한국교통대학교 인근을 선정하였다. 시뮬레이션 결과, 실시간 수요대응형 자율주행 버스는 기존 노선 고정형 버스 대비 이용자 대기시간과 평균제어지체는 감소하였고, 평균통행속도는 증가하였다. 본 연구를 통해 실시간 수요대응형 버스의 도입을 정량적으로 평가하는 것이 기대된다.

CM발주자의 수요분석을 위한 항목도출에 관한 연구 (A Study of the List on Demand Analysis for Construction Management Client)

  • 신선;김한수
    • 한국건설관리학회:학술대회논문집
    • /
    • 한국건설관리학회 2008년도 정기학술발표대회 논문집
    • /
    • pp.274-277
    • /
    • 2008
  • 수요분석은 모든 생산적 활동을 수립하기 위한 의사결정을 돕는데 대단히 중요한 역할을 한다. 발주자의 수요를 분석하기 위해서는 발주자가 왜 CM을 선택하게 되었는지 즉, CM 선호 동기 항목을 정형화하여야 하는데 실제로 세부항목을 정형화하여 설정하는 것은 어렵다. 본 연구의 목적은 CM 발주자의 수요분석을 위한 측정도구, 즉 설문항목을 개발하기 위하여 타 분야 등 구매의도 관련 다양한 문헌조사를 통해 CM 발주자의 CM 서비스 구매에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 수요분석 항목을 도출하는 것이다. 이를 통해 CM 서비스 수요분석의 중요성을 높이고, CM 서비스 수요를 이해함으로서 CM 시장 성장의 중요한 토대가 될 것이다.

  • PDF

경쟁적 확산모형을 이용한 국내 위성방송서비스 수요분석 (Demand analysis for the domestic satellite broadcasting service using the competitive diffusion model)

  • 장근녕
    • 경영과학
    • /
    • 제12권3호
    • /
    • pp.163-175
    • /
    • 1995
  • The future demand of the satellite broadcasting service is analyzed through the competitive diffusion model. Diffusion rates of the satellite broadcasting service in the case that the decreasing effect due to the cable TV service is considered are smaller than those in the independent case. Diffusion rates of the satellite broadcasting service are shown to become different according to environmental conditions.

  • PDF

소방수요와 사업비예산과의 관계 (The Relationship Between Fire Service Demand and Project Budget)

  • 김진동;김형두
    • 한국화재소방학회논문지
    • /
    • 제21권3호
    • /
    • pp.24-32
    • /
    • 2007
  • 도시가 복잡화되고 새로운 인화성 물질이 사용되는 등 소방환경이 불확실해지는 상황 속에서 소방장비나 시설, 기술을 도입하기 위한 예산이 충분하게 마련되지 않으면 소방서비스의 질적 수준과 소방공무원의 안전이 심각한 영향을 받는다. 따라서 화재나 재난을 효과적으로 방지하기 위해서는 사업비 예산이 증가되어야 한다. 본 논문은 소방수요의 변화와 소방예산 및 사업비예산의 변화 및 비중을 살펴보았다. 또한 소방수요와 사업비 예산의 관계는 어떤 관계가 있는지, 상관관계분석과 회귀분석을 통하여 조사하였다. 분석결과, 소방수요 중에서 구조건수와 구급건수는 사업비예산을 결정하는데 유의적인 변수로 선정되었다.

서비스 수준 제약하의 공급망 분배계획을 위한 수요선택 방안에 관한 연구 (A Study on Demand Selection in Supply Chain Distribution Planning under Service Level Constraints)

  • 박기태;김성식;권익현
    • 한국시뮬레이션학회논문지
    • /
    • 제15권3호
    • /
    • pp.39-47
    • /
    • 2006
  • 대부분의 공급망 계획에서 사용되는 각 계획 기간 내의 예측수요는 확정적인 것으로 간주한다. 그러나 현실에서 주어진 계획 기간 내의 수요 예측값은 확률적으로 분포를 따르는 것이 일반적이다. 본 연구는 기존의 안전재고를 통한 서비스 수준을 관리하는 방법을 대신하여 고객 수요의 분포내의 특정한 값을 수요 예측값으로 사용하는 수요선택 방법에 대해 다룬다. 수요 분위수와 계층 재고의 개념을 활용하여 서비스 수준 제약이 존재하는 시리얼 재고시스템을 대상으로 비교적 간단하지만 효과적인 수요선택을 위한 휴리스틱 알고리듬을 제안한다. 시뮬레이션을 활용한 비교 실험을 통해 제안된 알고리듬이 최적해와 유사한 매우 정확한 결과를 보임을 입증하였다.

  • PDF